Im Geschäftsumfeld ist Veränderung die einzige Konstante. Egal, ob es darum geht, neue Technologien zu übernehmen, einen Führungswechsel durchzuführen oder eine globale Krise zu bewältigen, die Veränderungsmanagement und Krisenkommunikation spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Organisation.

Unternehmen müssen während Zeiten der Veränderung eine glasklare Kommunikation mit den Mitarbeitern haben, um den Erfolg zu gewährleisten. Ob Sie nun einen Änderungsmanagementplan oder ein Krisenkommunikationshandbuch erstellen müssen, Guru ist das Tool, das Sie benötigen.

Unterschätzen Sie nicht die internen Kommunikationsvorteile, die ein gut geführtes Wiki oder Intranet einer Organisation bringen kann. Guru ist darauf ausgelegt, allen zu helfen, ihre beste Arbeit zu leisten, und das schließt Zeiten der Veränderung ein. Das nächste Mal, wenn eine große Veränderung am Arbeitsplatz erfolgt, hier sind nur einige Möglichkeiten, wie Gurus einzigartige Funktionen helfen können.

Wesentliche Dokumente zusammenfassen

Jeder muss Zugang zu diesem 18-seitigen Dokument haben, das jede bevorstehende Veränderung des Unternehmens darlegt. Es mag die umfassendste Informationsquelle sein, die verfügbar ist, aber zu erwarten, dass Menschen ein langes Dokument lesen und Informationen behalten, kann ein wenig unrealistisch erscheinen.

Informationsüberlastung kann in kritischen Zeiten der Veränderung ein großes Problem sein. Assist erleichtert es, den Menschen in Zeiten der Veränderung klare Anweisungen zu geben, den Stress zu reduzieren und jedem ein wenig mehr Zeit in ihrem Tag zurückzugeben.

Stellen Sie sicher, dass die Menschen die wichtigsten Informationen gleich zu Beginn verstehen, indem Sie Assist verwenden, um die wichtigsten Punkte in allen notwendigen Dokumenten zusammenzufassen. Sie können jedem einen Zusammenfassungstext, eine kurze Liste von Punkten, eine einfache Liste von erwarteten häufigen Fragen oder eine Liste von auszuführenden Maßnahmen geben.

Wichtige Informationen senden und Dringlichkeit kommunizieren

Wir haben ein wenig darüber gesprochen, wie Zeiten der Veränderung der perfekte Katalysator für Informationsüberlastung sein können. Jeder wird mit E-Mails, Slacks, DMs und Schulterklopfen für weitere Eingaben und Informationen überflutet. Nach einer Weile ist es verständlich, dass einige Menschen den konstanten Strom der Kommunikation ignorieren, um ihre geistige Gesundheit zu bewahren. Gurus Ankündigungsfunktion erleichtert das Versenden wichtiger Mitteilungen im gesamten Unternehmen und in den Teams. Ankündigungen können auch eine effektive Möglichkeit sein, um zu ermitteln, wie Mitarbeiter die Informationen konsumieren, die Sie senden. Verwenden Sie die Kartenanalyse, um genau zu sehen, wer die Karten und Mitteilungen, die Sie senden, geöffnet hat. Sie können auch Erinnerungen verwenden, um sanfte Push-Benachrichtigungen zu senden, um die Mitarbeiter daran zu erinnern, dass sie noch wichtige Nachrichten zu lesen haben.

Informationen schnell finden

Mit Veränderungen, die im rasenden Tempo stattfinden, wird jeder sofort auf die neuesten Informationen zugreifen wollen. Zum Glück kann jeder Informationen schnell und einfach abrufen, wenn Sie eine 3-in-1-Wissenmanagement-Lösung mit Unternehmenssuche haben.

Wenn Sie Guru an Ihrer Seite haben, ist die Suche nach Antworten einfach und effizient. Es nimmt das Rätselraten beim Suchen und sorgt dafür, dass Sie die Informationen finden, die Sie benötigen, genau in dem Moment, in dem Sie sie benötigen. Sie können sogar Ihr Informationsspiel verbessern, indem Sie Wissenstrigger verwenden, um den Menschen automatisiertes, kontextbezogenes Wissen zu geben, wenn sie bestimmte Webseiten verwenden.

Passen Sie Ihre Stimme und Ton an  

Wir alle haben das Sprichwort gehört: „Es kommt nicht darauf an, was du gesagt hast; es kommt darauf an, wie du es gesagt hast.“ Den richtigen Ton während schwieriger Zeiten zu treffen, kann eine Herausforderung sein. Die Menschen sind müde, sie könnten das Gefühl haben, in verschiedene Richtungen gezogen zu werden, und sie tun ihr Bestes, um mit den bevorstehenden Veränderungen allein fertig zu werden. Die übliche Empathie und der Respekt, die normale Kommunikationsweisen haben, mögen fehlen, aber mit etwas Hilfe von Assist können Sie das zurückbringen.

Lassen Sie Assist die letzte Karte überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Ton direkt genug ist. Überlegen Sie, schnell eine Kopie/Einfügen bei dieser unternehmensweiten E-Mail zu machen, die Sie gerade senden möchten, um sicherzustellen, dass sie professionell genug klingt. Assist verwendet generative KI, um genau die richtigen Antworten in Ihrer gewählten Stimme oder Ihrem gewählten Ton zu formulieren, sodass Sie das Rätselraten beim Schreiben vermeiden und sich auf die Fakten konzentrieren können.

Sprachbarrieren überwinden

Die Verwaltung von Sprachunterschieden am Arbeitsplatz kann knifflig sein. Dies stellt während eines durchschnittlichen Arbeitstags bereits genug Herausforderungen dar, aber mit unterschiedlichen Sprachen umzugehen, kann während Zeiten der Veränderung unglaublich herausfordernd werden.

Manchmal haben Sie nicht die Zeit (oder das Geld), um Dinge an Ihr Übersetzungsteam zu schicken. Zum Glück macht Assist das Überwinden dieser Sprachbarrieren viel einfacher. Wenn Sie Assist haben, können Sie ganze Dokumente und Büromitteilungen mit einem Knopfdruck übersetzen. Warten Sie nicht oder unternehmen Sie keine zusätzlichen Schritte, um die Menschen über neue Veränderungen aufzuklären. Verwenden Sie Assist, um mit Lichtgeschwindigkeit unabhängig von der Sprache zu kommunizieren.

Erwägen Sie, regelmäßige Mitteilungen über einen Newsletter festzulegen

Zeiten der Veränderung erfordern viele Kommunikationen zwischen dem Management und den Mitarbeitern. Wenn Sie keine regelmäßige Möglichkeit haben, die Mitarbeiter im Unternehmen zu informieren, ist jetzt die perfekte Zeit, eine zu etablieren.

Wir haben in der Vergangenheit über unsere Liebe zu Unternehmensnewslettern gesprochen, und Änderungsmanagement sowie Krisenkommunikation sind perfekte Beispiele dafür, warum sie weiterhin hilfreich sind. Eine Kommunikationshäufigkeit einzuführen, kann helfen, die Ängste der Mitarbeiter zu lindern und ihnen mitzuteilen, wann sie mit Updates rechnen können. Ein Newsletter muss nicht kompliziert sein. Schauen Sie sich unseren Blogbeitrag an, um zu sehen, wie.

Unegierte Fragen aufdecken

Sie haben Pläne mit Managern durchgesprochen, Sie wissen, dass sie sie mit ihren Mitarbeitern besprochen haben, und die Mitarbeiter wissen, dass sie mit Fragen zu ihren Managern kommen können. Es scheint, als hätten Sie alle Grundlagen abgedeckt, aber Sie sind sich dennoch unsicher, ob Sie die Fragen aller ansprechen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Ihre Mitarbeiter wirklich denken, ziehen Sie in Betracht, Trending Topics in Ihren Slack-Kanälen zu verwenden, um Fragen aufzudecken, die Mitarbeiter möglicherweise denken, aber keine Zeit hatten, zu fragen. Fügen Sie es zu einem bestimmten Kanal hinzu, und dann können Sie beginnen, die Wissenslücken zu schließen, die Sie entdeckt haben.

Erstellen Sie Ihre eigenen Kommunikationspläne für das Änderungsmanagement mit den kostenlosen Vorlagen von Guru

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