गुरु टीम बदलते बिक्री सक्षम वातावरण पर कैसे टॉप पर रहती है? यहाँ वह है जो हम आगे रहने के लिए पढ़ रहे हैं:

निर्माण सक्षम करना नया काला है (पीटर ओस्ट्रोव; सिरीयसडिसीजन्स)

मुख्य अंतर्दृष्टि: “डेटा दिखाता है कि केवल बिक्री प्रतिनिधियों को सक्षम करना ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने का एक अपर्याप्त तरीका है। बी2बी खरीदारों पर हस्ताक्षर करने से पहले औसतन नौ विभिन्न भूमिकाओं के साथ बातचीत होगी।"

“सामान्य विषय यह है कि अगर हम वास्तव में महत्वपूर्ण चीज़ों से उलट इंजीनियरिंग करते हैं — अनुकूलित ग्राहक अनुभव के प्रति obsesion — हमें हर एक सदस्य को सक्रिय रूप से और लगातार सक्षम करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है और जो ग्राहक के साथ बातचीत करेगा।”

क्या बिक्री तकनीक आपकी योजना प्रक्रिया में एक बाद की सोच है?(यूरी डेकिबा; सीएसओ अंतर्दृष्टियाँ)

मुख्य अंतर्दृष्टि: “आप जो कर रहे हैं उसे फिर से प्राथमिकता देने का एक बिंदु बनाएं, और अपनी बिक्री तकनीक योजना के लिए अधिक सक्रिय होने के कदम उठाने का समय बनाएं। हमारे 2019 विश्वस्तरीय बिक्री प्रथाएँ अध्ययन में 78% उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि उनकी बिक्री तकनीक स्टैक उनकी बिक्री चुनौती का समाधान नहीं करता है।“आपकी बिक्री टीम के अनुभव के बारे में पता करें - बिक्री तकनीक में शामिल या बिना। जानें कि क्या काम कर रहा है और साथ ही उन क्षेत्रों को जो सुधारे जा सकते हैं - उत्पादकता पर ध्यान केंद्रित करना। उनकी उत्पादकता चुनौतियाँ उनके बिक्री रोल के आधार पर भिन्न होंगी।"

“बिक्री तकनीक को एक अलग तरीके से नहीं देखना चाहिए। जो बिक्री करता है, हमारे प्रक्रियाएँ और प्रौद्योगिकियाँ, अन्य कार्यों को प्रभावित करती हैं, विशेषकर विपणन और ग्राहक सफलता।

क्या आप बिक्री सक्षम करने पर और अधिक ताज़ा दृष्टिकोण में रुचि रखते हैं? हमारे पास इसके लिए एक गाइड है।

एक बिक्री सक्षम प्लेटफार्म को लागू करने से पहले लेने के लिए तीन कदम (मार्क सविन्सन; फोर्ब्स)

मुख्य अंतर्दृष्टि: “डेटा से साफ़ है, अधिकांश बिक्री टीमें काम नहीं कर रही हैं। उनको ठीक करने के लिए बिक्री सक्षम करने की जिम्मेदारी है। जब आप खरीदार सक्षम करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप जल्दी से पहचानते हैं कि बिक्री के लोगों की बिक्री को बढ़ाने में अब भी महत्वपूर्ण भूमिका है—और अंततः लाभ—लेकिन उनके खरीद श्रृंखला में स्थान और उनकी नौकरी करने के लिए आवश्यक कौशल में बदलाव आया है।"

“बिक्री सक्षम प्लेटफार्म का बाजार 2024 तक 2.6 अरब डॉलर का होगा, मार्केट्स एंड मार्केट्स द्वारा प्रकाशित एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार।”

“किसी भी तकनीक कार्यान्वयन के लिए सफल होने के लिए, पहला कदम व्यवहारिक होना चाहिए। तब ही दक्षता बढ़ाने के लिए उपकरणों पर विचार किया जा सकेगा।"

आपके पसंदीदा बिक्री सक्षम करने वाले संसाधन कौन से हैं? कमेंट्स में साझा करें!