{{spacer-78}}

Проблема

Для экспертов в предметной области (SME) извлекать знания из своей головы и превращать их в воспринимаемый контент — это серьезная проблема. Собирать элегантную, структурированную информацию утомительно и времязатратно, а процесс написания мешает фактическому обмену опытом.

‍

В то же время поддерживать единый тон вашего бренда среди многочисленных авторов SME сложно при масштабировании. Как бы ни были тщательны ваши рекомендации, субъективность письменного языка делает постоянство весьма сложной задачей.

‍

С точки зрения читателей, длинные или фрагментированные документы затрудняют восприятие ключевых выводов, когда они просто нуждаются в конкретной информации.

‍

Теперь добавьте глобальные команды и многоязычные проблемы — без легкого перевода огромные слои организации тратят время на расшифровку документов, а не на обучение.

Решение

Дайте своим командам индивидуального помощника по написанию AI

Для экспертов в предметной области (SME) в ваших командах документирование знаний, составляющих единую истину вашей компании, может занять много времени и быть сложным. Устраните давление страхового пустого листа с помощью функции AI Assist от Guru. Представьте Assist в качестве помощника по письму для SME. Создание контента с нуля - это уже прошлое: Assist использует генеративный AI для написания черновика для вас или для резюмирования, улучшения или перевода уже существующего текста. И Assist не только облегчает создание и обмен контентом для SME и лидеров. Он также помогает читателям быстро усваивать информацию, создавая моментальное резюме содержимого, к которому они обращаются.

Автоматически создавайте контент в голосе вашего бренда

Последовательный голос бренда важен для сильного распознавания и доверия к бренду, но поддерживать согласованность среди всей вашей рабочей силы может быть сложно. Входите: индивидуальные подсказки AI для Assist. Возможности индивидуальных подсказок (буквально) бесконечны, но мы сосредоточимся на том, как создать индивидуальную подсказку для написания в голосе вашей компании. Допустим, вы определили голос вашего бренда как разговорный, профессиональный и полезный. Просто напишите подсказку, которая говорит Assist: «Сделайте написание в этом тексте более разговорным, профессиональным и полезным». Теперь любой сотрудник с доступом может использовать эту индивидуальную подсказку на чем-то, что они написали своим собственным голосом, и без усилий перевести это в голос вашего бренда. Вы можете дополнительно уточнить контент с индивидуальной подсказкой для тональности. Нужно передать информацию о деликатной теме? Попросите Assist написать в эмпатическом тоне.

Контроль индивидуальных подсказок и действий

Для администраторов, которые хотят большего контроля над тем, как пользователи взаимодействуют с Assist, мы вас покрыли. Администраторы могут легко включать или отключать любые из встроенных действий Assist (улучшить, резюмировать, настроить тон, переводить). Они также имеют детальный контроль над индивидуальными подсказками и действиями в своем экземпляре Guru. Ниже представлен обзор основных административных контролей и возможностей:

• Измените существующий текст. Подсказка о голосе бренда, рассмотренная в предыдущем разделе, является отличным примером подсказки, используемой для изменения существующего текста.
• Сгенерируйте новый текст. Пусть AI Guru поможет вам начать — попросите его создать план для вашего нового контента.
• Отредактировать существующую подсказку. Независимо от того, изменились ли ваши потребности в конкретной подсказке или вы просто получили отличную идею для полезного изменения, легко обновить индивидуальные подсказки (или удалить их целиком).
• Протестировать новые подсказки. Администраторы могут протестировать любое новое действие перед его развертыванием, чтобы убедиться, что всё работает так, как должно.

‍

Администраторы могут дать каждому индивидуальному действию название и категорию, а также контролировать, какие пользователи имеют доступ. Например, ваша команда по маркетингу может иметь индивидуальную подсказку о голосе бренда, настроенную на остроумный тон, но вы бы никогда не хотели, чтобы ваша служба поддержки использовала ее при общении с клиентами, нуждающимися в помощи. Ограничьте доступ к подсказке и не беспокойтесь о случайном неправильном использовании. 

Сломайте языковые барьеры с помощью AI перевода

Если у вашей компании есть команды или клиенты по всему миру, позвольте возможностям перевода Assist держать всех на одной волне (даже если они не говорят на одном языке). Скажите до свидания многократным переводам контента, которые занимают много часов — Assist может справиться с этой работой за считанные секунды. Вы даже можете попросить Assist перевести путаный корпоративный жаргон, понятный только инсайдерам, на что-то, что могут понять все.