Workato + Gong + Guru + Slack: A Better Way to Activate Competitor Battle Cards

Хочете дізнатися, як отримати максимальну користь від своїх карток бою? Коли ви використовуєте Workato, Gong і Slack, немає меж вашій можливостям!

Щоб підтримувати бібліотеку карт конкурентів актуальною, потрібно докласти багато зусиль. Ви та ваші конкуренти завжди додаєте нові функції, коригуєте свої повідомлення для виходу на ринок і експериментуєте, щоб знайти найкращу ціну та упаковку, за які можна підписатися.

Гарна картка бою буде містити інформацію з безлічі джерел, таких як веб-сайти конкурентів, онлайн-відгуки та записи дзвінків. Це означає, що ваша команда з маркетингу продукції витрачає багато часу на те, щоб підтримувати цю інформацію свіжою та доступною для продавців. Це варте інвестицій, оскільки правильно використані картки бою можуть означати різницю між тим, щоб зробити ваше програмне забезпечення найпомітнішим, і бути відкинутим до D-списку.

transparent16-1200pxwide.png

Guru є чудовим рішенням для компаній, які хочуть зробити використання карток бою легким, спрощуючи процес підтримки інформації надійною. Ми поділилися нашими кращими практиками налаштування та підтримки бібліотеки карток бою в Guru, щоб ваші продавці завжди мали все необхідне під рукою, використовуючи додаток Guru для Slack та розширення для Chrome.

Guru розроблено так, щоб зруйнувати бар'єри між джерелами інформації, щоб вашим продавцям не потрібно було запам'ятовувати ще одну локацію. Навіть маркетологи продукту, яким пощастило мати платформу конкурентної розвідки, матимуть труднощі в масштабуванні її використання для зайнятих продавців (повірте, я намагався!).

Фахівці з підтримки продажів не хочуть, щоб їх продавці відволікалися на надмірну кількість даних в цих додатках.

Мета картки бою полягає в відборі найкращої, найкориснішої інформації, щоб продавці отримували стиснуту, дієву інформацію — те, для чого краще спосіб Guru для вікі спеціально створено!

У дусі зменшення тертя між продавцями та конкурентною інформацією, чи не було б чудово, якби ваші картки бою Guru просто з'являлися проактивно, щоб надати можливість ефективних фоллоу-апів? Особливо для тих нових членів команди, яких ви щойно ввели в курс справи і які могли б отримати нагадування про конкурентне позиціонування. Або для представників, які зайняті з кількома гарячими потенційними клієнтами, де швидка відповідь може допомогти закрити угоду. Або для особи, яка щойно переїхала в продажі з іншої команди та вивчає нові процеси.

Ось де платформа автоматизації з інтеграцією Workato приходить на допомогу. Платформа дозволяє вам інтегрувати системи, в яких зберігається ваша найважливіша інформація, а потім створити автоматизацію, яка працює через них — що робить інформацію Guru ще більш доступною для ваших продавців у момент необхідності.

W+G+G+S_short.png

Workato + Gong + Guru + Slack = Автоматизована конкурентна розвідка

Використовуючи Workato, ви можете бути впевненими, що підходяща конкурентна розвідка, збережена в Guru, потрапить безпосередньо до ваших торгових команд на основі інформації, зібраної з ваших систем обліку. Налаштуйте автоматизацію (Workato називає свої автоматизації «рецептами»), яка з'єднує Guru з Gong і Slack, а потім налаштуйте роботу на основі тригерів, що переносить інформацію в правильне місце в правильний час.

Якщо ви вирішите підійти до цього процесу вручну, людині потрібно буде проактивно стежити за дзвінками, записаними за допомогою Gong, і шукати в транскрипціях згадки конкурентів. Цій особі потім потрібно буде зайти в Slack, знайти правильний канал і використовувати інтеграцію Guru для Slack, щоб надіслати продавцям картки Guru, які, як вони вважають, потрібні для їхніх фоллоу-апів. Це багатостадійна робота, наповнена перемиканням контексту, що може легко стати роботою на повний робочий день.

Використовуючи Workato для створення рецепту, наступні кроки можуть відбуватися автоматично:

  1. Шукайте транскрипції Gong, використовуючи тригер опитування для згадок конкретних імен конкурентів ПРО ПОРАДА: Перед налаштуванням автоматизації, зробіть деякі експериментальні пошуки в Gong, щоб побачити, які імена конкурентів генерують найкращі результати. Вам потрібно бути уважними, щоб не створювати шум у Slack через надмірне поширення карток, які можуть бути не так важливі.
  2. Шукайте картки Guru, щоб знайти відповідні картки бою, які відповідають згадкам імен конкурентів у Gong ПРО ПОРАДА: Обмежте пошук полем назви в картках Guru, щоб з'являлися лише відповідні картки бою.
  3. Шукайте та визначайте відповідний канал Slack, щоб показувати лише відповідні картки відповідним користувачам. ПРО ПОРАДА: Вам може бути спокусливо надіслати картки до загального каналу продажів, але це може створити надмірний обсяг, що не є важливим для всіх членів каналу. Ми рекомендуємо надсилати картки до каналу угоди, який відповідає рахунку в Gong, АБО до спеціального каналу змагань, щоб підтримувати автоматизовану інформацію в межах теми.
  4. Надсилайте відповідні картки до відповідного каналу в Slack.

І ось так, ви доставили індивідуальну конкурентну розвідку для саме тієї угоди, що в процесі! Картки бою доставляються продавцям, щоб вони могли додати деталі до своїх післядзвінкових повідомлень. Ви створюєте робочий процес один раз у Workato, а потім відпочиваєте та збираєте плоди щасливої команди продажів та здорового фанду продажів.

Щоб почати, ось що вам потрібно встановити в Workato:

Після підключення цих додатків у Workato ви готові створити рецепт. Перегляньте Центр допомоги Guru для інструкцій щодо використання Конектора, і пам’ятайте, що ми завжди готові допомогти, використовуючи посилання Зв’язатися з підтримкою Guru в додатку. Якщо вам потрібна допомога або новий погляд на розгляд рецепта, ви можете опублікувати в спільноті Guru.

transparent20-1200pxwide.png

Виводимо це на новий рівень

Після впровадження цього робочого процесу ви можете почати думати про інші способи підвищення вашої програми конкурентної розвідки. Ви використовуєте Slack, щоб відстежувати новини про конкуренцію? Створіть рецепт Workato, який автоматично створює завдання в Asana для оновлення картки Guru, коли хтось використовує певний реацію. Ви використовуєте Salesforce, щоб відстежувати свій процес угоди? Створіть рецепт Workato, щоб позначити конкурента в можливості Salesforce, коли його згадують у Gong, і використовуйте Тригери знань Guru, щоб упевнитися, що картки бою з'являються тут також. Можливості обмежені лише вашою технічною інфраструктурою та вашою уявою!

Ми хочемо почути, як ви використовуєте автоматизації Workato. Перегляньте панель спільноти Guru API та інтеграцій і поділіться своїми улюбленими рецептами!

Щоб підтримувати бібліотеку карт конкурентів актуальною, потрібно докласти багато зусиль. Ви та ваші конкуренти завжди додаєте нові функції, коригуєте свої повідомлення для виходу на ринок і експериментуєте, щоб знайти найкращу ціну та упаковку, за які можна підписатися.

Гарна картка бою буде містити інформацію з безлічі джерел, таких як веб-сайти конкурентів, онлайн-відгуки та записи дзвінків. Це означає, що ваша команда з маркетингу продукції витрачає багато часу на те, щоб підтримувати цю інформацію свіжою та доступною для продавців. Це варте інвестицій, оскільки правильно використані картки бою можуть означати різницю між тим, щоб зробити ваше програмне забезпечення найпомітнішим, і бути відкинутим до D-списку.

transparent16-1200pxwide.png

Guru є чудовим рішенням для компаній, які хочуть зробити використання карток бою легким, спрощуючи процес підтримки інформації надійною. Ми поділилися нашими кращими практиками налаштування та підтримки бібліотеки карток бою в Guru, щоб ваші продавці завжди мали все необхідне під рукою, використовуючи додаток Guru для Slack та розширення для Chrome.

Guru розроблено так, щоб зруйнувати бар'єри між джерелами інформації, щоб вашим продавцям не потрібно було запам'ятовувати ще одну локацію. Навіть маркетологи продукту, яким пощастило мати платформу конкурентної розвідки, матимуть труднощі в масштабуванні її використання для зайнятих продавців (повірте, я намагався!).

Фахівці з підтримки продажів не хочуть, щоб їх продавці відволікалися на надмірну кількість даних в цих додатках.

Мета картки бою полягає в відборі найкращої, найкориснішої інформації, щоб продавці отримували стиснуту, дієву інформацію — те, для чого краще спосіб Guru для вікі спеціально створено!

У дусі зменшення тертя між продавцями та конкурентною інформацією, чи не було б чудово, якби ваші картки бою Guru просто з'являлися проактивно, щоб надати можливість ефективних фоллоу-апів? Особливо для тих нових членів команди, яких ви щойно ввели в курс справи і які могли б отримати нагадування про конкурентне позиціонування. Або для представників, які зайняті з кількома гарячими потенційними клієнтами, де швидка відповідь може допомогти закрити угоду. Або для особи, яка щойно переїхала в продажі з іншої команди та вивчає нові процеси.

Ось де платформа автоматизації з інтеграцією Workato приходить на допомогу. Платформа дозволяє вам інтегрувати системи, в яких зберігається ваша найважливіша інформація, а потім створити автоматизацію, яка працює через них — що робить інформацію Guru ще більш доступною для ваших продавців у момент необхідності.

W+G+G+S_short.png

Workato + Gong + Guru + Slack = Автоматизована конкурентна розвідка

Використовуючи Workato, ви можете бути впевненими, що підходяща конкурентна розвідка, збережена в Guru, потрапить безпосередньо до ваших торгових команд на основі інформації, зібраної з ваших систем обліку. Налаштуйте автоматизацію (Workato називає свої автоматизації «рецептами»), яка з'єднує Guru з Gong і Slack, а потім налаштуйте роботу на основі тригерів, що переносить інформацію в правильне місце в правильний час.

Якщо ви вирішите підійти до цього процесу вручну, людині потрібно буде проактивно стежити за дзвінками, записаними за допомогою Gong, і шукати в транскрипціях згадки конкурентів. Цій особі потім потрібно буде зайти в Slack, знайти правильний канал і використовувати інтеграцію Guru для Slack, щоб надіслати продавцям картки Guru, які, як вони вважають, потрібні для їхніх фоллоу-апів. Це багатостадійна робота, наповнена перемиканням контексту, що може легко стати роботою на повний робочий день.

Використовуючи Workato для створення рецепту, наступні кроки можуть відбуватися автоматично:

  1. Шукайте транскрипції Gong, використовуючи тригер опитування для згадок конкретних імен конкурентів ПРО ПОРАДА: Перед налаштуванням автоматизації, зробіть деякі експериментальні пошуки в Gong, щоб побачити, які імена конкурентів генерують найкращі результати. Вам потрібно бути уважними, щоб не створювати шум у Slack через надмірне поширення карток, які можуть бути не так важливі.
  2. Шукайте картки Guru, щоб знайти відповідні картки бою, які відповідають згадкам імен конкурентів у Gong ПРО ПОРАДА: Обмежте пошук полем назви в картках Guru, щоб з'являлися лише відповідні картки бою.
  3. Шукайте та визначайте відповідний канал Slack, щоб показувати лише відповідні картки відповідним користувачам. ПРО ПОРАДА: Вам може бути спокусливо надіслати картки до загального каналу продажів, але це може створити надмірний обсяг, що не є важливим для всіх членів каналу. Ми рекомендуємо надсилати картки до каналу угоди, який відповідає рахунку в Gong, АБО до спеціального каналу змагань, щоб підтримувати автоматизовану інформацію в межах теми.
  4. Надсилайте відповідні картки до відповідного каналу в Slack.

І ось так, ви доставили індивідуальну конкурентну розвідку для саме тієї угоди, що в процесі! Картки бою доставляються продавцям, щоб вони могли додати деталі до своїх післядзвінкових повідомлень. Ви створюєте робочий процес один раз у Workato, а потім відпочиваєте та збираєте плоди щасливої команди продажів та здорового фанду продажів.

Щоб почати, ось що вам потрібно встановити в Workato:

Після підключення цих додатків у Workato ви готові створити рецепт. Перегляньте Центр допомоги Guru для інструкцій щодо використання Конектора, і пам’ятайте, що ми завжди готові допомогти, використовуючи посилання Зв’язатися з підтримкою Guru в додатку. Якщо вам потрібна допомога або новий погляд на розгляд рецепта, ви можете опублікувати в спільноті Guru.

transparent20-1200pxwide.png

Виводимо це на новий рівень

Після впровадження цього робочого процесу ви можете почати думати про інші способи підвищення вашої програми конкурентної розвідки. Ви використовуєте Slack, щоб відстежувати новини про конкуренцію? Створіть рецепт Workato, який автоматично створює завдання в Asana для оновлення картки Guru, коли хтось використовує певний реацію. Ви використовуєте Salesforce, щоб відстежувати свій процес угоди? Створіть рецепт Workato, щоб позначити конкурента в можливості Salesforce, коли його згадують у Gong, і використовуйте Тригери знань Guru, щоб упевнитися, що картки бою з'являються тут також. Можливості обмежені лише вашою технічною інфраструктурою та вашою уявою!

Ми хочемо почути, як ви використовуєте автоматизації Workato. Перегляньте панель спільноти Guru API та інтеграцій і поділіться своїми улюбленими рецептами!

Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
Поїхали в тур