Що може Guru зробити для вас? Ми перш за все інструмент управління знаннями, але коли у вас є сила знань під рукою, ви можете зробити багато чого.
Чи є ми вашими головними рятувальниками часу, які допомагають вам працювати більш ефективно? Чи можемо ми бути вашим вірним союзником у перші кілька тижнів на новій роботі? Чи є ми чимось навіть більшим? Може, маяком світла у похмурому світі?
Добре, ми трохи драматизували, але ви б використовували трохи поетичної ліцензії, якби побачили деякі з відгуків наших клієнтів. Нам нічого більше не подобається, ніж почути, що наші клієнти кажуть про Guru. Ваші слова допомагають визначити нашу продуктову дорожню карту і показують нам, як ми можемо найкраще задовольнити ваші потреби.
Цікаво, що деякі з наших клієнтів кажуть про Guru? Ось лише кілька відомостей, які ми збирали з часом.
“Втрата доступу до Guru завтра призведе до 30+ повідомлень у Slack за ніч, кожен раз, і кожен сигнал буде базовим запитанням, яке, щонайменше, 1-3 інші люди також запитували. Я також отримував би 10+ електронних листів за ніч, кожну ніч. Мій час як експерта з предмету був би витрачений на наступні запитання, і мій баланс роботи/життя постраждав би, оскільки я, напевно, входив би раніше або залишався б довше, намагаючись закрити всі комунікації.”
—Крістіна Утлі, аналітик систем для персоналу, Better.com
"Guru - перше місце, куди я звертаюся за відповідями на свої питання. Без цього інструмента ефективність мого дня суттєво знизилася б, і я мусив би витрачати більше часу на дослідження та переривати дні своїх команд і менше часу фактично додавати цінність для своїх клієнтів."
—Асистент з маркетингу, компанія з професійних послуг для малого бізнесу
Guru, чемпіон гібридної та дистанційної роботи
"Guru був величезною допомогою для мене та моєї команди, особливо під час цього етапу WFH, в якому ми перебуваємо. Він має відповіді на практично будь-яке питання, яке у вас може бути, а застосунок дуже зручний у використанні."
—Операція забезпечення успіху клієнтів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
“Я приєднався до своєї команди під час COVID-19. Guru став великою підтримкою для мене, щоб дізнатися все, що нові співробітники повинні знати.”
—Сріщті Каушал, операція служби підтримки клієнтів, Better.com
Guru, посібник з адаптації
"Я все ще є прихильником LMS для навчання та адаптації, але інструмент типу Guru є абсолютною революцією для того, щоб швидко і легко отримати доступ до контенту та матеріалів. Я пригадую, як у мене були Google-документи з посиланнями, просто щоб мені було легше знайти (я ніколи не був великим прихильником закладок). Це призвело до того, що у мене було більше вкладок відкрито, ніж у будь-кого, напевно, має бути.
Тепер, коли мені потрібно щось знайти, це так само просто, як натиснути розширення chrome, і я можу знайти це за секунди. Це також робить простішим для мене створення матеріалів, які я роблю, більш доступними для всіх. (Не кажучи вже про те, що з інтеграцією Slack ви можете зв’язати інших за мить)."
—Джаред Векслер, консультант з рішень, Chili Piper
“Я знайшов, що Guru дійсно корисний, особливо під час процесу адаптації. Я відчуваю, що можу покладатися на Guru так, як можу покладатися на свого колегу, щоб допомогти мені зрозуміти концепції/інформацію та рухатися вперед у своїй роботі. Коли сумніваєтеся, спочатку перевірте Guru!
—Операція забезпечення успіху клієнтів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
Guru, абсолютна сила
Ми намагалися зробити передачу знань «працюючою» протягом моїх останніх 9 років в InnoSoft, і Guru - це перша платформа, яку ми використовували, яка принесла величезний вплив на ефективну передачу знань, на яку ми завжди сподівалися. Наприклад, до використання Guru, якщо я шукав частину важливої інформації, щоб відповісти на складне запитання клієнта, я, напевно, використовував би комбінацію пошуку в Slack (дуже перевантажуюче!), Gmail (також перевантажуюче!) або старі квитки в Zendesk (витратно за часом).
Тепер, з усіма знаннями, які зосереджені, я можу знаходити відповіді, можливо, за 1/4 часу і завжди знати, що деталі точні завдяки елементу підтвердження. Як один з наших найстаріших співробітників, я також вважаю, що я є «чемпіоном знань» багатьох частин інформації. Оскільки Guru робить процес створення карток таким легким і приємним, я звик створювати нові картки, щоразу, коли я відповідаю на запитання у Slack, яке, на мою думку, інші люди запитуватимуть у майбутньому.
—Генеральний директор, компанія з програмного забезпечення для малого бізнесу
Guru змушує мене почуватися як знавець. Як тренер з операцій, мені часто задають багато запитань. Я не тільки можу відповідати на них швидко, я використовую це як інструмент навчання, щоб показати учням, як знайти відповідь.
—Асистент HR/людських ресурсів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
Що може Guru зробити для вас? Ми перш за все інструмент управління знаннями, але коли у вас є сила знань під рукою, ви можете зробити багато чого.
Чи є ми вашими головними рятувальниками часу, які допомагають вам працювати більш ефективно? Чи можемо ми бути вашим вірним союзником у перші кілька тижнів на новій роботі? Чи є ми чимось навіть більшим? Може, маяком світла у похмурому світі?
Добре, ми трохи драматизували, але ви б використовували трохи поетичної ліцензії, якби побачили деякі з відгуків наших клієнтів. Нам нічого більше не подобається, ніж почути, що наші клієнти кажуть про Guru. Ваші слова допомагають визначити нашу продуктову дорожню карту і показують нам, як ми можемо найкраще задовольнити ваші потреби.
Цікаво, що деякі з наших клієнтів кажуть про Guru? Ось лише кілька відомостей, які ми збирали з часом.
“Втрата доступу до Guru завтра призведе до 30+ повідомлень у Slack за ніч, кожен раз, і кожен сигнал буде базовим запитанням, яке, щонайменше, 1-3 інші люди також запитували. Я також отримував би 10+ електронних листів за ніч, кожну ніч. Мій час як експерта з предмету був би витрачений на наступні запитання, і мій баланс роботи/життя постраждав би, оскільки я, напевно, входив би раніше або залишався б довше, намагаючись закрити всі комунікації.”
—Крістіна Утлі, аналітик систем для персоналу, Better.com
"Guru - перше місце, куди я звертаюся за відповідями на свої питання. Без цього інструмента ефективність мого дня суттєво знизилася б, і я мусив би витрачати більше часу на дослідження та переривати дні своїх команд і менше часу фактично додавати цінність для своїх клієнтів."
—Асистент з маркетингу, компанія з професійних послуг для малого бізнесу
Guru, чемпіон гібридної та дистанційної роботи
"Guru був величезною допомогою для мене та моєї команди, особливо під час цього етапу WFH, в якому ми перебуваємо. Він має відповіді на практично будь-яке питання, яке у вас може бути, а застосунок дуже зручний у використанні."
—Операція забезпечення успіху клієнтів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
“Я приєднався до своєї команди під час COVID-19. Guru став великою підтримкою для мене, щоб дізнатися все, що нові співробітники повинні знати.”
—Сріщті Каушал, операція служби підтримки клієнтів, Better.com
Guru, посібник з адаптації
"Я все ще є прихильником LMS для навчання та адаптації, але інструмент типу Guru є абсолютною революцією для того, щоб швидко і легко отримати доступ до контенту та матеріалів. Я пригадую, як у мене були Google-документи з посиланнями, просто щоб мені було легше знайти (я ніколи не був великим прихильником закладок). Це призвело до того, що у мене було більше вкладок відкрито, ніж у будь-кого, напевно, має бути.
Тепер, коли мені потрібно щось знайти, це так само просто, як натиснути розширення chrome, і я можу знайти це за секунди. Це також робить простішим для мене створення матеріалів, які я роблю, більш доступними для всіх. (Не кажучи вже про те, що з інтеграцією Slack ви можете зв’язати інших за мить)."
—Джаред Векслер, консультант з рішень, Chili Piper
“Я знайшов, що Guru дійсно корисний, особливо під час процесу адаптації. Я відчуваю, що можу покладатися на Guru так, як можу покладатися на свого колегу, щоб допомогти мені зрозуміти концепції/інформацію та рухатися вперед у своїй роботі. Коли сумніваєтеся, спочатку перевірте Guru!
—Операція забезпечення успіху клієнтів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
Guru, абсолютна сила
Ми намагалися зробити передачу знань «працюючою» протягом моїх останніх 9 років в InnoSoft, і Guru - це перша платформа, яку ми використовували, яка принесла величезний вплив на ефективну передачу знань, на яку ми завжди сподівалися. Наприклад, до використання Guru, якщо я шукав частину важливої інформації, щоб відповісти на складне запитання клієнта, я, напевно, використовував би комбінацію пошуку в Slack (дуже перевантажуюче!), Gmail (також перевантажуюче!) або старі квитки в Zendesk (витратно за часом).
Тепер, з усіма знаннями, які зосереджені, я можу знаходити відповіді, можливо, за 1/4 часу і завжди знати, що деталі точні завдяки елементу підтвердження. Як один з наших найстаріших співробітників, я також вважаю, що я є «чемпіоном знань» багатьох частин інформації. Оскільки Guru робить процес створення карток таким легким і приємним, я звик створювати нові картки, щоразу, коли я відповідаю на запитання у Slack, яке, на мою думку, інші люди запитуватимуть у майбутньому.
—Генеральний директор, компанія з програмного забезпечення для малого бізнесу
Guru змушує мене почуватися як знавець. Як тренер з операцій, мені часто задають багато запитань. Я не тільки можу відповідати на них швидко, я використовую це як інструмент навчання, щоб показати учням, як знайти відповідь.
—Асистент HR/людських ресурсів, середня підприємницька компанія у сфері фінансових послуг
Досвідчіть силу платформи Guru особисто – пройдіть наш інтерактивний тур продуктом
