KM + AI Awesomeness: Guru's Summer 2023 Product Roadmap Unveiled!
Може бути важко встежити за новими функціями, коли вони виходять так швидко, тому ми зробимо це простим, даючи вам попередній огляд нашої дорожньої карти продукту.
Привіт, любителі знань! Ласкаво просимо до літнього дорожньої мапи продуктів Guru 2023 року! Не можемо дочекатися, щоб показати вам усі оновлення продуктів, які ми підготували для вас цього року. Давайте приступимо, гаразд?
Ласкаво просимо до Guru + GenAI
Якщо ви мали радість пережити ChatGPT, ви стали свідком неймовірної здатності генеративного ШІ перебирати гори інформації і подавати найсмачніші висновки на срібному підносі. Ця технологія, що змінює правила гри, відкриває світ можливостей для революціонізації управління знаннями та зменшення тяжкості утримання інформації вашої компанії в актуальному стані та доступності для всіх.
Ми виявили, що для ефективного управління знаннями необхідні три ключові елементи—Відкривайте, Створюйте та Покращуйте. Ми називаємо це циклом управління знаннями:
Співробітники потребують можливості знаходити точну відповідь за мить
Експерти потребують можливості створювати надійну інформацію для співробітників, щоб вони могли її знаходити
Лідери повинні покращувати цінність і точність інформації, оскільки ваша компанія розвивається
Ось чому ми організували всі оновлення продуктів у ці три категорії, і ви побачите силу ШІ на кожному етапі. Gen AI стає вашим надійним помічником, вбудованим безпосередньо в Guru, допомагаючи вам шукати та знаходити інформацію в кожному куточку цифрового всесвіту вашої компанії. Уявіть, що у вас є єдине джерело правди, яке без зусиль доступне кожному. ШІ допоможе вам захоплювати, редагувати та навіть генерувати контент (без виходу з Guru). І чому б не зупинятися на досягнутому? Давайте автоматизуємо процес аналізу та оновлення даних, забезпечуючи, щоб надійна інформація вільно циркулювала у вашій організації. Майбутнє управління знаннями світле, мої друзі!
Відкривайте
Guru створений для зменшення зусиль, необхідних для знаходження інформації, адже, давайте будемо чесними, коли ми не можемо знайти те, що шукаємо, ми починаємо завантажувати бідних нічого не підозрюючих людей запитами. Це каскад зусиль і розчарувань, яких ніхто не хоче. Ось чому Guru постійно знаходить способи полегшити ваше життя.
Зменшення часу між поставленим запитанням і знаходженням відповіді є важливим. Тому що, коли ми шукаємо, ми не хочемо бачити сторінки документів SOP або посилань на посібники для співробітників. Ми хочемо конкретних відповідей на наші горючі запитання.
Відповіді, підпорядковані GenAI Guru - це крутий зміна правил гри, що дозволяє вам перейти від питання до простої, зрозумілої інформації за кілька секунд. Скажіть прощавай пошуку, фільтруванню та перегляду! – Відповіді за вас доглянуть. Але Guru розуміє важливість довіри і точності. Ось чому кожна відповідь прикріплена до своїх джерел, тому ви можете перевірити самі та дати `thumbs up` або `thumbs down`. Ділитися корисними відповідями дуже легко, і якщо відповідь не відповідає вимогам, ви можете шукати або запитати у експерта безпосередньо в цій функції.
Але ось вершина пирога: Guru зв'яже зовнішні джерела з Відповідями, щоб ви отримали найважливішу інформацію, де б вона не знаходилася у вашій компанії. Google Drive наразі доступний для бета-користувачів, а ми працюємо над підключенням таких джерел, як Confluence, Sharepoint, Dropbox та Box. Ми маємо місію стати справжнім «єдиним джерелом правди» вашої компанії. І ми не зупиняємося лише на наданні відповіді; ми хочемо захопити і верифікувати цю інформацію безшовно в Guru. Більше не потрібно вручну сортувати розгублені документи або витрачати час на експертів.
Прозорість і довіра є критично важливими. Ось чому ми переконалися, що адміністратори мають інструменти, які їм потрібно, щоб переконатися, що Відповіді є ефективними. Guru додає адміністративні контролі, щоб вибрати, як Відповіді можуть бути реалізовані для різних команд. Ми хочемо, щоб знання вільно циркулювали у ваших робочих процесах, тому Відповіді будуть доступні в Slack і розширенні браузера. Де б ви не працювали, Відповіді завжди будуть поруч, готові допомогти вам.
І говорячи про розширення браузера, це не просто інструмент пошуку. Це спосіб для експертів надавати правильну інформацію користувачам там, де вони вже ведуть діяльність. Ось чому ми робимо акцент на Тригерах Знань, потужному кроці з розширення. Експерти можуть вибрати Guru Card і налаштувати його появу відповідно до контексту користувача. Це як мати товаришів компанії прямо з вами, які надають перевірені знання в потрібний момент.
Ми інвестуємо в Тригери Знань, полегшуючи їх налаштування та управління. Експерти матимуть більше контролю та можливостей редагування прямо в веб-додатку, скорочуючи кількість кроків, необхідних для налаштування та управління цією функцією. Додатково, ми також покращуємо візуальну привабливість Тригерів Знань і даємо експертам простір, щоб додавати описи для кінцевих користувачів. Аналітика також отримує оновлення, щоб ви могли бачити, які Тригери Знань виконують основну роботу для ваших команд.
Але ми ще не закінчили покращення виявлення знань! Ми чули від наших клієнтів, що їм потрібно місце для початку свого дня, і ми хочемо, щоб Guru став цим місцем. Домашня сторінка Guru вже є місцем для важливих оголошень, кураторського контенту та рекомендацій на основі ШІ. І ми хочемо зробити її ще більш цінною, надаючи їй відчуття вашої компанії. Слідкуйте за захоплюючими оновленнями, які допоможуть зробити Guru домом для всіх!
Створюйте
Ми дуже добре знаємо, як важко захоплювати і створювати інформацію. Записувати все вручну? Часо витратне. Не кожен є словесним генієм, і ця порожня сторінка може бути досить лякаючою. А ще, вивчати нове програмне забезпечення для документації? Ух, про зусилля мова.
Guru тут, щоб зняти цей тягар, і ми представили ряд функцій, які зроблять вашу подорож зі створення контенту схожою на прогулянку парком.
Але стійте, це ще не все! Guru активно впроваджує покращення якості життя для свого редактора. Співпраця отримала значне полегшення завдяки спільним проектам Guru, тому команда може писати та створювати разом як ніколи раніше. Ви можете додати примітки для змін, щоб усі були в курсі, а зручний зміст з'являється в об'ємному контенті, щоб спростити навігацію. І будьте готові до коментарів в рядках! Зв'язуючи коментарі з контекстом, експерти можуть відповідати на відгуки і обновлювати контент як ніколи раніше.
Тепер давайте заглибимося в нашу справжню перлину: Асистента. Це ваш власний генеалогічно потужний письменницький партнер. Скажіть прощавай дням вагання перед написанням. З Асистентом ви можете створити чорновий варіант, а воно оптимізує ваш контент. Від резюме до перекладів, Асистент завжди на вашому боці. Насправді, автори, які використовують Асистента, захоплюють на величезні 27% більше знань, ніж раніше. Говорити про підвищення продуктивності!
Але Асистент не зупиняється на цьому. Це не тільки для авторів; читачі можуть теж скористатися. Можливості перекладу долають бар'єри спілкування в багатомовних компаніях. А коли йдеться про довгу та технічну документацію, Асистент допомагає читачам, підсумовуючи контент, надаючи їм версію TL;DR перед зануренням.
Guru також розкриває своє чудо в Slack! Витягування інформації з довгих потоків і перетворення їх на FAQ або оновлення проекту тепер на відстані одного клацання. З Асистентом у Slack можливості безмежні. А для тих, хто відчуває страх перед порожньою сторінкою, не бійтеся! Використовуйте спеціальний запит, і Асистент може запустити ваш процес написання. Потрібні швидкі пункти для вашої політики PTO або соціальних мереж? Guru вас покриє з Асистентом.
Чи коли-небудь ви хотіли поділитися Guru з іншими командами в вашій компанії, але зберегти окремі налаштування? Тепер кожен може використовувати Guru в спосіб, що працює найкраще для них, завдяки Робочим Просторам! Робочі Простори – це окремі екземпляри Guru, контрольовані з вашого основного облікового запису, де команди можуть мати свій власний простір для контенту, брендингу, користувачів та навіть конкретних функцій, спрямованих на потреби.
Уявіть таке: ваша команда підтримки використовує Guru вже кілька років, але тепер ваша команда операцій хоче спробувати. Без проблем! Просто запустіть новий робочий простір, виберіть, які колекції поділитися, і запросіть колег. Тепер вони можуть відчути всю перевагу Guru у своєму тестовому середовищі!
Компанії з складними потребами в контенті через регулювання або глобальні операції можуть покладатися на Guru. Ми вводимо робочі процеси затвердження, розроблені для спрощення потоку інформації через процеси затвердження та підписів у вашій компанії. Уявіть, що ви налаштовуєте робочий процес, який автоматично запускається, коли користувачі створюють або редагують конкретні картки. Цей робочий процес потім пройде через експертів в предметних питаннях (SMEs) для формального процесу затвердження, перш ніж бути впровадженим. Це як мати особистого контролера трафіку контенту!
Покращуйте
Ми наочні, як Guru позбавляє від клопоту, пов'язаного з відкриттям та створенням знань, а тепер ми розглянемо, як МИ намагаємося безперервно вдосконалювати цей процес.
Давайте виділимо час поговорити про ваших видавничих VIP-ів. Перевірка була вручну, що може перевантажувати творців контенту. Деякі експерти залишаються у затопленості з проханнями на перевірку одночасно, а компаніям потрібно створити свої власні робочі процеси перевірки. Навіть найкращі зусилля можуть бути відкладені в пріоритетному списку.
Саме тому ми розробляємо автоматизації з низькими зусиллями, низьким ризиком, але високим впливом, щоб зняти тягар з експертів і залишити знання вашої компанії актуальними та надійними. Адміністратори можуть налаштувати налаштування відповідно до свого підходу до управління знаннями. Це як мати особистого помічника з управління знаннями, прямо в Guru!
Першим кроком на шляху автоматизації є функція автозберігання. Вона визначить невірного картку з низьким підприємством і запропонує, які з них можуть бути очищені. Уявіть це як Marie Kondo для управління знаннями! Ця функція рятує експертів від здогадок, дозволяючи їм зосередитися на найбільш важливому контенті.
І це лише початок, друзі! Guru продовжить досліджувати способи полегшення управління знаннями, відповідально автоматизуючи ручні завдання для ваших експертів. Отже, сядьте, розслабтеся і нехай Guru займеться подробицями, поки ви зосереджуєтеся на тому, що має значення - розширюючи свої горизонти знань!
Підсумовуючи
Ось і все, друзі! Дорога продуктів Guru на літо 2023 року готова вразити ваш світ управління знаннями. Від вражаючого відкриття з використанням штучного інтелекту до бездоганного створення контенту та автоматичного, безперервного покращення — ми охопили все. Ми вислухали ваші відгуки, доопрацювали наш продукт, і тепер ми готові допомогти вам підтримувати дивовижні знання вашої компанії, що течуть до всіх.
Отже, пристебніть ремені, воїни знань! Майбутнє тут, і Guru веде в наступ. Підготуйтеся підкорити хаос інформації, підвищити продуктивність і стати супергероями управління знаннями. Будьте на зв'язку з цими іграми-визначниками, і підготуйтеся звільнити силу знань, як ніколи раніше. Давайте разом зробимо управління знаннями неймовірним!
Привіт, любителі знань! Ласкаво просимо до літнього дорожньої мапи продуктів Guru 2023 року! Не можемо дочекатися, щоб показати вам усі оновлення продуктів, які ми підготували для вас цього року. Давайте приступимо, гаразд?
Ласкаво просимо до Guru + GenAI
Якщо ви мали радість пережити ChatGPT, ви стали свідком неймовірної здатності генеративного ШІ перебирати гори інформації і подавати найсмачніші висновки на срібному підносі. Ця технологія, що змінює правила гри, відкриває світ можливостей для революціонізації управління знаннями та зменшення тяжкості утримання інформації вашої компанії в актуальному стані та доступності для всіх.
Ми виявили, що для ефективного управління знаннями необхідні три ключові елементи—Відкривайте, Створюйте та Покращуйте. Ми називаємо це циклом управління знаннями:
Співробітники потребують можливості знаходити точну відповідь за мить
Експерти потребують можливості створювати надійну інформацію для співробітників, щоб вони могли її знаходити
Лідери повинні покращувати цінність і точність інформації, оскільки ваша компанія розвивається
Ось чому ми організували всі оновлення продуктів у ці три категорії, і ви побачите силу ШІ на кожному етапі. Gen AI стає вашим надійним помічником, вбудованим безпосередньо в Guru, допомагаючи вам шукати та знаходити інформацію в кожному куточку цифрового всесвіту вашої компанії. Уявіть, що у вас є єдине джерело правди, яке без зусиль доступне кожному. ШІ допоможе вам захоплювати, редагувати та навіть генерувати контент (без виходу з Guru). І чому б не зупинятися на досягнутому? Давайте автоматизуємо процес аналізу та оновлення даних, забезпечуючи, щоб надійна інформація вільно циркулювала у вашій організації. Майбутнє управління знаннями світле, мої друзі!
Відкривайте
Guru створений для зменшення зусиль, необхідних для знаходження інформації, адже, давайте будемо чесними, коли ми не можемо знайти те, що шукаємо, ми починаємо завантажувати бідних нічого не підозрюючих людей запитами. Це каскад зусиль і розчарувань, яких ніхто не хоче. Ось чому Guru постійно знаходить способи полегшити ваше життя.
Зменшення часу між поставленим запитанням і знаходженням відповіді є важливим. Тому що, коли ми шукаємо, ми не хочемо бачити сторінки документів SOP або посилань на посібники для співробітників. Ми хочемо конкретних відповідей на наші горючі запитання.
Відповіді, підпорядковані GenAI Guru - це крутий зміна правил гри, що дозволяє вам перейти від питання до простої, зрозумілої інформації за кілька секунд. Скажіть прощавай пошуку, фільтруванню та перегляду! – Відповіді за вас доглянуть. Але Guru розуміє важливість довіри і точності. Ось чому кожна відповідь прикріплена до своїх джерел, тому ви можете перевірити самі та дати `thumbs up` або `thumbs down`. Ділитися корисними відповідями дуже легко, і якщо відповідь не відповідає вимогам, ви можете шукати або запитати у експерта безпосередньо в цій функції.
Але ось вершина пирога: Guru зв'яже зовнішні джерела з Відповідями, щоб ви отримали найважливішу інформацію, де б вона не знаходилася у вашій компанії. Google Drive наразі доступний для бета-користувачів, а ми працюємо над підключенням таких джерел, як Confluence, Sharepoint, Dropbox та Box. Ми маємо місію стати справжнім «єдиним джерелом правди» вашої компанії. І ми не зупиняємося лише на наданні відповіді; ми хочемо захопити і верифікувати цю інформацію безшовно в Guru. Більше не потрібно вручну сортувати розгублені документи або витрачати час на експертів.
Прозорість і довіра є критично важливими. Ось чому ми переконалися, що адміністратори мають інструменти, які їм потрібно, щоб переконатися, що Відповіді є ефективними. Guru додає адміністративні контролі, щоб вибрати, як Відповіді можуть бути реалізовані для різних команд. Ми хочемо, щоб знання вільно циркулювали у ваших робочих процесах, тому Відповіді будуть доступні в Slack і розширенні браузера. Де б ви не працювали, Відповіді завжди будуть поруч, готові допомогти вам.
І говорячи про розширення браузера, це не просто інструмент пошуку. Це спосіб для експертів надавати правильну інформацію користувачам там, де вони вже ведуть діяльність. Ось чому ми робимо акцент на Тригерах Знань, потужному кроці з розширення. Експерти можуть вибрати Guru Card і налаштувати його появу відповідно до контексту користувача. Це як мати товаришів компанії прямо з вами, які надають перевірені знання в потрібний момент.
Ми інвестуємо в Тригери Знань, полегшуючи їх налаштування та управління. Експерти матимуть більше контролю та можливостей редагування прямо в веб-додатку, скорочуючи кількість кроків, необхідних для налаштування та управління цією функцією. Додатково, ми також покращуємо візуальну привабливість Тригерів Знань і даємо експертам простір, щоб додавати описи для кінцевих користувачів. Аналітика також отримує оновлення, щоб ви могли бачити, які Тригери Знань виконують основну роботу для ваших команд.
Але ми ще не закінчили покращення виявлення знань! Ми чули від наших клієнтів, що їм потрібно місце для початку свого дня, і ми хочемо, щоб Guru став цим місцем. Домашня сторінка Guru вже є місцем для важливих оголошень, кураторського контенту та рекомендацій на основі ШІ. І ми хочемо зробити її ще більш цінною, надаючи їй відчуття вашої компанії. Слідкуйте за захоплюючими оновленнями, які допоможуть зробити Guru домом для всіх!
Створюйте
Ми дуже добре знаємо, як важко захоплювати і створювати інформацію. Записувати все вручну? Часо витратне. Не кожен є словесним генієм, і ця порожня сторінка може бути досить лякаючою. А ще, вивчати нове програмне забезпечення для документації? Ух, про зусилля мова.
Guru тут, щоб зняти цей тягар, і ми представили ряд функцій, які зроблять вашу подорож зі створення контенту схожою на прогулянку парком.
Але стійте, це ще не все! Guru активно впроваджує покращення якості життя для свого редактора. Співпраця отримала значне полегшення завдяки спільним проектам Guru, тому команда може писати та створювати разом як ніколи раніше. Ви можете додати примітки для змін, щоб усі були в курсі, а зручний зміст з'являється в об'ємному контенті, щоб спростити навігацію. І будьте готові до коментарів в рядках! Зв'язуючи коментарі з контекстом, експерти можуть відповідати на відгуки і обновлювати контент як ніколи раніше.
Тепер давайте заглибимося в нашу справжню перлину: Асистента. Це ваш власний генеалогічно потужний письменницький партнер. Скажіть прощавай дням вагання перед написанням. З Асистентом ви можете створити чорновий варіант, а воно оптимізує ваш контент. Від резюме до перекладів, Асистент завжди на вашому боці. Насправді, автори, які використовують Асистента, захоплюють на величезні 27% більше знань, ніж раніше. Говорити про підвищення продуктивності!
Але Асистент не зупиняється на цьому. Це не тільки для авторів; читачі можуть теж скористатися. Можливості перекладу долають бар'єри спілкування в багатомовних компаніях. А коли йдеться про довгу та технічну документацію, Асистент допомагає читачам, підсумовуючи контент, надаючи їм версію TL;DR перед зануренням.
Guru також розкриває своє чудо в Slack! Витягування інформації з довгих потоків і перетворення їх на FAQ або оновлення проекту тепер на відстані одного клацання. З Асистентом у Slack можливості безмежні. А для тих, хто відчуває страх перед порожньою сторінкою, не бійтеся! Використовуйте спеціальний запит, і Асистент може запустити ваш процес написання. Потрібні швидкі пункти для вашої політики PTO або соціальних мереж? Guru вас покриє з Асистентом.
Чи коли-небудь ви хотіли поділитися Guru з іншими командами в вашій компанії, але зберегти окремі налаштування? Тепер кожен може використовувати Guru в спосіб, що працює найкраще для них, завдяки Робочим Просторам! Робочі Простори – це окремі екземпляри Guru, контрольовані з вашого основного облікового запису, де команди можуть мати свій власний простір для контенту, брендингу, користувачів та навіть конкретних функцій, спрямованих на потреби.
Уявіть таке: ваша команда підтримки використовує Guru вже кілька років, але тепер ваша команда операцій хоче спробувати. Без проблем! Просто запустіть новий робочий простір, виберіть, які колекції поділитися, і запросіть колег. Тепер вони можуть відчути всю перевагу Guru у своєму тестовому середовищі!
Компанії з складними потребами в контенті через регулювання або глобальні операції можуть покладатися на Guru. Ми вводимо робочі процеси затвердження, розроблені для спрощення потоку інформації через процеси затвердження та підписів у вашій компанії. Уявіть, що ви налаштовуєте робочий процес, який автоматично запускається, коли користувачі створюють або редагують конкретні картки. Цей робочий процес потім пройде через експертів в предметних питаннях (SMEs) для формального процесу затвердження, перш ніж бути впровадженим. Це як мати особистого контролера трафіку контенту!
Покращуйте
Ми наочні, як Guru позбавляє від клопоту, пов'язаного з відкриттям та створенням знань, а тепер ми розглянемо, як МИ намагаємося безперервно вдосконалювати цей процес.
Давайте виділимо час поговорити про ваших видавничих VIP-ів. Перевірка була вручну, що може перевантажувати творців контенту. Деякі експерти залишаються у затопленості з проханнями на перевірку одночасно, а компаніям потрібно створити свої власні робочі процеси перевірки. Навіть найкращі зусилля можуть бути відкладені в пріоритетному списку.
Саме тому ми розробляємо автоматизації з низькими зусиллями, низьким ризиком, але високим впливом, щоб зняти тягар з експертів і залишити знання вашої компанії актуальними та надійними. Адміністратори можуть налаштувати налаштування відповідно до свого підходу до управління знаннями. Це як мати особистого помічника з управління знаннями, прямо в Guru!
Першим кроком на шляху автоматизації є функція автозберігання. Вона визначить невірного картку з низьким підприємством і запропонує, які з них можуть бути очищені. Уявіть це як Marie Kondo для управління знаннями! Ця функція рятує експертів від здогадок, дозволяючи їм зосередитися на найбільш важливому контенті.
І це лише початок, друзі! Guru продовжить досліджувати способи полегшення управління знаннями, відповідально автоматизуючи ручні завдання для ваших експертів. Отже, сядьте, розслабтеся і нехай Guru займеться подробицями, поки ви зосереджуєтеся на тому, що має значення - розширюючи свої горизонти знань!
Підсумовуючи
Ось і все, друзі! Дорога продуктів Guru на літо 2023 року готова вразити ваш світ управління знаннями. Від вражаючого відкриття з використанням штучного інтелекту до бездоганного створення контенту та автоматичного, безперервного покращення — ми охопили все. Ми вислухали ваші відгуки, доопрацювали наш продукт, і тепер ми готові допомогти вам підтримувати дивовижні знання вашої компанії, що течуть до всіх.
Отже, пристебніть ремені, воїни знань! Майбутнє тут, і Guru веде в наступ. Підготуйтеся підкорити хаос інформації, підвищити продуктивність і стати супергероями управління знаннями. Будьте на зв'язку з цими іграми-визначниками, і підготуйтеся звільнити силу знань, як ніколи раніше. Давайте разом зробимо управління знаннями неймовірним!
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
