Lần cuối cùng bạn trải nghiệm điều gì ở nơi làm việc khiến bạn thực sự đồng cảm là khi nào? Guru gần đây đã tổ chức một buổi học DEIB với Christine Ramsay, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Ignite Inclusion LLC. Bài nói của bà, Sức mạnh phi thường của tính đa dạng thần kinh, đã giúp giáo dục nhân viên về những người khác biệt về thần kinh.

Nói rằng chúng ta đều học được nhiều điều sẽ là một cách nói quá. Nhân viên đã tham gia, vui vẻ khi được tham gia, và háo hức học hỏi. Một số người thậm chí đã cởi mở và chia sẻ câu chuyện và trải nghiệm của họ về tính đa dạng thần kinh.  

Chúng tôi thích nhìn thấy năng lượng, sự chấp nhận và sự cởi mở này trong công việc. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn giúp bạn tổ chức đào tạo DEIB tại công ty.

Lợi ích của đào tạo DEIB

Dù là những cảm xúc dễ chịu và những khoảnh khắc gắn kết, đào tạo DEIB vẫn tốt cho lợi ích của công ty bạn. Con số không biết nói dối. Một nghiên cứu từ Research and Markets cho thấy rằng các nhóm đa dạng là 25% năng suất hơn và rằng các công ty đa dạng thường có dòng tiền cao hơn 2,5 lần mỗi nhân viên. Đào tạo DEIB đã được chứng minh là cải thiện sức mạnh và hiệu quả của một nơi làm việc. Các tổ chức dành thời gian để xây dựng môi trường làm việc đa dạng, công bằng và bao gồm cũng thường có tỷ lệ nhân viên giảm thấp. Trên thực tế, các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp DEI mạnh mẽ thường có nguy cơ 2,6 lần cao hơn trong việc tăng cường tham gia và giữ chân nhân viên.

Tổng thể, đào tạo DEIB có thể làm rất nhiều để giúp các nhóm và nhân viên cảm thấy mạnh mẽ hơn tại nơi làm việc. Đào tạo liên quan đến các mô-đun can thiệp của người chứng kiến có thể giúp mọi người mô hình hóa hành vi tốt trong công việc. Ban quản lý có thể hiểu được cách các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến tuyển dụng, lựa chọn, đánh giá công việc và thăng tiến. Nhân viên có thể cảm thấy được chấp nhận hơn và hiểu hơn tại nơi làm việc và thậm chí có thể cảm thấy tự hào khi biết rằng họ làm việc cho một công ty phản ánh giá trị của họ.

Cách mang các buổi đào tạo DEIB đến công ty của bạn

Lập kế hoạch cho một buổi đào tạo DEIB có thể là một công việc bổ ích và quan trọng, nhưng cũng cần nhiều thời gian, suy nghĩ và chuyên môn để thực hiện đúng. Nếu bạn đã sẵn sàng để bắt đầu lập kế hoạch đào tạo DEIB cho nơi làm việc của mình, chúng tôi có một số mẹo có thể giúp buổi đầu tiên của bạn thành công.

Nói chuyện với nhân viên

Có thể bạn đã có một hội đồng DEIB thành lập tại nơi làm việc để chịu trách nhiệm lập kế hoạch tất cả các hoạt động liên quan đến DEIB. Hoặc có thể bạn mới tham gia DEIB và háo hức bắt đầu tổ chức các buổi hội thảo và nói chuyện. Bất kể bạn ở đâu trong hành trình DEIB của mình, nhân viên sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định công việc và chủ đề nào bạn tham gia.

Hãy xem xét gửi một cuộc khảo sát đến công ty để xem những chủ đề DEIB nào họ quan tâm. Hãy đặt câu hỏi để xem xem có nhóm nào họ muốn tìm hiểu thêm, những kỹ năng họ muốn phát triển, và các câu hỏi họ có thể có về công việc và mục tiêu DEIB của bạn.

Cam kết với công việc của bạn

Giáo dục về sự đa dạng, sự bao gồm, và cảm giác thuộc về không nên chỉ là một lần và xong. Các công ty cam kết với DEIB sẽ cần phải duy trì việc đào tạo và các hoạt động khác để đạt được mục tiêu của họ.

Công việc DEIB cần phải liên tục và được dệt vào cốt lõi của chiến lược tổng thể công ty của bạn. Phát triển một chu kỳ xung quanh thời gian bạn muốn tổ chức các buổi đào tạo, các buổi nói chuyện và các hoạt động cụ thể có thể giúp dễ dàng đạt được các cam kết và mục tiêu liên quan đến DEIB.

Tạo sự đồng thuận từ ban lãnh đạo

Khiến mọi người tham gia vào công việc DEIB sẽ khó khăn nếu quản lý của họ coi thường ý tưởng mất một hoặc hai giờ cho một buổi diễn thuyết hoặc hội thảo. Khi các nhà quản lý, phó chủ tịch, và các nhà lãnh đạo công ty khác hiểu tầm quan trọng của các buổi học của bạn, việc tìm thời gian và tài nguyên cho công việc DEIB sẽ dễ dàng hơn nhiều.  

Trước khi bạn bắt đầu đào tạo toàn công ty, hãy cân nhắc việc thực hiện một chút đào tạo cho những người lãnh đạo về chiến lược DEIB của bạn. Hãy cho họ biết tại sao việc đánh giá DEIB tại nơi làm việc là quan trọng và cách mà nó có thể mang lại lợi ích cho họ và các đội ngũ của họ. Cung cấp cho các nhà quản lý đủ thời gian trước khi buổi đào tạo diễn ra để họ có thể lên lịch cho buổi đó vào thời gian phù hợp cho đội ngũ của mình.

Mời các chuyên gia

Hầu hết các buổi đào tạo tại nơi làm việc được xử lý bởi các chuyên gia nhân sự và các nhà quản lý đội. Dù họ có thể là người phù hợp để dạy nhân viên về các chính sách hoặc dự án mới của công ty, nhưng họ có thể không phải là người phù hợp để tổ chức các bài nói chuyện hoặc hội thảo về sự đa dạng và sự bao gồm.

Có nhiều chuyên gia tư vấn DEIB mà bạn có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm người để trình bày một chủ đề nào đó, hãy cân nhắc liên hệ với các nhóm xã hội và chuyên môn khác nhau trong thành phố của bạn để hỏi ý kiến.

Hãy nghĩ về công việc chuẩn bị

Công việc DEIB có thể bao gồm các chủ đề và khái niệm mà một số người có thể khó hiểu. Có người tham gia các buổi học của bạn với tâm trí mở và một chút thông tin nền có thể là một sự hỗ trợ lớn.

Chúng tôi đã sử dụng các Thẻ Guru để giúp chuẩn bị cho mọi người cho những buổi DEIB sắp tới. Tạo Card với video nhúng, tài liệu giáo dục, podcast và liên kết đến các bài viết liên quan có thể giúp mọi người có tâm lý đúng đắn. Nếu bạn đang làm việc với một người điều phối, hãy hỏi họ xem họ có bất kỳ đề xuất nào về công việc chuẩn bị hữu ích.

Dẫn dắt bằng sự đồng cảm

Bản chất của công việc DEIB có thể yêu cầu nhân viên nói về các chủ đề phức tạp gần gũi với trái tim và bản sắc của mọi người. Có thể có những nhân viên quen thuộc với chủ đề này, vì vậy rất quan trọng để mọi người cảm thấy được tôn trọng và an toàn trong các buổi học này. Khuyến khích mọi người tham gia với sự đồng cảm và ghi nhận trọng số cảm xúc của chủ đề mà bạn đang xử lý. Đừng đánh giá và khuyến khích mọi người lắng nghe các quan điểm khác nhau thay vì giả định hoặc kết luận.

Nếu bạn muốn thực sự thấy công việc DEIB của bạn có tác động, việc xây dựng một văn hóa nơi làm việc tạo ra sự an toàn tâm lý cho mọi nhân viên là điều cốt lõi. Chúng tôi cam kết tạo ra một trải nghiệm công việc nơi tất cả nhân viên cảm thấy cảm giác hòa nhập và thuộc về tại Guru. Chúng tôi chấp nhận những trải nghiệm, bối cảnh và bộ kỹ năng đa dạng để làm cho chúng tôi mạnh mẽ và thông minh hơn. Đó là sự khác biệt văn hóa quan trọng làm cho công việc DEIB của chúng tôi hiệu quả hơn nhiều.

Làm cho tài liệu dễ tiếp cận

Khi có thể, chúng tôi ghi lại các buổi đào tạo của mình để làm cho chúng có sẵn cho mọi người sau đó. Điều này giúp cho những người không thể tham gia có thể tận dụng lợi ích của buổi học và cũng có thể là một cách tuyệt vời để mọi người dễ dàng ôn lại những gì họ đã học. Việc đưa ra các bản ghi, ghi chú và thông tin quan trọng khác vào Guru cũng giúp chúng tôi có hồ sơ về tất cả công việc DEIB của mình. Điều này cho phép chúng tôi dễ dàng xem lại các buổi trước để xem những gì chúng tôi có thể cải thiện trong tương lai.

Theo dõi

Các cuộc khảo sát có thể là một cách tuyệt vời để đo lường sự tham gia và suy nghĩ về những cải tiến tương lai mà bạn có thể thực hiện cho chương trình của mình. Hãy theo dõi buổi DEIB của bạn bằng một cuộc khảo sát (chúng tôi thực sự yêu thích những điều đó) để bạn có thể đánh giá những gì đã diễn ra tốt và suy nghĩ về những gì cần làm khác đi trong tương lai.

Hãy hỏi xem mọi người có nghĩ rằng buổi đào tạo họ vừa tham gia có hiệu quả không. Xem liệu buổi đào tạo có đề cập đến tài liệu mà họ mong muốn học hay không hoặc nếu họ cảm thấy rằng công việc đã nâng cao nhận thức của họ về một chủ đề cụ thể nào đó.

DEIB cho công ty của bạn

DEIB có sức mạnh để chuyển hóa tích cực các nơi làm việc, và bạn có thể đưa nó vào công ty của mình thông qua các buổi đào tạo, các cuộc nói chuyện và các phương pháp khác. Văn hóa công ty được xây dựng trên nền tảng bao gồm và hợp tác là một văn hóa được thiết lập để thành công. Dù bạn muốn nâng cao tinh thần, sự giữ chân và sự gắn kết của nhân viên hoặc cho công ty một lợi thế cạnh tranh, tất cả điều đó đều bắt đầu với đào tạo DEIB đúng cách.