Обмен знаниями между подразделениями — это жизненная сила любого успешного бизнеса. В конце концов, как могут команды эффективно сотрудничать без возможности легко обмениваться информацией? Программное обеспечение вики предлагает простой способ создания, организации и обмена знаниями на уровне компании. Но какое программное обеспечение для вики лучше всего? Вот что мы собираемся рассмотреть в этом гиде.

Что такое программное обеспечение вики?

Вики — это централизованная, веб-платформа, которая позволяет сотрудникам легко получать доступ и документировать информацию. Короче говоря, это единый источник правдивой информации. Идеально, если ваша вики интегрируется в ваши существующие рабочие процессы через расширения браузера, позволяя сотрудникам получать доступ к контенту, не переключаясь между вкладками. Вот несколько примеров контента, который вы можете найти во внутренней компании вики:

• Новые функции продукта или обновления процессов
• Политика HR в отношении отпусков
• Шаблоны управления проектами
• Местные заведения для обедов команды

Внешние вики работают немного иначе, чем внутренние. Они как правило содержат руководства по продукту для конечных пользователей. Хотя они продолжают действовать как авторитетный информационный центр, общественные вики содержат контент, ориентированный специально на клиентов, партнеров и других внешних заинтересованных лиц.

Типы программного обеспечения вики

Хостинг

Хостинг вики включает инструменты SaaS, которые не требуют времени внутренних разработчиков. Безопасность и обслуживание программного обеспечения клиентской вики управляются компанией-хостом. Как правило, есть немного меньшая гибкость в макете вики, однако, меньше усилий требуется для управления самой вики, так что вы можете потратить больше времени на содержание, которое там находится.

Самостоятельный хостинг

Программное обеспечение вики для самостоятельного хостинга (например, MediaWiki) является открытым программным обеспечением и требует постоянного участия разработчиков для поддержания безопасности и организации платформы. Как правило, программное обеспечение вики для самостоятельного хостинга более настраиваемо для каждого уникального пользователя, но с тем, что они обычно требуют гораздо больше работы для обслуживания.

Зачем использовать программное обеспечение вики?

Централизуйте информацию компании

Просмотр бесчисленных источников для поиска отдельного фрагмента информации - это привычная трата времени для большинства из нас. Согласно Forbes, сотрудники, которых заставляют тратить время на поиск информации, быстро теряют интерес. Это время, которое можно было бы лучше потратить на сотрудничество с коллегами и креативное решение проблем. 

Программное обеспечение вики собирает всю информацию компании в единый источник правды, чтобы все точно знали, куда идти за надежной и актуальной информацией.

Положите конец перегрузке информации

Мелкие кусочки знаний — это то, что необходимо при передаче важной информации по всей организации. Слишком много длинных материалов создают нагрузку на сотрудников, чтобы читать и запоминать больше, чем они могут на самом деле удержать в памяти. 

Когда сотрудникам предоставляется информация в удобных кусочках, и они могут получить к ней доступ снова, когда это им нужно, информационная перегрузка становится делом прошлого. 

Предоставьте всем информацию, необходимую для успешной работы

Каждый хочет чувствовать, что у него есть вся информация, необходимая для хорошего исполнения своих обязанностей. Недостаток ресурсов, необходимых для того, чтобы чувствовать поддержку в своей роли, является одним из основных факторов выгорания, что наблюдается в последнее время. 

Программное обеспечение вики предоставляет всем информацию, когда бы она им не понадобилась. Им не нужно подталкивать экспертов по предмету за ответами на свои вопросы; они могут найти все знания, которые им нужны, под рукой.

Обеспечьте единый источник истины, который команда действительно использует

Без вики как единого источника истины, вы рискуете использовать дублирующую и ненадежную информацию для информирования о решениях и процессах. Отправьте всех в одно место за информацией и убедитесь, что информация остается актуальной. Это простое решение, которое держит всех на одной волне. 

Содействуйте беспрепятственному сотрудничеству

Хорошая внутренняя коммуникация приводит к гладкому сотрудничеству, которое, в свою очередь, приводит к безупречным и успешным операциям компании. Программное обеспечение вики позволяет каждому в компании создавать и редактировать информацию, превращая вики в домашнюю базу для легкого сотрудничества. Каждый эксперт в своей области вносит свой вклад своим опытом в единый источник информации, доступный всем. Прощайте, информационные силосы! 

Бесшовно обновляйте информацию компании

Лучшее программное обеспечение вики имеет встроенную систему проверки контента. Это позволяет создателю информации установить таймер, когда им нужно проверить и повторно подтвердить эту информацию. Это гарантирует, что информация компании остается актуальной и уместной, предотвращая ситуацию, когда кто-то непреднамеренно ссылается на ненадежные знания. 

Обеспечьте информацию, проверенную экспертами по продуктам, в руках всех сотрудников службы поддержки, продаж и маркетинга

По мере внесения обновлений в продукты все должны быть в курсе. В эту категорию входят техническая поддержка, продажи, маркетинг, специалисты по продуктам и многие другие." 

Согласно PwC, 17% потребителей уйдут от бренда после всего лишь одного негативного опыта. Поэтому критически важно, чтобы команды имели доступ к надежной информации в своих взаимодействиях с клиентами. 

Пусть эксперты по предмету документируют и проверяют свою информацию, чтобы все остальные знали, что знания, которые они читают, точны и надежны. Такой тип верифицированной экспертами знаний особенно ценен при использовании в программном обеспечении базы знаний или поверхностях поддержки, где скорость и точность прямо влияют на опыт пользователя.

Дайте возможность агентам поддержки предоставлять первоклассное обслуживание клиентов

Легкий доступ к информации приносит преимущества агентам поддержки двумя способами. Во-первых, это позволяет им быть в курсе, предоставляя клиентам наиболее актуальную информацию. Во-вторых, это обеспечивает быстрый доступ к знаниям, так что агенты поддержки могут отвечать на вопросы в реальном времени, исключая задержку между вопросом клиента и ответом поддержки.

Какие ингредиенты у лучшего программного обеспечения вики?

Не все вики одинаковы. Есть несколько ключевых характеристик, которые следует учитывать при выборе лучшего вики для вашей команды. 

Легкость использования

Добавление нового инструмента в любой рабочий процесс вызывает опасения у большинства сотрудников; это просто еще одна вещь, которую нужно изучить поверх повседневных задач. Программное обеспечение вики должно решать проблемы, а не создавать дополнительные головные боли. Оно должно иметь интуитивно понятный дизайн и иерархию контента, которая способствует легкому созданию контента.  

Поиск в содержимом

Никто не имеет времени, чтобы придумывать точные ключевые слова для поиска нужной информации. Вики должна иметь функционал умного поиска, который позволяет предоставлять результаты, связанные с вашим запросом, и не полагаться на точные ключевые слова. Хорошее программное обеспечение вики не потребует многократных поисков для нахождения ответов. 

Базы знаний

Отличное программное обеспечение вики работает как база знаний для всей важной информации. Оно может быть внутренним или внешним, передавая информацию той аудитории. Оно должно действовать как надежный источник знаний, которому читатели могут доверять и использовать регулярно, и быть первым местом, которое люди думают посетить, когда ищут ответ. 

Кастомизация

Ваше программное обеспечение вики должно интегрироваться в ваши существующие рабочие процессы через расширения браузера. Это устраняет необходимость покидать ваш рабочий процесс, чтобы искать информацию, и вместо этого приносит эту информацию в ваш рабочий процесс. Она должна позволять вам находить информацию, которая вам нужна, не покидая приложение, в котором вы работаете.

Функции обучения

Оно должно уметь обслуживать своего пользователя. В зависимости от вашей роли или информации, к которой вы обращались ранее, вики должна предлагать контент, связанный с вашей ролью. Для дальнейшей поддержки программное обеспечение вики должно также иметь центр помощи или серию руководств, где документация легко доступна. 

Кастомизация 

Как правило, нет универсальной модели для программного обеспечения вики. Независимо от того, хранят ли вы внутренние знания или создаете внешнюю базу знаний, вам нужно иметь возможность настраивать информацию так, чтобы это подходило вашей компании. Начните с предоставленной структуры, но воспользуйтесь гибкостью, которую должна предложить вики.

Аналитики 

Лучшие вики имеют встроенную аналитику, с помощью которой вы можете увидеть, какой контент находит наибольшую популярность или что регулярно ищется. Это может помочь вам выявить пробелы в знаниях вашей компании, а также увидеть, какая информация оказалась наиболее полезной для сотрудников.

Одним из наиболее важных функций, которые следует рассматривать, особенно при росте вашей компании – это то, насколько хорошо ваше программное обеспечение вики интегрируется с вашим существующим инструментальным пакетом.

Интеграция программного обеспечения вики с вашим существующим комплексом технологий

Выбор правильного программного обеспечения вики – это всего лишь половина дела, еще важнее убедиться, что оно легко интегрируется с ежедневным инструментarium вашей команды. Давайте не будем забывать, что лучшие вики не требуют от пользователей прерывания своего потока. Таким образом, они появляются там, где работа уже происходит.

Вот, что делать нужно при оценке интеграций:

Слэк и Microsoft Teams
Ваша команда уже живет в чат-приложениях. Программное обеспечение вики, напрямую интегрируемое с Слэком или Microsoft Teams, может выносить ответы в реальном времени, не нагружая пользователям новый вкладок. Некоторые инструменты даже позволяют редактировать или проверять контент прямо из чата.

Google Workspace и Microsoft 365
Смотрите за возможностью интеграции с инструментами, такими как Google Docs, таблицы и почта Outlook, или Microsoft Word и Excel. Это делает ее проще для встраивания документов, синхронизации календарей или поиска знаний рядом с имеющимися файлами.

Экстеншены Для браузеров
Экстеншионы для Chrome или Edge дают вам возможность поиска базы знаний из любого местоположения на вебе. Всегда,regardless всего, где вы находитесь — в электронной почте, внутри CRM или любом другом месте — вы никогда не далеко от нужного ответа, потому что всего лишь одна клик, которая может объединить все для решения.

Задачи управления проектами
Вики, подключенные к Jira, Trello, Asana или ClickUp, помогающие связать пространство планирования и документов. Это особенно полезно для инженеров, отдельных лиц технологий и подразделени marketing, связанных на соответствующие внутрикорпоративные проекты.

автотизации SSO и управления пользовательскими учетными данными
Вики с автоклассификацией пользователями (автотизирированными средствами – SSO таких аутентифицированных действий), шаблонов саморекомендующих подтверждений к условиям саморегулирования и подтверждению действий на пользователях. Отдельно следует рассмотреть интеграцию с автономными средами, от мониторинга использования с учетным сервисом Okta или Azure AD для организаций.

Энерџайзинг бизнес корпоративного поиска энерджайзинг бизнес...modern wiki tools делают возможным новое «счастье» – некоторые инструмент идите из своих интерфейсов. Встречаются единицевые для интеграции с экшневричитрилами (альтернативны наименованиях ериквшо – «добавляя» части).

Guru интегрирован с всеми наиболее популярными инструментами рабочих мест, предоставляя клиентам возможности хранить обдуманные знания.

Лучшие инструменты и примеры программного обеспечения для вики

1. Guru
В Гуру мы практикуем то, что продаем, чему учили нас колдунами, скажем: отличное программное обеспечение вики. Наша современная вики поддерживается ИИ, что позволяет без труда захватывать информацию и мгновенно находить надежные ответы. Он интегрируется с самыми популярными приложениями вашей компании, так что необходимая вам информация всегда под рукой. Вы можете документировать знания быстрее, чем когда-либо с помощью AI-помощника по написанию Guru, поддерживать их в актуальном состоянии с помощью нашего рабочего процесса проверки и быстро находить информацию, независимо от того, где она хранится, с помощью нашей AI-корпоративной поисковой функции.

И с помощью AI-поддерживающих Агентов знаний, команды, такие как IT, HR,.Support, Продажи и Продукты, могут создавать собой аналогичные поисковые опыты, которые таковыми были для них раньше - расширяя таким образом корпоративный поиск на каждого человека компании. 

Ключевые функции:

• Используемый AI по созданию и поиску контента
  
  
• Интеграции в браузер и аппlicative
  
  
• Работа с содержанием
  
  
• Корпоративный поиск
  
  
• Интеграции с Slack и Teams
  
  

Леониды:

• Уверенный, всегда в актуальном состоянии инфрмационный ресур
  
  
• Построен в уже существующих потоках работы
  
  
• Быстро и интуитивно поиск
  
  
• Масштабируется вместе с вашей командой
  
  

\nBest for: \nTeams looking for an AI-powered internal wiki that works directly in their existing tools and workflows

2. MediaWiki
Here is the most popular open-source wiki software out there. Это идеально подходит для любых, кто управляет большими объемами контента, к которому нужно получить доступ многим людям. Тем не менее, оно требует немного больше технических знаний, чтобы начать его использование. Still, MediaWiki is one of the most trusted wikis and it’s completely free.

Key features:

• Открытый исходный код и высокая продвинутость
  
  
• Сильная передача разрешений и управлений версиями
  
  
• Сборка с дополнительками и шкинитами
  
  
• Обеспечивает масштабирование для больших базов содержания
  
  

Льонов:

• Бесплатно и бесспорно решение (используемые Википедией)
  
  
• Сильное сообщество и ресурсы поддержки
  
  
• Идеален для огромной публичной или частной базы знаний
  
  

\nBest for: \nOrganizations with technical teams managing large, structured content repositories

3. DokuWiki\nDokuWiki is simple and effective. Это компоновка вики с открытым исходным кодом, в которой участвуют тысячи участников и нет ограничений на количество страниц, которые вы можете сохранить. Соединенный аутенфикация делает его подходящим для компании, которая стремиться добиться важно объединить в организации и вентилировать много важной информации своим сотрудникам и клиентам быстро и бесплатно

Основные функции:

• Хранение данных в плоских файлах (без необходимости базы данных)
  
  
• Списки контроля доступа и аутентификации
  
  
• Экосистема плагинов
  
  
• Просто создавать резервные копии и восстанавливать их
  
  

Преимущества:

• Быстрая установка и легкая инфраструктура
  
  
• Отлично подходит для команд с интенсивной документацией
  
  
• Отсутствие базы данных означает низкую степень обслуживания
  
  

Лучше всего для: Команд, которым требуется легковесная, самостоятельно размещаемая вики без сложности базы данных

4. Confluence
Confluence является одним из самых популярных видов программного обеспечения вики, используемый в технической области. Он синхронизируется с Jira, программным обеспечением для управления проектами, чтобы упростить создание и обновление контента. Confluence требует точных поисков по ключевым словам для нахождения контента и бесплатный для использования до 10 пользователей.

Основные функции:

• Глубокая интеграция с Jira и Trello
  
  
• Версионирование страниц и комментирование
  
  
• Шаблоны для документации проекта
  
  
• Поддержка медиаресурсов на страницах
  
  

Преимущества:

• Отлично подходит для технической документации
  
  
• Синхронизация с экосистемой Atlassian без проблем
  
  
• Коллаборативный и безопасный
  
  

Лучше всего для: Инженерных или продуктовых команд, уже использующих Jira или другие инструменты Atlassian

5. Tettra
Tettra работает хорошо для команд с малым или отсутствующим техническими знаниями. Настройка, обслуживание и использование интуитивно понятны; он также интегрируется с инструментами, которые вы уже используете. Команды по всей организации могут организовывать свои знания наилучшим образом для них.

Навыки:

• Интеграция с Slack и Microsoft Teams
  
  
• Предложения и проверка контента
  
  
• Интерфейс для легкого редактирования
  
  
• Функция Q&A для предоставления ответов
  
  

Преимущества:

• Прост в настройке и управлении
  
  
• Создан для непрофессиональных команд
  
  
• Сохраняет проверенные и актуальные знания
  
  

Лучшее для: Непрофессиональных команд или стартапов, ищущих простую, надежную внутреннюю базу знаний

6. Notion
Notion — это программное обеспечение для вики с высокой степенью настраиваемости, позволяющее как удаленным, так и личным командам более эффективно сотрудничать. Из-за его гибкого дизайна, изучение того, как хорошо использовать Notion, может быть крутой кривой обучения и трудно использовать для больших команд. Notion бесплатен для индивидуального использования.

Навыки:

• Все в одном рабочем пространстве (заметки, базы данных, вики)
  
  
• Редактор с перетаскиванием
  
  
• Пользовательские шаблоны и группировка страниц
  
  
• Поддержка мультимедийных материалов
  
  

Преимущества:

• Сочетает в себе документацию, задачи и вики
  
  
• Визуально привлекательный и гибкий
  
  
• Бесплатно для личного использования
  
  

Лучшее для: Небольших команд или отдельных лиц, ищущих универсальное рабочее пространство с сильной настраиваемостью

7. Slite
Slite спроектирован для команд, работающих удаленно. Несколько человек могут редактировать документы одновременно, и каждый документ может содержать цитаты, графики, картинки и многое другое. Каждый пользователь начинает день с экрана Catch-up, который собирает новую информацию, которая может быть актуальной для их роли. Бесплатно до 50 документов.

Навыки:

• Редактирование и комментирование в реальном времени
  
  
• Функция дайджеста для наведения обзора
  
  
• Комментирование и упоминания
  
  
• Шаблоны для легкой настройки
  
  

Преимущества:

• Оптимизирован для асинхронных удаленных команд
  
  
• Держит всех в курсе обновлений
  
  
• Интуитивный интерфейс
  
  

Лучший для: Удаленных или гибридных команд, нуждающихся в простой, легкой вики

8. Нуклино
Из-за его плавного и интуитивного дизайна, Нуклино - это программное обеспечение вики, идеальное для непрофессиональных пользователей. Макет легко изучить. Его можно использовать только как вики для компании или для управления проектами, обмена идеями и многого другого. Нуклино бесплатен до 50 позиций.

Key features:

• Простой, интуитивный интерфейс
  
  
• Совместное использование в реальном времени
  
  
• Просмотр графа страниц и отношений
  
  
• Поддержка Markdown
  
  

Преимущества:

• Минимальный порог обучаемости
  
  
• Прост в использовании и навигации
  
  
• Отлично подходит для быстро движущихся команд
  
  

Лучший для:
Команд, желающих быстрый, легкий инструмент для документации проектов и внутренних вики

9. Slab
Slab - это интуитивное программное обеспечение вики для управления знаниями, идеальное для команд, которые хотят простую настройку. Он включает в себя аналитику данных, поэтому модераторы могут легко видеть, какая информация является самой популярной. Slab бесплатен для до 10 пользователей.

Основные функции:

• Совместное использование в реальном времени
  
  
• Интеграция с Slack, GitHub и G Suite
  
  
• Аналитика использования и состояния контента
  
  
• Преимущества:
  
  

Preimushchestva:

• Интуитивный интерфейс
  
  
• Отличный поиск и интеграции
  
  
• Аналитика-ориентированное управление знаниями
  
  

Лучший для: Современные команды, желающие чистый пользовательский интерфейс и понимание в том, как используется знание

10. document360
Document360 - это интуитивный редактор WYSIWYG, который приглашает к сотрудничеству и обмену знаниями. Прекрасно интегрируется с большинством приложений и предлагает аналитику, которая позволяет увидеть, какая информация наиболее ценна.

Ключевые функции:

• Редакторы WYSIWYG и Markdown
  
  
• Продвинутая аналитика и отчетность
  
  
• AI-движимый поиск
  
  
• Пользовательский домен и брендинг
  
  

Преимущества:

• Отлично подходит для внутренних и внешних баз знаний
  
  
• Масштабируемый и надежный
  
  
• Встроенная аналитика для отслеживания производительности
  
  

Наилучшее решение для: Команд поддержки или компаний, создающих как клиентоориентированные, так и внутренние документы

11. Wiki.js
Wiki.js является проектом с открытым исходным кодом и может использоваться на любой платформе в публичном, частном или обоих режимах. В качестве еще одной бесплатной опции эта позволяет вам создавать и хранить информацию в полностью настраиваемом макете контента. Аналитика также доступна. Wiki.js менее подходит для тех, у кого мало или вообще нет технического опыта или знаний.

Навыки:

• Редактор Markdown с предварительным просмотром
  
  
• Управление доступом на основе ролей
  
  
• Хранение с поддержкой Git
  
  
• Поддержка нескольких языков
  
  

Преимущества:

• Программное обеспечение с открытым исходным кодом и бесплатное
  
  
• Надежное и настраиваемое
  
  
• Идеально подходит для разработчиков
  
  

Наилучшее решение для:
Команд, разбирающихся в технологиях и нуждающихся в безопасной и гибкой самостоятельной вики

12. Bookstack
Bookstack — это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, построенное вокруг структуры книги, что делает его интуитивным для пользователей в организации знаний на главы и страницы. Отлично подходит для команд, которые хотят визуально чистый, простой в использовании интерфейс с минимумом технической сложности. Bookstack можно разместить на собственных серверах и существенно personalised

Навыки:

• Book and chapter-based content organization
  
  
• Rich text editor with markdown support
  
  
• Role-based access control
  
  
• Multi-language support
  
  
• Self-hosted customization options
  
  

Preimushchestva:

• Clean, structured layout for intuitive navigation
  
  
• Open-source and free to use
  
  
• Strong permission controls for different content areas
  
  

Best for: Small to mid-sized teams seeking a structured, self-hosted wiki with an easy learning curve

13. TiddlyWiki U nche s ya, chto on zravayet kak odin polnyj .html-fajl, otpravlyaemij na chuzhichu, obyazitelno, neogranichenno i bezpotetno. TiddlyWiki primuchivaetsja ustremlennyjmi ispolzovateljami, kotorye otkryli v sebe bolsjoe interes k izmenenjiam v strukture svoej poznanij, v srede uzhe ustanovlennoj bazoj sistem, khozhozjajstvenno svyazanny ehkkonom., li gosudarstvennym uchrezhdenijjam i kompaniyam.

Навыки:

• Avtorealizacij v srede odnogo .html-fajla
  
  
• Polnoe razdobiteljstvo, vstreblennie krahom posilitelej v postkonkurencenoj otvetstsvennost
  
  
• Support protosveta i obyektnogo textu
  
  
• Podderzka razlichnyh platform
  
  
• Tag-based organization of content
  
  

Preimushchestva:

• Perenosimoj, svyazannoi s resursami, vazhdejshij, rabochij sahtoj i optimalnoj strukturoi reshenij.
  
  
• Otkrytoj, minimalno otvetimnoj, samoproyavlyayuschiej, obschemnoby vernalizaciei, khaekabily, doskonalnyj, prostotvornoj, perenosimoj, poznejshis dushperenatsyonnoj
  
  
• Strong personal knowledge management features
  
  

Best for: Individual users, researchers, and developers seeking a highly portable, hackable knowledge base

14. Zoho Wiki O trye role v delejnym vnutriej kontroli Zoho Wiki is hosted, meaning it’s low-maintenance, though its feature set is more basic compared to some competitors.

Навыки:

• Kontrol polezhashov vozmozhnost razobrativatsja informatsii.
  
  
• Polnoe predosmotrena dostupnosti neosilencej roslagayuschego krahma, polojitelya, slanyj posit
  
  
• Бесшовная интеграция с другими приложениями Zoho
  
  
• Версии документов и история
  
  
• Веб-редактор с WYSIWYG
  
  

Преимущества:

• Прост в использовании с минимальной настройкой
  
  
• Отлично вписывается в экосистему Zoho
  
  
• Подходит для управления знаниями на уровне команды или департамента
  
  

Наилучшее решение для: Компаний, использующих Zoho и малых предприятий, нуждающихся в безопасной, размещенной внутренней вики

15. XWiki
XWiki — это мощная платформа с открытым исходным кодом для предприятий, которая идеально подходит для сложных баз знаний. Он поддерживает расширенные функции, такие как скриптинг, создание пользовательских приложений и структурированный контент, что делает его отличным выбором для технических команд. Однако XWiki требует больше времени на настройку и последующее обслуживание, чем простые инструменты с размещением.

Навыки:

• Обширная настройка с помощью сценариев и макросов
  
  
• Структурированные данные и поддержка динамического контента
  
  
• Самостоятельное размещение с вариантами корпоративного уровня
  
  
• Управление доступом и совместное редактирование
  
  
• Встроенные инструменты экспорта и импорта
  
  

Леониды:

• Чрезвычайно гибкий и масштабируемый
  
  
• Идеально подходит для технических рабочих процессов и корпоративных развертываний
  
  
• Сильное сообщество и варианты поддержки корпораций
  
  

Best for: Технические команды и крупные предприятия с ресурсами разработки, ищущие глубокую настройку

16. Joplin
Joplin начал как приложение для сохранения заметок, но превратился в решение для управления знаниями с упором на конфиденциальность. Он поддерживает сквозное шифрование, что делает его хорошим вариантом для пользователей, беспокоящихся о безопасности данных. Joplin лучше всего использовать как личную или небольшую вики команду, и хотя она бесплатна и с открытым исходным кодом, она может не предлагать все функции совместной работы более надежных платформ вики.

Навыки:

• Редактирование заметок на основе Markdown
  
  
• Сквозное шифрование для конфиденциальности данных
  
  
• Клиппер веб-страниц и мобильные приложения
  
  
• Синхронизация между устройствами с использованием Dropbox, OneDrive или WebDAV
  
  
• Сначала автономно с возможностью облачного хранилища
  
  

Леониды:

• Контроль над конфиденциальностью и безопасностью
  
  
• Поддержка как личных, так и рабочих процессов для небольших команд
  
  
• Бесплатный, с открытым исходным кодом и кроссплатформенный
  
  

Best for: Люди, беспокоящиеся о конфиденциальности, или небольшие команды, ищущие безопасную вики на основе маркдауна

17. Obsidian
Obsidian — это инструмент управления личными знаниями на основе маркдауна, полюбившийся мыслителям, писателям и разработчикам. Его сила заключается в обратных ссылках и графическом представлении, которое облегчает связь идей. Obsidian легко настраивается через плагины сообщества и работает онлайн, но не имеет средств совместной работы по умолчанию, что делает его более подходящим для индивидуального использования или асинхронных команд.

Навыки:

• Локальное хранение файловов в формате маркдаун
  
  
• Просмотр графа связанных заметок
  
  
• Двунаправленная связь
  
  
• Экосистема плагинов для расширенных возможностей
  
  
• Дизайн с возможностью офлайн-использования
  
  

Положительные стороны:

• Высокая настраиваемость и приверженность конфиденциальности
  
  
• Способствует созданию и углублению связей между идеями
  
  
• Быстрый и легкий
  
  

Лучший выбор для: Писатели, разработчики и пользователи, ищущие гибкий инструмент для связанного мышления и личных вики

Бесплатное вики-программное обеспечение

Если вы только начинаете использовать корпоративное вики или работаете с ограниченным бюджетом, существует множество бесплатных инструментов для вики-программного обеспечения, предлагающих мощные функции без ценника. Эти инструменты сильно разнятся в своих возможностях, от простых личных вики до полностью настраиваемых платформ с открытым исходным кодом, которые могут масштабироваться с вашим бизнесом.

Некоторые бесплатные инструменты для вики, такие как MediaWiki, Bookstack или DokuWiki, самостоятельные и с открытым исходным кодом — значит, вам потребуется некоторое техническое знание для установки, настройки и поддержания их. Другие, такие как Notion, Slite или Nuclino, предлагают бесплатные планы с ограничениями на пользователей или содержание, но они проще настроены и используются сразу после установки.

Выбор бесплатного вики-программного обеспечения не означает, что вам придется жертвовать функциональностью. Многие из этих инструментов поставляются с функциями, такими как поддержка markdown, возможности поиска, контроль доступа и инструменты для совместной работы. И для небольших команд, стартапов или частных лиц, создающих персональную базу знаний, бесплатные планы могут предложить все, что вам нужно.

Каково лучшее корпоративное программное обеспечение для вашей команды вики?

Как вы можете видеть из этого списка, существует множество отличных вики, каждая из которых имеет свои уникальные возможности и предложения ценности.

Требования каждой компании будут разными, но есть несколько ключевых факторов, на которые стоит обратить внимание при оценке вариантов на рынке. Выбранная вами вики должна быть простой в использовании, доступной в рабочих процессах сотрудников и способной интегрироваться с наиболее популярными приложениями вашей компании. Он также должен использовать самые современные технологии ИИ.

Имейте в виду эти ключевые возможности, проводя свои исследования. И не забывайте о главной цели: предоставить вашим командам единый источник достоверной информации компании, чтобы они могли работать наилучшим образом.

В заключение

Будь то создание вашей первой внутренней вики или замена устаревшей системы, правильное программное обеспечение может изменить способ, которым ваша команда захватывает, делится и использует знания. От платформ с открытым исходным кодом до решений на основе ИИ, существует инструмент для вики, который соответствует потребностям и рабочим процессам каждой команды.

Оценивая варианты, помните о привычках своей команды, используемых инструментах и целях. Ищите программное обеспечение, которое легко использовать, интегрируется в ваш текущий технологический стек и помогает вашей компании оставаться на одной волне с единственным источником правды.

Хотите увидеть, как выглядит современный вики с поддержкой ИИ на деле? Смотрите демонстрацию по требованию от Guru, чтобы увидеть, как он может помочь вашей команде работать умнее, а не усерднее.