Alex has been leading content marketing helping to build out the Guru blog. In his spare time he enjoys checking out new breweries, catching live music, and supporting Tottenham hotspur.
How You Can Help Your Sales Team Be More Productive With Slack
Ваша команда продаж использует Slack каждый день для внутреннего сотрудничества, но как вы можете помочь вашей команде заключать больше сделок, используя Slack? Используйте боты и интеграции.
Why Knowledge Centered Support Matters and How it can Impact Your Key Metrics
Узнайте, как внедрение поддержки, ориентированной на знания, может улучшить ваши ключевые метрики, такие как процент решения первой заявки, время до первого ответа и оценки CSAT.
The Importance of SEO to Your External Help Center
Без хорошего SEO ваш внешний центр помощи не будет найден вашими клиентами. Узнайте, почему SEO так важно и тактики, которые вы можете внедрить сегодня, чтобы улучшить его.
The Missing Link in Your Customer Support Stack: An Agent-Facing Knowledge Base
Одним из часто упускаемых компонентов вашего стека поддержки клиентов является внутренняя база знаний, ориентированная на агентов. Вот на что вам следует обратить внимание в решении.
How Greenhouse, Dell, and Guru Actually use Guru to Improve Sales Enablement
Лучший способ узнать, подходит ли продукт, - это посмотреть, как ваши коллеги получают от него выгоду. Узнайте, как Greenhouse и Boomi используют Guru для улучшения поддержки продаж.
Так как вы можете применить это к своему бизнесу сегодня? Я покажу вам, как фреймворк Jobs to be Done увеличил нашу конверсию рекламы в Twitter на 400%
How a B2B SaaS Sales Start-Up Got Over 500 Votes on Product Hunt
Мы задавались вопросом, как наш B2B продукт, нацеленный на команды по продажам SaaS, справится с побочными проектами и шаблонами дизайна, которые так хорошо работают на Product Hunt.
Separating Signal vs. Noise: The Role of Knowledge Curation in the Enterprise
65% продавцов сказали, что не могут найти контент, чтобы отправить потенциальным клиентам, когда он им нужен. Вы должны отделить сигнал от шума для ваших продавцов.
Рост Slack сделал обмен сообщениями важным аспектом вашей поддержки, узнайте, как максимально использовать Slack с помощью решения для внутренней базы знаний.
Расширения браузера делают ровно то, что подразумевает их название: они расширяют функционал вашего веб-браузера. Вот 3 причины, почему они настолько мощны.
Поставщики SaaS хвалятся своим использованием искусственного интеллекта и автоматизации продаж. Но как понять истинную ценность, которую искусственный интеллект может принести вашей команде по продажам?
5 Key Sales Enablement Metrics to Track Sales Performance
Отслеживайте эти 5 важных метрик эффективности продаж, чтобы узнать, влияет ли ваше решение на ключевые показатели вашего бизнеса. Узнайте больше о измерении успеха продаж от Guru.
Benefits Of Using Video in Your Sales Rep Onboarding Process
Исследования показывают, что 50 процентов изученного материала не запоминается в течение пяти недель. Видеоролики - это легкий способ для менеджеров укреплять изученный материал.
70% of Learning Comes ‘On The Job’, Put Your Sales Knowledge Where Reps Work
70% всех представителей по продажам сообщили, что не могут найти контент для отправки потенциальным клиентам, когда им это нужно. Вот почему вам нужно предоставлять знания там, где они работают.
What Sales Asset Management Solutions Don’t Understand About Content Performance
Измерение эффективности контента становится гораздо более ценным, когда вы можете анализировать как знания о продажах, так и маркетинговый контент, который использует ваша команда продаж. Вот почему вы заслуживаете систему управления активами продаж, которая на самом деле может предоставить вам идеи, которые продвигают вашу
The Engine Behind Sales Acceleration: Sales Enablement
Ключ к раскрытию ускорения продаж - это надлежащая функция обеспечения продаж, которая удовлетворяет потребности как предметных экспертов, так и потребителей знаний.
Why Inaccurate Content Is Costing You Deals & Losing You Money
Что это означает для вашей команды продаж, так это то, что отсутствие обновленной информации приводит к более длительным циклам продаж и потерям доходов для вашей организации.
3 Reasons Why Q&A in the Enterprise Fails and How to Fix it
Суть проблемы в том, что ПО для вопросов и ответов оптимизировано для поиска. Вы можете легко найти то, что ищете, но это не означает, что оно все еще актуально.
Найти практический контент по продаже SaaS сложно. Теперь это стало гораздо проще. Наше руководство содержит более 100 статей в 16 различных категориях, связанных с продажами!