Att lansera på Product Hunt har blivit som en rite of passage för startups i denna tid. Vi på Guru har tålmodigt väntat på att denna dag ska komma ett tag nu. Vi hade vår PH-lanseringschecklista redo i Trello så tidigt som i juli! Ändå, när vi fortsatte att se communityn på PH utvecklas, undrade vi hur vår B2B-produkt riktad mot SaaS-försäljningsteam skulle klara sig mot mängden intressanta, men ofta galna konsumentinriktade sidoprojekt, bildbanker och designtemplates som tenderar att prestera så bra på Product Hunt.

Kunskapsdelning, omformulerad

Innan vi dyker in i analysen av vår dag på PH, låt oss först berätta lite om vår produkt. Guru är en webbläsartillägg som fungerar som ett lager av kunskap över de appar som ditt team använder varje dag. Ett stort problem med andra kunskapsarkiv som interna wikis är att innehållet blir gammalt och därför inte litas på av dem som behöver det (konsumentinriktade team) och antalet användare förblir lågt. Vår verifieringsarbetsflöde håller din kunskap korrekt genom att påminna experterna i ditt team att uppdatera den när det behövs. Vi integreras också i appar som Salesforce, till exempel, för att yttra kunskap kontextuellt baserat på den specifika branschen eller konkurrenterna i möjlighetsposten så att ditt försäljningsteam inte längre behöver söka genom flera chatt- och e-posttrådar för att hitta vad de letar efter. Men nog pratat, låt oss dyka ner i resultaten!

Förberedelse inför lansering

Nyckeln till en framgångsrik lansering börjar långt innan du publiceras på Product Hunt. Efter att ha byggt vår produkt i över ett år och avslutat vårt begränsade releaseprogram var vi äntligen redo att tillkännage vår finansiering och lansera för allmänheten. Vi blev omnämnda av Techcrunch och såg fram emot att fortsätta momentum genom att bli publicerade på Product Hunt veckan därpå. Med veckan efter följande att vara Dreamforce, den årliga samlingen av alla de bästa SaaS-hjärnorna, hoppades vi att denna spik i uppmärksamhet skulle hjälpa oss att sticka ut lite mer mot resten.

För att säkerställa att vår lansering på PH gick så smidigt som möjligt, litade vi på råden från många lanseringsguider som föreslår att ha en av de 2 000 eller så influencers att publicera din produkt så att det går direkt till den belysda sidan och inte i den kommande sektionen. Så sagt, stort tack till Clark Valberg på Invision för att du jagade oss, du är grym!

Till slut, medan vi förväntade oss att se många nya registreringar och ett flöde av trafik från PH, ville vi säkerställa att vi hade ett konkret mål att mäta vår framgång på lanseringsdagen. Med detta i åtanke siktade vi på att komma in i det dagliga sammanfattande e-postmeddelandet som en av de 5 mest jagade produkterna den dagen.

Lanseringsdagen

Vi visste att att bli jagad tidigt skulle ha stor påverkan på att ge oss momentum från den internationella publiken innan de i USA. började sin dag. Så vi blev jagade klockan 5 och när vi tittade på resultaten från Google Analytics är det tydligt att vi hade stor nytta av det tidiga morgonrushen.

På lanseringsdagen var nästan 50% av vår trafik från personer utanför USA! Det översattes bra till våra nya användarregistreringar, eftersom cirka 50% av dem också var från internationella platser. Att bli publicerad tidigt var avgörande för vår framgång på lanseringsdagen.

Efter att ha blivit publicerad på morgonen ägnades resten av dagen åt att svara på kommentarer på vår lista och hantera kundsupportfrågor inom vår produkt också. Våra slack-kanaler exploderade!

Resultaten

När vi ser på jämförelsen i trafik mellan Techcrunch och Product Hunt kan vi se några intressanta trender. Överlag drev Product Hunt mer trafik till vår webbplats, men med högre avvisningsfrekvenser och en kortare genomsnittlig sessionstid än Techcrunch. Men med tanke på Product Hunts B2C-lutande community blev vi inte så förvånade över dessa resultat.

När vi ser på de nya team som skapades i Guru per dag kan vi se topparna i nya team som skapades drivna av Techcrunch (1/2 sept) och Product Hunt (11 sept). Ändå var det mest överraskande, att medan den nya teamskapningsnedgången från Techcrunch var ganska snabb, såg vi efter att ha blivit omnämnda på Product Hunt fortfarande många nya team som skapades dagarna efter, och till och med en annan stor spike som liknade vår Techcrunch-performance!

När vi ser på trafiken från Product Hunt per dag, var den extra spiken av nya team som skapades den 14 september för att Guru inkluderades i weekendens sammanfattande e-postmeddelande. Vi blev nummer 2 mest uppröstad produkt den helgen, vilket ledde till mycket kärlek från människor på måndag när de fick e-postmeddelandet.

Lärdomar

Förstå fördelen med sammanfattande e-postmeddelande

När vi meddelade att vårt mål var att bli inkluderat i sammanfattande e-postmeddelandet kunde vi inte föreställa oss att det e-postmeddelandet skulle driva så mycket trafik och registreringar som det gjorde. Intressant nog var vår plan från början att publiceras på Product Hunt den här onsdagen, men med Apple-keynote som skulle äga rum den dagen sköt vi tillbaka det till torsdag. Sedan ledde faktorer utanför vår kontroll till att det sköts tillbaka en dag till fredag. Vi var definitivt oroliga eftersom analysen av Product Hunt-data antydde att publicera under mitten av veckan var det bästa, men i verkligheten kunde det ha varit en välsignelse i förklädnad. Medan det kan ha funnits mindre trafik till vår lista på fredag, kunde det också ha funnits mindre konkurrens för oss. Eftersom vi var den #2 posten det veckoslutet, var det att komma in i måndagens sammanfattande e-postmeddelande som att vi blev jagade igen! Trafiken och antalet skapade nya team verkar stödja detta.

Product Hunts communityfeedback mest värdefull

Den största fördelen för oss var inte de ökade registreringarna, utan de värdefulla synpunkter vi fick från Product Hunts community.

Kommentarer som dessa är där Product Hunts community verkligen skiner. Om 3 separata personer tog sig tid att kommentera hur vårt värdeförslag och användningsområden för Guru var oklara, vem vet hur många andra tänkte samma sak men bara avinstallerade vår produkt. För oss är detta Product Hunts verkliga differentiering från andra populära lanserings- och registreringskanaler. Möjligheten att få omedelbar feedback och att vi kan interagera med communityn har gett oss handlingsbara steg att ta för att förbättra vår kommunikation och produkt de kommande veckorna.

Överdesigna inte!

Kanske den viktigaste lärdomen vi lärde oss var att en framgångsrik Product Hunt-lansering kan ta många former. Vi läste varje guide vi kunde och försökte perfekt planera vår Product Hunt-lansering, men i stort sett gick ingen av det enligt planen. Vi hade ingen unik landningssida (skrotade den i sista minuten), publicerade inte i mitten av veckan och bad många av våra vänner att twittra om att upprösta oss (Förlåt Ben!), men lyckades ändå nå våra mål. Så, kontrollera vad du kan, men oroa dig inte för mycket för resten.

Detta är bara början för oss på Guru. Nu är det dags att fortsätta vår momentum från lanseringen, spåra behållningen av dessa Product Hunt-kohorter och fortsätta bygga vår produkt för att uppfylla vårt uppdrag att omformulera hur ditt team delar kunskap.