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問題

専門知識を持つ人々 (SME) にとって、その頭から知識を取り出して消費可能なコンテンツにすることは大きな悩みの種です。 優雅で構造化された情報をまとめるのは難しく、時間がかかり、ライティングプロセスが実際に自分たちの専門知識を共有することを妨げます。

同時に、多くのSME作成者の間でブランドの声を一貫して保つことは、規模で実行するのが難しいです。 どれほど徹底的なガイドラインがあっても、書かれた言語の主観性は、安定した一貫性を保つのを困難にします。

読者の側からすると、長い文書や断片的なドキュメントは、必要な具体的な情報を吸収するのが大変です。

グローバルチームや多言語の悩みを加えると、簡単な翻訳がなければ、組織の大部分がドキュメントを解読するために時間を無駄にします。

解決策

チームのためにカスタムAIライティングアシスタントを提供する

あなたのチームの専門知識者(SME)のために、会社の真実の唯一の情報源を構築することは、時間がかかり大変です。 GuruのAIアシスト機能を使って、恐ろしい空白のページのプレッシャーを取り除きましょう。 AssistをSMEのライティングパートナーと考えてください。 最初からコンテンツを作成するのは過去の話です—Assistは生成AIを使ってドラフトを作成したり、既存のテキストを要約、改善、または翻訳したりします。 Assistは単にSMEやリーダーがコンテンツを作成し、共有しやすくするだけではありません。 Assistは、読者がアクセスしているコンテンツの即時要約を作成することにより、情報を迅速に吸収するのを助けます。

ブランドの声で自動的にコンテンツを作成する

一貫したブランドの声は強いブランド認知と信頼の鍵ですが、全従業員の間で一貫性を維持することは挑戦です。 カスタムAIプロンプトが必要です。 カスタムプロンプトの可能性は(文字通り)無限ですが、あなたの会社の声でライティングするためのカスタムプロンプトの作成方法に焦点を当てます。 あなたのブランドの声を会話的で、専門的で、役に立つものとして定義したとしましょう。 Assistに「このテキストをもっと会話的で、専門的で、役に立つものにしてください」と伝えるプロンプトを書くことができます。 今、アクセスを持つすべての従業員は、彼ら自身の声で書いたものにこのカスタムプロンプトを使用して、それをあなたのブランドの声に翻訳できます。 トーンのカスタムプロンプトでさらに内容を洗練できます。 敏感なトピックについてのコミュニケーションを共有する必要がありますか? Assistに共感的なトーンで書くよう依頼してください。

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カスタムプロンプトとアクションを制御する

Assistとのやり取りを管理したい管理者のために、私たちはサポートします。 管理者は、Assistのすべての標準アクション(改善、要約、トーン調整、翻訳)を簡単にオンまたはオフにできます。 また、管理者は、Guruインスタンスのカスタムプロンプトやアクションを詳細に制御できます。 以下は、管理者のコントロールと機能に関する基本的な概要です:

  • 既存のテキストを修正します。 前のセクションで説明したブランド声のプロンプトは、既存のテキストを修正するために使用される優れた例です。
  • 新しいテキストを生成します。 GuruのAIを利用して、あなたの新しいコンテンツのためのアウトラインを生成するよう依頼します。
  • 既存のプロンプトを編集します。 特定のプロンプトのニーズが変わった場合、または役立つ修正のための素晴らしいアイデアがある場合は、カスタムプロンプトを簡単に更新できます(あるいはまったく削除することも可能です)。
  • 新しいプロンプトをテストします。 管理者は、新しいアクションを展開する前に必要なテストを行い、すべてが適切に機能するか確認できます。

管理者は、各カスタムアクションに名前とカテゴリーを付け、どのユーザーがアクセスできるかを制御できます。 たとえば、マーケティングチームはウィットのあるトーンに調整されたカスタムブランド声のプロンプトを持っているかもしれませんが、サポートチームが顧客へのコミュニケーションにそれを使用することは考えたくありません。 プロンプトへのアクセスを制限し、偶発的な誤用について心配する必要はありません。 

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AI翻訳で言語の壁を打破する

もしあなたの会社が全世界にチームまたは顧客を持っているなら、Assistの翻訳機能を使って、同じ言語を話していなくても、全員が同じページにいるようにしましょう。 多言語の従業員がコンテンツを手動で何時間も翻訳しなければならないシチュエーションには「さようなら」と言いましょう—Assistはその仕事を数秒で処理できます。 Assistに、混乱を引き起こす社内専門用語を誰にでも理解できるものに翻訳させることもできます。

重要な統計

顧客はAssistを使って27%多くの知識を創出しています。

Guruエグゼクティブビジネスレビューチーム

Assistを使用している顧客は30%速くコンテンツを作成しています。

Guruエグゼクティブビジネスレビューチーム

AIを使用するプロフェッショナルは1時間あたり59%多くの文書を書いています。

お客様の声

「AssistはSlackで利用でき、コンテンツ作成の最悪の部分をできる限り簡単にシンプルにしています。 これにより、事態の変化に伴うコンテンツの作成や更新への抵抗やためらいを防ぐことができます。」
キャサディ・ブラウン、CXトレーニングマネージャー、トラステッドヘルス
「Assistは本当に物事を簡単にしてくれました。 重要な部分をデッキから引き出し、それを下書きに追加し、その後、Assistがそれをまとめてくれました。 「私はインチキを使っているように感じました」
リンダ・ムーア、シニアセールスイネーブルメントスペシャリスト、Realtor.com
「AIアシストツールは素晴らしいです。 内部コンテンツのすべてのコピーの文言を確認し、外部コンテンツを修正するのにとても役立っています。 私はコピーライターではないので、神の恵みです。」
クリス・アレマン、ナレッジプログラムリード、Favor

要点

Guruの活用能力

AI Assist
発行日 
July 16, 2025