{{spacer-78}}

Sorun nedir

Şirketler eğitim yetersiz kaldığında yeni araçları benimsemekte zorlanıyor. Çalışanlar çok fazla araç kullanıyor, bu araçların çok karmaşık olduğuna inanıyor veya sadece değerini tanımıyorlar, bu da düşük kullanım oranına yol açıyor.

Guru, bir wiki, bir intranet ve AI kurumsal aramasını tek bir sezgisel platformda birleştirir. Ama iyi tasarlanmış yazılım bile sağlam bir uygulama stratejisi olmadan yeterince kullanılmayabilir. Değişim zor! Ama bu kılavuz ile zor olmak zorunda değil.

Çözüm

Benimsenmeyi sağlamak, yalnızca yeni bir yazılım tanıttığınızı ilan etmekten daha fazlasını gerektirir. Kullanıcı katılımını teşvik etmek için proaktif olun—işte böyle.

Takımlarınızı Guru'yu zaten çalıştıkları yerde kullanmaya teşvik edin

Çalışanlara başka bir hedef vermeyin. Bunun yerine, takımlarınıza Guru'nun zaten çalıştıkları yerde çalıştığını bildirin. Bir tarayıcı eklentisi, Slack ve Teams entegrasyonu ve daha fazlasıyla, çalışanlar işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere akışlarından ayrılmadan kolayca erişebilirler.

Birinci günde değer gösterin

İnsanları Guru'yu kullanmaya teşvik etmenin en iyi yolu, bunun nasıl yararlı olduğunu onlara göstermektir. Her bir içeriği manuel olarak eklemeden hızlı bir şekilde başlamak için, mevcut kaynaklarınızı Guru ile bağlayın. Bu şekilde, çalışanlar Guru'nun AI destekli kurumsal arama veya Cevaplar özelliğini kullanmaya başladıklarında ihtiyaç duydukları bilgiyi anında alabilirler.

Kritik güncellemeler için duyuruları kullanın

Guru'nun duyuru özelliği, liderlerin kritik şirket güncellemelerini kolayca paylaşmalarını sağlar. E-postanızı açıp açmadıklarını merak etmek yerine, çalışanlara bilgileri proaktif olarak duyurular ile iletin ve kimin okuduğunu takip edin. Kritik iletişimler Guru'dan sürekli geldiğinde, çalışanlar bunu şirket bilgileri için tek kaynakları olarak görmeye başlarlar.

Benimsemeyi değerlendirmek ve bilgi boşluklarını belirlemek için analitik kullanın

Guru'nun detaylı analitiği, şirketinizin bilgi platformuyla ilgili sağlam içgörüler sağlar, bunlar da dahil olmak üzere:

• Bilgi sağlığı ve kullanım istatistikleri: İçeriğin nasıl erişildiğini ve organizasyon genelinde nasıl benimsendiğini analiz eder.
• Stratejik etki: Hangi özelliklerin ve bilgilerin hangi takımlar tarafından kullanıldığını görün.
• Performans: Takım yöneticileri kendi grupları için benimseme oranlarını ve metriklerini görüntüleyebilirler.
• Kıstaslar: Doğrulama skoru ve genel benimseme yüzdesi gibi anahtar göstergeleri takip edin.

‍

Ayrıca, Guru cevapsız soruları ve başarısız aramaları belirleyerek bilgi boşluklarını vurgular.