{{spacer-78}}

المشكلة

بالنسبة لخبراء الموضوع (SMEs)، فإن تحويل المعرفة من أفكارهم إلى محتوى قابل للاستهلاك يمثل نقطة ألم رئيسية. من الصعب أن تجمع معلومات أنيقة ومنظمة، وعملية الكتابة تعيق فعليًا مشاركة خبراتهم.

‍

في نفس الوقت، الحفاظ على صوت علامتك التجارية متسقًا عبر العديد من مؤلفي SMEs يمثل تحديًا عند القيام بذلك على نطاق واسع. بغض النظر عن مدى شمولية إرشاداتك، فإن ذاتية اللغة المكتوبة تجعل من الصعب تحقيق توافق ثابت.

‍

من جانب القراء، تجعل الوثائق الطويلة أو المجزأة من الصعب استيعاب النقاط الرئيسية عندما يحتاجون فقط إلى التفاصيل.

‍

الآن إضافة الفرق العالمية ونقاط الألم متعددة اللغات إلى المزيج - بدون ترجمة سهلة، تضيع أجزاء كبيرة من المؤسسة وقتها في فك شفرات المستندات بدلاً من التعلم.

الحل

أعط فرقك مساعد كتابة مخصص بالذكاء الاصطناعي

بالنسبة لخبراء الموضوع (SMEs) في فرقك، توثيق المعرفة التي تشكل مصدر الحقيقة الوحيد لشركتك يمكن أن يكون مستغرقًا للوقت ومرهقًا. إزالة ضغط الصفحة البيضاء المخيفة بفضل ميزة مساعدة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Guru. فكر في المساعدة كمساعد كتابة لخبراء الموضوع. إنشاء المحتوى من الصفر هو أمر من الماضي - تستخدم المساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي لكتابة مسودة لك، أو تلخيص، أو تحسين، أو ترجمة نصك الحالي. المساعدة لا تجعل الأمر أسهل فقط للـ SMEs والقادة لإنشاء ومشاركة المحتوى. كما أنها تساعد القراء على استيعاب المعلومات بسرعة من خلال إنشاء ملخص سريع للمحتوى الذي يصلون إليه.

إنشاء المحتوى تلقائيًا بصوت علامتك التجارية

صوت العلامة التجارية المستمر أمر أساسي لتعزيز التعرف على العلامة التجارية والثقة، لكن الحفاظ على التناسق عبر قوى العمل الخاصة بك يمكن أن يكون تحديًا. ادخل: مطالب AI المخصصة للمساعدة. احتمالات المطالب المخصصة لا حدود لها حرفيًا، ولكن سنتحدث عن كيفية إنشاء مطالبة مخصصة للكتابة بصوت شركتك. دعنا نقول إنه تم تحديد صوت علامتك التجارية على أنه غير رسمي، احترافي، ومساعد. فقط اكتب مطابقة تخبر المساعدة ب"اجعل الكتابة في هذا النص أكثر حوارية، احترافية، ومساعدتة". الآن، يمكن لأي موظف لديه وصول استخدام هذه المطابقة المخصصة على شيء كتبوه بصوتهم الخاص وترجمته بسهولة إلى صوت علامتك التجارية. يمكنك تحسين المحتوى بصورة إضافية بمطابقة مخصصة للنبرة. هل تحتاج إلى مشاركة اتصالات حول موضوع حساس؟ أحث المساعدة على الكتابة بنغمة تعاطفية.

تحكم في المطالب والإجراءات المخصصة

للمديرين الذين يرغبون في مزيد من التحكم في كيفية تفاعل المستخدمين مع المساعدة، لقد قمنا بتغطيتك. يمكن للمديرين بسهولة تفعيل أو إيقاف أي من إجراءات المساعدة الموجودة مسبقًا (تحسين، تلخيص، تعديل النبرة، ترجمة). لديهم أيضًا تحكم دقيق في المطالب والإجراءات المخصصة في تطبيق Guru الخاص بهم. فيما يلي نظرة عامة أساسية على ضوابط المدير والقدرات:

• تعديل النص الموجود. مطابقة صوت العلامة التجارية التي تمت مناقشتها في القسم السابق هي مثال رائع عن المطابقة المستخدمة لتعديل النص الموجود.
• إنشاء نص جديد. دع الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Guru يساعدك في البدء - اطلب منه إنشاء مخطط لمحتوى جديد.
• تعديل مطالبة موجودة. سواء كان لديك تغيير في احتياجات مطابقة معينة، أو أنك حصلت على فكرة رائعة لتعديل مفيد، من السهل تحديث المطالب المخصصة (أو حذفها تمامًا).
• اختبار مطالب جديدة. يمكن للمديرين اختبار أي إجراء جديد قبل النشر لضمان أن كل شيء يعمل كما ينبغي.

‍

يمكن للمديرين أن يمنحوا كل إجراء مخصص اسمًا وفئة، ويتحكموا في أي المستخدمين لديهم وصول. على سبيل المثال، قد يكون لفريق التسويق الخاص بك مطالبة صوت علامة تجارية مخصصة تم تعديلها لتكون ذات نغمة لاذعة، لكنك لن ترغب أبدًا في استخدام فريق الدعم لها عند التواصل مع العملاء الذين يبحثون عن المساعدة. تقييد الوصول إلى المطالبة ولا تقلق بشأن سوء الاستخدام العرضي. 

تجاوز حواجز اللغة مع ترجمة الذكاء الاصطناعي

إذا كان لدى شركتك فرق أو عملاء في جميع أنحاء العالم، دع قدرات ترجمة المساعدة تحافظ على الجميع في نفس الصفحة (حتى لو لم يتحدثوا نفس اللغة). قل وداعًا لجعل الموظفين المتعددين اللغات يقضون ساعات في ترجمة المحتوى يدويًا - يمكن للمساعدة القيام بذلك في ثوانٍ. يمكنك حتى أن تطلب من المساعدة ترجمة المصطلحات المؤسسية المعقدة التي تخص الأشخاص الداخليين إلى شيء يمكن للجميع فهمه.