I näringslivet är förändring den enda konstanten. Oavsett om det handlar om att anta ny teknologi, en ledarskapsförändring eller en global kris som kräver snabb anpassning, spelar förändringshantering och kriskommunikation en avgörande roll i en organisations framgång.
Företag behöver ha kristallklar kommunikation med anställda under förändringens tider för att säkerställa framgång. Oavsett om du behöver sammanställa en förändringshanteringsplan eller en kriskommunikationsplan, är Guru det verktyg du behöver.
Underskatta inte de interna kommunikationsfördelar som en välskött wiki eller intranät kan ge en organisation. Guru är utformat för att hjälpa alla att göra sitt bästa arbete, och det inkluderar tider av förändring. Nästa gång en stor förändring händer på jobbet, här är bara några sätt som Gurus unika funktioner kan hjälpa till.
Sammanfatta viktiga dokument
Alla behöver ha tillgång till det 18-sidiga dokumentet som beskriver varje förändring som företaget håller på att genomföra. Det kan vara den mest omfattande källan till information som finns, men att förvänta sig att folk ska läsa igenom ett långt dokument och behålla informationen kan kännas lite orealistiskt.
Informationsöverbelastning kan vara ett stort problem under kritiska förändringstider. Assist gör det enkelt att ge människor klar vägledning under förändringstider, minska stress och ge alla lite mer tid tillbaka.
Se till att folk förstår den mest avgörande informationen direkt genom att använda Assist för att sammanfatta de viktigaste punkterna i alla nödvändiga dokument. Du kan ge alla ett sammanfattande stycke, en kort lista med punkter, en enkel lista med förväntade vanliga frågor eller en lista med åtgärder att utföra.
Skicka viktig information och kommunicera brådskande
Vi pratade lite om hur förändringens tider kan vara den perfekta katalysatorn för informationsöverbelastning. Alla översvämmas av e-post, Slacks, DMs och axelknuffar för mer information och input. Efter ett tag är det förståeligt att vissa människor kan ignorera den konstanta strömmen av kommunikation för att behålla sitt förstånd. Gurus meddelandefunktion gör det enkelt att skicka viktig kommunikation till hela företaget och till teamet. Meddelanden kan också vara ett effektivt sätt att mäta hur anställda tar emot informationen du skickar ut. Använd kortanalyser för att se exakt vem som har öppnat de kort och kommunikationer du skickar. Du kan också använda påminnelser för att skicka snälla push-meddelanden som låter folk veta att de fortfarande har viktiga meddelanden att läsa.
Hitta information snabbt
Med förändringar som händer i blixtens hastighet, vill alla ha tillgång till den senaste informationen så snart som möjligt. Lyckligtvis kan alla enkelt och snabbt få tillgång till information när du har en 3-i-1 kunskapshanteringslösning som inkluderar företagsökning.
När du har Guru vid din sida, är det enkelt och effektivt att söka efter svar. Det tar bort gissningsarbetet ur sökandet och säkerställer att du kan hitta den information du behöver i rätt ögonblick. Du kan till och med förbättra din informationshantering genom att använda kunskapstriggers för att ge människor automatiserad kunskap i kontext när de använder vissa webbsidor.
Justera din röst och ton
Vi har alla hört uttrycket: "Det handlar inte om vad du sa; utan hur du sa det." Att slå rätt ton under svåra tider kan vara utmanande. Folk är slitna, de kanske känner att de dras i olika riktningar, och de gör sitt bästa för att hantera kommande förändringar på egen hand. Den vanliga empatin och respekt som vanlig kommunikation har kan saknas, men du kan få tillbaka det med lite hjälp från Assist och dess lättanvända redigeringsverktyg.
Låt Assist granska det sista kortet för att säkerställa att din ton är tillräckligt direkt. Överväg att snabbt kopiera och klistra in det företagsvy e-postmeddelande du är på väg att skicka ut för att säkerställa att det låter tillräckligt professionellt. Assist använder generativ AI för att skapa just de rätta svaren i din valda röst eller ton, så att du kan ta bort gissningsarbetet ur ditt skrivande och fokusera på fakta.
Övervinna språkbarriärer
Att hantera språkskillnader på jobbet kan vara knepigt. Detta innebär nog med utmaningar under en vanlig arbetsdag, men att hantera olika språk kan bli otroligt utmanande under förändringens tider.
Ibland har du inte tid (eller pengar) att skicka saker till ditt översättningsteam. Lyckligtvis gör Assist det mycket lättare att bryta dessa språkbarriärer. När du har Assist, kan du översätta hela dokument och kontorskommunikation med ett klick. Vänta inte eller ta extra steg för att få folk att hänga med på nya förändringar. Använd Assist för att kommunicera med blixtens hastighet oavsett språk.
Överväg att etablera regelbundna kommunikationer genom ett nyhetsbrev
Förändringens tider kräver mycket kommunikation mellan ledningen och anställda. Om du inte har ett regelbundet sätt att hålla folk informerade på jobbet, är nu den perfekta tiden att etablera ett.
Vi har pratat om vår kärlek till företagsnyhetsbrev tidigare, och förändringshantering och kriskommunikation är perfekta exempel på varför de fortfarande är användbara. Att etablera en kommunikationsfrekvens kan hjälpa till att lindra anställdas ångest och låta dem veta när de kan förvänta sig uppdateringar. Att starta ett nyhetsbrev behöver inte vara komplicerat. Kolla in vårt blogginlägg för att se hur.
Avslöja obesvarade frågor
Du har gått igenom planerna med chefer, du vet att de har granskat det med sina anställda, och de anställda vet att de kan vända sig till sina chefer med eventuella andra frågor. Det verkar som att du har täckt alla dina grunder, men du är fortfarande orolig för att inte bemöta allas frågor. Om du vill lära dig mer om vad dina anställda verkligen tänker, överväg att använda Trendande ämnen i dina Slack-kanaler för att få fram frågor som anställda kanske tänker på, men inte har haft tid att ställa. Lägg till det i en specifik kanal, och sedan kan du börja fylla i de kunskapsluckor du har upptäckt.
Skapa dina egna kommunikationsplaner för förändringshantering med hjälp av Gurus gratis mallar
Behöver du lite mer vägledning om hur du ska sätta upp några planer för ditt team? Inga problem. Vi har din rygg! Ladda ner våra gratis mallar för förändringshantering för att börja skapa planer idag. De är perfekta för Guru-användare och kan hjälpa nya användare att börja sin kunskapsbas med stil.
I näringslivet är förändring den enda konstanten. Oavsett om det handlar om att anta ny teknologi, en ledarskapsförändring eller en global kris som kräver snabb anpassning, spelar förändringshantering och kriskommunikation en avgörande roll i en organisations framgång.
Företag behöver ha kristallklar kommunikation med anställda under förändringens tider för att säkerställa framgång. Oavsett om du behöver sammanställa en förändringshanteringsplan eller en kriskommunikationsplan, är Guru det verktyg du behöver.
Underskatta inte de interna kommunikationsfördelar som en välskött wiki eller intranät kan ge en organisation. Guru är utformat för att hjälpa alla att göra sitt bästa arbete, och det inkluderar tider av förändring. Nästa gång en stor förändring händer på jobbet, här är bara några sätt som Gurus unika funktioner kan hjälpa till.
Sammanfatta viktiga dokument
Alla behöver ha tillgång till det 18-sidiga dokumentet som beskriver varje förändring som företaget håller på att genomföra. Det kan vara den mest omfattande källan till information som finns, men att förvänta sig att folk ska läsa igenom ett långt dokument och behålla informationen kan kännas lite orealistiskt.
Informationsöverbelastning kan vara ett stort problem under kritiska förändringstider. Assist gör det enkelt att ge människor klar vägledning under förändringstider, minska stress och ge alla lite mer tid tillbaka.
Se till att folk förstår den mest avgörande informationen direkt genom att använda Assist för att sammanfatta de viktigaste punkterna i alla nödvändiga dokument. Du kan ge alla ett sammanfattande stycke, en kort lista med punkter, en enkel lista med förväntade vanliga frågor eller en lista med åtgärder att utföra.
Skicka viktig information och kommunicera brådskande
Vi pratade lite om hur förändringens tider kan vara den perfekta katalysatorn för informationsöverbelastning. Alla översvämmas av e-post, Slacks, DMs och axelknuffar för mer information och input. Efter ett tag är det förståeligt att vissa människor kan ignorera den konstanta strömmen av kommunikation för att behålla sitt förstånd. Gurus meddelandefunktion gör det enkelt att skicka viktig kommunikation till hela företaget och till teamet. Meddelanden kan också vara ett effektivt sätt att mäta hur anställda tar emot informationen du skickar ut. Använd kortanalyser för att se exakt vem som har öppnat de kort och kommunikationer du skickar. Du kan också använda påminnelser för att skicka snälla push-meddelanden som låter folk veta att de fortfarande har viktiga meddelanden att läsa.
Hitta information snabbt
Med förändringar som händer i blixtens hastighet, vill alla ha tillgång till den senaste informationen så snart som möjligt. Lyckligtvis kan alla enkelt och snabbt få tillgång till information när du har en 3-i-1 kunskapshanteringslösning som inkluderar företagsökning.
När du har Guru vid din sida, är det enkelt och effektivt att söka efter svar. Det tar bort gissningsarbetet ur sökandet och säkerställer att du kan hitta den information du behöver i rätt ögonblick. Du kan till och med förbättra din informationshantering genom att använda kunskapstriggers för att ge människor automatiserad kunskap i kontext när de använder vissa webbsidor.
Justera din röst och ton
Vi har alla hört uttrycket: "Det handlar inte om vad du sa; utan hur du sa det." Att slå rätt ton under svåra tider kan vara utmanande. Folk är slitna, de kanske känner att de dras i olika riktningar, och de gör sitt bästa för att hantera kommande förändringar på egen hand. Den vanliga empatin och respekt som vanlig kommunikation har kan saknas, men du kan få tillbaka det med lite hjälp från Assist och dess lättanvända redigeringsverktyg.
Låt Assist granska det sista kortet för att säkerställa att din ton är tillräckligt direkt. Överväg att snabbt kopiera och klistra in det företagsvy e-postmeddelande du är på väg att skicka ut för att säkerställa att det låter tillräckligt professionellt. Assist använder generativ AI för att skapa just de rätta svaren i din valda röst eller ton, så att du kan ta bort gissningsarbetet ur ditt skrivande och fokusera på fakta.
Övervinna språkbarriärer
Att hantera språkskillnader på jobbet kan vara knepigt. Detta innebär nog med utmaningar under en vanlig arbetsdag, men att hantera olika språk kan bli otroligt utmanande under förändringens tider.
Ibland har du inte tid (eller pengar) att skicka saker till ditt översättningsteam. Lyckligtvis gör Assist det mycket lättare att bryta dessa språkbarriärer. När du har Assist, kan du översätta hela dokument och kontorskommunikation med ett klick. Vänta inte eller ta extra steg för att få folk att hänga med på nya förändringar. Använd Assist för att kommunicera med blixtens hastighet oavsett språk.
Överväg att etablera regelbundna kommunikationer genom ett nyhetsbrev
Förändringens tider kräver mycket kommunikation mellan ledningen och anställda. Om du inte har ett regelbundet sätt att hålla folk informerade på jobbet, är nu den perfekta tiden att etablera ett.
Vi har pratat om vår kärlek till företagsnyhetsbrev tidigare, och förändringshantering och kriskommunikation är perfekta exempel på varför de fortfarande är användbara. Att etablera en kommunikationsfrekvens kan hjälpa till att lindra anställdas ångest och låta dem veta när de kan förvänta sig uppdateringar. Att starta ett nyhetsbrev behöver inte vara komplicerat. Kolla in vårt blogginlägg för att se hur.
Avslöja obesvarade frågor
Du har gått igenom planerna med chefer, du vet att de har granskat det med sina anställda, och de anställda vet att de kan vända sig till sina chefer med eventuella andra frågor. Det verkar som att du har täckt alla dina grunder, men du är fortfarande orolig för att inte bemöta allas frågor. Om du vill lära dig mer om vad dina anställda verkligen tänker, överväg att använda Trendande ämnen i dina Slack-kanaler för att få fram frågor som anställda kanske tänker på, men inte har haft tid att ställa. Lägg till det i en specifik kanal, och sedan kan du börja fylla i de kunskapsluckor du har upptäckt.
Skapa dina egna kommunikationsplaner för förändringshantering med hjälp av Gurus gratis mallar
Behöver du lite mer vägledning om hur du ska sätta upp några planer för ditt team? Inga problem. Vi har din rygg! Ladda ner våra gratis mallar för förändringshantering för att börja skapa planer idag. De är perfekta för Guru-användare och kan hjälpa nya användare att börja sin kunskapsbas med stil.
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
