Guru ger viktig kunskap till ditt säljteam när de behöver den, och håller den uppdaterad. Ta reda på hur det kan hjälpa ditt säljteam att stänga fler affärer, snabbare.
Med så många lösningar tillgängliga idag för att hjälpa säljteam att förbättra sina resultat, hur vet du vad som är bäst för dig? Utan att ens leta noga kan du hitta produkter som:
Hjälper dig att hantera och förutspå din pipeline
Minska/eliminera datainmatning i CRM
Förutsäga vilket affär du ska arbeta med härnäst
Hjälper dig att hålla effektiva webbmöten
Spåra e-post och dokument du skickar till kunder
Och mycket mer! Men... vad sägs om de faktiska samtalen ditt team har med era kunder? Känner dina representanter till allt de behöver för att representera era produkter effektivt? När ni lanserar nya produkter eller funktioner, hur håller ditt team jämna steg? När dina konkurrenter släpper nya funktioner, vad innebär det för ditt team? Hur utnyttjar du den här informationen effektivt? Hur får du nya medlemmar i säljteamet att snabbt komma in i arbetet och se till att de använder rätt budskap?
Denna typ av lärande och kunskapshantering är ganska viktig. Hur viktigt är det? Enligt AA-ISP, var det den största oro för säljledare 2015:
"Träning och utveckling var den tydliga "Topputmaningen" 2015. De färdigheter, förmågor och försäljnings-erfarenhet som krävs för Inside Sales-roller har överstigit vår förmåga att snabbt utveckla individer."
Trots hur viktigt detta problem är för säljledare, pekar mest forskning inte ens ut det som en kategori ännu!
Var är "Träning och utveckling"-rutan? Chockerande nog hanteras detta idag i en väldigt manuell process. Dokument skapas och glöms bort eller förloras, ensamma frågor ställs via e-post, inlåsta i engångssamtal. Även när meddelandeappar används är det mycket svårt att hitta det rätta svaret senare, eftersom det nu är begravt i en hav av konversationer. En Wiki skapades, men ingen läser den verkligen och den har blivit gammal.
Uppenbarligen fungerar inte dessa metoder. Det skulle vara som att försöka hantera din pipeline via ett excel-ark! Huvudproblemet är att alla de "lösningar" som beskrivits ovan inte var designade för säljteam. De byggdes som ett sätt att lagra dokument och innehåll, inte som ett sätt att hjälpa säljteam att sälja bättre, eliminera behovet att knacka på en expert i teamet eller förbättra relationen de utvecklar med sina kunder. Och det är där vi kommer in. Guru är ett lager av kunskap ovanpå de appar ditt team redan använder. Guru ger viktig kunskap till ditt team när de behöver den, och håller den uppdaterad genom att ha experter i ditt team som verifierar dess noggrannhet. Det är inbyggt direkt i din webbläsare, så ingen mer inloggning till långsamma portaler och leta efter gammalt innehåll.
Som vi har sett hur kunder lyckas med Guru, här är några av de sätt vi hjälper till.
1. Replikera dina bästa presterande
När ditt team växer lär du snabbt vilka representanter som presterar bäst. Det finns många anledningar till att de presterar bra, men en av dem är att förstå vad de säger till dina prospekt för att få dem att köpa. Med Guru kan du fånga och spåra all användning av innehåll per representant så du inte längre behöver gissa vid detta. Omvandla denna insikt till action genom att förstärka detta effektiva innehåll med resten av säljteamet för att hjälpa dem att förbättra sina resultat.
2. Arbeta med fler affärer
När en representant inte säljer lägger de 30% eller mer av sin tid på att leta efter information för att driva sina affärer framåt. Guru förkortar kraftigt den tid som representanter lägger på att leta efter den information de behöver för att göra sina jobb. Oavsett om det är ett svar på en teknisk fråga, en relevant fallstudie eller hur man positionerar sig mot en konkurrent, med Guru hittar representanter vad de behöver snabbt. De behöver inte heller undra om det är korrekt eftersom allt innehåll i Guru är verifierat och hålls uppdaterat av en expert i ditt team, så de kan alltid lita på Guru som en kunskapskälla.
Vad skulle det innebära för ditt företag om varje representant fick tillbaka även några timmar per vecka för att arbeta med fler affärer eller driva sina befintliga affärer snabbare?
3. Öka din vinratio
Om du säljer på en stor och växande marknad, är du inte ensam. Många affärer vinns och förloras enbart på grund av säljteamets utförande. Guru får dina representanter att prestera på topp eftersom all expertis de behöver tillgång till bara är några klick bort. Att ha denna expertis precis vid sina fingertoppar gör att dina representanter effektivt kan tillföra värde till varje försäljningscykel, vilket är ett av de bästa sätten en representant kan öka sin vinratio och förbättra sin försäljningsförmåga.
Vad skulle det innebära för ditt företag om varje representant i ditt team kunde förbättra sin vinratio med till och med några poäng?
4. Stäng affärer snabbare
Varje möjlighet att reducera tiden det tar att stänga en affär ökar hastigheten för ditt säljteam. Med Guru kan säljrepresentanter ta itu med frågor direkt medan de är på samtal med prospektet istället för att behöva följa upp senare. Inte bara kan de snabbt hitta vad de behöver, de vet att det är rätt eftersom Guru påminner ämnesexperter om att hålla sitt innehåll uppdaterat så att du inte behöver.
Vad skulle det innebära för ditt företag om din genomsnittliga försäljningscykel minskade, även om det bara handlade om några dagar?
5. Onboarda teammedlemmar snabbare
Växer ditt säljteam? Då vet du att ju snabbare dina nyanställda kan börja sälja desto mindre risk har du för att nå ditt mål. Med Guru kan säljrepresentanter bläddra i expertkurerat innehåll om de produkter de behöver sälja, konkurrerande positionering, säljprocess och mycket mer. Och viktigast av allt, all denna kunskap föreslås av Guru baserat på vad din representant gör. Säljer till en prospekt inom finansiella tjänster? Låt Guru automatiskt föreslå rätt budskap, fallstudier och viktiga konkurrenter att vara medveten om.
Vad skulle det innebära för ditt företag om dina nya säljrepresentanter började bygga pipeline på halva tiden det brukade ta dem? Här är en fantastisk artikel från några av våra kunder om hur de reducerade onboarding av nya representanter med 60 % med hjälp av Guru.
Det här är alla exempel på en av våra kärnprinciper bakom Guru; vi tror att allt vi gör borde hjälpa ett företag att utföra bättre på ett meningsfullt och mätbart sätt.
Med så många lösningar tillgängliga idag för att hjälpa säljteam att förbättra sina resultat, hur vet du vad som är bäst för dig? Utan att ens leta noga kan du hitta produkter som:
Hjälper dig att hantera och förutspå din pipeline
Minska/eliminera datainmatning i CRM
Förutsäga vilket affär du ska arbeta med härnäst
Hjälper dig att hålla effektiva webbmöten
Spåra e-post och dokument du skickar till kunder
Och mycket mer! Men... vad sägs om de faktiska samtalen ditt team har med era kunder? Känner dina representanter till allt de behöver för att representera era produkter effektivt? När ni lanserar nya produkter eller funktioner, hur håller ditt team jämna steg? När dina konkurrenter släpper nya funktioner, vad innebär det för ditt team? Hur utnyttjar du den här informationen effektivt? Hur får du nya medlemmar i säljteamet att snabbt komma in i arbetet och se till att de använder rätt budskap?
Denna typ av lärande och kunskapshantering är ganska viktig. Hur viktigt är det? Enligt AA-ISP, var det den största oro för säljledare 2015:
"Träning och utveckling var den tydliga "Topputmaningen" 2015. De färdigheter, förmågor och försäljnings-erfarenhet som krävs för Inside Sales-roller har överstigit vår förmåga att snabbt utveckla individer."
Trots hur viktigt detta problem är för säljledare, pekar mest forskning inte ens ut det som en kategori ännu!
Var är "Träning och utveckling"-rutan? Chockerande nog hanteras detta idag i en väldigt manuell process. Dokument skapas och glöms bort eller förloras, ensamma frågor ställs via e-post, inlåsta i engångssamtal. Även när meddelandeappar används är det mycket svårt att hitta det rätta svaret senare, eftersom det nu är begravt i en hav av konversationer. En Wiki skapades, men ingen läser den verkligen och den har blivit gammal.
Uppenbarligen fungerar inte dessa metoder. Det skulle vara som att försöka hantera din pipeline via ett excel-ark! Huvudproblemet är att alla de "lösningar" som beskrivits ovan inte var designade för säljteam. De byggdes som ett sätt att lagra dokument och innehåll, inte som ett sätt att hjälpa säljteam att sälja bättre, eliminera behovet att knacka på en expert i teamet eller förbättra relationen de utvecklar med sina kunder. Och det är där vi kommer in. Guru är ett lager av kunskap ovanpå de appar ditt team redan använder. Guru ger viktig kunskap till ditt team när de behöver den, och håller den uppdaterad genom att ha experter i ditt team som verifierar dess noggrannhet. Det är inbyggt direkt i din webbläsare, så ingen mer inloggning till långsamma portaler och leta efter gammalt innehåll.
Som vi har sett hur kunder lyckas med Guru, här är några av de sätt vi hjälper till.
1. Replikera dina bästa presterande
När ditt team växer lär du snabbt vilka representanter som presterar bäst. Det finns många anledningar till att de presterar bra, men en av dem är att förstå vad de säger till dina prospekt för att få dem att köpa. Med Guru kan du fånga och spåra all användning av innehåll per representant så du inte längre behöver gissa vid detta. Omvandla denna insikt till action genom att förstärka detta effektiva innehåll med resten av säljteamet för att hjälpa dem att förbättra sina resultat.
2. Arbeta med fler affärer
När en representant inte säljer lägger de 30% eller mer av sin tid på att leta efter information för att driva sina affärer framåt. Guru förkortar kraftigt den tid som representanter lägger på att leta efter den information de behöver för att göra sina jobb. Oavsett om det är ett svar på en teknisk fråga, en relevant fallstudie eller hur man positionerar sig mot en konkurrent, med Guru hittar representanter vad de behöver snabbt. De behöver inte heller undra om det är korrekt eftersom allt innehåll i Guru är verifierat och hålls uppdaterat av en expert i ditt team, så de kan alltid lita på Guru som en kunskapskälla.
Vad skulle det innebära för ditt företag om varje representant fick tillbaka även några timmar per vecka för att arbeta med fler affärer eller driva sina befintliga affärer snabbare?
3. Öka din vinratio
Om du säljer på en stor och växande marknad, är du inte ensam. Många affärer vinns och förloras enbart på grund av säljteamets utförande. Guru får dina representanter att prestera på topp eftersom all expertis de behöver tillgång till bara är några klick bort. Att ha denna expertis precis vid sina fingertoppar gör att dina representanter effektivt kan tillföra värde till varje försäljningscykel, vilket är ett av de bästa sätten en representant kan öka sin vinratio och förbättra sin försäljningsförmåga.
Vad skulle det innebära för ditt företag om varje representant i ditt team kunde förbättra sin vinratio med till och med några poäng?
4. Stäng affärer snabbare
Varje möjlighet att reducera tiden det tar att stänga en affär ökar hastigheten för ditt säljteam. Med Guru kan säljrepresentanter ta itu med frågor direkt medan de är på samtal med prospektet istället för att behöva följa upp senare. Inte bara kan de snabbt hitta vad de behöver, de vet att det är rätt eftersom Guru påminner ämnesexperter om att hålla sitt innehåll uppdaterat så att du inte behöver.
Vad skulle det innebära för ditt företag om din genomsnittliga försäljningscykel minskade, även om det bara handlade om några dagar?
5. Onboarda teammedlemmar snabbare
Växer ditt säljteam? Då vet du att ju snabbare dina nyanställda kan börja sälja desto mindre risk har du för att nå ditt mål. Med Guru kan säljrepresentanter bläddra i expertkurerat innehåll om de produkter de behöver sälja, konkurrerande positionering, säljprocess och mycket mer. Och viktigast av allt, all denna kunskap föreslås av Guru baserat på vad din representant gör. Säljer till en prospekt inom finansiella tjänster? Låt Guru automatiskt föreslå rätt budskap, fallstudier och viktiga konkurrenter att vara medveten om.
Vad skulle det innebära för ditt företag om dina nya säljrepresentanter började bygga pipeline på halva tiden det brukade ta dem? Här är en fantastisk artikel från några av våra kunder om hur de reducerade onboarding av nya representanter med 60 % med hjälp av Guru.
Det här är alla exempel på en av våra kärnprinciper bakom Guru; vi tror att allt vi gör borde hjälpa ett företag att utföra bättre på ett meningsfullt och mätbart sätt.
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
