Sua equipe de vendas está usando o Slack todos os dias para colaborar internamente, mas como você pode ajudar sua equipe a fechar mais negócios usando o Slack? Utilize bots e integrações.

Aprenda como implementar o suporte centrado no conhecimento pode melhorar suas principais métricas, como a taxa de resolução no primeiro chamado, o tempo para a primeira resposta e as pontuações de CSAT.

Sem um SEO forte, seu centro de ajuda externo não será encontrado por seus clientes. Saiba por que SEO é tão importante e táticas que você pode implementar hoje para melhorá-lo.

Um componente frequentemente negligenciado do seu conjunto de suporte ao cliente é uma base de conhecimento interna voltada para os agentes. Aqui está o que você deve procurar em uma solução.

As 5 coisas que você deve fazer como um novo contratado de capacitação de vendas para adicionar valor imediatamente à sua equipe de vendas

A melhor maneira de saber se um produto é adequado para você é ver como seus colegas obtêm valor. Aprenda como a Greenhouse e a Boomi usam o Guru para melhorar a habilitação de vendas.

Descubra como sua equipe de capacitação de vendas desempenha um papel crucial na sua estratégia de tudo baseado em contas

A capacitação em vendas abrange muitos tópicos, tornando difícil medir o ROI. Então, por onde você começa quando precisa provar a eficácia da sua equipe?

O problema é que seus representantes de vendas e suporte precisam de respostas agora, eles não têm tempo para procurar conteúdo longo para encontrar a resposta deles.

Então como você pode aplicar isso ao seu negócio hoje? Vou mostrar como a estrutura Jobs to be Done aumentou nossa conversão de anúncios no Twitter em 400%

Nos perguntamos como nosso produto B2B voltado para equipes de vendas de SaaS se sairia frente aos projetos paralelos e modelos de design que têm um desempenho tão bom no Product Hunt.

65% dos representantes de vendas disseram que não conseguem encontrar conteúdo para enviar a potenciais clientes, quando precisam. Você deve separar o sinal do ruído para seus representantes.

O aumento do Slack tornou a mensageria um aspecto importante da sua pilha de suporte, aprenda como maximizar o Slack com uma solução de base de conhecimento interna.

Compartilhar conhecimento entre uma equipe de vendas remota é um desafio, aprenda como uma solução de habilitação de vendas aliviará esses problemas hoje.

Vamos analisar 7 aplicativos do Slack para turbinar suas equipes de Vendas e Suporte ao Cliente de SaaS

Então, com esse aumento dos bots em mente, como isso mudará a maneira como sua equipe de habilitação de vendas opera?

As extensões do navegador fazem exatamente o que o nome indica: elas estendem as funcionalidades do seu navegador da web. Aqui estão 3 razões pelas quais elas são tão poderosas.

Os fornecedores de SaaS estão a alardear o uso da inteligência artificial e da automação de vendas. Mas como compreender o verdadeiro valor que a IA pode trazer para a sua equipa de vendas?

Acompanhe essas 5 métricas essenciais de capacitação de vendas para ver se sua solução está impactando os KPIs de seu negócio. Saiba mais sobre a medição do sucesso de vendas da Guru.

A pesquisa indica que 50 por cento do conteúdo aprendido não é retido dentro de cinco semanas. Os vídeos são uma maneira fácil para os gerentes reforçarem o conteúdo aprendido.

Agora há uma desconexão entre esses aplicativos que estão tentando substituir o e-mail e o propósito comercial dele hoje.

70% de todos os representantes de vendas relataram que não conseguem encontrar conteúdo para enviar para os prospectos, quando precisam. Por isso você precisa inserir o conhecimento onde eles trabalham.

Medir o desempenho de conteúdo torna-se muito mais valioso quando você pode analisar tanto o conhecimento de vendas quanto o conteúdo de marketing que sua equipe de vendas usa. Aqui está o motivo pelo qual você merece um sistema de gerenciamento de ativos de vendas que possa realmente fornecer insights que impulsionem seu

A chave para desbloquear a aceleração de vendas é uma função adequada de habilitação de vendas que atenda tanto os especialistas no assunto quanto os consumidores de conhecimento.

Usamos soluções SaaS para quase todos os processos internos, mas implementar a nova ferramenta é apenas metade da batalha!

O que isso significa para sua equipe de vendas é que a falta de informações atualizadas leva a ciclos de vendas mais longos e receita perdida para sua organização.

A essência do problema é que o software de P&R se otimiza para a busca. Você pode muito bem encontrar o que está procurando, mas isso não significa que ainda seja preciso.

Encontrar conteúdo de vendas SaaS acionável é difícil. Agora, é muito mais fácil. Nosso guia contém mais de 100 artigos em 16 categorias diferentes relacionadas a vendas!