พวกเราทุกคนรู้ว่าการฝึกอบรมพนักงานใหม่เป็นสิ่งสำคัญ มันตั้งโทนให้พนักงานใหม่และสามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์ของพวกเขาที่บริษัทได้ ไม่แปลกใจที่ในช่วงเวลานี้พนักงานมีความเสี่ยงสูงที่สุดต่อการลาออก ตามที่ Glassdoor ระบุ องค์กรที่มี การฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่แข็งแกร่ง จะช่วยเพิ่มการรักษาพนักงานใหม่ได้ถึง 82% และประสิทธิภาพโดยรวมมากกว่า 70%

นี่คือสิ่งที่คุณไม่ต้องการ: รูปแบบการฝึกอบรมที่ล้าสมัยและเป็นธรรมดาที่ทำให้พนักงานรู้สึกท่วมท้นด้วยข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลที่ท่วมท้นที่พวกเขาได้รับในระหว่างกระบวนการฝึกอบรมไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายสำหรับพวกเขาหลังจากนั้น บ่อยครั้งที่กระบวนการนี้สามารถทำให้พนักงานใหม่รู้สึกหงุดหงิดและมีคำถามมากกว่าคำตอบ

ลองใช้ Guru ดูสิ

เริ่มต้นใช้งานฟรี

แน่นอนว่าการฝึกอบรมพนักงานใหม่ไม่เหมือนกันที่บริษัททั้งสองแห่ง แต่เทมเพลตเหล่านี้ควรจะเป็นจุดเริ่มต้น ไปข้างหน้าและปรับแต่งการ์ดเหล่านี้ด้วยการ สร้างแผนเริ่มต้นฟรี กับ Guru วันนี้

นี่คือบางสถิติที่สนับสนุนข้อเท็จจริงที่ว่าการฝึกอบรมพนักงานทั่วไปไม่ได้ผลดี

• เพียง 37% ของบริษัทที่ขยายโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานของพวกเขาออกไปหลังเดือนแรก (Clickboarding)
• 40% ของพนักงานใหม่บอกว่าการได้รับคำตอบจาก HR เกี่ยวกับคำถามของพวกเขาใช้เวลานานเกินไป (Digitate)
• ผู้ที่มีประสบการณ์การฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่ไม่ดีมี โอกาส ที่จะมองหาโอกาสที่แตกต่างในอนาคตอีก สองเท่า (Digitate)

“พอร์ทัลการเรียนรู้ของบริษัททั่วไป (ระบบการจัดการการเรียนรู้) มักจะไม่ได้รับการใช้ (นอกจากการฝึกอบรมตามข้อบังคับ) และมักจะต้องคลิกหลายครั้งเพื่อหาสิ่งที่คุณต้องการ” - Harvard Business Review

คำถามก็คือ; เราจะ ปรับปรุงกระบวนการฝึกอบรมได้อย่างไร โดยการปลดล็อกความรู้ของบริษัทและนำไปใช้ในกระบวนการทำงานของพนักงาน? การดำเนินการ ทางแก้ปัญหาการจัดการความรู้ (KM) อาจเป็นกุญแจสำคัญของคุณในการ สร้างกระบวนการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยม ที่จะทำให้พนักงานของคุณเริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและรับรองว่าข้อมูลมีอยู่เมื่อพวกเขาจำเป็นต้องลืมวิธีการจองห้องประชุม

ฉันจะสร้างแผนการฝึกอบรมพนักงานได้อย่างไร?

ใช้ เครื่องมือของเราเอง เป็นตัวอย่างเราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการรวมโซลูชั่นการจัดการความรู้เข้ากับกระบวนการฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณ ใช้เทมเพลตการ์ด Guru เหล่านี้เพื่อแจ้งกระบวนการฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณและ เช็คลิสการฝึกอบรม

สิ่งแรกที่ต้องทำคือพยายามทำให้สนุก! เอกสารทางกฎหมายและเช็คลิสต์ระบบนั้นแห้งแล้งโดยเนื้อแท้ ที่ไหนก็ได้ที่ทำได้ ให้พยายามใส่โทนที่เบา ๆ ในเอกสารของคุณเพื่อเตือนพนักงานใหม่ว่าทำไมพวกเขาถึงเข้าร่วมบริษัทของคุณและทำให้กระบวนการเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน นี่จะช่วยหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายในช่วงสัปดาห์แรก ๆ

เทมเพลตศูนย์ข้อมูลการฝึกอบรมพนักงานใหม่:

นี่ควรเป็นที่ที่พนักงานใหม่ของคุณสามารถกลับมาหาได้ทุกเมื่อที่พวกเขาต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อทำให้การฝึกอบรมของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์อย่างสำเร็จ และควรให้พวกเขาเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในลำดับที่พวกเขาเห็นว่ามีประโยชน์ที่สุด นี่คือตัวอย่างว่าเราจัดโครงสร้างวัสดุการฝึกอบรมพนักงานใหม่ใน Guru อย่างไร

เพิ่มเอกสารการฝึกอบรม รายการตรวจสอบอุปกรณ์ และระบบ

ทำให้ส่วนการเติมเอกสาร (ซึ่งมักจะน่าเบื่อ) สำหรับพนักงานใหม่ของคุณง่ายขึ้น การสร้างเช็คลิสต์สำหรับรายการที่บังคับทั่วทั้งองค์กรจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและทำให้สามารถทำซ้ำได้ในอนาคต นี่อาจเป็นที่ที่ดีในการเน้นระบบและเทคโนโลยีที่แต่ละทีมใช้งานภายใน การให้บุคคลที่ติดต่อสำหรับแต่ละแอปพลิเคชันจะช่วยลดคำถามที่เกิดซ้ำและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การทำความรู้จักกับพนักงานใหม่ในระหว่างการฝึกอบรมของพวกเขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหนึ่งของ กระบวนการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ของคุณรวมถึงขั้นตอนสำหรับพนักงานใหม่ในการแชร์เกี่ยวกับตัวเอง สถานที่ที่พวกเขามาจาก และวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับพวกเขา ที่ Guru เราทำเช่นนี้ในรูปแบบของ “Life Story Card” ซึ่งมีให้สำหรับพนักงานทุกคนเพื่อกลับมาอ้างอิงเพื่อทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานในระดับที่เป็นมนุษย์มากขึ้น นี่คือสิ่งที่มันดูเป็นอย่างไร: