How Guru Changed The Way I View Employee Onboarding
Це може звучати шокуюче, але адаптація співробітників не повинна бути важкою. Ось що говорить один новий співробітник про власний процес введення в професію в Guru.
Коли я прочитав опитування Gallup, яке стверджувало, що 88% співробітників вважають, що їхній роботодавець погано впорався з їхнім процесом адаптації... Я не був здивований. На основі власного досвіду адаптації в компаніях та того, що я чув від друзів й родини, я знаю, наскільки це може бути важко.
Забуті імена та дати початку роботи, майже зламане обладнання, застарілі документи, безкінечні зустрічі – список «поганих адаптаційних процесів» триває й триває. Я не мав уявлення, чого очікувати, коли приєднався до Guru, але на щастя, я був приємно здивований.
Тепер, коли я закінчив свій перший місяць у Guru, я став офіційним прихильником обдуманих процесів адаптації. Ось як компанія змогла змінити моє уявлення про те, яким може бути адаптаційний процес співробітника.
Зменшення «постукувань по плечу»
Одне з перших Guru-ізмів, яке я пам'ятаю, коли тільки почав, було «постукування по плечу». Як часто ви перериваєте колегу з «швидким» запитанням? Це просте «Привіт, ти маєш хвилинку?» – це визначення постукування по плечу. Вам потрібно щось терміново, і вам потрібна когось, хто це вам дасть.
Я зрозумів, що більшість досвіду адаптації, який я мав, були безкінечні серії постукувань по плечу. Я повністю залежав від HR, свого начальника чи інших колег, щоб робити і вивчати що-небудь протягом перших кількох тижнів.
У традиційному процесі адаптації ви залежите від графіків та настроїв інших людей. Чи з'явилася 2-годинна зустріч в календарі вашого керівника в той же час, що й ваша адаптаційна зустріч? Чи є якась пожежа, яка потребує уваги «всіх рук на палубі»? Чи ваш зазвичай весняний начальник почувається втомленим після довгого тижня? Ну, це сумно для вас і ваших потреб в адаптації.
Розробка кращого досвіду
У свої перші тижні тут я побачив, що Guru свідомо розробила адаптацію як автономний процес. Коли я відкрив свій ноутбук в перший день, я мав серію завдань, які потрібно виконати в своєму темпі в Asana—і вся база знань компанії була на моїх пальцях з Guru. Замість того, щоб ходити на довгі зустрічі, щоб дізнатися про наші офісні правила та політики компанії, я міг прочитати про це за кілька хвилин.
Запитання є природною частиною процесу введення в професію, але мені не довелося ставити багато їх, тому що з самого початку я був належним чином підготовлений. Я не про мучився «постуками по плечу», я навчався і почувався комфортно у новому робочому середовищі. Вперше за свою кар'єру я не відчував, що цілковито залежу від інших людей для введення в професію, і, чоловіче, це було прекрасно.
Допоміжна автономія
Ви будете здивовані, як швидко може бути адаптація, коли вам не потрібно покладатися на інших людей для базових речей. Все, що мені потрібно було знати, вже було в базі знань Guru, тому процес адаптації зводився до кількох запланованих перевірок, зустрічей і виконання завдань в своєму темпі.
Можливість шукати карти в своєму темпі дозволила мені зануритися в теми, які мене цікавили або по яких у мене були питання. З іншого боку, це дозволило мені не зациклюватись на темах, з якими я вже був знайомий. Я міг рухатися так швидко або так повільно, як мені потрібно, і я міг робити все це за своїм графіком.
Такий рівень гнучкості може допомогти в будь-якій ситуації, але він особливо цінний, коли ви працюєте віддалено. Я проводжу майже весь свій час вдома, і іноді мені потрібна зміна обстановки (навіть якщо це просто перейти з домашнього офісу до вітальні). Можливість дивитися записані презентації по продажах і швидше дізнатися про цільових замовників, поки я спалюю калорії на велотренажері або нарізую овочі на вечерю, була величезною для мене.
Мені подобалося, що я міг зосередитися на тому, що важливо. Замість того, щоб витрачати час на безкінечні зустрічі щодо процесів і політик компанії, я зміг зосередитися на знайомстві з членами моєї команди та дізнатися про наші останні проекти. В довгостроковій перспективі я буду набагато щасливішим, що провів 30-хвилинну зустріч з колегою, а не 30-хвилинну зустріч про політику кухні офісу.
Справжня прозорість
Коли я згадую своїх минулих роботодавців, може здаватися, що я працював у двох різних компаніях: у тій, за якою я проходив співбесіду, і у тій, для якої я насправді працював.
Цілком природно, що компанії демонструють себе з найкращого боку, коли шукають талант, але відсутність прозорості може поставити нових співробітників у незручну ситуацію. Якщо були великі скорочення, нещодавні зміни в структурах команди або зміни в напрямку розвитку, ви дізнаєтеся про них з часом (якщо вам пощастить).
Guru був як капсула часу, яка дала мені всебічний погляд на всі частини компанії.
У мене був доступ до презентацій з продажу, записів загальних зборів компанії, фінансових звітів і всього, що мені потрібно було, щоб отримати точну картину. Я не звик до такого рівня прозорості, і це повністю змінило моє ставлення до компанії на краще.
Менше стресу, більше можливостей
В цілому, якщо б мені довелося назвати, що мені найбільше подобається в процесі введення в професію в Guru, то це те, як автономно і спроможно я почувався. Я не навчався за примхами людей, які були призначені мені для введення в професію; я зміг дійсно зануритися в досвід і зробити його своїм.
Скажімо прямо, початок нової роботи стресовий. Ви сфокусовані на створенні хорошого першого враження та намагатиметеся встигнути за кожним проектом, процесом та політикою. Усім вашим колегам потрібно лише пам'ятати додати нову людину до зустрічей.
Я не збираюся прикидатися, що все було абсолютно ідеально. Звичайно, у мене були деякі запитання, я допускав помилки і почувався трохи незручно. На щастя, коли вас налаштовують на успіх з самого початку, «великі» проблеми зазвичай стають менш важливими.
Забули підписати документ? Не хвилюйтеся, ви можете знайти копію в Guru. Маєте запитання про те, як взяти участь у майбутньому семінарі? Просто перевірте корпоративний календар, зверніться до карти Guru, що в нас є для майбутніх подій, або поговоріть з вашим наставником. Потрібно знати, що робити сьогодні? Перевірте Asana на терміни, щоб побачити, що попереду, і зробіть трохи попередньої роботи або зануртесь у минулі презентації про цільових замовників, щоб дізнатися ще більше про клієнтів.
Інноваційний досвід адаптації
Не забувайте, що хороший досвід введення в професію приносить користь роботодавцям так само, як і співробітникам. Згідно з оцінками, 69% співробітників з більшою ймовірністю залишаться в компанії на 3 роки, якщо у них був позитивний досвід введення в професію. Приділіть трохи часу, щоб подумати, чи працює ваш досвід введення в професію для вас та ваших співробітників, і дізнайтеся, як Guru може допомогти зробити його таким, що запам'ятовується.
Коли я прочитав опитування Gallup, яке стверджувало, що 88% співробітників вважають, що їхній роботодавець погано впорався з їхнім процесом адаптації... Я не був здивований. На основі власного досвіду адаптації в компаніях та того, що я чув від друзів й родини, я знаю, наскільки це може бути важко.
Забуті імена та дати початку роботи, майже зламане обладнання, застарілі документи, безкінечні зустрічі – список «поганих адаптаційних процесів» триває й триває. Я не мав уявлення, чого очікувати, коли приєднався до Guru, але на щастя, я був приємно здивований.
Тепер, коли я закінчив свій перший місяць у Guru, я став офіційним прихильником обдуманих процесів адаптації. Ось як компанія змогла змінити моє уявлення про те, яким може бути адаптаційний процес співробітника.
Зменшення «постукувань по плечу»
Одне з перших Guru-ізмів, яке я пам'ятаю, коли тільки почав, було «постукування по плечу». Як часто ви перериваєте колегу з «швидким» запитанням? Це просте «Привіт, ти маєш хвилинку?» – це визначення постукування по плечу. Вам потрібно щось терміново, і вам потрібна когось, хто це вам дасть.
Я зрозумів, що більшість досвіду адаптації, який я мав, були безкінечні серії постукувань по плечу. Я повністю залежав від HR, свого начальника чи інших колег, щоб робити і вивчати що-небудь протягом перших кількох тижнів.
У традиційному процесі адаптації ви залежите від графіків та настроїв інших людей. Чи з'явилася 2-годинна зустріч в календарі вашого керівника в той же час, що й ваша адаптаційна зустріч? Чи є якась пожежа, яка потребує уваги «всіх рук на палубі»? Чи ваш зазвичай весняний начальник почувається втомленим після довгого тижня? Ну, це сумно для вас і ваших потреб в адаптації.
Розробка кращого досвіду
У свої перші тижні тут я побачив, що Guru свідомо розробила адаптацію як автономний процес. Коли я відкрив свій ноутбук в перший день, я мав серію завдань, які потрібно виконати в своєму темпі в Asana—і вся база знань компанії була на моїх пальцях з Guru. Замість того, щоб ходити на довгі зустрічі, щоб дізнатися про наші офісні правила та політики компанії, я міг прочитати про це за кілька хвилин.
Запитання є природною частиною процесу введення в професію, але мені не довелося ставити багато їх, тому що з самого початку я був належним чином підготовлений. Я не про мучився «постуками по плечу», я навчався і почувався комфортно у новому робочому середовищі. Вперше за свою кар'єру я не відчував, що цілковито залежу від інших людей для введення в професію, і, чоловіче, це було прекрасно.
Допоміжна автономія
Ви будете здивовані, як швидко може бути адаптація, коли вам не потрібно покладатися на інших людей для базових речей. Все, що мені потрібно було знати, вже було в базі знань Guru, тому процес адаптації зводився до кількох запланованих перевірок, зустрічей і виконання завдань в своєму темпі.
Можливість шукати карти в своєму темпі дозволила мені зануритися в теми, які мене цікавили або по яких у мене були питання. З іншого боку, це дозволило мені не зациклюватись на темах, з якими я вже був знайомий. Я міг рухатися так швидко або так повільно, як мені потрібно, і я міг робити все це за своїм графіком.
Такий рівень гнучкості може допомогти в будь-якій ситуації, але він особливо цінний, коли ви працюєте віддалено. Я проводжу майже весь свій час вдома, і іноді мені потрібна зміна обстановки (навіть якщо це просто перейти з домашнього офісу до вітальні). Можливість дивитися записані презентації по продажах і швидше дізнатися про цільових замовників, поки я спалюю калорії на велотренажері або нарізую овочі на вечерю, була величезною для мене.
Мені подобалося, що я міг зосередитися на тому, що важливо. Замість того, щоб витрачати час на безкінечні зустрічі щодо процесів і політик компанії, я зміг зосередитися на знайомстві з членами моєї команди та дізнатися про наші останні проекти. В довгостроковій перспективі я буду набагато щасливішим, що провів 30-хвилинну зустріч з колегою, а не 30-хвилинну зустріч про політику кухні офісу.
Справжня прозорість
Коли я згадую своїх минулих роботодавців, може здаватися, що я працював у двох різних компаніях: у тій, за якою я проходив співбесіду, і у тій, для якої я насправді працював.
Цілком природно, що компанії демонструють себе з найкращого боку, коли шукають талант, але відсутність прозорості може поставити нових співробітників у незручну ситуацію. Якщо були великі скорочення, нещодавні зміни в структурах команди або зміни в напрямку розвитку, ви дізнаєтеся про них з часом (якщо вам пощастить).
Guru був як капсула часу, яка дала мені всебічний погляд на всі частини компанії.
У мене був доступ до презентацій з продажу, записів загальних зборів компанії, фінансових звітів і всього, що мені потрібно було, щоб отримати точну картину. Я не звик до такого рівня прозорості, і це повністю змінило моє ставлення до компанії на краще.
Менше стресу, більше можливостей
В цілому, якщо б мені довелося назвати, що мені найбільше подобається в процесі введення в професію в Guru, то це те, як автономно і спроможно я почувався. Я не навчався за примхами людей, які були призначені мені для введення в професію; я зміг дійсно зануритися в досвід і зробити його своїм.
Скажімо прямо, початок нової роботи стресовий. Ви сфокусовані на створенні хорошого першого враження та намагатиметеся встигнути за кожним проектом, процесом та політикою. Усім вашим колегам потрібно лише пам'ятати додати нову людину до зустрічей.
Я не збираюся прикидатися, що все було абсолютно ідеально. Звичайно, у мене були деякі запитання, я допускав помилки і почувався трохи незручно. На щастя, коли вас налаштовують на успіх з самого початку, «великі» проблеми зазвичай стають менш важливими.
Забули підписати документ? Не хвилюйтеся, ви можете знайти копію в Guru. Маєте запитання про те, як взяти участь у майбутньому семінарі? Просто перевірте корпоративний календар, зверніться до карти Guru, що в нас є для майбутніх подій, або поговоріть з вашим наставником. Потрібно знати, що робити сьогодні? Перевірте Asana на терміни, щоб побачити, що попереду, і зробіть трохи попередньої роботи або зануртесь у минулі презентації про цільових замовників, щоб дізнатися ще більше про клієнтів.
Інноваційний досвід адаптації
Не забувайте, що хороший досвід введення в професію приносить користь роботодавцям так само, як і співробітникам. Згідно з оцінками, 69% співробітників з більшою ймовірністю залишаться в компанії на 3 роки, якщо у них був позитивний досвід введення в професію. Приділіть трохи часу, щоб подумати, чи працює ваш досвід введення в професію для вас та ваших співробітників, і дізнайтеся, як Guru може допомогти зробити його таким, що запам'ятовується.
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
