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Gladly
GuruのGladly統合
Enable AI-powered searches within Gladly, directly accessing reliable information wherever your team works. Boost productivity with Guru's extension on Gladly, offering instant knowledge and contextual suggestions without leaving your workflow.
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Search Gladly with Guru
GuruのシームレスなGladly統合により、ユーザーは任意の作業スペースからお気に入りのカスタマーサービスプラットフォームを簡単に検索できます。
- アクセシビリティの向上: AI生成の回答に対してGladlyのデータを瞬時に検索し、プロセスにシームレスに統合します。
- 効率の向上: 統一されたナレッジベースを構築し、重複を減らし、AIによる提案でコラボレーションを促進します。
- 信頼できるナレッジベース: 専門家はGuruのAIトレーニングセンターで回答を洗練し、正確さと継続的な改善を確保します。
これらの機能について詳しく学ぶ：
シングルサインオン（SSO）
Chrome Extension + Gladly
Guruのシームレスなブラウザ拡張機能統合により、カスタマーサービスエージェントは、プラットフォーム内で瞬時に答えや信頼できる情報にアクセスできます。 アプリ間の切り替えは不要で、効率的で繋がりのある顧客対応が可能です。
- 統一されたナレッジ体験：ナレッジ創造とアクセスをシームレスに統一します。
- 生産性向上ツール：指先でコンテンツの推奨により効率を高めます。
- AI回答機能：AI駆動の検索エンジンが正確かつ迅速なナレッジ取得を保証します。
これらの機能について詳しく学ぶ：
Connect Guru to thousands of apps with Gladly
セキュリティ 🔒
会社の主要情報源であり、本拠地である5のあなたのプライバシーは重要です。 あなたのデータは、第三者のLLMによってトレーニングまたは保持されることはありません。チームのAIモデルはユニークであり、あなたのGuruインスタンス内でのみプライベートにトレーニングされます。 詳細については、セキュリティページをご覧ください。
ワンサーチ、無限のソース
Guruは、すべての企業のバラバラな情報をさまざまなアプリ、チャット、およびドキュメントから結びつけるエンタープライズAI検索ソリューションであり、複数のプラットフォーム間を行き来することなく必要な回答を見つけることを簡単にします。
ワークフローで個人用の回答
自然言語の質問を理解し、ユーザーロール、検索履歴、および現在のプロジェクトなどの文脈を考慮して、Guruはソースの権限を保持しながら個人用の回答を生成し、ワークフロー内で提供します。
継続的な改善
チームメンバーが尋ねている質問やGuruが提供している回答を確認することで、GuruのAIをトレーニングして回答を改善します。 従業員がGuruを使用すると、離れた情報を一つにまとめたり、進化する真実の一元的なソースに変えたりすることができ、簡単に構築されたウィキやイントラネットを作成します。
従業員一人一人のためのAIアシスタント
Guruを使えば、全従業員が自分自身のAIアシスタントを持ち、尋ねる前に必要な情報を予測して提供します。アクセスしやすいコンテキストを活用し、チームがより多くを達成できるように支援します。
