{{spacer-78}}

Masalah

Bagi para ahli subjek (SME), mengeluarkan pengetahuan dari kepala mereka dan menjadikannya konten yang dapat dikonsumsi adalah titik masalah yang besar. Sangat sulit dan memakan waktu untuk menyusun informasi yang elegan dan terstruktur, dan proses penulisan menghalangi mereka untuk benar-benar membagikan keahlian mereka.

‍

Pada saat yang sama, menjaga suara merek Anda tetap konsisten di antara banyak penulis SME adalah tantangan untuk dilakukan secara skala. Tidak peduli seberapa menyeluruh pedoman Anda, subjektivitas bahasa tulisan membuat konsistensi yang mantap menjadi perjuangan yang sulit.

‍

Dari sisi pembaca, dokumen yang panjang atau terfragmentasi membuat menyerap inti informasi menjadi beban berat ketika mereka hanya membutuhkan rincian.

‍

Sekarang masukkan tim global dan titik masalah multibahasa ke dalam campuran - tanpa terjemahan yang mudah, banyak bagian organisasi menghabiskan waktu untuk mendekode dokumen daripada belajar.

Solusi

Beri tim Anda asisten penulisan AI kustom

Bagi para ahli subjek (SME) di tim Anda, mendokumentasikan pengetahuan yang menjadi satu-satunya sumber kebenaran perusahaan Anda bisa memakan waktu dan menakutkan. Hilangkan tekanan dari halaman kosong yang ditakuti dengan fitur AI Assist dari Guru. Anggap Assist sebagai rekan penulis bagi para SME. Membuat konten dari awal adalah hal yang sudah lampau - Assist menggunakan AI generatif untuk menulis draf untuk Anda, atau merangkum, memperbaiki, atau menerjemahkan teks Anda yang sudah ada. Dan Assist tidak hanya membuatnya lebih mudah bagi SME dan pemimpin untuk membuat dan membagikan konten. Ia juga membantu pembaca dengan cepat menyerap informasi dengan membuat rangkuman instan dari konten yang mereka akses.

Secara otomatis buat konten dalam suara merek Anda

Suara merek yang mantap adalah kunci untuk pengenalan merek yang kuat dan kepercayaan, tetapi mempertahankan konsistensi di seluruh tenaga kerja Anda bisa menjadi tantangan. Masukkan: prompt AI kustom untuk Assist. Kemungkinan untuk prompt kustom (secara harfiah) tidak terbatas, tetapi kami akan fokus pada bagaimana Anda dapat membuat prompt kustom untuk menulis dalam suara perusahaan Anda. Misalkan Anda telah mendefinisikan suara merek Anda sebagai percakapan, profesional, dan membantu. Cukup tulis prompt yang memberi tahu Assist untuk 'Jadikan penulisan dalam teks ini lebih percakapan, profesional, dan membantu.' Sekarang, setiap karyawan yang memiliki akses dapat menggunakan prompt kustom ini pada sesuatu yang mereka tulis dengan suara mereka sendiri dan menerjemahkannya tanpa usaha ke dalam suara merek Anda. Anda dapat lebih menyempurnakan konten dengan prompt kustom untuk nada. Perlu membagikan komunikasi tentang topik yang sensitif? Prompt Assist untuk menulis dengan nada yang empatik.

Kontrol prompt dan tindakan kustom

Untuk admin yang menginginkan lebih banyak kontrol atas bagaimana pengguna berinteraksi dengan Assist, kami siap membantu. Admin dapat dengan mudah menghidupkan atau mematikan salah satu tindakan Assist yang tersedia (memperbaiki, merangkum, menyesuaikan nada, menerjemahkan). Mereka juga memiliki kontrol mendetail atas prompt dan tindakan kustom dalam instance Guru mereka. Di bawah ini adalah gambaran dasar tentang kontrol dan kemampuan admin:

• Modifikasi teks yang ada. Prompt suara merek yang dibahas di bagian sebelumnya adalah contoh hebat dari prompt yang digunakan untuk memodifikasi teks yang ada.
• Hasilkan teks baru. Biarkan AI Guru membantu Anda memulai - prompt kepada mereka untuk menghasilkan kerangka untuk konten baru Anda.
• Edit prompt yang ada. Apakah kebutuhan Anda untuk prompt tertentu telah berubah, atau Anda baru saja memiliki ide hebat untuk penyempurnaan yang berguna, mudah untuk memperbarui prompt kustom (atau menghapusnya sepenuhnya).
• Uji prompt baru. Admin dapat menguji tindakan baru sebelum penerapan untuk memastikan semuanya berfungsi seperti seharusnya.

‍

Admin dapat memberi setiap tindakan kustom nama dan kategori, serta mengontrol pengguna mana yang memiliki akses. Misalnya, tim pemasaran Anda mungkin memiliki prompt suara merek kustom yang disesuaikan untuk memiliki nada jenaka, tetapi Anda tidak ingin tim dukungan Anda menggunakannya saat berkomunikasi dengan pelanggan yang mencari bantuan. Batasi akses ke prompt dan tidak perlu khawatir tentang penyalahgunaan yang tidak sengaja. 

Atasi hambatan bahasa dengan terjemahan AI

Jika perusahaan Anda memiliki tim atau pelanggan di seluruh dunia, biarkan kemampuan terjemahan Assist membuat semua orang berada di halaman yang sama (bahkan jika mereka tidak berbicara dalam bahasa yang sama). Katakan au revoir kepada membuat karyawan multibahasa menghabiskan berjam-jam untuk menerjemahkan konten secara manual - Assist dapat menangani pekerjaan dalam hitungan detik. Anda bahkan dapat meminta Assist untuk menerjemahkan jargon korporat yang membingungkan dan hanya untuk dalam, menjadi sesuatu yang dapat dimengerti semua orang.