גורו עבור ארגוני קמעונאות
למהירים, מקוונים, צוותי קמעונאות מסודרים
גורו שומר על תשובות שקל למצוא בהן, לשתף בהן, ולסמוך עליהן - איפה שצוותך עובד
נאמן על ידי אלפי חברות
מקור אחד, שירות עקבי
מדיניות מדוייקת, שירות עקבי - בכל פעם
מבצעים, תמיד בסנכרון
גורו מעדכן בזמן אמת את צוותי CX על כל מכירה - כך הם עונים מהר ושומרים על לקוחות מרוצים
בירור מלאי, בכל מקום
גורו עושה מידע על המוצר קל למצוא ותמיד מדויק - על פני כל צוות ומחסן
תשובות מכל אפליקציה
See all sources
תשובות, מסמכים, ועדכונים - הכול במקום אחד
תשובות מיידיות - בדיוק שם שבו יוצר העבודה
גורו משלבת כלים לחיפוש, wiki, ו-intranet כדי לספק תשובות מהתוכן שלך - ישירות בכלי העבודה שצוותך משתמש בהם תהליכי עבודה טובים יותר. החלטות מהירות יותר. לקוחות מרוצים יותר.
Guru works alongside:
+ more
תשובות מותאמות להקשר שצוותך יכול לסמוך עליהן
סוכני הידע של Guru מספקים תשובות מדויקות על ידי הבנת מי ששואל ולמה - כך כל צוות מקבל את מה שהם צריכים, מהיר ומהימן
לתפוס מידע מרכזי לחבר את השאר
לאחסן תוכן ב-Guru או לקשר לכלים אחרים - בכל מקרה, הצוות שלך מקבל גישה מהירה הבממות מסייעות לכם לכתוב, לשפר, ולתרגם, כך שכולם מקבלים תשובות ברורות
לשתף עדכונים מרכזיים לשמור צוותים מצפונים
דפים מותאמים אישית נותנים לכל צוות בית למידע מרכזי - כמו עדכונים בחנויות ותוכניות לצוות. לשתף באופן מיידי בצ'אט או באימייל ולעקוב מי ראה מה.
תוספת לדפדפן
קבל גישה למידע של החברה שלך במקום בו אתה עובד כבר, כך תוכל לקבל תשובות מיידית בלי להחליף כרטיסיות.
אימות
קבל תזכורות אוטומטיות לסקירת תוכן כך שפרטי המוצר, מדיניות החברה ומבצעי המכירות יישארו מעודכנים.
טריגרים לידע
הצגת מידע באופן פרואקטיבי בדיוק כשהקבוצות צריכות אותו כך שיהיה להן תמיד את התוכן העדכני ביותר בלי לחפש.
נתוני ניתוח ושימוש
עקוב אחר השימוש בתוכן כדי לזהות פערי ידע כך שהקבוצות שלך יהיו עם המידע הנכון להשאר מסודרות ועובדות ביעילות.
שחרר את הפוטנציאל בתפקידי הקמעונאות
מנהלי מוצר במסחר אלקטרוני
מנהלי פעילויות חנות
צוותי תמיכת לקוח
צוותי מלאי
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
.avif)
