How to Spark Employee Happiness While Working Remotely

นี่คือโพสต์จาก Sarah Mooney ผู้อำนวยการฝ่ายการสร้างความต้องการ ที่ LEON

วัฒนธรรม บริษัท ที่เป็นบวกเป็นหนึ่งในข้อกำหนดพื้นฐานของสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลใดๆ. หากสมาชิกในทีมของคุณมีทัศนคติเชิงลบขณะทำงาน มันมีแนวโน้มที่จะสะท้อนผลงานของพวกเขาในทางที่ไม่ดี.

ในจุดนี้ เราทุกคนรู้ว่าการทำงานจากระยะไกลมาพร้อมกับข้อเสีย. ไม่มีการขาดแคลนสิ่งที่ทำให้เบื่อหน่าย และการถูกติดอยู่ที่บ้าน — โดยเฉพาะในช่วงการระบาด — ก็ไม่ได้ช่วยให้กำลังใจดีขึ้น.

วัฒนธรรมองค์กรมากกว่าหมายถึงโต๊ะปิงปองและการดื่มคอมบูชาที่มีให้. เมื่อบริษัทของคุณเปลี่ยนไปทำงานจากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็นทางเลือกหรือความจำเป็น สิ่งที่ "สิ่งอำนวยความสะดวก" เหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัย. อย่าเข้าใจผิด ใครที่ไม่ชอบปิงปอง — มันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้กลุ่มอยู่ด้วยกันและเล่นแบบ Balls of Fury แต่อย่างไร แต่การสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นบวกและถูกต้อง โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่กระจาย ซึ่งต้องอาศัย มากกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงาน.

โดยการสนับสนุนให้พนักงานของคุณมองหาความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานที่ดี และให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา คุณจะให้การสนับสนุนทีมของคุณในการ ปรากฏตัว เมื่อพวกเขาออนไลน์และนำสิ่งที่ดีที่สุดมาทำงาน. การปลูกฝังวัฒนธรรมบริษัทที่เป็นบวกและทำให้พนักงานมีความสุข จะช่วยประหยัดเวลาและเงินของบริษัทคุณในที่สุด. การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายทางสุขภาพจิต ความ ความสามารถในการทำงานลดลง 35%.

ขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เรามีความสามารถในการเปลี่ยนธุรกิจของเราสู่การตั้งค่าระยะไกลและเสริมสร้างวัฒนธรรมบริษัทของเราในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง.

การทำงานจากระยะไกลไม่จำเป็นต้องเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตและประสิทธิภาพของบริษัท. มีเครื่องมือหลากหลายที่สามารถทำให้ การสื่อสาร มีประสิทธิภาพ คง ข้อมูลภายในให้เป็นระเบียบ และสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีเมื่อมีการแบ่งปัน.

หายไปเป็นวันนัดพบโดยไม่ต้องคุยกันหน้าทางน้ำ. หายไปในการเช็คอินในทางเดินกับเพื่อนร่วมงานและการเดินเข้าไปดื่มกาแฟตอนบ่าย. ฉันคิดถึงการไฮไฟฟ์? คุณล่ะ? ✋นี่หมายความว่าอะไร? วัฒนธรรมบริษัทที่คุณมีที่สำนักงานไม่มีอยู่อีกต่อไป

ในบล็อกนี้ เราจะดำดิ่งเข้าสู่รายการแนวคิดที่คุณสามารถนำไปใช้กับทีมระยะไกลของคุณเพื่อสร้างความสุขขณะทำงานจากระยะไกล:

1. สื่อสาร สื่อสาร และสื่อสารเพิ่มเติม!

เราทุกคนรู้สิ่งนี้ดี. การสื่อสารที่มีการคิดและ มีเสถียรภาพ เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานจากระยะไกล. “การทำงานร่วมกันและการสื่อสาร” ถูกระบุว่าเป็นปัญหาอันดับ 1 ที่เกิดขึ้นกับการทำงานจากระยะไกลใน รัฐประจำปี 2020 ของการทำงานจากระยะไกลของ Buffer. เครื่องมือการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ เทคโนโลยีที่สำเร็จในการทำงานจากระยะไกล.

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่คนทำงานระยะไกลเน้นคือรู้สึกโดดเดี่ยว. การติดตาม แนวทางการสื่อสารการทำงานจากระยะไกล และความพยายามหลักง่ายๆ เช่น การเปิดกล้องระหว่างการประชุม จะช่วยลดความรู้สึกแยกตัวออกไป.

นี่คือเคล็ดลับในการทำให้ช่องทางการสื่อสารของคุณสนุกและมีประสิทธิภาพ:

• สร้างสรรค์กับช่อง Slack ของคุณ! พิจารณาการเริ่มช่องที่เน้นการสร้างไอเดีย. สนับสนุนให้สมาชิกในทีมโพสต์คำถามและไอเดียที่แปลกใหม่. นี่ควรเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับแม้แต่ความคิดที่แปลกประหลาดที่สุดที่จะได้รับการชื่นชมความคิดสร้างสรรค์แทนที่จะถูกปิดกั้น.
• การพักดื่มกาแฟทางไกลเป็นเรื่องจริงหรือไม่? มันเป็นจริง (และไม่อึดอัดเหมือนที่ฟังในเอกสาร!). เราเข้าใจ — การเพิ่มการโทร Zoom อีกครั้งในปฏิทินอาจรู้สึกตรงกันข้าม แต่จะช่วยให้ทีมของคุณได้กลับมาพบปะพูดคุยกันและรู้สึกน้อยลงเหงา. จัดสรรเวลา 15 - 30 นาทีในบางวันที่จะทำการหยุดดื่มกาแฟเสมือน และตั้งเกณฑ์ว่านี่เป็นช่วงเวลาที่จะไม่พูดคุยเกี่ยวกับงาน — จะสนทนากับเพื่อนร่วมงานเท่านั้น.
• ,[object Object],
• การประชุมเช้าก็ถือเป็นเรื่องปกติ สมมติว่าสมาชิกในทีมของคุณล็อกอินเวลา 9:00 น. มาร่วมการโทรรายวันเพื่อผ่านแผนงานของทุกคนสำหรับวันและสัปดาห์. นี่ให้เวลาสมาชิกในทีมสามารถปรับแนวทางในการทำงานร่วมกันและค้นหาวิธีสนับสนุนกันและกันได้.
• แสดงความยินดี! การเปลี่ยนไปสู่การทำงานจากระยะไกลไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องหยุดการสนับสนุนและแสดงความขอบคุณ. ทีมที่ดีที่สุดในชั้นเรียนให้ความสำคัญกับการยอมรับความสำเร็จและเฉลิมฉลองกันและกัน. เหมือนที่พูดไป ฉันคิดถึงการไฮไฟฟ์ และ gif คือสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา.

คุณไม่คิดว่าพวกเขาควรทำการรวมตัวพิเศษ ‘The Office’ หรือ?

2. สร้างความเชื่อมั่นอย่างแท้จริง

การสร้างความรู้สึกของ ความไว้วางใจอย่างแท้จริง ในหมู่ทีมเป็นกุญแจสําคัญในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานจากระยะไกลที่สร้างสรรค์.

เมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน ไม่มีข้อบังคับเกี่ยวกับจำนวนชั่วโมงที่คุณต้องนั่งอยู่บนเก้าอี้. เมื่อสิ้นสุดแต่ละสัปดาห์ทีมของคุณจะมีเพียงผลลัพธ์เพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขามีประสิทธิภาพ. แต่พนักงานของคุณไม่ควรรู้สึกเหมือนว่าพวกเขาต้อง พิสูจน์ตัวเองตลอดเวลา. นั่นสามารถนำไปสู่องค์ประกอบเดียวในระยะยาว — ความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน.

เริ่มต้นด้วยการทำให้สมาชิกในทีมของคุณรู้ว่าคุณเชื่อใจพวกเขาให้ทำงานให้เสร็จ. หากพนักงานไม่รับสายของคุณ หรือไม่ตอบข้อความทันที อย่ากระโดดไปสู่การกล่าวหาแล้วสรุปเกี่ยวกับพวกเขาที่ไม่ได้ทำงาน. การทำงานจากบ้านหมายความว่ามีสถานการณ์ที่มากกว่าปกติ — โทรศัพท์อาจจะเงียบ พวกเขาอาจอยู่ในห้องน้ำ หรือพวกเขาอาจจะหยุดพักหรือช่วยลูกๆในช่วงวันเรียนออนไลน์ของพวกเขา. รายชื่อยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ. สัญญาณของความไม่ไว้วางใจในที่ทำงานเริ่มจากเล็กน้อย การเข้าไปตั้งข้อสงสัยใน Slack แต่พวกเขาสามารถสร้างอันตรายต่อวัฒนธรรมของคุณและความสุขโดยรวมของพนักงานได้.

3. จัดงานออนไลน์

คุณเคยจัดกิจกรรมการสร้างทีมเมื่อทำงานที่สำนักงาน ดังนั้นทำไมไม่ทำให้ประเพณีนี้ยังคงอยู่? กิจกรรมออนไลน์อาจไม่ใช่การโทร Zoom อีกครั้งที่ต้องทำอีก แต่จะเชื่อมต่อตัวคุณกับทีมและนำการเข้าสังคมที่จำเป็นกลับมา.

มี ไม่มีที่สิ้นสุด ของแนวคิดและบทเรียนกิจกรรมออนไลน์ที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตที่ตอนนี้. ชั่วโมงแฮปปี้ประกอบด้วย ชุดทำค็อกเทล ทำให้เอนดอร์ฟินมีชีวิตชีวาด้วยการออกกำลังกายกลุ่ม คืนเกม Zoom และถึงแม้จะเป็นการเดินทางเสมือนที่ สวนสัตว์ที่สามารถเข้าไปได้!

นี่ไม่สามารถเติมเต็มช่องว่างจากการรับประทานอาหารร่วมกันแบบอินเตอร์แอคทีฟได้เป็นอย่างดีนะ แต่อย่างน้อยมันคือจุดเริ่มต้นในการสร้างบันดาลใจให้ทีม.

4. ดึงแรงบันดาลใจจากทีมระยะไกลอื่นๆ

บริษัทที่มีชื่อเสียงมากที่สุดบางแห่งทำงานระยะไกลอย่างเต็มที่. Twitter , Shopify, Zapier, Buffer, Invision และ Upworthy เป็นต้น.  

บริษัทที่มีศักยภาพสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสื่อสารอย่าง Slack และ Zoom เพื่อรักษาการติดต่อ. ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้เช่น Guru เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานอยู่ที่ปลายนิ้ว. เครื่องมือองค์กรเช่น Asana เพื่อรักษาโครงการให้ได้รับความสนใจ.

ดูที่ สามองค์ประกอบหลัก ของเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งในการทำงานจากระยะไกล.

หากเครื่องมือเหล่านี้สามารถเชื่อมต่อทีมของคุณและไม่ต้องใช้เงินเพื่อเช่าพื้นที่สำนักงาน เราสามารถสรุปได้ว่าการทำงานจากระยะไกลจะอยู่ในที่นี้.

Leon ได้สัมภาษณ์บริษัทใหญ่ๆ และมืออาชีพเกี่ยวกับประสิทธิภาพและกลยุทธ์การดูแลพนักงานของพวกเขา. คุณสามารถเข้าร่วม ชุมชนของพวกเขา เพื่อดูเพิ่มเติม.

การย้ายไปยังการตั้งค่าระยะไกลเป็นเรื่องใหม่สำหรับทุกคน. พวกเราทุกคนกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างแตกต่างกัน. แต่การทำให้ความสุขของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญจะช่วยให้ทีมของคุณยังคงอยู่ด้วยกันและสนับสนุนกันและกันได้. เราทุกคนต้องการรู้สึกน้อยลงโดดเดี่ยว และการสร้างวัฒนธรรมบริษัทเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี.

LEON กำลังเปิดตัวแพลตฟอร์มประสิทธิภาพพนักงานที่ใช้ AI เป็นครั้งแรกในโลก. คุณสามารถ เข้าร่วมรายการรอที่นี่ และห่วงใยเกี่ยวกับวัฒนธรรมจะเป็นอดีต. พวกเขาจะจัดการทุกอย่าง.