การเปิดตัวบน Product Hunt ได้กลายเป็นเหมือนระเบียบที่ต้องทำสำหรับสตาร์ทอัพในยุคนี้แล้ว ที่ Guru เรารอคอยวันนี้มานานมากแล้ว เราเตรียมเช็คลิสต์การเปิดตัว PH ใน Trello ไว้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม! อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราเห็นชุมชนที่ PH กำลังพัฒนา เราก็สงสัยว่า ผลิตภัณฑ์ B2B ของเราที่มุ่งเป้าไปที่ทีมขาย SaaS จะมีผลอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับโครงการด้านข้างที่น่าสนใจมากมาย รวมถึงโครงการที่มักจะประสบความสำเร็จบน Product Hunt

การแชร์ความรู้ รูปแบบใหม่

ก่อนที่เราจะลงลึกในวิเคราะห์ของวันที่เราอยู่บน PH ให้เราบอกคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราก่อน Guru เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ทำหน้าที่เป็นชั้นความรู้ในแอปต่างๆ ที่ทีมของคุณใช้ในทุกๆ วัน ปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งกับซอร์สความรู้จากที่อื่น เช่น Wiki ภายใน คือเนื้อหามักจะล้าสมัยและไม่เป็นที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ที่ต้องการ (ทีมที่ทำงานกับผู้บริโภค) และการนำไปใช้งานจึงมีอยู่ในระดับต่ำ กระบวนการยืนยันของเราจะทำให้ความรู้ของคุณถูกต้องโดยการเตือนผู้เชี่ยวชาญในทีมของคุณให้ปรับปรุงเมื่อจำเป็น เรายังสามารถรวมเข้ากับแอปต่างๆ เช่น Salesforce เพื่อให้ความรู้ปรากฏตามบริบทตามอุตสาหกรรมเฉพาะหรือคู่แข่งในบันทึกโอกาส เพื่อให้ทีมขายของคุณไม่ต้องค้นหาในหลายแชทหรืออีเมลเพื่อหาสิ่งที่ต้องการ แต่ว่ามาพูดกันมากพอแล้ว มาดูกันที่ผลลัพธ์กันเถอะ!

การเตรียมการก่อนการเปิดตัว

กุญแจสำคัญสู่การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนที่คุณจะได้รับการโพสต์ไปยัง Product Hunt หลังจากสร้างผลิตภัณฑ์ของเรามานานกว่าหนึ่งปีและสิ้นสุดโปรแกรมการปล่อยรุ่นจำกัด เราสุดท้ายก็พร้อมที่จะประกาศเงินทุนและเปิดตัวให้สาธารณชนเห็น เราได้รับการนำเสนอจาก Techcrunch และหวังที่จะรักษาโมเมนตัมโดยการโพสต์ไปยัง Product Hunt ในสัปดาห์ถัดไป เนื่องจากสัปดาห์ถัดไปมี Dreamforce การรวมตัวประจำปีของผู้มีความคิดที่ยอดเยี่ยมที่สุดในด้าน SaaS เราหวังว่าสปิคนี้จะช่วยให้เราโดดเด่นขึ้นอีกนิดจากที่อื่น

เพื่อให้มั่นใจว่าการเปิดตัวของเราบน PH เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด เราจึงพึ่งพาคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ในด้านการเปิดตัวมากมาย ที่แนะนำว่าให้มีหนึ่งในผู้มีอิทธิพลประมาณ 2,000 คนโพสต์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อที่จะไปยังหน้าที่โดดเด่นทันทีและไม่ใช่ในส่วนที่กำลังจะมาถึง ดังนั้นในตอนนี้ต้องขอขอบคุณ Clark Valberg ที่ Invision ที่ช่วยอนุมัติเรา คุณสุดยอดมาก!

สุดท้าย ขณะที่เราคาดหวังว่าจะมีผู้ลงทะเบียนใหม่จำนวนมากและการเข้าชมที่สูงจาก PH เราต้องการให้แน่ใจว่าเรามีเป้าหมายที่ชัดเจนในการวัดความสำเร็จของเราในวันเปิดตัว ด้วยแนวคิดนั้น เรามุ่งหวังที่จะทำให้เข้าไปในอีเมลสรุปประจำวันใน หนึ่งใน 5 ผลิตภัณฑ์ที่โดนล่ามากที่สุด ในวันนั้น

วันเปิดตัว

เรารู้ว่าการถูกเสนอในตอนต้นจะมีอิทธิพลอย่างมากในการให้แรงผลักดันจากผู้ชมต่างประเทศก่อนที่จะมีผู้ชมจากสหรัฐฯ เริ่มวันใหม่ ดังนั้นเราได้รับการเสนอในเวลา 5 โมงเช้าและเมื่อมองไปที่ผลลัพธ์จาก Google Analytics มันชัดเจนว่าเราได้รับประโยชน์อย่างมากจากกระแสเช้าตรู่

ในวันเปิดตัว ประมาณ 50% ของการเข้าชมของเรามาจากผู้คนที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา! นั่นแปลว่ามีสมัครผู้ใช้ใหม่จำนวนมาก ประมาณ 50% มาจากสถานที่ระหว่างประเทศเช่นกัน การถูกโพสต์ในตอนต้นนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเราในวันเปิดตัว

หลังจากที่ถูกโพสต์ในตอนเช้า ช่วงที่เหลือของวันก็ถูกอุทิศให้กับการตอบคำถามในความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกหมายเลขและการบริการลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของเราเช่นกัน ช่องทาง Slack ของเราก็มีการพูดคุยอย่างรวดเร็ว!

ผลลัพธ์

เมื่อเรามองไปที่การเปรียบเทียบการเข้าชมระหว่าง Techcrunch และ Product Hunt เราสามารถเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจบางอย่างได้ โดยรวมแล้ว Product Hunt ขับเคลื่อนการเข้าชมมากกว่าไปยังเว็บไซต์ของเรา แต่มีอัตราที่สูงขึ้นในการออกจากหน้า และระยะเวลาที่เฉลี่ยสั้นกว่าจาก Techcrunch อย่างไรก็ตาม เนื่องจากชุมชน Product Hunt มีแนวโน้มไปใน B2C เราจึงไม่แปลกใจที่เราได้ผลลัพธ์แบบนี้

เมื่อดูจากทีมใหม่ที่สร้างขึ้นใน Guru ต่อวัน เราสามารถเห็นการพุ่งขึ้นของทีมใหม่ที่สร้างขึ้นโดย Techcrunch (1/2 ก.ย.) และ Product Hunt (11 ก.ย.) แต่ที่น่าทึ่งที่สุดคือ ถึงแม้การลดลงของทีมที่สร้างขึ้นจาก Techcrunch จะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว หลังจากที่เราถูกนำเสนอใน Product Hunt เรายังเห็นมีทีมใหม่เกิดขึ้นมากมายในวันถัดมา และยังมีอีกจุดที่สูงอีกครั้งที่เทียบเท่ากับการแสดงใน Techcrunch!

เมื่อมองไปที่การเข้าชมจาก Product Hunt ตามวัน การพุ่งขึ้นของทีมใหม่ที่เกิดขึ้นในวันที่ 14 กันยายน เนื่องจาก Guru ถูกนำเข้าไปในอีเมลสรุปในวันหยุดสุดสัปดาห์ เราจบลงด้วยการเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกลงคะแนนสูงสุดอันดับ 2 ในวันหยุดสุดสัปดาห์นั้น ซึ่งทำให้มีความรักมากมายจากผู้คนในวันจันทร์เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลนั้น

บทเรียนที่เรียนรู้

เข้าใจถึงผลประโยชน์ของอีเมลสรุป

เมื่อเรากล่าวว่าเป้าหมายของเราคือการถูกนำไปใช้งานในอีเมลสรุป เราไม่ได้จินตนาการว่ามันจะขับเคลื่อนการเข้าชมและการสมัครใช้งานได้มากเท่าที่มันทำได้ น่าสนใจว่า แผนเดิมของเราคือการโพสต์บน Product Hunt ในวันพุธนั้น แต่เนื่องจากยกเลิกการเปิดตัวของ Apple จึงเลื่อนออกไปเป็นวันพฤหัสบดี แล้วสิ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้นำไปสู่การเลื่อนออกไปอีกวันในวันศุกร์ เรารู้สึกวิตกกังวลอย่างแน่นอน เนื่องจาก การวิเคราะห์ ข้อมูล Product Hunt แนะนำให้โพสต์ในช่วงกลางสัปดาห์ แต่ในความเป็นจริงอาจเป็นการมีโชคดีในแบบที่ไม่คาดคิด ในขณะที่อาจมีการเข้าชมที่น้อยในการนำเสนอในวันศุกร์นั้น แต่ก็อาจมีการแข่งขันน้อยกว่าที่จะเกิดขึ้นกับเรา เนื่องจากเราเป็นโพสต์อันดับ 2 ในวันหยุดสุดสัปดาห์นั้น การเข้าไปในอีเมลสรุปช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อวันจันทร์เหมือนการถูกโพสต์อีกครั้ง! ตัวเลขการเข้าชมและการสร้างทีมใหม่ดูเหมือนจะแสดงให้เห็นข้อมูลนี้

ข้อเสนอแนะแนวคิดจากชุมชน Product Hunt เป็นสิ่งที่มีค่ามากที่สุด

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเราจริงๆ ไม่ใช่การสมัครที่เพิ่มขึ้น แต่คือข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าจากชุมชน Product Hunt

ความคิดเห็นแบบนี้คือที่ที่ชุมชน Product Hunt ส่องสว่าง ถ้าคน 3 คนที่แยกกันใช้เวลาในการแสดงความคิดเห็นว่าวิจารณ์และกรณีที่เสนอของ Guru ไม่ชัดเจน ใครจะรู้ว่าอีกกี่คนที่คิดเหมือนกันแต่เพียงแค่จะทำการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ของเรา สำหรับเรา นี่คือสิ่งที่ทำให้ Product Hunt แตกต่างจากช่องทางการเปิดตัว/สมัครยอดนิยมอื่นๆ ความสามารถในการรับข้อเสนอแนะแบบทันที และสำหรับเราเพื่อติดต่อกับชุมชนนี้ได้ทำให้เราได้รับแนวทางที่สามารถดำเนินการได้เพื่อพัฒนาสื่อสารและผลิตภัณฑ์ของเราในสัปดาห์ถัดไป

ไม่ต้องซับซ้อนเกินไป!

บทเรียนที่สำคัญที่สุดที่เราเรียนรู้คือการเปิดตัว Product Hunt ที่ประสบความสำเร็จสามารถมีรูปแบบและลักษณะที่แตกต่างกันไปมากมาย เราสรรหาคำแนะนำทุกประการที่เราสามารถหาได้และพยายามออกแบบการเปิดตัว Product Hunt ของเราให้สมบูรณ์แบบ แต่ไม่มีการทำไปตามแผนที่เราวางไว้เลย เรายังไม่มีหน้าแลนดิ้งแบบเฉพาะ (ล้มเลิกมันในนาทีสุดท้าย) ไม่ได้โพสต์ในระหว่างสัปดาห์และให้เพื่อน ๆ ของเราทวีตเกี่ยวกับการโหวตให้เรา (ขอโทษ เบ็น!) แต่ยังไปถึงเป้าหมายของเราได้ ดังนั้น จงควบคุมในสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ แต่ก็ไม่ต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่เหลือ

นี่คือเพียงแค่จุดเริ่มต้นสำหรับเราใน Guru เท่านั้น ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดำเนินต่อเนื่องจากการเปิดตัว ติดตามการรักษาเพื่อเก็บข้อมูลที่จำเพาะของ Product Hunt และดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อทำตามพันธกิจในการคิดค้นวิธีที่ทีมของคุณแชร์ความรู้