Nästan varje anställd undrar om AI kommer att transformera deras yrke till det bättre—eller ersätta dem helt och hållet. Även om vi älskar idén om att arbeta tillsammans med en galen robotkollega som Urkelbot, tvivlar vi på att det är precis vad framtiden har att erbjuda. På Guru ser vi en framtid där vi alla kan använda AI för att vara vår mest produktiva jag och göra vårt bästa arbete. Vi vet att när AI kombineras med rätt kunskapsmetoder är möjligheterna oändliga.
Det är fascinerande (och ja, ibland skrämmande) att tänka på alla sätt olika industrier kommer att påverkas, och vi ser redan dessa transformationer ske. Men vi älskar att tänka på hur AI kan påverka de viktigaste avdelningarna på jobbet: HR och People Ops.
AI och automatisering har varit en del av HR-området ett tag, men senaste framstegen har satt dessa förändringar i högsta växel. Det är därför vi fokuserar på att föra dessa framsteg till dina team genom Guru. Här är bara några av sätten du kan använda Guru, AI och din mest viktiga kunskap för att göra enastående arbete.
Minska upprepade frågor
Den genomsnittliga arbetsdagen kan vara lite oförutsägbar, men det kan vara lätt att få en känsla av déjà vu när du arbetar i People Ops. Du har svarat på samma fråga om förmåner 6 separata gånger till olika personer denna vecka. Självklart har du inget emot att hjälpa människor; det är ju din uppgift. Men efter ett tag kan dessa värdefulla minuter som spenderas på att skicka samma information igen bli många.
Tänk om du istället för att behöva svara på varje individuellt upprepat fråga, skulle kunna schemalägga ett företagets meddelande som talar om för folk exakt var de hittar den rätta informationen om förmåner? Föreställ dig hur mycket mer effektiv din dag kan bli om människor enkelt kan hitta och upptäcka information på egen hand. Med hjälp av AI och Guru kan du få tid tillbaka.
När din mest värdefulla företagsinformation är “självbetjänad” frigör du mycket av din tid och gör det möjligt för medarbetarna att fatta de bästa och mest informerade besluten. Tänk på hur mycket tid du skulle kunna lägga på att mentora människor inom din egen avdelning. Eller hur du äntligen kan få tid att tänka på mer komplexa och kreativa uppgifter som att förbättra chefsutbildning eller bygga en inkluderande miljö. Nåväl, kanske nu kan du inte för att du är för upptagen med att berätta för folk hur de beställer nya försäkringskort för 11:e gången idag. Men med Guru som gör det hårda arbetet, har du lyxen att spendera tid på det arbete som inspirerar dig.
Förbättra onboarding
Hur kommer din anställda som just kommit tillbaka från mammaledighet bli uppdaterad om de senaste projekten som deras team fokuserar på? Behöver din anställda som just kommit tillbaka från sjukledighet mer tid för att acklimatisera sig eftersom de fortfarande genomgår behandlingar? Måste boomerang-anställda som bara varit borta i 3 månader verkligen gå igenom hela onboardingprocessen igen?
Att få nya anställda uppdaterade och att hålla nuvarande anställda på rätt spår kan ta mycket tid och energi. Kraften av AI kombinerad med solid kunskapshantering kan göra onboarding mycket mindre stressande och mer effektiv för alla involverade.
Skapa sektioner i Guru för olika onboarding-tillfällen och låt människor gå igenom processen i sin egen takt. Eller schemalägg meddelanden för att påminna folk om de milstolpar de bör nå och låt dem veta vad som kommer härnäst. Anställda kommer att känna sig stärkta att ta den tid de behöver för att onboarda, och du kan känna dig lugn med att du ställer in dem för framgång.
Gör utbildningen mer effektiv
Ta ett ögonblick och tänk på hur många utbildningspass som pågår på jobbet. Det finns team-specifik träning, företagsövergripande träning och andra färdigheter som anställda behöver finslipa när de växer på ditt företag.
Idealiskt sett bör anställda kunna få tillgång till utbildningsmaterial (inspelningar, dokument osv.) när de behöver en påminnelse. Som en extra fördel kan det att göra utbildningsmaterial lättillgängliga hjälpa till att säkerställa att anställda inte behöver delta i live utbildningssessioner för att få ut sin nytta. Föreställ dig att ta steget längre och göra utbildningsprocessen ännu mer autonom och tillgänglig. Att ha förslag på vilka material du ska granska efter att du har genomfört vissa moduler kan göra lärandet ännu mer effektivt och engagerande.
När du har en AI-driven företagsintranät, kan du verkligen få dina utbildningssessioner att fungera för dina anställda. Med Guru kan du skapa hela samlingar av olika sessioner med inspelningar, inbäddade dokument och relaterade kort som kan ses efter att anställda är klara. Vår AI Suggest-funktion kan hjälpa till att vägleda anställda på deras utbildningsresor genom att föreslå ytterligare kort att granska.
Samla bättre data
Professionella inom People Ops kan vara några av de bästa professionella kommunikatörerna i branschen; de skickar ständigt ut mejl, företagsmeddelanden i Slack och massor av pappersarbete och dokument. Men hur mycket av detta resonerar med anställda?
Ibland kan jobbet ha lite för mycket av en “skrikande i tomma intet” känsla. Lyckligtvis har vi teknologin som kan hjälpa. AI gör inte bara att människor kan arbeta smartare, det kan också ge bättre insikt i hur människor använder verktyg och vidtar åtgärder på jobbet.
I Guru kan vår analysdashboard hjälpa dig att förstå hur din kunskap presterar, identifiera luckor i befintlig kunskap, visa dig vilka åtgärder människor vidtar med ditt innehåll och ge dig värdefull insikt i hur mycket ditt innehåll är betrott.
Med vår analys kan du förstå trender i din kunskapsbas och få insikt i vad som används (och inte används). Att identifiera och fylla kunskapsluckor blir lättare när du kan se var människor har sökt efter innehåll som inte har skapats. Du kommer att skapa ännu mer effektivt och lättare att hitta innehåll eftersom du kommer att kunna förstå hur människor söker jämfört med hur dina innehållsskapare skriver kort.
Guru, HR, och du
Trots vad profeterna berättar för dig, vet ingen verkligen vart framsteg inom AI kommer att ta oss. Det är därför vi på Guru använder vår AI för att hjälpa människor inom HR, People Ops, och otaliga andra industrier just nu. Det vi har nämnt här är bara början. Vi har så många fler funktioner att debutera, integrationer att arbeta med, och sätt att göra det tunga lyftet för dig. Om det låter som något du skulle älska för ditt team, kontakta oss så vi kan prata om hur du kan få Guru.
Nästan varje anställd undrar om AI kommer att transformera deras yrke till det bättre—eller ersätta dem helt och hållet. Även om vi älskar idén om att arbeta tillsammans med en galen robotkollega som Urkelbot, tvivlar vi på att det är precis vad framtiden har att erbjuda. På Guru ser vi en framtid där vi alla kan använda AI för att vara vår mest produktiva jag och göra vårt bästa arbete. Vi vet att när AI kombineras med rätt kunskapsmetoder är möjligheterna oändliga.
Det är fascinerande (och ja, ibland skrämmande) att tänka på alla sätt olika industrier kommer att påverkas, och vi ser redan dessa transformationer ske. Men vi älskar att tänka på hur AI kan påverka de viktigaste avdelningarna på jobbet: HR och People Ops.
AI och automatisering har varit en del av HR-området ett tag, men senaste framstegen har satt dessa förändringar i högsta växel. Det är därför vi fokuserar på att föra dessa framsteg till dina team genom Guru. Här är bara några av sätten du kan använda Guru, AI och din mest viktiga kunskap för att göra enastående arbete.
Minska upprepade frågor
Den genomsnittliga arbetsdagen kan vara lite oförutsägbar, men det kan vara lätt att få en känsla av déjà vu när du arbetar i People Ops. Du har svarat på samma fråga om förmåner 6 separata gånger till olika personer denna vecka. Självklart har du inget emot att hjälpa människor; det är ju din uppgift. Men efter ett tag kan dessa värdefulla minuter som spenderas på att skicka samma information igen bli många.
Tänk om du istället för att behöva svara på varje individuellt upprepat fråga, skulle kunna schemalägga ett företagets meddelande som talar om för folk exakt var de hittar den rätta informationen om förmåner? Föreställ dig hur mycket mer effektiv din dag kan bli om människor enkelt kan hitta och upptäcka information på egen hand. Med hjälp av AI och Guru kan du få tid tillbaka.
När din mest värdefulla företagsinformation är “självbetjänad” frigör du mycket av din tid och gör det möjligt för medarbetarna att fatta de bästa och mest informerade besluten. Tänk på hur mycket tid du skulle kunna lägga på att mentora människor inom din egen avdelning. Eller hur du äntligen kan få tid att tänka på mer komplexa och kreativa uppgifter som att förbättra chefsutbildning eller bygga en inkluderande miljö. Nåväl, kanske nu kan du inte för att du är för upptagen med att berätta för folk hur de beställer nya försäkringskort för 11:e gången idag. Men med Guru som gör det hårda arbetet, har du lyxen att spendera tid på det arbete som inspirerar dig.
Förbättra onboarding
Hur kommer din anställda som just kommit tillbaka från mammaledighet bli uppdaterad om de senaste projekten som deras team fokuserar på? Behöver din anställda som just kommit tillbaka från sjukledighet mer tid för att acklimatisera sig eftersom de fortfarande genomgår behandlingar? Måste boomerang-anställda som bara varit borta i 3 månader verkligen gå igenom hela onboardingprocessen igen?
Att få nya anställda uppdaterade och att hålla nuvarande anställda på rätt spår kan ta mycket tid och energi. Kraften av AI kombinerad med solid kunskapshantering kan göra onboarding mycket mindre stressande och mer effektiv för alla involverade.
Skapa sektioner i Guru för olika onboarding-tillfällen och låt människor gå igenom processen i sin egen takt. Eller schemalägg meddelanden för att påminna folk om de milstolpar de bör nå och låt dem veta vad som kommer härnäst. Anställda kommer att känna sig stärkta att ta den tid de behöver för att onboarda, och du kan känna dig lugn med att du ställer in dem för framgång.
Gör utbildningen mer effektiv
Ta ett ögonblick och tänk på hur många utbildningspass som pågår på jobbet. Det finns team-specifik träning, företagsövergripande träning och andra färdigheter som anställda behöver finslipa när de växer på ditt företag.
Idealiskt sett bör anställda kunna få tillgång till utbildningsmaterial (inspelningar, dokument osv.) när de behöver en påminnelse. Som en extra fördel kan det att göra utbildningsmaterial lättillgängliga hjälpa till att säkerställa att anställda inte behöver delta i live utbildningssessioner för att få ut sin nytta. Föreställ dig att ta steget längre och göra utbildningsprocessen ännu mer autonom och tillgänglig. Att ha förslag på vilka material du ska granska efter att du har genomfört vissa moduler kan göra lärandet ännu mer effektivt och engagerande.
När du har en AI-driven företagsintranät, kan du verkligen få dina utbildningssessioner att fungera för dina anställda. Med Guru kan du skapa hela samlingar av olika sessioner med inspelningar, inbäddade dokument och relaterade kort som kan ses efter att anställda är klara. Vår AI Suggest-funktion kan hjälpa till att vägleda anställda på deras utbildningsresor genom att föreslå ytterligare kort att granska.
Samla bättre data
Professionella inom People Ops kan vara några av de bästa professionella kommunikatörerna i branschen; de skickar ständigt ut mejl, företagsmeddelanden i Slack och massor av pappersarbete och dokument. Men hur mycket av detta resonerar med anställda?
Ibland kan jobbet ha lite för mycket av en “skrikande i tomma intet” känsla. Lyckligtvis har vi teknologin som kan hjälpa. AI gör inte bara att människor kan arbeta smartare, det kan också ge bättre insikt i hur människor använder verktyg och vidtar åtgärder på jobbet.
I Guru kan vår analysdashboard hjälpa dig att förstå hur din kunskap presterar, identifiera luckor i befintlig kunskap, visa dig vilka åtgärder människor vidtar med ditt innehåll och ge dig värdefull insikt i hur mycket ditt innehåll är betrott.
Med vår analys kan du förstå trender i din kunskapsbas och få insikt i vad som används (och inte används). Att identifiera och fylla kunskapsluckor blir lättare när du kan se var människor har sökt efter innehåll som inte har skapats. Du kommer att skapa ännu mer effektivt och lättare att hitta innehåll eftersom du kommer att kunna förstå hur människor söker jämfört med hur dina innehållsskapare skriver kort.
Guru, HR, och du
Trots vad profeterna berättar för dig, vet ingen verkligen vart framsteg inom AI kommer att ta oss. Det är därför vi på Guru använder vår AI för att hjälpa människor inom HR, People Ops, och otaliga andra industrier just nu. Det vi har nämnt här är bara början. Vi har så många fler funktioner att debutera, integrationer att arbeta med, och sätt att göra det tunga lyftet för dig. Om det låter som något du skulle älska för ditt team, kontakta oss så vi kan prata om hur du kan få Guru.
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
