모두 알다시피 온보딩은 중요합니다. 신규 채용자에게 분위기를 조성하고, 그들이 회사에서 경험하는 것이 좋거나 나빠질 수 있습니다. 이번 ramp 기간 동안 직원들이 이직 위험이 가장 높은 것은 놀라운 일이 아닙니다. 글래스도어에 따르면, 강력한 온보딩 프로세스를 가진 조직은 신규 채용자 유지를 82% 향상시키고 전체 생산성을 70% 이상 높입니다.

당신이 원하지 않는 것은: 직원들이 정보 때문에 압도당하는 전통적이고 구식의 온보딩 방법론입니다. 더 나쁜 점은, 온보딩 과정 동안 그들이 경험한 정보 과부하가 그 후 쉽게 참조할 수 있는 정보가 아니라는 것입니다. 대부분의 경우, 이 과정은 신규 채용자를 좌절하게 하고 답보다 더 많은 질문을 남깁니다.

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물론, 온보딩은 어떤 회사에서도 동일하게 보이지 않지만 이 템플릿은 시작점을 제공해야 합니다. 이 카드를 개인화하여 무료 스타터 플랜 을 Guru와 함께 오늘 만드세요.

전통적인 온보딩이 효과가 없다는 사실을 뒷받침하는 몇 가지 빠른 통계입니다:

• 37%의 기업만이 첫 달 이후에 온보딩 프로그램을 연장합니다. (클릭보딩)
• 신규 채용자의 40%는 HR로부터 질문에 대한 응답이 너무 오래 걸린다고 말합니다. (디지테이트)
• 부정적인 신규 채용 온보딩 경험을 가진 사람들은 두 배 더 많은 가능성이 있습니다. (디지테이트)

“전통적인 기업 학습 포털(학습 관리 시스템)은 드물게 사용되며 (의무 준수 교육을 제외하고) 필요한 것을 찾는 데 많은 클릭이 필요합니다.” - 하버드 비즈니스 리뷰

질문은 바로, 우리가 온보딩 프로세스를 향상시키는 방법에 대한 지식을 해방하고 이를 직원의 작업 흐름에 통합할 수 있을까요? 지식 관리(KM) 솔루션을 구현하는 것은 훌륭한 온보딩 프로세스의 열쇠가 될 수 있으며, 직원들이 회의실 예약 방법을 잊어버렸을 때 즉시 정보를 제공할 수 있도록 보장합니다.

직원 온보딩 계획을 어떻게 작성하나요?

우리의 도구를 예로 들어, 우리는 어떻게 지식 관리 솔루션을 온보딩 프로세스에 통합하는지 보여드리겠습니다. 이 Guru 카드 템플릿을 사용하여 신규 채용 프로세스 흐름과 온보딩 체크리스트를 알립니다.

첫 번째로, 재미있게 만들어야 합니다! 법적 문서와 시스템 체크리스트는 본질적으로 지루합니다. 가능한 한, 문서에 가벼운 어조를 삽입하여 신규 직원에게 자신이 왜 여러분의 회사에 들어왔는지 상기 시켜주고, 모든 사람에게 이 과정을 수월하게 만들려고 노력하세요. 이렇게 하면 처음 몇 주의 소진을 피할 수 있습니다...

온보딩 정보 허브 템플릿:

이것은 신규 채용자들을 위한 홈베이스 역할을 해야 하며, 필요할 때마다 그들이 교육을 성공적으로 마치기 위해 무엇이 필요한지 명확하게 이해할 수 있도록 모든 것을 접근할 수 있게 해 주어야 합니다. 여기 Guru에서 온보딩 자료를 구성하는 방법의 예시가 있습니다:

온보딩 문서, 장비 및 시스템 체크리스트 템플릿을 추가합니다.

신규 채용자를 위해 온보딩 문서 완료 부분을 (종종 지루하게) 간소화합니다. 필수 항목에 대한 조직 전체 체크리스트를 작성하면 과정을 간소화하고 앞으로 반복 가능하게 만들어줍니다. 여기는 각 팀이 내부적으로 사용하는 시스템과 기술 스택을 강조할 훌륭한 장소입니다. 각 애플리케이션에 대해 연락하는 사람을 제공하면 반복적인 질문을 줄이고 생산성을 높여줍니다.

신규 채용자와의 관계를 형성하는 동안.

당신의 온보딩 프로세스의 일부가 신규 채용자들에게 자신에 대해 조금 공유하고, 그들이 어디서 왔는지, 그들과 협력하는 가장 좋은 방법을 포함하는지 확인하세요. 여기 Guru에서는 모든 직원들이 동료를 더 인격적으로 이해할 수 있도록 여러 번 참고할 수 있도록 ‘인생 이야기 카드’를 형태로 이 작업을 수행합니다. 이렇게 생겼습니다: