У світі, де кожного тижня з'являється нове модне слово про звільнення та пошук роботи, увага до залученості працівників ніколи не була такою великою. Менеджери та лідери хочуть бачити, що їхні працівники залучені до роботи, а працівники прагнуть виконувати цікаву роботу. Але що насправді означає залученість працівників насправді?

Що таке залученість працівників?

Залученість працівників - це термін, який використовується для опису стосунків між організацією та її працівниками. Цей термін має на увазі цілісне уявлення про зв'язок роботодавця і працівника, враховуючи, наскільки емоційно та психічно пов'язаний працівник зі своєю роботою, колегами, менеджером та самою організацією.

Чому важлива залученість працівників

Якщо ви хочете побачити когось, хто підходить під опис "модельного" працівника, ви шукаєте залученого працівника. Вони виконують чудову роботу, ними хвилюється за свою компанію, і поширюють позитивні емоції на всіх навколо.

Залучені працівники не підвищать вашу текучість, оскільки вони значно менш схильні залишити вашу компанію. Організації з залученими працівниками можуть генерувати до 2,5 рази більше доходу, ніж організації з низьким рівнем залученості працівників. Позитивні наслідки залученого працівника не можна ігнорувати. Якщо ви раніше не замислювалися про залученість працівників, зараз саме час почати!

Отримати максимальну вигоду від вашої стратегії залучення працівників

Ми дуже серйозно ставимося до залученості працівників в Guru. Управління знаннями відіграє важливу роль у підтримці працівників більш залученими до роботи. Guru розроблений, щоб надати працівникам необхідну інформацію та контекст для виконання своєї найкращої роботи та залишатися повністю залученими, а наші останні функції та оновлення, Трендові теми для Slack та Слідкувати за автором, відображають це.

Існує безліч інструментів для менеджерів та HR-фахівців, які можна використовувати для вимірювання залучення працівників, але навіть найретельніший eNPS-опитування не допоможе, якщо ви не налаштуєте його правильно. Якщо ви насправді хочете зрозуміти, що допомагає вашим працівникам залишатися залученими до роботи, пам'ятайте про кілька важливих моментів, перш ніж почати працювати над наступним опитуванням про залученість працівників.

Врахуйте загальну картину

Якщо ви хочете зрозуміти, що утримує ваших працівників мотивованими та залученими, подумайте про всі фактори, які насправді формують досвід працівника. Інвестування в правильний технічний стек, впровадження гнучких графіків роботи та комунікація планів росту можуть допомогти працівникам відчувати себе цінними, у безпеці та готовими віддати 100%.

Задоволення працівника від щоденних обов'язків може бути важливим, але це далеко не єдине, що має значення, коли мова йде про залученість працівників. Компанійські політики та процедури, які впливають на те, як і коли працюють працівники, важливі. Компанійські цілі, бачення та цінності важливі. Технології, які люди використовують для виконання своєї роботи, мають значення.

Коли настане час надіслати це eNPS опитування, врахуйте ці фактори, коли ви думатимете про відповідні питання для запитання. Дивіться, як люди ставляться до своєї технології і запитайте, чи є у них пропозиції щодо інструментів. Запитайте, наскільки актуальна місія, бачення та цінності компанії для людей, і чи впливають вони на те, як вони працюють. Це може дати вам набагато більш комплексну картину того, як працівники сприймають свою роботу, а також цінну інформацію про те, що потрібно змінити.

Знайте, що важливо

Є певні фактори, такі як зарплата, пільги, особисті цінності та визнання, які завжди спливають, коли людина думає про те, що важливо для працівників. Це чудові місця для початку, але це далеко не єдині речі, які можуть вплинути на залученість працівників.

Довіра до керівництва та колег може вплинути на залученість працівників. Здатність спілкуватися та впроваджувати зміни може підтримувати мотивацію і бажання працювати або призводити до відчуження. Впевненість у майбутньому організації може означати різницю між приходом на роботу з ентузіазмом чи пошуками нових позицій під час простою.

Коли ви розумієте, що мотивує ваших працівників, вам легше знайти способи їх утримати. Якщо ви помічаєте певні тенденції або патерни, можливо, ви знайшли нові способи, щоб зацікавити майбутніх працівників і утримати більше працівників.

Залучення керівництва

Якщо ви хочете зібрати більше якісних даних щодо залученості працівників, менеджери людей - ваш найкращий вибір. Менеджери відіграють абсолютно вирішальну роль у залученості та задоволеності працівників. Саме вони найчастіше взаємодіють з окремими працівниками і мають найкраще бачення потреб та проблем кожного з них.

Опитування про залученість працівників - це чудовий спосіб перевірити пульс речей у вашій компанії. Єдине питання в тому, що ці опитування зазвичай проводяться щорічно або щоквартально. Останнє, що хоче зробити людина - це дозволити проблемі з залученістю накопичуватися протягом тижнів або місяців.

Зустрічі один на один з менеджером людей відбуваються регулярно, і це чудові способи виявлення проблем. Заохочуйте менеджерів використовувати ці зустрічі як можливість задати питання про потреби працівників. Дивіться, чи мають вони все необхідне для успішної роботи та чи повторюються їхні неприємності та проблеми. Скрізь скарги на те, що неможливо знайти інформацію та проблеми з комунікацією можуть бути ознаками проблеми у всій організації, яку потрібно вирішити.

Правильна залученість працівників

Коли компанії зосереджуються на залученості працівників, правильні опитування, інструменти та питання можуть дати лише обмежений результат. Вимірювання важливе, але створення робочого місця, де люди хочуть бути залученими, є ключовим. Знання, що керують культурами, можуть бути ключем до створення робочого середовища, яке працівники люблять і хочуть бути активною частиною. На щастя, ми знаємо правильний інструмент, який вам потрібен для початку побудови одного.