Pare de procurar por modelos de processo de integração ultrapassados. Aprenda como integrar o poder da gestão do conhecimento no seu plano de integração de novos contratados.
Todos nós sabemos que a integração é importante. Isso define o tom para os novos contratados e pode fazer ou quebrar sua experiência em uma empresa. Não é surpreendente que durante esse período de adaptação os funcionários estão em maior risco de rotatividade. Segundo o Glassdoor, organizações com um processo de integração forte melhoram a retenção de novos contratados em 82% e a produtividade geral em mais de 70%.
Aqui está o que você não quer: uma metodologia de integração tradicional e ultrapassada que deixa os funcionários sobrecarregados de informações. Pior ainda, a sobrecarga de informações que eles experimentaram durante o processo de integração não está prontamente disponível para referência após o fato. Mais frequentemente do que não, o processo pode deixar os novos contratados frustrados e com mais perguntas do que respostas.
Claro, a integração não é igual em nenhuma das duas empresas, mas esses modelos devem dar um ponto de partida. Sinta-se à vontade para personalizar esses cards criando um plano Starter GRÁTIScom Guru hoje.
Aqui estão algumas estatísticas rápidas que apoiam o fato de que a integração tradicional não está funcionando:
Apenas 37% das empresas extendem seus programas de integração além do primeiro mês. (Clickboarding)
40% dos novos contratados dizem que obter uma resposta do RH sobre sua pergunta leva muito tempo. (Digitate)
Pessoas que tiveram uma experiência de integração negativa estão duas vezes mais propensas a buscar uma oportunidade diferente no futuro próximo. (Digitate)
“O portal de aprendizado corporativo tradicional (o sistema de gestão de aprendizado) raramente é usado (exceto para treinamento de conformidade obrigatória) e muitas vezes exige muitos cliques para encontrar o que você precisa.” - Harvard Business Review
A questão passa a ser; como nós melhoramos o processo de integração liberando o conhecimento da empresa e incorporando isso no fluxo de trabalho dos funcionários? Implementar uma solução de gestão do conhecimento (KM) pode ser a chave para um processo de integração incrível que dará aos seus funcionários um forte começo e garantirá que a informação esteja disponível quando eles inevitavelmente esquecerem como agendar uma sala de conferências.
Como eu crio um plano de integração para funcionários?
Usando nosso próprio tool como exemplo, vamos mostrar como integrar uma solução de gestão do conhecimento no seu processo de integração. Use esses modelos de cartões Guru para informar o fluxo do seu novo processo de integração e listas de verificação de integração.
Primeiro as coisas, tente torná-lo divertido! Documentos legais e listas de verificação de sistemas são inerentemente chatos. Onde quer que você possa, tente inserir um tom leve em seus documentos para lembrar os novos funcionários por que eles se juntaram à sua empresa e tornar o processo indolor para todos. Isso ajuda a evitar a exaustão nas primeiras semanas...
Modelo de hub de informação de integração:
Isso deve servir como uma base para seus novos contratados e eles devem ser capazes de voltar a ela sempre que precisarem de clareza sobre exatamente o que precisam para concluir com sucesso seu treinamento, e deve permitir que acessem o que precisam na ordem que considerarem mais útil. Aqui está um exemplo de como estruturamos nossos materiais de integração no Guru:
Adicione um modelo de documento de integração, equipamentos e lista de verificação de sistemas.
Simplifique a parte de preenchimento de documentos (muitas vezes monótona) do processo de integração para seus novos contratados. Criar uma lista de verificação para itens obrigatórios em toda a organização tornará o processo mais eficiente e repetível para o futuro. Esse pode também ser um ótimo lugar para destacar os sistemas e stacks de tecnologia que cada equipe usa internamente. Fornecer uma pessoa de contato para cada aplicativo reduzirá perguntas repetidas e aumentará a produtividade.
Conhecendo novos contratados durante a integração.
Certifique-se de que parte do seu processo de integração inclua uma etapa para que os novos contratados compartilhem um pouco sobre si mesmos, de onde estão vindo e as melhores formas de trabalhar com eles. Aqui no Guru fazemos isso na forma de um “Cartão de História de Vida” que está disponível para todos os funcionários voltarem e referenciar para conhecer melhor seus colegas de trabalho em um nível mais humano. Aqui está como ele se parece:
Todos nós sabemos que a integração é importante. Isso define o tom para os novos contratados e pode fazer ou quebrar sua experiência em uma empresa. Não é surpreendente que durante esse período de adaptação os funcionários estão em maior risco de rotatividade. Segundo o Glassdoor, organizações com um processo de integração forte melhoram a retenção de novos contratados em 82% e a produtividade geral em mais de 70%.
Aqui está o que você não quer: uma metodologia de integração tradicional e ultrapassada que deixa os funcionários sobrecarregados de informações. Pior ainda, a sobrecarga de informações que eles experimentaram durante o processo de integração não está prontamente disponível para referência após o fato. Mais frequentemente do que não, o processo pode deixar os novos contratados frustrados e com mais perguntas do que respostas.
Claro, a integração não é igual em nenhuma das duas empresas, mas esses modelos devem dar um ponto de partida. Sinta-se à vontade para personalizar esses cards criando um plano Starter GRÁTIScom Guru hoje.
Aqui estão algumas estatísticas rápidas que apoiam o fato de que a integração tradicional não está funcionando:
Apenas 37% das empresas extendem seus programas de integração além do primeiro mês. (Clickboarding)
40% dos novos contratados dizem que obter uma resposta do RH sobre sua pergunta leva muito tempo. (Digitate)
Pessoas que tiveram uma experiência de integração negativa estão duas vezes mais propensas a buscar uma oportunidade diferente no futuro próximo. (Digitate)
“O portal de aprendizado corporativo tradicional (o sistema de gestão de aprendizado) raramente é usado (exceto para treinamento de conformidade obrigatória) e muitas vezes exige muitos cliques para encontrar o que você precisa.” - Harvard Business Review
A questão passa a ser; como nós melhoramos o processo de integração liberando o conhecimento da empresa e incorporando isso no fluxo de trabalho dos funcionários? Implementar uma solução de gestão do conhecimento (KM) pode ser a chave para um processo de integração incrível que dará aos seus funcionários um forte começo e garantirá que a informação esteja disponível quando eles inevitavelmente esquecerem como agendar uma sala de conferências.
Como eu crio um plano de integração para funcionários?
Usando nosso próprio tool como exemplo, vamos mostrar como integrar uma solução de gestão do conhecimento no seu processo de integração. Use esses modelos de cartões Guru para informar o fluxo do seu novo processo de integração e listas de verificação de integração.
Primeiro as coisas, tente torná-lo divertido! Documentos legais e listas de verificação de sistemas são inerentemente chatos. Onde quer que você possa, tente inserir um tom leve em seus documentos para lembrar os novos funcionários por que eles se juntaram à sua empresa e tornar o processo indolor para todos. Isso ajuda a evitar a exaustão nas primeiras semanas...
Modelo de hub de informação de integração:
Isso deve servir como uma base para seus novos contratados e eles devem ser capazes de voltar a ela sempre que precisarem de clareza sobre exatamente o que precisam para concluir com sucesso seu treinamento, e deve permitir que acessem o que precisam na ordem que considerarem mais útil. Aqui está um exemplo de como estruturamos nossos materiais de integração no Guru:
Adicione um modelo de documento de integração, equipamentos e lista de verificação de sistemas.
Simplifique a parte de preenchimento de documentos (muitas vezes monótona) do processo de integração para seus novos contratados. Criar uma lista de verificação para itens obrigatórios em toda a organização tornará o processo mais eficiente e repetível para o futuro. Esse pode também ser um ótimo lugar para destacar os sistemas e stacks de tecnologia que cada equipe usa internamente. Fornecer uma pessoa de contato para cada aplicativo reduzirá perguntas repetidas e aumentará a produtividade.
Conhecendo novos contratados durante a integração.
Certifique-se de que parte do seu processo de integração inclua uma etapa para que os novos contratados compartilhem um pouco sobre si mesmos, de onde estão vindo e as melhores formas de trabalhar com eles. Aqui no Guru fazemos isso na forma de um “Cartão de História de Vida” que está disponível para todos os funcionários voltarem e referenciar para conhecer melhor seus colegas de trabalho em um nível mais humano. Aqui está como ele se parece:
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