The Sales Tools Our Sales Tools Use ค้นหาว่าเครื่องมือใดทีมขายที่มีโซลูชันชั้นนำเช่น SalesLoft, Intercom, Chorus, และ Zoom ใช้เพื่อขับเคลื่อนการขายของพวกเขาเอง.
การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างความมั่นใจและประสิทธิภาพให้กับทีมขายของคุณ. รายชื่อโซลูชันการขายที่ปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ตัวแทนเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม, มี การสนทนาที่ดีกว่า กับลูกค้าเหล่านั้น, และทำให้ข้อตกลงเดินหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น. มีหลายโซลูชันที่ช่วยให้ทีมขายที่ดีกลายเป็นทีมขายที่ยอดเยี่ยม, และมันอาจจะทำให้รู้สึกหนักใจที่จะ เลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับทีมของคุณ . เมื่อเรามุ่งหน้าไปดูสิ่งที่จำเป็นในการสร้างเทคโนโลยีขายที่ครอบคลุม, เราคิดว่า: ทำไมไม่ดูว่าเครื่องมือขาย ตัวเองของทีมขาย ใช้กันอย่างไร?
เครื่องมือขายที่ทีมขายใช้ เราเริ่มต้นโดยการพิจารณาเทคโนโลยีขายของเราเอง. ที่ Guru, เราเสริมพลังให้ทีมรายรับของเราด้วยโซลูชันที่ครอบคลุม ความฉลาดในการสนทนา ,เครื่องมือการสื่อสารภายในและภายนอก , และ การจัดการความรู้ .
เรามีการใช้โซลูชันที่แตกต่างกันในแต่ละระยะของการเดินทางของลูกค้า:
ตัวแทนอพยพนอก (ADRs) ใช้ LinkedIn Sales Navigator SalesLoft ตัวแทนตอบกลับ (Inbound ADRs) ใช้ Intercom ผู้บริหารบัญชี (AEs) ใช้ Zoom ผู้จัดการฝ่ายขาย, วิศวกรรมขาย และการตลาดผลิตภัณฑ์ใช้ Chorus.ai AEs, ผู้จัดการบัญชี (AMs) และผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSMs) ใช้ Salesforce ทุกคน ใช้ Slack Guru ช่องทางการขาย การรวมกันของเทคโนโลยีนี้ทำงานได้ดีสำหรับทีมขายของเราเพราะมันเสริมสร้างให้พวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องพูดคุยกับลูกค้าและให้การสนับสนุนที่พวกเขาต้องการในการนำข้อตกลงไปถึงเส้นชัย.
เป็นสุดยอดความสามารถในการเสริมทีมขาย 🔮🧙♂️
รับคู่มือการเสริมสร้างการขาย
เครื่องมือขายที่ทีมขายของเราใช้ เมื่อเราถามทีมขายบางทีมที่องค์กรข้างต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีของพวกเขา, เราพบสิ่งที่น่าสนใจ: มี สิ่งที่เหมือนกันมากมาย การรวมกันของความฉลาดในการสนทนา, เครื่องมือการสื่อสาร, และการจัดการความรู้ เป็นธีมที่พบได้บ่อยในองค์กรการขายเหล่านี้.
นี่คือภาพรวมของเครื่องมือที่ทีมขายในโซลูชันการขายชั้นนำเช่น SalesLoft, Intercom, Chorus, และ Zoom ใช้เพื่อมีการสนทนาที่ดีขึ้นกับผู้มีโอกาสและเร่งรัดรอบการทำข้อตกลง.
SalesLoft SalesLoft เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้ทีมขายสร้างสายการขาย, ปิดรายได้, และทำให้ลูกค้าพอใจ. ผ่านโซลูชันต่างๆ เช่น การส่งอีเมลขายที่กำหนดเวลาและอัตโนมัติ, ความฉลาดด้านการสนทนา, และการวิเคราะห์และการรายงาน, ทีมขายใช้ SalesLoft เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง. Reena Ambai, ผู้จัดการการเสริมสร้างการขายระดับอาวุโสที่ SalesLoft , ให้เราเห็นภาพรวมของเทคโนโลยีขายของทีมเธอ:
“ที่ SalesLoft, เรามีเครื่องมือที่หลากหลายที่ช่วยให้ตัวแทนตอนหน้าของเราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้. เมื่อสร้างสิ่งที่จำเป็น, ตัวแทนของเราใช้เครื่องมือเช่น LinkedIn Sales Navigator และ ZoomInfo. เมื่อพวกเขากำลังจัดการและปิดการทำข้อตกลง, ตัวแทนใช้เทคโนโลยีเช่น Sensdoso, Vidyard, ความฉลาดในการสนทนา และ Deals. และสุดท้าย, สำหรับทีมของเราเพื่อตอบสนองความขยายและการต่ออายุ, เทคโนโลยีขายของพวกเขาประกอบด้วยทั้งหมดที่กล่าวมา, รวมถึง DocuSign และ CPQ. เรายังใช้เทคโนโลยีของเราเอง [SalesLoft] ตลอดช่องทางทั้งหมดเช่นกัน.”
การจัดการความรู้ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในเทคโนโลยีขายของ SalesLoft:
“เป็นพื้นฐานของทั้งหมดนี้คือเทคโนโลยีการเสริมสร้างของเรา: Guru และ Lessonly. ตัวแทนรู้ว่า หากพวกเขาต้องการเข้าถึงข้อมูลใหม่ล่าสุด, Guru เป็นที่แรกที่ต้องไปหา. เรามักจะใส่ลิงค์ Guru ในบทเรียนประจำสัปดาห์และเชื่อมโยงไปยังการ์ด Guru ในอีเมลที่ส่งไปยังทีม. สำหรับเรา, Guru เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่แท้จริงสำหรับสินทรัพย์ที่เกี่ยวกับการขาย.” Guru ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่แท้จริงสำหรับทีมขายของ SalesLoft. พวกเขาพึ่งพา Guru ในการเข้าถึงข้อมูลล่าสุดจากทีม การเสริมสร้างการขาย และการตลาดผลิตภัณฑ์, และนำข้อมูลนั้นมาใช้กับเทคโนโลยีขายที่เหลือ.
“เรายืนหยัดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงมากซึ่งทุกอย่างเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและความรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ. Guru ช่วยให้ทีมขายของเราไปตามจังหวะโดยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้ทันที. สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างคล่องตัวและมีค่าสำหรับการสร้างรายได้.” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Reena และทีมของเธอใน SalesLoft ใช้ Guru, ตรวจสอบ กรณีศึกษา SalesLoft .
Intercom Intercom เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่ให้บริษัทสามารถพบและพูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าได้ทุกที่ที่พวกเขาอยู่: บนเว็บไซต์ของบริษัท, ในแอพของพวกเขา, ผ่านโซเชียลมีเดีย, หรือทางอีเมล. การให้ประสบการณ์การสนทนาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับทีมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและลูกค้า, Intercom ช่วยทีมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในทุกช่วงของการเดินทางของลูกค้า.
เพื่อจัดหาให้ทีมขายสามารถสร้างความประทับใจในการสนทนาแบบเรียลไทม์, Intercom มีเทคโนโลยีขายที่แข็งแกร่งซึ่งรวมถึง: Salesforce, Guru, Clari, Workramp, Gong, Dialpad, Ebsta, Bambu, และ Google Suite. Guru ช่วยทีมของพวกเขาเข้าถึงข้อมูลล่าสุดไม่ว่าเขาจะทำงานที่ไหน.
"ด้วย Guru, เรามีความมั่นใจว่าทีมขายของเราสามารถหา정보ที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็วเสมอ. เราใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์, ข้อมูลด้านเทคนิค, ข้อมูลการค้า, และข้อมูลการทำงาน. ผลลัพธ์คือทีมทั่วโลกของเรามีการเข้าถึงข้อมูลทันสมัยได้ทันทีที่ทำให้พวกเขาและลูกค้าของเราสามารถตัดสินใจที่ถูกต้อง.” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ทีมขายของ Intercom ใช้ Guru, ตรวจสอบ กรณีศึกษา Intercom .
Chorus.ai Chorus.ai เป็นแพลตฟอร์มความฉลาดในการสนทนาที่ช่วยให้ทีมขายปลดล็อกข้อมูลจากการโทรสดเพื่อช่วยปิดข้อตกลงได้มากขึ้นและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวแทนได้เร็วขึ้น. โดยการสามารถกลับและวิเคราะห์การโทร, ทีมขายสามารถเรียนรู้จากกันและกันและพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของพวกเขา, ทำให้พวกเขาสามารถสนทนาได้ดีกว่าที่ทำให้ลูกค้าพอใจและชนะธุรกิจ.
เราได้พูดคุยกับ Grace Tyson, รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาคที่ Chorus , เกี่ยวกับเทคโนโลยีของทีมเธอ, สำหรับเครื่องมือความฉลาดในการสนทนาเช่น Chorus ถือเป็นส่วนสำคัญสำหรับทีมขายหลายทีม. ทีมของ Grace ใช้ Chorus (ตามธรรมชาติ) ร่วมกับ Zoom, Slack, Gmail, Zoominfo, Sales Navigator, Outreach, Salesforce, และแน่นอน, Guru.
ที่ Guru, เราเชื่อว่าการเข้าถึงความรู้จากหลายฟังก์ชันอย่างรวดเร็วเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง การสนทนาที่ดีกว่า , ดังนั้นเราจึงถาม Grace ว่าทีมเธอที่ Chorus ใช้ Guru เพื่อเสริมพลังให้กับตัวแทนอย่างไร:
“ชีวิตเป็นความยุ่งเหยิงก่อนหน้านี้ Guru. การสนทนาและการสอบถามแบบแยกส่วนมากมายและการตอบคำถามเดิมซ้ำไปซ้ำมา. ตอนนี้ทีมของเรารู้ว่าต้องไปที่ไหนเพื่อหาข้อมูลล่าสุดและเอกสารต่าง ๆ. มันช่วยประหยัดเวลาในทุกด้านและช่วยให้เราทำงานร่วมกันและขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล.” Zoom Zoom เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอที่ให้บริการการแชท, วิดีโอ, และการประชุมเสียงที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มุ่งเน้นการทำงานทางไกลในปัจจุบัน. ความสามารถด้านวิดีโอของ Zoom ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสให้เป็นการพบปะที่เป็นส่วนตัว.
เมื่อ Zoom ขยายและเพิ่มพนักงานในหลายสำนักงาน, พวกเขายังต้องการเทคโนโลยีที่ครบถ้วนเพื่อช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน. Guru เป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยีนี้:
"หนึ่งในเครื่องมือที่เราใช้บ่อย ๆ คือ Guru. Guru เป็นเหมือนศูนย์กลางความรู้และเนื้อหา, ศูนย์กลางของจักรวาล. เราชอบที่จะบอกว่ามันคือ “แหล่งรวมความรู้สำหรับการขาย.” Zoom ใช้เครื่องมือเช่น SalesLoft, Chorus, Zoom (แน่นอน!), Outreach, และ Guru เพื่อให้ทีมของพวกเขาเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ตัวแทนขายของ Zoom ต้องการการเข้าถึงความรู้ข้ามแผนกเพื่อทำงานให้สำเร็จ, ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ไหน. Rich อธิบาย :
“สิ่งที่เราพยายามทำคือต้องให้ข้อมูลทรัพยากรทั้งหมดอยู่ในปลายนิ้วของพวกเขา, ผ่านทางส่วนขยาย Guru. การรวบรวมเทคโนโลยีเครื่องมือการขาย จากการสนทนาของเรากับทีมขายที่องค์กรขายชั้นนำ, เทคโนโลยีการขายที่ครอบคลุมรวมถึง :
เครื่องมือการหาลูกค้าสัมพันธ์เช่น SalesLoft, LinkedIn Sales Navigator, Zoominfo, Sendoso, และ Vidyard เครื่องมือการสื่อสารเช่น Zoom, Intercom, Slack, และ Gmail เครื่องมือความฉลาดในการสนทนาเช่น Chorus และ Gong เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเช่น Salesforce เครื่องมือการจัดการการเรียนรู้เช่น Lessonly และ Workramp เครื่องมือการจัดการความรู้เช่น Guru ในความเป็นจริง, ทีมขายที่ SalesLoft, Intercom, Zoom, Chorus, Slack , และเครื่องมือขายหลายๆตัว ใช้ Guru
ค้นหาว่า Guru สามารถช่วยทีมขายของคุณ มีความรู้, มั่นใจ, และชนะธุรกิจมากขึ้น.
การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างความมั่นใจและประสิทธิภาพให้กับทีมขายของคุณ. รายชื่อโซลูชันการขายที่ปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ตัวแทนเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม, มี การสนทนาที่ดีกว่า กับลูกค้าเหล่านั้น, และทำให้ข้อตกลงเดินหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น. มีหลายโซลูชันที่ช่วยให้ทีมขายที่ดีกลายเป็นทีมขายที่ยอดเยี่ยม, และมันอาจจะทำให้รู้สึกหนักใจที่จะ เลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับทีมของคุณ . เมื่อเรามุ่งหน้าไปดูสิ่งที่จำเป็นในการสร้างเทคโนโลยีขายที่ครอบคลุม, เราคิดว่า: ทำไมไม่ดูว่าเครื่องมือขาย ตัวเองของทีมขาย ใช้กันอย่างไร?
เครื่องมือขายที่ทีมขายใช้ เราเริ่มต้นโดยการพิจารณาเทคโนโลยีขายของเราเอง. ที่ Guru, เราเสริมพลังให้ทีมรายรับของเราด้วยโซลูชันที่ครอบคลุม ความฉลาดในการสนทนา ,เครื่องมือการสื่อสารภายในและภายนอก , และ การจัดการความรู้ .
เรามีการใช้โซลูชันที่แตกต่างกันในแต่ละระยะของการเดินทางของลูกค้า:
ตัวแทนอพยพนอก (ADRs) ใช้ LinkedIn Sales Navigator SalesLoft ตัวแทนตอบกลับ (Inbound ADRs) ใช้ Intercom ผู้บริหารบัญชี (AEs) ใช้ Zoom ผู้จัดการฝ่ายขาย, วิศวกรรมขาย และการตลาดผลิตภัณฑ์ใช้ Chorus.ai AEs, ผู้จัดการบัญชี (AMs) และผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSMs) ใช้ Salesforce ทุกคน ใช้ Slack Guru ช่องทางการขาย การรวมกันของเทคโนโลยีนี้ทำงานได้ดีสำหรับทีมขายของเราเพราะมันเสริมสร้างให้พวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องพูดคุยกับลูกค้าและให้การสนับสนุนที่พวกเขาต้องการในการนำข้อตกลงไปถึงเส้นชัย.
เป็นสุดยอดความสามารถในการเสริมทีมขาย 🔮🧙♂️
รับคู่มือการเสริมสร้างการขาย
เครื่องมือขายที่ทีมขายของเราใช้ เมื่อเราถามทีมขายบางทีมที่องค์กรข้างต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีของพวกเขา, เราพบสิ่งที่น่าสนใจ: มี สิ่งที่เหมือนกันมากมาย การรวมกันของความฉลาดในการสนทนา, เครื่องมือการสื่อสาร, และการจัดการความรู้ เป็นธีมที่พบได้บ่อยในองค์กรการขายเหล่านี้.
นี่คือภาพรวมของเครื่องมือที่ทีมขายในโซลูชันการขายชั้นนำเช่น SalesLoft, Intercom, Chorus, และ Zoom ใช้เพื่อมีการสนทนาที่ดีขึ้นกับผู้มีโอกาสและเร่งรัดรอบการทำข้อตกลง.
SalesLoft SalesLoft เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้ทีมขายสร้างสายการขาย, ปิดรายได้, และทำให้ลูกค้าพอใจ. ผ่านโซลูชันต่างๆ เช่น การส่งอีเมลขายที่กำหนดเวลาและอัตโนมัติ, ความฉลาดด้านการสนทนา, และการวิเคราะห์และการรายงาน, ทีมขายใช้ SalesLoft เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง. Reena Ambai, ผู้จัดการการเสริมสร้างการขายระดับอาวุโสที่ SalesLoft , ให้เราเห็นภาพรวมของเทคโนโลยีขายของทีมเธอ:
“ที่ SalesLoft, เรามีเครื่องมือที่หลากหลายที่ช่วยให้ตัวแทนตอนหน้าของเราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้. เมื่อสร้างสิ่งที่จำเป็น, ตัวแทนของเราใช้เครื่องมือเช่น LinkedIn Sales Navigator และ ZoomInfo. เมื่อพวกเขากำลังจัดการและปิดการทำข้อตกลง, ตัวแทนใช้เทคโนโลยีเช่น Sensdoso, Vidyard, ความฉลาดในการสนทนา และ Deals. และสุดท้าย, สำหรับทีมของเราเพื่อตอบสนองความขยายและการต่ออายุ, เทคโนโลยีขายของพวกเขาประกอบด้วยทั้งหมดที่กล่าวมา, รวมถึง DocuSign และ CPQ. เรายังใช้เทคโนโลยีของเราเอง [SalesLoft] ตลอดช่องทางทั้งหมดเช่นกัน.”
การจัดการความรู้ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในเทคโนโลยีขายของ SalesLoft:
“เป็นพื้นฐานของทั้งหมดนี้คือเทคโนโลยีการเสริมสร้างของเรา: Guru และ Lessonly. ตัวแทนรู้ว่า หากพวกเขาต้องการเข้าถึงข้อมูลใหม่ล่าสุด, Guru เป็นที่แรกที่ต้องไปหา. เรามักจะใส่ลิงค์ Guru ในบทเรียนประจำสัปดาห์และเชื่อมโยงไปยังการ์ด Guru ในอีเมลที่ส่งไปยังทีม. สำหรับเรา, Guru เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่แท้จริงสำหรับสินทรัพย์ที่เกี่ยวกับการขาย.” Guru ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่แท้จริงสำหรับทีมขายของ SalesLoft. พวกเขาพึ่งพา Guru ในการเข้าถึงข้อมูลล่าสุดจากทีม การเสริมสร้างการขาย และการตลาดผลิตภัณฑ์, และนำข้อมูลนั้นมาใช้กับเทคโนโลยีขายที่เหลือ.
“เรายืนหยัดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงมากซึ่งทุกอย่างเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและความรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ. Guru ช่วยให้ทีมขายของเราไปตามจังหวะโดยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้ทันที. สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างคล่องตัวและมีค่าสำหรับการสร้างรายได้.” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Reena และทีมของเธอใน SalesLoft ใช้ Guru, ตรวจสอบ กรณีศึกษา SalesLoft .
Intercom Intercom เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่ให้บริษัทสามารถพบและพูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าได้ทุกที่ที่พวกเขาอยู่: บนเว็บไซต์ของบริษัท, ในแอพของพวกเขา, ผ่านโซเชียลมีเดีย, หรือทางอีเมล. การให้ประสบการณ์การสนทนาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับทีมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและลูกค้า, Intercom ช่วยทีมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นในทุกช่วงของการเดินทางของลูกค้า.
เพื่อจัดหาให้ทีมขายสามารถสร้างความประทับใจในการสนทนาแบบเรียลไทม์, Intercom มีเทคโนโลยีขายที่แข็งแกร่งซึ่งรวมถึง: Salesforce, Guru, Clari, Workramp, Gong, Dialpad, Ebsta, Bambu, และ Google Suite. Guru ช่วยทีมของพวกเขาเข้าถึงข้อมูลล่าสุดไม่ว่าเขาจะทำงานที่ไหน.
"ด้วย Guru, เรามีความมั่นใจว่าทีมขายของเราสามารถหา정보ที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็วเสมอ. เราใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์, ข้อมูลด้านเทคนิค, ข้อมูลการค้า, และข้อมูลการทำงาน. ผลลัพธ์คือทีมทั่วโลกของเรามีการเข้าถึงข้อมูลทันสมัยได้ทันทีที่ทำให้พวกเขาและลูกค้าของเราสามารถตัดสินใจที่ถูกต้อง.” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ทีมขายของ Intercom ใช้ Guru, ตรวจสอบ กรณีศึกษา Intercom .
Chorus.ai Chorus.ai เป็นแพลตฟอร์มความฉลาดในการสนทนาที่ช่วยให้ทีมขายปลดล็อกข้อมูลจากการโทรสดเพื่อช่วยปิดข้อตกลงได้มากขึ้นและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวแทนได้เร็วขึ้น. โดยการสามารถกลับและวิเคราะห์การโทร, ทีมขายสามารถเรียนรู้จากกันและกันและพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของพวกเขา, ทำให้พวกเขาสามารถสนทนาได้ดีกว่าที่ทำให้ลูกค้าพอใจและชนะธุรกิจ.
เราได้พูดคุยกับ Grace Tyson, รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาคที่ Chorus , เกี่ยวกับเทคโนโลยีของทีมเธอ, สำหรับเครื่องมือความฉลาดในการสนทนาเช่น Chorus ถือเป็นส่วนสำคัญสำหรับทีมขายหลายทีม. ทีมของ Grace ใช้ Chorus (ตามธรรมชาติ) ร่วมกับ Zoom, Slack, Gmail, Zoominfo, Sales Navigator, Outreach, Salesforce, และแน่นอน, Guru.
ที่ Guru, เราเชื่อว่าการเข้าถึงความรู้จากหลายฟังก์ชันอย่างรวดเร็วเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง การสนทนาที่ดีกว่า , ดังนั้นเราจึงถาม Grace ว่าทีมเธอที่ Chorus ใช้ Guru เพื่อเสริมพลังให้กับตัวแทนอย่างไร:
“ชีวิตเป็นความยุ่งเหยิงก่อนหน้านี้ Guru. การสนทนาและการสอบถามแบบแยกส่วนมากมายและการตอบคำถามเดิมซ้ำไปซ้ำมา. ตอนนี้ทีมของเรารู้ว่าต้องไปที่ไหนเพื่อหาข้อมูลล่าสุดและเอกสารต่าง ๆ. มันช่วยประหยัดเวลาในทุกด้านและช่วยให้เราทำงานร่วมกันและขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล.” Zoom Zoom เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอที่ให้บริการการแชท, วิดีโอ, และการประชุมเสียงที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มุ่งเน้นการทำงานทางไกลในปัจจุบัน. ความสามารถด้านวิดีโอของ Zoom ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสให้เป็นการพบปะที่เป็นส่วนตัว.
เมื่อ Zoom ขยายและเพิ่มพนักงานในหลายสำนักงาน, พวกเขายังต้องการเทคโนโลยีที่ครบถ้วนเพื่อช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน. Guru เป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยีนี้:
"หนึ่งในเครื่องมือที่เราใช้บ่อย ๆ คือ Guru. Guru เป็นเหมือนศูนย์กลางความรู้และเนื้อหา, ศูนย์กลางของจักรวาล. เราชอบที่จะบอกว่ามันคือ “แหล่งรวมความรู้สำหรับการขาย.” Zoom ใช้เครื่องมือเช่น SalesLoft, Chorus, Zoom (แน่นอน!), Outreach, และ Guru เพื่อให้ทีมของพวกเขาเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ตัวแทนขายของ Zoom ต้องการการเข้าถึงความรู้ข้ามแผนกเพื่อทำงานให้สำเร็จ, ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ไหน. Rich อธิบาย :
“สิ่งที่เราพยายามทำคือต้องให้ข้อมูลทรัพยากรทั้งหมดอยู่ในปลายนิ้วของพวกเขา, ผ่านทางส่วนขยาย Guru. การรวบรวมเทคโนโลยีเครื่องมือการขาย จากการสนทนาของเรากับทีมขายที่องค์กรขายชั้นนำ, เทคโนโลยีการขายที่ครอบคลุมรวมถึง :
เครื่องมือการหาลูกค้าสัมพันธ์เช่น SalesLoft, LinkedIn Sales Navigator, Zoominfo, Sendoso, และ Vidyard เครื่องมือการสื่อสารเช่น Zoom, Intercom, Slack, และ Gmail เครื่องมือความฉลาดในการสนทนาเช่น Chorus และ Gong เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเช่น Salesforce เครื่องมือการจัดการการเรียนรู้เช่น Lessonly และ Workramp เครื่องมือการจัดการความรู้เช่น Guru ในความเป็นจริง, ทีมขายที่ SalesLoft, Intercom, Zoom, Chorus, Slack , และเครื่องมือขายหลายๆตัว ใช้ Guru
ค้นหาว่า Guru สามารถช่วยทีมขายของคุณ มีความรู้, มั่นใจ, และชนะธุรกิจมากขึ้น.
ได้สัมผัสพลังของแพลตฟอร์ม Guru โดยตรง - เข้าร่วมทัวร์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างแบบอินเทอร์แอคทีฟ
ไปทัวร์ 
