Şirketinizin satış gücünü artırma içeriği stratejisinin yenilenmeye ihtiyacı var mı? Yardımcı olabiliriz! Satış içeriği oluşturma süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Satış gücünü artırmak, satış elemanlarınızı rollerinde daha iyi ve daha güvenle performans göstermeleri için güçlendirmenin anahtarıdır. Bu sonuç için kritik olan, satış elemanlarınızın potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmaları, onları dönüştürmeleri ve anlaşmalar kapatmaları için ihtiyaç duyduğu mühimmat olan satış gücünü artırma içeriğidir.
En üst aşamadaki potansiyel müşterileri çekmektense – bu içerik pazarlamanın işidir – satış gücünü artırma içeriği, satış ekiplerinizin alıcı yolculuğu boyunca potansiyel müşterilerle gerçekleştirmesi gereken, katılımcı, sahici ve değer katan sohbetler için bir temeldir.
Sadece tutarlı içerik sağlamakla değil — içerik kendisi anlatıyı oluşturabilir ancak sizin için zor olan işi yapamaz — ayrıca doğru konumlandırmayı bulmak ve doğru sohbetleri yapmaktır.
Satış İçin En İyi 7 Tür İçerik: Beyaz Belgeler & Diğer Dağıtımlar
Satış gücünü artırma içeriği müşteri odaklı ve değer odaklıdır. Ana odağı, satış gücünü artırma dağıtımlarını yönlendirmek ve satış elemanlarınızın potansiyel müşterilerle yapıcı ve kişiselleştirilmiş sohbetler gerçekleştirmelerini sağlamak olmalıdır. Ancak, etkili olması için satış gücünü artırma içeriğinizin potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olmak amacıyla sorularını yanıtlaması gerekir – ve bunu onların resonansa girdiği formatlarda yapmalıdır.
Karar verme sürecinde yardımcı olmak için gerekli olan etkili satış gücünü artırma içeriği türleri, müşteri tabanınız kadar çeşitlidir. Bu içerik türleri şunları içerebilir:
Vaka Çalışmaları – Başkalarının ürününüzü veya hizmetinizi belirli bir iş zorluğunu çözmek için nasıl kullandıkları hakkında bilgiler, potansiyel müşteriler tarafından memnuniyetle karşılanır. Vaka çalışmaları aynı zamanda potansiyel müşterilerinizle güven inşa etmenizi sağlar ve onlara markanızdan bekleyebilecekleri deneyim türünü gösterir.
Satış Senaryoları – Satış elemanları için yüksek etkili mesajlar ve satış görüşmelerine rehberlik etmek için kullanılacak madde işaretleri listesine ulaşmak kolay olduğunda, potansiyel müşterilerini dinlemeye ve muhabbeti etkili bir şekilde kapatmaya daha iyi konsantre olabilirler. Satış senaryoları ilgi çekmeyi tetikleyebilen önemli referans noktalarıdır.
Tek Sayfalar / Ürün Sayfaları – Bu anlık referanslar, markanızın harika bir ilk izlenim yaratmasına yardımcı olur. Giderek daha karmaşık hale gelen ürünlerle, tek sayfalar veya ürün sayfaları aynı zamanda satış elemanlarınızın ürün bilgilerini oluşturmalarına ve potansiyel müşterilerin iş zorluklarını anlamalarına yardımcı olur.
E-kitaplar ve Beyaz Belgeler — Potansiyel ve mevcut müşteriler, satın alma kararını vermeden önce seçeneklerini karşılaştırmak ve anlamak için hiç olmadığı kadar fazla araştırma yapıyorlar. Beyaz belgeler ve e-kitaplar bu bilgileri net ve özlü bir şekilde sunar. İçerikleri istatistiksel olarak sağlam veriler, iyi araştırılmış bulgular ve zamanında ve alakalı bir konu üzerindeki bilgili bir bakış açısı sunar. E-kitaplar ve beyaz belgeler aynı zamanda ürün veya hizmetinizin etkinliğine dair kanıt sağlar ve satış ekiplerinizi güvenilir uzmanlar olarak konumlandırır.
Rekabet Analizi – Bu kolayca başvurulabilen içerik, bir potansiyel müşterinin markanızın ayırt edici yeteneklerini anlamasına yardımcı olabilir. Aynı zamanda satış elemanlarınızın potansiyel itirazları daha iyi anlamalarına ve bunları etkili bir şekilde aşmalarına yardımcı olur.
Blog Yazıları — İş blogu yazıları, ürününüzün veya hizmetinizin sorunların nasıl çözüldüğünü gösterir; satış elemanlarınızın paylaşması kolaydır ve bir ilk görüşmeyi parlatmak veya bir satın alma kararını desteklemek için kullanılabilir.
Video Demo'ları – Video, daha önce beyaz belgeler ve vaka çalışmalarında ürettiğiniz içeriklere yeni bir hayat (ve ilgi) katabilecek, yüksek dereceli bir formatıdır. Video içeriği ayrıca müşteri yolculuğundaki her aşamayı kolayca destekleyebilir; üst aşamadaki potansiyel müşteriler için ilk açıklayıcı yapımlardan yeni müşterilere yönelik ürün eğitimlerine kadar. Bugünün kolay video düzenleme araçlarıyla, yazılı içeriklerinizi ilgi çekici videolara dönüştürmek, her zamankinden daha erişilebilir.
Satış Güçlendirme İçerik Stratejisi Nasıl Geliştirilir?
Etkili satış gücünü artırmanın ayrılmaz bir parçası güçlü bir içerik stratejisidir. Satış gücünü artırma içeriği stratejisini geliştiren ve maksimize eden en başarılı organizasyonlar, satış ve pazarlama ekiplerinin şu adımlar üzerinde birlikte çalışmalarında bunu başarırlar:
1: Mevcut içerikleri denetle
Satış ekiplerinizin kullandığı tüm içerikleri sistematik olarak gözden geçirmekle başlayın. Hangi içeriğin onlara nasıl çalıştığını sorun ve alıcı yolculuğunun hangi kısmında kullanıldığını öğrenin. Ayrıca, hangi içeriğin işe yaramadığını ve neden böyle olduğunu öğrenin. Bu şekilde, satış gücünü artırma içerik boşluklarını tespit edersiniz.
2: Yeni içerik oluşturmak için iç dokümantasyonu ve bilgiyi kullanın
3: Satış temsilcilerine ve pazarlamacılara fayda sağlayan içerikler oluşturun
Satış ve pazarlamanın bu boşlukları doldurmak için ihtiyaç duyduğu aynı bilgilere ihtiyacı olacağını unutmayın, ancak bu bilgileri farklı şekillerde kullanacaktır. Pazarlama materyalleri, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için tasarlanmalıdır. Satış gücünü artırma içeriği, satış elemanlarına potansiyel müşterileri dönüştürme ve anlaşmaları kapatma konusunda yardımcı olacak şekilde tasarlanmalıdır.
4: İçeriğin müşteri yolculuğuna uygun hale getirilmesi
Satış gücünü artırma içeriğinizin müşteri yolculuğuna iyi bir şekilde uyumlu olmasını sağlamak önemlidir. Ürettiğiniz içerik, satış elemanlarınızın ilk sorgudan anlaşma kapatma aşamasına kadar potansiyel müşterilerle ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olmalıdır.
5: En üst aşama, orta aşama ve alt aşama içeriklerini tartışın
Satış elemanlarınız, potansiyel müşterilerin satın alma yolculuğunda neye ihtiyaç duyduğunu iyi bilir. Bu içerik iyi bir şekilde bağlantı kurabilmek için taze olmalı ve çeşitli formatlarda sunulmalıdır. Alıcının yolculuğunda en çok hangi içeriğin yankı uyandırdığını tartışın ve bu içeriği geniş bir kitleye hitap edecek şekilde farklı yollarla paketlemeyi düşünün. Örneğin, bir ürün kullanıcı kılavuzunun SSS parçası, kısa bir video, bir PowerPoint sunumu ve bir infografik biçiminde olabilir.
6: Stratejinizin başarısını ölçün
Son olarak, satış gücünü artırma içeriğinizin etkinliğini ölçün. Hangi içeriğin kullanıldığını, alıcı yolculuğunun hangi aşamasında olduğunu ve nasıl yankı uyandırdığını anlamak önemlidir. Hangi içerik ve bilginin potansiyel müşterilerinizle önemli bir uyum sağladığını anlayarak, pazarlama ve satış ekiplerinizi daha iyi bilgilendirebilir ve alakalı malzeme oluşturmaya odaklanabilirsiniz.
Kuruluşunuz için kapsamlı bir strateji oluşturmanın nasıl yapılacağını öğrenmek için Satış Güçlendirme Kılavuzumuzu inceleyin.
Satış Güçlendirme İçeriğinizi Düzenlemek İçin Guru'yu Kullanın
Satış gücünü artırma içeriği yalnızca satış elemanlarınızın bunun mevcut olduğunu bildiği, buna kolayca ulaşabildiği ve içeriğin güncel olduğuna güvendiği durumlarda etkilidir. Guru'nun satış gücünü artırma için bilgi yönetimi çözümü tam olarak bunu yapar. Satış gücünü artırma içeriğinizin, satış elemanlarınızın kullandığı her iş akışında erişilebilir olduğundan emin olur. Uzmanlarınız bilgileri belgelemek ve demokratikleştirmek için kolay bir yol bulacaktır. Ayrıca, platformumuz içerik etkisini takip etmeniz için öngörücü içerik önerileri ve ölçme sunmaktadır.
Satış gücünü artırmak, satış elemanlarınızı rollerinde daha iyi ve daha güvenle performans göstermeleri için güçlendirmenin anahtarıdır. Bu sonuç için kritik olan, satış elemanlarınızın potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmaları, onları dönüştürmeleri ve anlaşmalar kapatmaları için ihtiyaç duyduğu mühimmat olan satış gücünü artırma içeriğidir.
En üst aşamadaki potansiyel müşterileri çekmektense – bu içerik pazarlamanın işidir – satış gücünü artırma içeriği, satış ekiplerinizin alıcı yolculuğu boyunca potansiyel müşterilerle gerçekleştirmesi gereken, katılımcı, sahici ve değer katan sohbetler için bir temeldir.
Sadece tutarlı içerik sağlamakla değil — içerik kendisi anlatıyı oluşturabilir ancak sizin için zor olan işi yapamaz — ayrıca doğru konumlandırmayı bulmak ve doğru sohbetleri yapmaktır.
Satış İçin En İyi 7 Tür İçerik: Beyaz Belgeler & Diğer Dağıtımlar
Satış gücünü artırma içeriği müşteri odaklı ve değer odaklıdır. Ana odağı, satış gücünü artırma dağıtımlarını yönlendirmek ve satış elemanlarınızın potansiyel müşterilerle yapıcı ve kişiselleştirilmiş sohbetler gerçekleştirmelerini sağlamak olmalıdır. Ancak, etkili olması için satış gücünü artırma içeriğinizin potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olmak amacıyla sorularını yanıtlaması gerekir – ve bunu onların resonansa girdiği formatlarda yapmalıdır.
Karar verme sürecinde yardımcı olmak için gerekli olan etkili satış gücünü artırma içeriği türleri, müşteri tabanınız kadar çeşitlidir. Bu içerik türleri şunları içerebilir:
Vaka Çalışmaları – Başkalarının ürününüzü veya hizmetinizi belirli bir iş zorluğunu çözmek için nasıl kullandıkları hakkında bilgiler, potansiyel müşteriler tarafından memnuniyetle karşılanır. Vaka çalışmaları aynı zamanda potansiyel müşterilerinizle güven inşa etmenizi sağlar ve onlara markanızdan bekleyebilecekleri deneyim türünü gösterir.
Satış Senaryoları – Satış elemanları için yüksek etkili mesajlar ve satış görüşmelerine rehberlik etmek için kullanılacak madde işaretleri listesine ulaşmak kolay olduğunda, potansiyel müşterilerini dinlemeye ve muhabbeti etkili bir şekilde kapatmaya daha iyi konsantre olabilirler. Satış senaryoları ilgi çekmeyi tetikleyebilen önemli referans noktalarıdır.
Tek Sayfalar / Ürün Sayfaları – Bu anlık referanslar, markanızın harika bir ilk izlenim yaratmasına yardımcı olur. Giderek daha karmaşık hale gelen ürünlerle, tek sayfalar veya ürün sayfaları aynı zamanda satış elemanlarınızın ürün bilgilerini oluşturmalarına ve potansiyel müşterilerin iş zorluklarını anlamalarına yardımcı olur.
E-kitaplar ve Beyaz Belgeler — Potansiyel ve mevcut müşteriler, satın alma kararını vermeden önce seçeneklerini karşılaştırmak ve anlamak için hiç olmadığı kadar fazla araştırma yapıyorlar. Beyaz belgeler ve e-kitaplar bu bilgileri net ve özlü bir şekilde sunar. İçerikleri istatistiksel olarak sağlam veriler, iyi araştırılmış bulgular ve zamanında ve alakalı bir konu üzerindeki bilgili bir bakış açısı sunar. E-kitaplar ve beyaz belgeler aynı zamanda ürün veya hizmetinizin etkinliğine dair kanıt sağlar ve satış ekiplerinizi güvenilir uzmanlar olarak konumlandırır.
Rekabet Analizi – Bu kolayca başvurulabilen içerik, bir potansiyel müşterinin markanızın ayırt edici yeteneklerini anlamasına yardımcı olabilir. Aynı zamanda satış elemanlarınızın potansiyel itirazları daha iyi anlamalarına ve bunları etkili bir şekilde aşmalarına yardımcı olur.
Blog Yazıları — İş blogu yazıları, ürününüzün veya hizmetinizin sorunların nasıl çözüldüğünü gösterir; satış elemanlarınızın paylaşması kolaydır ve bir ilk görüşmeyi parlatmak veya bir satın alma kararını desteklemek için kullanılabilir.
Video Demo'ları – Video, daha önce beyaz belgeler ve vaka çalışmalarında ürettiğiniz içeriklere yeni bir hayat (ve ilgi) katabilecek, yüksek dereceli bir formatıdır. Video içeriği ayrıca müşteri yolculuğundaki her aşamayı kolayca destekleyebilir; üst aşamadaki potansiyel müşteriler için ilk açıklayıcı yapımlardan yeni müşterilere yönelik ürün eğitimlerine kadar. Bugünün kolay video düzenleme araçlarıyla, yazılı içeriklerinizi ilgi çekici videolara dönüştürmek, her zamankinden daha erişilebilir.
Satış Güçlendirme İçerik Stratejisi Nasıl Geliştirilir?
Etkili satış gücünü artırmanın ayrılmaz bir parçası güçlü bir içerik stratejisidir. Satış gücünü artırma içeriği stratejisini geliştiren ve maksimize eden en başarılı organizasyonlar, satış ve pazarlama ekiplerinin şu adımlar üzerinde birlikte çalışmalarında bunu başarırlar:
1: Mevcut içerikleri denetle
Satış ekiplerinizin kullandığı tüm içerikleri sistematik olarak gözden geçirmekle başlayın. Hangi içeriğin onlara nasıl çalıştığını sorun ve alıcı yolculuğunun hangi kısmında kullanıldığını öğrenin. Ayrıca, hangi içeriğin işe yaramadığını ve neden böyle olduğunu öğrenin. Bu şekilde, satış gücünü artırma içerik boşluklarını tespit edersiniz.
2: Yeni içerik oluşturmak için iç dokümantasyonu ve bilgiyi kullanın
3: Satış temsilcilerine ve pazarlamacılara fayda sağlayan içerikler oluşturun
Satış ve pazarlamanın bu boşlukları doldurmak için ihtiyaç duyduğu aynı bilgilere ihtiyacı olacağını unutmayın, ancak bu bilgileri farklı şekillerde kullanacaktır. Pazarlama materyalleri, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için tasarlanmalıdır. Satış gücünü artırma içeriği, satış elemanlarına potansiyel müşterileri dönüştürme ve anlaşmaları kapatma konusunda yardımcı olacak şekilde tasarlanmalıdır.
4: İçeriğin müşteri yolculuğuna uygun hale getirilmesi
Satış gücünü artırma içeriğinizin müşteri yolculuğuna iyi bir şekilde uyumlu olmasını sağlamak önemlidir. Ürettiğiniz içerik, satış elemanlarınızın ilk sorgudan anlaşma kapatma aşamasına kadar potansiyel müşterilerle ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olmalıdır.
5: En üst aşama, orta aşama ve alt aşama içeriklerini tartışın
Satış elemanlarınız, potansiyel müşterilerin satın alma yolculuğunda neye ihtiyaç duyduğunu iyi bilir. Bu içerik iyi bir şekilde bağlantı kurabilmek için taze olmalı ve çeşitli formatlarda sunulmalıdır. Alıcının yolculuğunda en çok hangi içeriğin yankı uyandırdığını tartışın ve bu içeriği geniş bir kitleye hitap edecek şekilde farklı yollarla paketlemeyi düşünün. Örneğin, bir ürün kullanıcı kılavuzunun SSS parçası, kısa bir video, bir PowerPoint sunumu ve bir infografik biçiminde olabilir.
6: Stratejinizin başarısını ölçün
Son olarak, satış gücünü artırma içeriğinizin etkinliğini ölçün. Hangi içeriğin kullanıldığını, alıcı yolculuğunun hangi aşamasında olduğunu ve nasıl yankı uyandırdığını anlamak önemlidir. Hangi içerik ve bilginin potansiyel müşterilerinizle önemli bir uyum sağladığını anlayarak, pazarlama ve satış ekiplerinizi daha iyi bilgilendirebilir ve alakalı malzeme oluşturmaya odaklanabilirsiniz.
Kuruluşunuz için kapsamlı bir strateji oluşturmanın nasıl yapılacağını öğrenmek için Satış Güçlendirme Kılavuzumuzu inceleyin.
Satış Güçlendirme İçeriğinizi Düzenlemek İçin Guru'yu Kullanın
Satış gücünü artırma içeriği yalnızca satış elemanlarınızın bunun mevcut olduğunu bildiği, buna kolayca ulaşabildiği ve içeriğin güncel olduğuna güvendiği durumlarda etkilidir. Guru'nun satış gücünü artırma için bilgi yönetimi çözümü tam olarak bunu yapar. Satış gücünü artırma içeriğinizin, satış elemanlarınızın kullandığı her iş akışında erişilebilir olduğundan emin olur. Uzmanlarınız bilgileri belgelemek ve demokratikleştirmek için kolay bir yol bulacaktır. Ayrıca, platformumuz içerik etkisini takip etmeniz için öngörücü içerik önerileri ve ölçme sunmaktadır.
