جميعنا نعلم أن التوجيه مهم. يحدد النغمة للموظفين الجدد ويمكن أن يجعل تجربتهم في الشركة أو يحطمها. ليس من المفاجئ أنه خلال هذه الفترة الانتقالية يكون الموظفون في أعلى مستوى من خطر الاستقالة. وفقًا لجلاس دور، فإن المنظمات التي لديها عملية توجيه قوية تحسن الاحتفاظ بالموظفين الجدد بنسبة 82% والإنتاجية العامة بأكثر من 70%.
إليك ما لا تريده: منهجية توجيه تقليدية، عتيقة، تترك الموظفين غارقين بالمعلومات. وما هو أسوأ، فإن فرط المعلومات الذي عاشوه خلال عملية التوجيه ليس متاحًا لهم بسهولة للرجوع إليه لاحقًا. في كثير من الأحيان، يمكن أن تترك العملية الموظفين الجدد محبطين ومعهم المزيد من الأسئلة أكثر من الإجابات.
بالطبع، لا تبدو عملية التوجيه واحدة في أي شركتين لكن هذه القوالب يجب أن تعطي نقطة انطلاق. تفضل وشخصن هذه البطاقات من خلال إنشاء خطة مبدئية مجانيةمع جورو اليوم.
إليك بعض الإحصاءات السريعة التي تدعم الحقيقة أن التوجيه التقليدي غير فعال:
فقط 37% من الشركات تمدد برامج التوجيه الخاصة بها لما بعد الشهر الأول. (كليك بوردينغ)
40% من الموظفين الجدد يقولون إن الحصول على رد من الموارد البشرية حول سؤالهم يستغرق وقتًا طويلاً. (ديجيتات)
الأشخاص الذين خاضوا تجربة توجيه سلبية للموظف الجديد هم مرتين أكثر عرضة للبحث عن فرصة مختلفة في المستقبل القريب. (ديجيتات)
"غالبًا ما لا يُستخدم بوابة التعلم التقليدية للشركات (نظام إدارة التعلم) إلا (لتدريبات الالتزام الإلزامية) وغالبًا ما يستغرق الأمر العديد من النقرات للعثور على ما تحتاجه." - مراجعة الأعمال بجامعة هارفارد
ثم يصبح السؤال؛ كيف يمكننا تعزيز عملية التوجيه من خلال تحرير معرفة الشركة ودمجها في سير عمل الموظفين؟ قد يكون تنفيذ حل إدارة المعرفة (KM) هو مفتاحك لعملية توجيه فعالة تضمن انطلاق موظفيك بقوة وضمان توفر المعلومات عندما ينسون كيفية جدولة غرفة الاجتماع.
كيف أنشئ خطة توجيه للموظف؟
باستخدام أداتنا الخاصة كمثال، سنوضح لك كيفية دمج حل إدارة المعرفة في عملية توجيه الموظف الجديد. استخدم هذه قوالب بطاقات جورو لإعلام سير عملية توجيه الموظف الجديد وقوائم التوجيه.
الأمور الأساسية أولاً، حاول أن تجعلها ممتعة! الوثائق القانونية وقوائم التحقق من الأنظمة جافة بطبيعتها. أينما كان ذلك ممكنًا، حاول إدخال نغمة خفيفة في مستنداتك لتذكير الموظفين الجدد لماذا انضموا إلى شركتك وجعل العملية سهلة للجميع. هذا يساعد على تجنب استنزاف الأسابيع القليلة الأولى...
نموذج مركز معلومات التوجيه:
يجب أن يكون هذا بمثابة قاعدة أساسية للموظفين الجدد ويجب أن يكونوا قادرين على الرجوع إليه كلما احتاجوا إلى وضوح حول ما يحتاجون إليه لإكمال تدريبهم بنجاح، ويجب أن يتيح لهم الوصول إلى ما يحتاجونه بأي ترتيب يجدونه أكثر فائدة. إليك مثال على كيفية هيكلة المواد التدريبية لدينا في جورو:
أضف نموذج مستند توجيه، ومعدات، وقائمة التحقق من الأنظمة.
قم بتبسيط الجزء (الذي غالبًا ما يكون مملًا) من إكمال الوثائق للتوجيه لموظفيك الجدد. إنشاء قائمة تحقق على مستوى المنظمة للعناصر الإلزامية سيسرع العملية ويجعلها قابلة للتكرار في المستقبل. يمكن أن يكون هذا أيضًا مكانًا رائعًا لتسليط الضوء على الأنظمة والتقنيات التي تستخدمها كل فريق داخليًا. توفير شخص الاتصال لكل تطبيق سيساعد في تقليل الأسئلة المتكررة وزيادة الإنتاجية.
التعرف على الموظفين الجدد خلال فترة توجيههم.
تأكد من أن جزءًا من عملية التوجيه الخاصة بك يشمل خطوة للموظفين الجدد لمشاركة القليل عن أنفسهم، من أين يأتون، وأفضل الطرق للعمل معهم. هنا في جورو نقوم بذلك في شكل "بطاقة القصة الحياتية" وهي متاحة لجميع الموظفين للرجوع إليها للتعرف على زملائهم في العمل على مستوى إنساني أكثر. إليك كيف يبدو:
جميعنا نعلم أن التوجيه مهم. يحدد النغمة للموظفين الجدد ويمكن أن يجعل تجربتهم في الشركة أو يحطمها. ليس من المفاجئ أنه خلال هذه الفترة الانتقالية يكون الموظفون في أعلى مستوى من خطر الاستقالة. وفقًا لجلاس دور، فإن المنظمات التي لديها عملية توجيه قوية تحسن الاحتفاظ بالموظفين الجدد بنسبة 82% والإنتاجية العامة بأكثر من 70%.
إليك ما لا تريده: منهجية توجيه تقليدية، عتيقة، تترك الموظفين غارقين بالمعلومات. وما هو أسوأ، فإن فرط المعلومات الذي عاشوه خلال عملية التوجيه ليس متاحًا لهم بسهولة للرجوع إليه لاحقًا. في كثير من الأحيان، يمكن أن تترك العملية الموظفين الجدد محبطين ومعهم المزيد من الأسئلة أكثر من الإجابات.
بالطبع، لا تبدو عملية التوجيه واحدة في أي شركتين لكن هذه القوالب يجب أن تعطي نقطة انطلاق. تفضل وشخصن هذه البطاقات من خلال إنشاء خطة مبدئية مجانيةمع جورو اليوم.
إليك بعض الإحصاءات السريعة التي تدعم الحقيقة أن التوجيه التقليدي غير فعال:
فقط 37% من الشركات تمدد برامج التوجيه الخاصة بها لما بعد الشهر الأول. (كليك بوردينغ)
40% من الموظفين الجدد يقولون إن الحصول على رد من الموارد البشرية حول سؤالهم يستغرق وقتًا طويلاً. (ديجيتات)
الأشخاص الذين خاضوا تجربة توجيه سلبية للموظف الجديد هم مرتين أكثر عرضة للبحث عن فرصة مختلفة في المستقبل القريب. (ديجيتات)
"غالبًا ما لا يُستخدم بوابة التعلم التقليدية للشركات (نظام إدارة التعلم) إلا (لتدريبات الالتزام الإلزامية) وغالبًا ما يستغرق الأمر العديد من النقرات للعثور على ما تحتاجه." - مراجعة الأعمال بجامعة هارفارد
ثم يصبح السؤال؛ كيف يمكننا تعزيز عملية التوجيه من خلال تحرير معرفة الشركة ودمجها في سير عمل الموظفين؟ قد يكون تنفيذ حل إدارة المعرفة (KM) هو مفتاحك لعملية توجيه فعالة تضمن انطلاق موظفيك بقوة وضمان توفر المعلومات عندما ينسون كيفية جدولة غرفة الاجتماع.
كيف أنشئ خطة توجيه للموظف؟
باستخدام أداتنا الخاصة كمثال، سنوضح لك كيفية دمج حل إدارة المعرفة في عملية توجيه الموظف الجديد. استخدم هذه قوالب بطاقات جورو لإعلام سير عملية توجيه الموظف الجديد وقوائم التوجيه.
الأمور الأساسية أولاً، حاول أن تجعلها ممتعة! الوثائق القانونية وقوائم التحقق من الأنظمة جافة بطبيعتها. أينما كان ذلك ممكنًا، حاول إدخال نغمة خفيفة في مستنداتك لتذكير الموظفين الجدد لماذا انضموا إلى شركتك وجعل العملية سهلة للجميع. هذا يساعد على تجنب استنزاف الأسابيع القليلة الأولى...
نموذج مركز معلومات التوجيه:
يجب أن يكون هذا بمثابة قاعدة أساسية للموظفين الجدد ويجب أن يكونوا قادرين على الرجوع إليه كلما احتاجوا إلى وضوح حول ما يحتاجون إليه لإكمال تدريبهم بنجاح، ويجب أن يتيح لهم الوصول إلى ما يحتاجونه بأي ترتيب يجدونه أكثر فائدة. إليك مثال على كيفية هيكلة المواد التدريبية لدينا في جورو:
أضف نموذج مستند توجيه، ومعدات، وقائمة التحقق من الأنظمة.
قم بتبسيط الجزء (الذي غالبًا ما يكون مملًا) من إكمال الوثائق للتوجيه لموظفيك الجدد. إنشاء قائمة تحقق على مستوى المنظمة للعناصر الإلزامية سيسرع العملية ويجعلها قابلة للتكرار في المستقبل. يمكن أن يكون هذا أيضًا مكانًا رائعًا لتسليط الضوء على الأنظمة والتقنيات التي تستخدمها كل فريق داخليًا. توفير شخص الاتصال لكل تطبيق سيساعد في تقليل الأسئلة المتكررة وزيادة الإنتاجية.
التعرف على الموظفين الجدد خلال فترة توجيههم.
تأكد من أن جزءًا من عملية التوجيه الخاصة بك يشمل خطوة للموظفين الجدد لمشاركة القليل عن أنفسهم، من أين يأتون، وأفضل الطرق للعمل معهم. هنا في جورو نقوم بذلك في شكل "بطاقة القصة الحياتية" وهي متاحة لجميع الموظفين للرجوع إليها للتعرف على زملائهم في العمل على مستوى إنساني أكثر. إليك كيف يبدو:
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
