Votre équipe de vente utilise Slack chaque jour pour collaborer en interne, mais comment pouvez-vous aider votre équipe à conclure plus d'affaires en utilisant Slack ? Utilisez des bots et des intégrations.

Découvrez comment la mise en œuvre d'un support centré sur la connaissance peut améliorer vos indicateurs clés tels que le taux de résolution au premier appel, le temps de première réponse et les scores CSAT.

Sans un bon SEO, votre centre d'aide externe ne sera pas trouvé par vos clients. Découvrez pourquoi le SEO est si important et les tactiques que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui pour l'améliorer.

Un composant souvent négligé de votre pile de support client est une base de connaissances interne destinée aux agents. Voici ce que vous devez rechercher dans une solution.

Les 5 choses que vous devez faire en tant que nouvel employé habilité à la vente pour ajouter immédiatement de la valeur à votre équipe de vente.

La meilleure façon de savoir si un produit est fait pour vous est de voir comment vos pairs tirent de la valeur. Découvrez comment Greenhouse et Boomi utilisent Guru pour améliorer l'habilitation commerciale.

Découvrez comment votre équipe de facilitation des ventes joue un rôle crucial dans votre stratégie basée sur les comptes

L'émancipation des ventes couvre de nombreux sujets, ce qui rend difficile la mesure du retour sur investissement. Alors, par où commencez-vous lorsque vous devez prouver l'efficacité de votre équipe ?

Le problème est que vos représentants des ventes et du support ont besoin de réponses maintenant, ils n'ont pas le temps de chercher dans le contenu long pour trouver leur réponse.

Alors, comment pouvez-vous appliquer cela à votre entreprise aujourd'hui ? Je vais vous montrer comment le cadre des emplois à accomplir a augmenté notre conversion d'annonces Twitter de 400 %

Nous nous demandions comment notre produit B2B ciblant les équipes de vente SaaS se comporterait face aux projets parallèles et modèles de design qui fonctionnent si bien sur Product Hunt.

65 % des représentants des ventes ont déclaré ne pas pouvoir trouver le contenu à envoyer aux prospects, lorsqu'ils en ont besoin. Vous devez séparer le signal du bruit pour vos représentants.

L'essor de Slack a rendu la messagerie un aspect important de votre pile de support, apprenez à maximiser Slack avec une solution de base de connaissances interne.

Partager des connaissances entre une équipe de vente à distance est un défi, apprenez comment une solution d’habilitation des ventes soulagera ces problèmes dès aujourd'hui

Passons en revue 7 applications Slack pour booster vos équipes de vente et de support client SaaS

Alors, avec cette montée des bots à l'esprit, comment cela va-t-il changer la façon dont votre équipe de facilitation des ventes fonctionne ?

Les extensions de navigateur font exactement ce que leur nom indique : elles étendent les fonctionnalités de votre navigateur Web. Voici 3 raisons pour lesquelles elles sont si puissantes.

Les fournisseurs de services SaaS vantent leur utilisation de l'intelligence artificielle et de l'automatisation des ventes. Mais comment comprendre la vraie valeur que l'IA peut apporter à votre équipe de vente?

Suivez ces 5 indicateurs cruciaux de la productivité des ventes pour voir si votre solution impacte vos KPI commerciaux. Pour en savoir plus sur comment mesurer le succès des ventes avec Guru.

La recherche indique que 50 pour cent du contenu appris n'est pas retenu dans les cinq semaines. Les vidéos sont un moyen facile pour les gestionnaires de renforcer le contenu appris.

Maintenant, il existe un décalage entre ces applications qui tentent de remplacer l'email et l'objectif commercial de celui-ci aujourd'hui.

70% de tous les représentants des ventes ont déclaré ne pas pouvoir trouver de contenu à envoyer aux prospects, quand ils en ont besoin. C'est pourquoi vous devez diffuser des connaissances là où ils travaillent.

Mesurer la performance du contenu devient beaucoup plus précieux lorsque vous pouvez analyser à la fois les connaissances en vente et le contenu marketing utilisés par votre équipe de vente. Voici pourquoi vous méritez un système de gestion des actifs de vente qui peut réellement vous fournir des insights propulsant votre

La clé pour débloquer l'accélération des ventes est une fonction d'habilitation des ventes appropriée qui s'adresse à la fois aux experts en la matière et aux consommateurs de connaissances.

Nous utilisons des solutions SaaS pour presque tous les processus internes, mais la mise en œuvre du nouvel outil n'est que la moitié de la bataille !

Ce que cela signifie pour votre équipe de vente, c'est qu'un manque d'informations mises à jour entraîne des cycles de vente plus longs et des revenus perdus pour votre organisation.

Le coeur du problème est que le logiciel de questions-réponses optimise la recherche. Vous pouvez très bien trouver ce que vous cherchez, mais cela ne signifie pas que c'est encore exact.

Trouver des contenus de vente SaaS actionnables est difficile. Maintenant, c'est beaucoup plus facile. Notre guide contient plus de 100 articles dans 16 catégories liées aux ventes !