How a B2B SaaS Sales Start-Up Got Over 500 Votes on Product Hunt

SaaS satış ekiplerine yönelik olan B2B ürünümüzün, Product Hunt'ta iyi performans gösteren yan projeler ve tasarım şablonları karşısında nasıl bir performans sergileyeceğini merak ettik.
İçindekiler

Product Hunt'da başlatmak, bu çağda yeni girişimler için bir geçit töreni gibi oldu. Guru'da bu günün gelmesini sabırla bekliyorduk. PH lansman kontrol listeimizi Temmuz ayından itibaren Trello'da hazırladık! Ancak, PH'deki topluluğun evrimini görmeye devam ettikçe, SaaS satış ekiplerine yönelik olan B2B ürünümüzün, genellikle iyi performans gösteren ilginç ama çoğu zaman tuhaf tüketici yönlü yan projeler, stok fotoğraf toplayıcıları ve tasarım şablonları arasında nasıl olacağını merak etmekteydik.

Bilgi paylaşımı, yeniden icat edildi

Önce PH'deki günümüzün analizine dalmadan önce, ürünümüz hakkında biraz bilgi verelim. Guru, ekibinizin her gün kullandığı uygulamalar arasında bilgi katmanı olarak işlev gören bir tarayıcı uzantısıdır. İçerik wikisinin diğer bilgi havuzlarıyla ilgili büyük bir sorunu, içeriğin bayatlamasıdır ve bu nedenle onu ihtiyaç duyanlar (tüketici odaklı ekipler) tarafından güvenilmez hale gelir ve benimseme düşük kalır. Doğrulama iş akışımız, ekibinizdeki uzmanları gerektiğinde güncellemeleri hatırlatarak bilginizi doğru tutar. Ayrıca, bilgiyi ek fırsat kaydı endüstrisi veya rekabetçi bağlamda sunmak için Salesforce gibi uygulamalara entegre ediyoruz, böylece satış ekibinizin ihtiyaç duydukları şeyleri bulmak için birden fazla sohbet ve e-posta dizisinde arama yapmalarına gerek kalmaz. Ama yeterince konuştuk, şimdi sonuçlara dalalım!

Ön Lançman Hazırlığı

Başarılı bir lansmanın anahtarı, Product Hunt'ta yer alana kadar çok önceden başlar. Ürünümüzü bir yıl boyunca geliştirdikten ve sınırlı sürüm programımızı tamamladıktan sonra, nihayet kamuya açıklama yapmaya ve lansmana hazırdık. Techcrunch tarafından öne çıkarıldık ve, momentumumuzu devam ettirmek için bir sonraki hafta Product Hunt'ta yer almak istedik. Ardından gelen hafta Dreamforce etkinliği, tüm büyük SaaS aklının yıllık buluşmasıydı, bu dikkat artışının bizi biraz daha ön plana çıkarmasını umduk.

PH'da lansmanımızın mümkün olduğunca sorunsuz geçmesi için, 2,000 civarındaki etkileyiciden birinin ürününüzü paylaşmasını öneren birçok lansman rehberine güvendik, böylece doğrudan öne çıkan sayfaya gidebilir ve yaklaşan bölümde değil. Bu bağlamda, bize av olma şansını verdiği için Invision’daki Clark Valberg’e büyük bir teşekkür! Harikasın!

Nihayetinde, PH'dan bol miktarda yeni kaydın ve bir trafik patlaması bekliyorduk, ancak lansman günü başarımızı ölçmek için somut bir hedefe ulaşmayı da sağlamak istedik. Bunu akılda tutarak, o gün en çok avlanan 5 üründen biri olmayı hedefledik.

Lansman Günü

Erken avlanmanın, içindeki uluslararası kalabalık tarafından bize momentum kazandırmada son derece etkili olacağına emindik, ABD'deki insanların gününe başlamasından önce. Günlerine başlamadan önce. Bu yüzden, sabah saat 5'te avlandık ve Google Analytics sonuçlarına baktığımızda, sabah saatlerinde fırsattan büyük ölçüde yararlandığımız açık.

Screen_Shot_2015-09-17_at_12.39.57_PM.png

Lansman gününde, trafiğimizin neredeyse %50'si ABD dışındaki kişilerden geldi! Bu, yeni kullanıcı kayıtlarımızda da iyi bir şekilde yansıdı, çünkü bunların yaklaşık %50'si de uluslararası yerlerden geldi. Erken avlanmak, lansman günü başarımız için oldukça kritik oldu.

Sabah posted after getting posted, günümüzün geri kalanı, listemiz üzerindeki yorumlara cevap vermeye ve ürünümüz içindeki müşteri destek sorularını cevaplamaya adandı. Slack kanallarımız patlayarak açıldı!

Sonuçlar

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.50.06_PM.png

Techcrunch ile Product Hunt arasındaki trafik karşılaştırmasına bakarsak bazı ilginç eğilimler görebiliriz. Genel olarak, Product Hunt sitemize daha fazla trafik yönlendirdi, ama daha yüksek çıkış oranları ve Techcrunch'a göre daha kısa ortalama oturum süresiyle. Ancak, Product Hunt'ın B2C eğilimli topluluğunu göz önünde bulundurursak, bu sonuçlardan çok da şaşırmadık.

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.49.52_PM.png

Techcrunch tarafından oluşturulan yeni takımlar kalemini günlere göre incelediğimizde, 1 Eylül/2 Eylül'de Techcrunch ve 11 Eylül'de Product Hunt tarafından oluşturulan yeni takımlardaki artışları görebiliriz. Ancak, en şaşırtıcı olanı, yeni takım oluşturma sürecinin Techcrunch'dan sonra oldukça hızlı bir şekilde düştü, ancak Product Hunt'ta yer aldıktan sonra, günler boyunca hala birçok yeni takım oluşturulduğunu gördük ve hatta Techcrunch performansımızla eşit olan başka büyük bir spike yaşadık!

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.58.06_PM.png

Product Hunt'taki trafiğin günler içerisindeki analizine bakarsak, 14 Eylül’de gördüğümüz ekstra takım oluşturma spike'ı, Guru'nun hafta sonu özet e-postasına dahil edilmesinden kaynaklanıyordu. O hafta sonu en çok oy alan 2. ürün haline geldik, bu da Pazartesi günü e-postayı aldıklarında insanların bizden çok memnun kalmasına yol açtı.

Öğrenilen Dersler

Özet e-postasının faydalarını anlamak

Özet e-postasına dahil olma hedefimizi belirttiğimizde, bu e-postanın yarattığı trafik ve kayıtları bu kadar artıracağına hayal bile etmemiştik. İlginç bir şekilde, asıl planımız Product Hunt'ta o Çarşamba günü yer almakti, ama o gün Apple anahtar kelimeleri olunca, Perşembe'ye kaydırdık. Sonrasında, kontrolümüz dışında bazı nedenler, Cuma günü başka bir güne kaydırılmasına neden oldu. Cuma günü listemize gelen trafiğin daha az olma ihtimalinden endişeliydik, ancak bu sırada rekabetin daha az olma ihtimali de vardı. O hafta sonu #2 olarak paylaştığımızda, işe yarayan bir sürpriz oldu! Trafik ve yaratılan yeni takımlar sayıları bunun destekleyici kanıtı gibi görünüyor. Trafik ve yeni takımlar tarafından yaratılan sayılar bunun arkasını destekliyor gibi görünüyor.

Product Hunt topluluğunun geri bildirimi en değerli olanı

Sonuçta bizim için en büyük fayda artan kayıtlardan değil, Product Hunt topluluğundan gelen değerli geri bildirimden oldu.

Screen_Shot_2015-09-18_at_1.28.32_PM.png
Screen_Shot_2015-09-18_at_1.28.44_PM.png

Bu gibi yorumlar, Product Hunt topluluğunun ne kadar iyi olduğunu gösteriyor. Eğer 3 farklı kişi, Guru'nun değer önerisi ve kullanım senaryolarının belirsiz olduğunu belirtmek için yorum yapmaysa, kim bilir, başkaları da aynı şeyi düşünüyordur, ama belki de ürünümüzü kaldırıyordur. Bizim için bu, Product Hunt'ın diğer ünlü lansman/kayıt kanallarından gerçek farklılaştırıcısıdır. Anlık geri bildirim alma becerisi ve topluluk ile etkileşime geçebilme yeteneği, asıl mesajımızı ve ürünümüzü geliştirmek için atmamız gereken somut adımları sağladı.

Aşırı mühendislik yapmayın!

Belki de öğrendiğimiz en önemli ders, başarılı bir Product Hunt lansmanının her şekil ve biçimi alabileceğidir. Okuduğumuz her kılavuzu inceledik ve Product Hunt lansmanımızı mükemmel bir şekilde tasarlamaya çalıştık, ama neredeyse hiçbir şey plana göre gitmedi. Benzersiz bir açılış sayfamız yoktu (son anda iptal ettik), haftanın ortasında paylaşmadık ve arkadaşlarımızdan bir grup bize upvote etmelerini tweetledik (Üzgünüm Ben!), ama yine de hedeflerimize ulaştık. Yani, yapabileceğiniz şeyleri kontrol edin, ama geri kalanını fazla düşünmeyin.

Her neyse, bu Guru için sadece bir başlangıç. Artık lansmandan gelen ivmeyi sürdürme, bu Product Hunt kohortlarının tutulumunu izleme ve ekibinizin bilgi paylaşımını yeniden icat etme misyonumuzu yerine getirmek için ürünümüzü geliştirmeye devam etme zamanıdır.

Product Hunt'da başlatmak, bu çağda yeni girişimler için bir geçit töreni gibi oldu. Guru'da bu günün gelmesini sabırla bekliyorduk. PH lansman kontrol listeimizi Temmuz ayından itibaren Trello'da hazırladık! Ancak, PH'deki topluluğun evrimini görmeye devam ettikçe, SaaS satış ekiplerine yönelik olan B2B ürünümüzün, genellikle iyi performans gösteren ilginç ama çoğu zaman tuhaf tüketici yönlü yan projeler, stok fotoğraf toplayıcıları ve tasarım şablonları arasında nasıl olacağını merak etmekteydik.

Bilgi paylaşımı, yeniden icat edildi

Önce PH'deki günümüzün analizine dalmadan önce, ürünümüz hakkında biraz bilgi verelim. Guru, ekibinizin her gün kullandığı uygulamalar arasında bilgi katmanı olarak işlev gören bir tarayıcı uzantısıdır. İçerik wikisinin diğer bilgi havuzlarıyla ilgili büyük bir sorunu, içeriğin bayatlamasıdır ve bu nedenle onu ihtiyaç duyanlar (tüketici odaklı ekipler) tarafından güvenilmez hale gelir ve benimseme düşük kalır. Doğrulama iş akışımız, ekibinizdeki uzmanları gerektiğinde güncellemeleri hatırlatarak bilginizi doğru tutar. Ayrıca, bilgiyi ek fırsat kaydı endüstrisi veya rekabetçi bağlamda sunmak için Salesforce gibi uygulamalara entegre ediyoruz, böylece satış ekibinizin ihtiyaç duydukları şeyleri bulmak için birden fazla sohbet ve e-posta dizisinde arama yapmalarına gerek kalmaz. Ama yeterince konuştuk, şimdi sonuçlara dalalım!

Ön Lançman Hazırlığı

Başarılı bir lansmanın anahtarı, Product Hunt'ta yer alana kadar çok önceden başlar. Ürünümüzü bir yıl boyunca geliştirdikten ve sınırlı sürüm programımızı tamamladıktan sonra, nihayet kamuya açıklama yapmaya ve lansmana hazırdık. Techcrunch tarafından öne çıkarıldık ve, momentumumuzu devam ettirmek için bir sonraki hafta Product Hunt'ta yer almak istedik. Ardından gelen hafta Dreamforce etkinliği, tüm büyük SaaS aklının yıllık buluşmasıydı, bu dikkat artışının bizi biraz daha ön plana çıkarmasını umduk.

PH'da lansmanımızın mümkün olduğunca sorunsuz geçmesi için, 2,000 civarındaki etkileyiciden birinin ürününüzü paylaşmasını öneren birçok lansman rehberine güvendik, böylece doğrudan öne çıkan sayfaya gidebilir ve yaklaşan bölümde değil. Bu bağlamda, bize av olma şansını verdiği için Invision’daki Clark Valberg’e büyük bir teşekkür! Harikasın!

Nihayetinde, PH'dan bol miktarda yeni kaydın ve bir trafik patlaması bekliyorduk, ancak lansman günü başarımızı ölçmek için somut bir hedefe ulaşmayı da sağlamak istedik. Bunu akılda tutarak, o gün en çok avlanan 5 üründen biri olmayı hedefledik.

Lansman Günü

Erken avlanmanın, içindeki uluslararası kalabalık tarafından bize momentum kazandırmada son derece etkili olacağına emindik, ABD'deki insanların gününe başlamasından önce. Günlerine başlamadan önce. Bu yüzden, sabah saat 5'te avlandık ve Google Analytics sonuçlarına baktığımızda, sabah saatlerinde fırsattan büyük ölçüde yararlandığımız açık.

Screen_Shot_2015-09-17_at_12.39.57_PM.png

Lansman gününde, trafiğimizin neredeyse %50'si ABD dışındaki kişilerden geldi! Bu, yeni kullanıcı kayıtlarımızda da iyi bir şekilde yansıdı, çünkü bunların yaklaşık %50'si de uluslararası yerlerden geldi. Erken avlanmak, lansman günü başarımız için oldukça kritik oldu.

Sabah posted after getting posted, günümüzün geri kalanı, listemiz üzerindeki yorumlara cevap vermeye ve ürünümüz içindeki müşteri destek sorularını cevaplamaya adandı. Slack kanallarımız patlayarak açıldı!

Sonuçlar

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.50.06_PM.png

Techcrunch ile Product Hunt arasındaki trafik karşılaştırmasına bakarsak bazı ilginç eğilimler görebiliriz. Genel olarak, Product Hunt sitemize daha fazla trafik yönlendirdi, ama daha yüksek çıkış oranları ve Techcrunch'a göre daha kısa ortalama oturum süresiyle. Ancak, Product Hunt'ın B2C eğilimli topluluğunu göz önünde bulundurursak, bu sonuçlardan çok da şaşırmadık.

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.49.52_PM.png

Techcrunch tarafından oluşturulan yeni takımlar kalemini günlere göre incelediğimizde, 1 Eylül/2 Eylül'de Techcrunch ve 11 Eylül'de Product Hunt tarafından oluşturulan yeni takımlardaki artışları görebiliriz. Ancak, en şaşırtıcı olanı, yeni takım oluşturma sürecinin Techcrunch'dan sonra oldukça hızlı bir şekilde düştü, ancak Product Hunt'ta yer aldıktan sonra, günler boyunca hala birçok yeni takım oluşturulduğunu gördük ve hatta Techcrunch performansımızla eşit olan başka büyük bir spike yaşadık!

Screen_Shot_2015-09-18_at_12.58.06_PM.png

Product Hunt'taki trafiğin günler içerisindeki analizine bakarsak, 14 Eylül’de gördüğümüz ekstra takım oluşturma spike'ı, Guru'nun hafta sonu özet e-postasına dahil edilmesinden kaynaklanıyordu. O hafta sonu en çok oy alan 2. ürün haline geldik, bu da Pazartesi günü e-postayı aldıklarında insanların bizden çok memnun kalmasına yol açtı.

Öğrenilen Dersler

Özet e-postasının faydalarını anlamak

Özet e-postasına dahil olma hedefimizi belirttiğimizde, bu e-postanın yarattığı trafik ve kayıtları bu kadar artıracağına hayal bile etmemiştik. İlginç bir şekilde, asıl planımız Product Hunt'ta o Çarşamba günü yer almakti, ama o gün Apple anahtar kelimeleri olunca, Perşembe'ye kaydırdık. Sonrasında, kontrolümüz dışında bazı nedenler, Cuma günü başka bir güne kaydırılmasına neden oldu. Cuma günü listemize gelen trafiğin daha az olma ihtimalinden endişeliydik, ancak bu sırada rekabetin daha az olma ihtimali de vardı. O hafta sonu #2 olarak paylaştığımızda, işe yarayan bir sürpriz oldu! Trafik ve yaratılan yeni takımlar sayıları bunun destekleyici kanıtı gibi görünüyor. Trafik ve yeni takımlar tarafından yaratılan sayılar bunun arkasını destekliyor gibi görünüyor.

Product Hunt topluluğunun geri bildirimi en değerli olanı

Sonuçta bizim için en büyük fayda artan kayıtlardan değil, Product Hunt topluluğundan gelen değerli geri bildirimden oldu.

Screen_Shot_2015-09-18_at_1.28.32_PM.png
Screen_Shot_2015-09-18_at_1.28.44_PM.png

Bu gibi yorumlar, Product Hunt topluluğunun ne kadar iyi olduğunu gösteriyor. Eğer 3 farklı kişi, Guru'nun değer önerisi ve kullanım senaryolarının belirsiz olduğunu belirtmek için yorum yapmaysa, kim bilir, başkaları da aynı şeyi düşünüyordur, ama belki de ürünümüzü kaldırıyordur. Bizim için bu, Product Hunt'ın diğer ünlü lansman/kayıt kanallarından gerçek farklılaştırıcısıdır. Anlık geri bildirim alma becerisi ve topluluk ile etkileşime geçebilme yeteneği, asıl mesajımızı ve ürünümüzü geliştirmek için atmamız gereken somut adımları sağladı.

Aşırı mühendislik yapmayın!

Belki de öğrendiğimiz en önemli ders, başarılı bir Product Hunt lansmanının her şekil ve biçimi alabileceğidir. Okuduğumuz her kılavuzu inceledik ve Product Hunt lansmanımızı mükemmel bir şekilde tasarlamaya çalıştık, ama neredeyse hiçbir şey plana göre gitmedi. Benzersiz bir açılış sayfamız yoktu (son anda iptal ettik), haftanın ortasında paylaşmadık ve arkadaşlarımızdan bir grup bize upvote etmelerini tweetledik (Üzgünüm Ben!), ama yine de hedeflerimize ulaştık. Yani, yapabileceğiniz şeyleri kontrol edin, ama geri kalanını fazla düşünmeyin.

Her neyse, bu Guru için sadece bir başlangıç. Artık lansmandan gelen ivmeyi sürdürme, bu Product Hunt kohortlarının tutulumunu izleme ve ekibinizin bilgi paylaşımını yeniden icat etme misyonumuzu yerine getirmek için ürünümüzü geliştirmeye devam etme zamanıdır.

Guru platformunun gücünü ilk elden deneyimleyin - etkileşimli ürün turumuzu yapın
Tur yapın