Gurus företags-AI-sökning har just fått en stor uppgradering. Och om du är en aktiv Slack-användare tror vi att du kommer att bli ganska exalterad.
Nu kan du söka i företagets mest populära SaaS-appar och få omedelbara svar på dina frågor – utan att lämna Slack.
Gurus företags-AI-sökning har gått med i #slack-kanalen
Med vår omdesignade AI-drivna Slack-integration behöver du inte lämna Slack-kanalen du befinner dig i och gå på jakt i företagets otaliga appar, dokument och chattar för den information du behöver just nu. Du kan helt enkelt ställa frågan i Slack på samma sätt som du skulle ställa den till en kollega, och Guru ger dig ett omedelbart, korrekt svar på klartext.
Detta sparar inte bara tid för den som ställer frågan, utan det sparar också tid för den som skulle ha behövt svara på den. Och när man tänker på antalet frågor som ställs och besvaras i Slack varje dag, är det en astronomisk mängd tid som sparas för era team.
Varje svar som Guru genererar i Slack åtföljs av en lista med källor. Källor kan vara appar som Google Drive, Salesforce, SharePoint eller Zendesk. Eller konversationer som har ägt rum i andra Slack-kanaler. Eller till och med specifika Guru-kort. Och eftersom Guru ger dig full kontroll över vem som ser vad, behöver du inte oroa dig för känslig information som når teammedlemmar som inte har tillgång till den.
Forskning från American Psychological Association har visat att övergångar mellan uppgifter kan kosta oss upp till 40% av vår produktiva tid. Med så många appar nu vid våra fingrar, har denna typ av kontextbyte blivit en accepterad del av våra arbetsliv. Men med de generativa AI-sökningsfunktioner som vi har släppt i Slack, behöver det inte vara så.
Låt oss ta en närmare titt på funktionaliteten och hur den kan hjälpa era team.
Få de svar du behöver på sekunder, utan att lämna Slack
1. Få tillgång till företagets samlade kunskap – utan att lämna din arbetsprocess
Med Gurus Slack-integration har du hela företagets samlade kunskap vid dina fingrar – direkt i Slack. Och när du arbetar i en annan app än Slack kan du fortfarande söka i alla företagets appar utan att lämna din arbetsflöde, tack vare Gurus Chrome-tillägg.
Oavsett om du har en fråga om företagets standardarbetsprocedurer, HR-policyer, produktinfrastruktur eller något däremellan kan du få omedelbara svar du kan lita på, oavsett vilken app du arbetar i.
2. Få föreslagna svar på frågor i Slack
Guru föreslår automatiskt svar på frågor som ställs i Slack och pekar dig mot relevant företagsinformation utan att du ens behöver söka efter det.
Tack vare den senaste AI-teknologin kan Guru förstå kontexten i vilken en fråga ställs och proaktivt yta ett korrekt svar. Du behöver inte vänta på att en kollega ska svara på din fråga, du får helt enkelt svaret du behöver inom några sekunder.
Ju mer ett team använder Gurus AI-sökning, desto smartare blir det på att leverera perfekt tidiga, korrekta svar. Det är funktionalitet som alltid förbättras och alltid är under din kontroll.
Med Gurus AI-träningscenter som arbetar i bakgrunden förbättras volymen, noggrannheten och kvaliteten på svaren ständigt. Så även när kunskapen utvecklas och planerna förändras – vilket de ofta gör – får ditt team fortfarande svar som är helt aktuella och pålitliga.
Guru involverar automatiskt rätt experter baserat på ämnet i fråga och ger dem ett enkelt, intuitivt sätt att godkänna eller förbättra det svar som Guru har genererat. Och när en expert redigerar ett svar eller besvarar en obesvarad fråga, tillämpar Guru den förbättringen på framtida semantiskt liknande frågor.
Det är ett arbetsflöde som återspeglar vår fasta övertygelse om att där AI är i arbete, bör det också finnas en människa som deltar för att förbättra kvaliteten. Och viktigast av allt, för att inge förtroende.
4. Se vad som trendar i dina Slack-kanaler
Med Trending Topics for Slack kan du se de vanligaste frågorna och teman som dyker upp i företagets Slack-kanaler. Detta ger dig en realtidsinsikt i vilka ämnen ditt team kan behöva mer information om och hjälper dig att identifiera deras mest akuta kunskapsluckor.
Ta en typisk Slack-kanal som #hr-questions som exempel. Chansen är stor att kanalen är en guldgruva av värdefull information men också benägen att samma fråga ställs på olika sätt av olika anställda. När du kopplar Guru till en sådan kanal kommer det att skanna konversationerna och ge en enkel sammanfattning som berättar vilka frågor som ställs mest frekvent.
Du har sedan möjlighet att fånga svaren på dessa frågor och göra dem tillgängliga för alla. Vilket leder oss till den nästa kraftfulla AI-funktionen i Gurus Slack-integration: Assist.
5. Snabbt fånga kunskap som finns i Slack
Med Gurus AI-skrivassistent Assist kan du omedelbart omvandla Slack-konversationer till kondenserat, lättillgängligt innehåll som gynnar hela ditt team.
Slack är en guldgruva av användbar kunskap. Anställda kan använda Assist för att fånga den kunskapen, automatiskt formatera den, justera dess ton och lägga den till Guru på några sekunder – utan att behöva lämna Slack.
Oavsett om det handlar om en aktiv tråd som du vill omvandla till en FAQ, eller ett långt meddelande skrivet av en expert som du vill konvertera till en uppsättning punkter, kan du omedelbart fånga den informationen och göra den tillgänglig för alla. Och genom att göra det, öka volymen av den samlade kunskapen som finns tillgänglig vid ditt teams fingrar.
Kom igång med Guru och Slack idag
Gurus företags-AI-sökning har testats av tusentals företag som har använt den för att svara på flera miljoner frågor under de senaste månaderna, vilket sparat dem otaliga timmar som annars skulle ha lagts på att söka information eller svara på upprepande frågor.
Airtable är bara en av de många kunder som har fått nytta av de många AI-funktionerna i Gurus Slack-integration. Som Nathan Anderson, Airtables programchef för supportinnehåll, uttryckte det: "Trending Topics kom vid en perfekt tid. Det ger oss grundläggande kunskap om de mest efterfrågade delarna av produkten.”
För att komma igång med Gurus företags-AI-sökning i Slack, ladda helt enkelt ner appen från Slack App Directory. Och om du vill se all funktionalitet hos Guru i aktion – inklusive våra wiki och intranettjänster – kolla in vår on-demand demovideo här.
Gurus företags-AI-sökning har just fått en stor uppgradering. Och om du är en aktiv Slack-användare tror vi att du kommer att bli ganska exalterad.
Nu kan du söka i företagets mest populära SaaS-appar och få omedelbara svar på dina frågor – utan att lämna Slack.
Gurus företags-AI-sökning har gått med i #slack-kanalen
Med vår omdesignade AI-drivna Slack-integration behöver du inte lämna Slack-kanalen du befinner dig i och gå på jakt i företagets otaliga appar, dokument och chattar för den information du behöver just nu. Du kan helt enkelt ställa frågan i Slack på samma sätt som du skulle ställa den till en kollega, och Guru ger dig ett omedelbart, korrekt svar på klartext.
Detta sparar inte bara tid för den som ställer frågan, utan det sparar också tid för den som skulle ha behövt svara på den. Och när man tänker på antalet frågor som ställs och besvaras i Slack varje dag, är det en astronomisk mängd tid som sparas för era team.
Varje svar som Guru genererar i Slack åtföljs av en lista med källor. Källor kan vara appar som Google Drive, Salesforce, SharePoint eller Zendesk. Eller konversationer som har ägt rum i andra Slack-kanaler. Eller till och med specifika Guru-kort. Och eftersom Guru ger dig full kontroll över vem som ser vad, behöver du inte oroa dig för känslig information som når teammedlemmar som inte har tillgång till den.
Forskning från American Psychological Association har visat att övergångar mellan uppgifter kan kosta oss upp till 40% av vår produktiva tid. Med så många appar nu vid våra fingrar, har denna typ av kontextbyte blivit en accepterad del av våra arbetsliv. Men med de generativa AI-sökningsfunktioner som vi har släppt i Slack, behöver det inte vara så.
Låt oss ta en närmare titt på funktionaliteten och hur den kan hjälpa era team.
Få de svar du behöver på sekunder, utan att lämna Slack
1. Få tillgång till företagets samlade kunskap – utan att lämna din arbetsprocess
Med Gurus Slack-integration har du hela företagets samlade kunskap vid dina fingrar – direkt i Slack. Och när du arbetar i en annan app än Slack kan du fortfarande söka i alla företagets appar utan att lämna din arbetsflöde, tack vare Gurus Chrome-tillägg.
Oavsett om du har en fråga om företagets standardarbetsprocedurer, HR-policyer, produktinfrastruktur eller något däremellan kan du få omedelbara svar du kan lita på, oavsett vilken app du arbetar i.
2. Få föreslagna svar på frågor i Slack
Guru föreslår automatiskt svar på frågor som ställs i Slack och pekar dig mot relevant företagsinformation utan att du ens behöver söka efter det.
Tack vare den senaste AI-teknologin kan Guru förstå kontexten i vilken en fråga ställs och proaktivt yta ett korrekt svar. Du behöver inte vänta på att en kollega ska svara på din fråga, du får helt enkelt svaret du behöver inom några sekunder.
Ju mer ett team använder Gurus AI-sökning, desto smartare blir det på att leverera perfekt tidiga, korrekta svar. Det är funktionalitet som alltid förbättras och alltid är under din kontroll.
Med Gurus AI-träningscenter som arbetar i bakgrunden förbättras volymen, noggrannheten och kvaliteten på svaren ständigt. Så även när kunskapen utvecklas och planerna förändras – vilket de ofta gör – får ditt team fortfarande svar som är helt aktuella och pålitliga.
Guru involverar automatiskt rätt experter baserat på ämnet i fråga och ger dem ett enkelt, intuitivt sätt att godkänna eller förbättra det svar som Guru har genererat. Och när en expert redigerar ett svar eller besvarar en obesvarad fråga, tillämpar Guru den förbättringen på framtida semantiskt liknande frågor.
Det är ett arbetsflöde som återspeglar vår fasta övertygelse om att där AI är i arbete, bör det också finnas en människa som deltar för att förbättra kvaliteten. Och viktigast av allt, för att inge förtroende.
4. Se vad som trendar i dina Slack-kanaler
Med Trending Topics for Slack kan du se de vanligaste frågorna och teman som dyker upp i företagets Slack-kanaler. Detta ger dig en realtidsinsikt i vilka ämnen ditt team kan behöva mer information om och hjälper dig att identifiera deras mest akuta kunskapsluckor.
Ta en typisk Slack-kanal som #hr-questions som exempel. Chansen är stor att kanalen är en guldgruva av värdefull information men också benägen att samma fråga ställs på olika sätt av olika anställda. När du kopplar Guru till en sådan kanal kommer det att skanna konversationerna och ge en enkel sammanfattning som berättar vilka frågor som ställs mest frekvent.
Du har sedan möjlighet att fånga svaren på dessa frågor och göra dem tillgängliga för alla. Vilket leder oss till den nästa kraftfulla AI-funktionen i Gurus Slack-integration: Assist.
5. Snabbt fånga kunskap som finns i Slack
Med Gurus AI-skrivassistent Assist kan du omedelbart omvandla Slack-konversationer till kondenserat, lättillgängligt innehåll som gynnar hela ditt team.
Slack är en guldgruva av användbar kunskap. Anställda kan använda Assist för att fånga den kunskapen, automatiskt formatera den, justera dess ton och lägga den till Guru på några sekunder – utan att behöva lämna Slack.
Oavsett om det handlar om en aktiv tråd som du vill omvandla till en FAQ, eller ett långt meddelande skrivet av en expert som du vill konvertera till en uppsättning punkter, kan du omedelbart fånga den informationen och göra den tillgänglig för alla. Och genom att göra det, öka volymen av den samlade kunskapen som finns tillgänglig vid ditt teams fingrar.
Kom igång med Guru och Slack idag
Gurus företags-AI-sökning har testats av tusentals företag som har använt den för att svara på flera miljoner frågor under de senaste månaderna, vilket sparat dem otaliga timmar som annars skulle ha lagts på att söka information eller svara på upprepande frågor.
Airtable är bara en av de många kunder som har fått nytta av de många AI-funktionerna i Gurus Slack-integration. Som Nathan Anderson, Airtables programchef för supportinnehåll, uttryckte det: "Trending Topics kom vid en perfekt tid. Det ger oss grundläggande kunskap om de mest efterfrågade delarna av produkten.”
För att komma igång med Gurus företags-AI-sökning i Slack, ladda helt enkelt ner appen från Slack App Directory. Och om du vill se all funktionalitet hos Guru i aktion – inklusive våra wiki och intranettjänster – kolla in vår on-demand demovideo här.
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
-min.gif)
