การทำงานร่วมกันของบทความ Intercom ของ Guru
Search Intercom Articles with Guru
การเชื่อมต่อการค้นหาของ Guru กับ Intercom Articles ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเข้าถึงบทความช่วยเหลือได้อย่างราบรื่นผ่านส่วนติดต่อของ Guru การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถเข้าถึงความรู้ได้ง่ายขึ้นและสามารถนำไปใช้ได้
- กระบวนการสนับสนุนที่ราบรื่น: ค้นหาบทความที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า ลดเวลาและพลังงาน
- ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า: ให้บริการที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วโดยการเข้าถึงบทความ Intercom ที่ครอบคลุมผ่าน Guru เพื่อปรับปรุงอัตราความพึงพอใจ
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: ลดการสลับแอปพลิเคชัน เพื่อให้ทีมสนับสนุนสามารถมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากกว่าการค้นหาข้อมูล
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้:
การใช้งานร่วมกับ HRIS
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้:
Single Sign-on (SSO)
Chrome Extension + Intercom Articles
การจัดการความรู้ของ Guru กับบทความ Intercom ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างราบรื่นโดยการวางคำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแอปที่เชื่อมต่อโดยตรงในแพลตฟอร์ม Intercom โดยไม่ต้องเปลี่ยนบริบท
- การเข้าถึงข้อมูลทันที: ดึงข้อมูลที่แม่นยำจากหลายแหล่งในส่วนติดต่อของ Intercom ได้อย่างรวดเร็ว
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น: ให้บริการที่รวดเร็วเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และลดปริมาณตั๋ว
- การบูรณาการการทำงานที่ราบรื่น: รักษาประสิทธิภาพการทำงานโดยการเข้าถึงความรู้ที่เต็มไปด้วยบริบท ซึ่งสร้างขึ้นโดย AI โดยไม่ต้องออกจากบทความ Intercom
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้:
Connect Guru to thousands of apps with Intercom Articles
ความปลอดภัย 🔒
ค้นหาเพียงครั้งเดียว มีแหล่งที่มาไม่มีที่สิ้นสุด
Guru เป็นโซลูชันการค้นหา AI สำหรับองค์กรที่เชื่อมต่อข้อมูลที่แตกต่างกันของบริษัทคุณทั้งหมดจากแอพพลิเคชั่นต่างๆ แชต และเอกสาร ทำให้ง่ายต่อการค้นหาคำตอบที่คุณต้องการโดยไม่ต้องสลับระหว่างแพลตฟอร์มหลายๆ แห่ง
คำตอบส่วนตัว ในกระบวนการทำงานของคุณ
โดยเข้าใจคำถามที่เป็นธรรมชาติและพิจารณาบริบท เช่น บทบาทผู้ใช้ ประวัติการค้นหา และโปรเจกต์ปัจจุบัน Guru สร้างคำตอบประเภทส่วนตัวให้กับผู้ใช้ พร้อมรักษาสิทธิ์จากแหล่งต้นทางและเข้าถึงได้ทันทีในกระบวนการทำงานของพวกเขา
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ฝึก AI ของ Guru โดยการส่องสอบคำถามที่สมาชิกทีมกำลังถาม และคำตอบที่ Guru ให้เพื่อปรับปรุงคำตอบตลอดเวลา เมื่อพนักงานใช้ Guru มันเปลี่ยนข้อมูลที่แตกต่างกันเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นความจริงที่เดียวกัน สร้างวิกิและหน้าเน็ตขึ้นได้อย่างไม่ยืดหยุ่น และช่วยเสริมสร้างพลังของความรู้แบบมีบังคับได้
ผู้ช่วย AI สำหรับพนักงานทุกคน
ด้วย Guru ทุกคนมีผู้ช่วย AI ตัวเองซึ่งจะทำนายและให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการก่อนที่จะถาม ทำให้ทีมสามารถประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยพลังของความรู้ที่เข้าถึงได้และสมัครใจ
