{{spacer-78}}

Problem

Dla ekspertów w dziedzinie (SME) wydobycie wiedzy z ich głów i przekształcenie jej w przystępną treść jest dużym wyzwaniem. Trudno i czasochłonnie jest zebrać eleganckie, uporządkowane informacje, a proces pisania przeszkadza w rzeczywistym dzieleniu się wiedzą.

‍

Jednocześnie utrzymanie spójności głosu marki wśród licznych autorów SME jest wyzwaniem na dużą skalę. Bez względu na to, jak dokładne są Twoje wytyczne, subiektywność języka pisanego sprawia, że stała spójność to nieustanna walka.

‍

Z perspektywy czytelników, długie lub fragmentaryczne dokumenty utrudniają przyswajanie kluczowych informacji, gdy potrzebują oni tylko szczegółów.

‍

Teraz wprowadź globalne zespoły i wielojęzyczne trudności do miksu — bez łatwego tłumaczenia ogromne fragmenty organizacji marnują czas na dekodowanie dokumentów zamiast na naukę.

Rozwiązanie

Daj swoim zespołom dostosowanego asystenta pisania AI

Dla ekspertów w dziedzinie (SME) w Twoich zespołach dokumentowanie wiedzy, która stanowi jedyne źródło prawdy Twojej firmy, może być czasochłonne i zniechęcające. Wyeliminuj presję związaną z przerażającą pustą stroną dzięki funkcji AI Assist Guru. Pomyśl o Assist jako o partnerze pisarskim dla SME. Tworzenie treści od podstaw to już przeszłość — Assist używa generatywnej AI do napisania szkicu dla Ciebie lub podsumowania, poprawienia lub przetłumaczenia istniejącego tekstu. I Assist nie tylko ułatwia SME i liderom tworzenie i dzielenie się treścią. Pomaga także czytelnikom szybko przyswajać informacje, tworząc błyskawiczne podsumowanie treści, do której mają dostęp.

Automatycznie twórz treści w głosie Twojej marki

Spójny głos marki jest kluczowy dla silnej rozpoznawalności i zaufania, ale utrzymanie spójności w całej Twojej kadrze może być wyzwaniem. Wprowadź: dostosowane podpowiedzi AI dla Assist. Możliwości dostosowanych podpowiedzi są (dosłownie) nieograniczone, ale skoncentrujemy się na tym, jak możesz stworzyć dostosowaną podpowiedź do pisania w głosie Twojej firmy. Załóżmy, że zdefiniowałeś swój głos marki jako konwersacyjny, profesjonalny i pomocny. Po prostu napisz podpowiedź, która powie Assist, by "Sprawił, że tekst w tym dokumencie był bardziej konwersacyjny, profesjonalny i pomocny." Teraz każdy pracownik z dostępem może użyć tej dostosowanej podpowiedzi do czegoś, co napisał w swoim własnym głosie i przetłumaczyć to w łatwy sposób na głos Waszej marki. Możesz dalej udoskonalać treść za pomocą dostosowanej podpowiedzi dotyczącej tonu. Potrzebujesz dzielić się komunikacją na delikatny temat? Poproś Assist, aby pisał w empatycznym tonie.

Kontrola dostosowanych podpowiedzi i działań

Dla administratorów, którzy chcą większej kontroli nad tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Assist, mamy coś dla Ciebie. Administratorzy mogą łatwo włączać lub wyłączać dowolną z funkcji Assist (poprawa, podsumowanie, przystosowanie tonu, tłumaczenie). Mają także szczegółową kontrolę nad dostosowanymi podpowiedziami i akcjami w swojej instancji Guru. Poniżej znajduje się podstawowy przegląd kontroli administratorów i możliwości:

• Modyfikuj istniejący tekst. Podpowiedź dotycząca głosu marki omówiona w poprzedniej sekcji jest świetnym przykładem podpowiedzi używanej do modyfikacji istniejącego tekstu.
• Generuj nowy tekst. Niech AI Guru pomoże Ci zacząć — poproś o wygenerowanie zarysu dla nowej treści.
• Edytuj istniejącą podpowiedź. Niezależnie od tego, czy Twoje potrzeby dotyczące konkretnej podpowiedzi się zmieniły, czy po prostu miałeś świetny pomysł na przydatną poprawkę, łatwo jest zaktualizować dostosowane podpowiedzi (lub całkowicie je usunąć).
• Testuj nowe podpowiedzi. Administratorzy mogą testować nową akcję przed wdrożeniem, aby upewnić się, że wszystko działa jak należy.

‍

Administratorzy mogą nadać każdej dostosowanej akcji nazwę i kategorię oraz kontrolować, którzy użytkownicy mają dostęp. Na przykład, Twoja drużyna marketingowa może mieć dostosowaną podpowiedź głosu marki dostosowaną do posiadania dowcipnego tonu, ale nigdy nie chciałbyś, aby Twój zespół wsparcia używał jej podczas komunikacji z klientami, którzy potrzebują pomocy. Ogranicz dostęp do podpowiedzi i nigdy nie martw się o przypadkowe niewłaściwe użycie. 

Przełam bariery językowe dzięki tłumaczeniu AI

Jeśli Twoja firma ma zespoły lub klientów na całym świecie, pozwól funkcjom tłumaczenia Assist utrzymać wszystkich w tym samym miejscu (nawet jeśli nie mówią tym samym językiem). Powiedz au revoir pracownikom wielojęzycznym, które spędzają godziny na ręcznym tłumaczeniu treści — Assist może to załatwić w kilka sekund. Możesz nawet poprosić Assist, aby przetłumaczył mylące, korporacyjne żargonowe wyrażenia na coś, co każdy może zrozumieć.