{{spacer-78}}

הבעיה

חברות מתקשות לאמץ כלים חדשים כאשר ההכשרה אינה מספקת. עובדים מתמודדים עם יותר מדי כלים, רואים את הכלים האלה כמתוחכמים מדי, או פשוט לא מזהים את הערך שלהם, מה שמוביל לשימוש נמוך.

Guru מרכזת וויקי, אינטרנט פנימי וחיפוש AI על פלטפורמה אינטואיטיבית אחת. אך גם תוכנה מעוצבת היטב מסתכנת בשימוש לא אופטימלי ללא אסטרטגית יישום solid. שינוי קשה! אך עם מדריך זה, זה לא חייב להיות כך.

הפתרון

להניע את האימוץ דורש יותר מאשר פשוט להודיע שאתה מיישם תוכנה חדשה. היה יוזם במניעת מעורבות משתמשים בכל הארגון שלך—כך תעשה זאת.

עודד את הצוותים שלך להשתמש ב-Guru היכן שהם כבר עובדים

אל תיתן לעובדים יעד נוסף. במקום זאת, תן לצוותים שלך לדעת ש-Guru עובד היכן שהם כבר עובדים. עם הרחבת דפדפן, אינטגרציות Slack ו-Teams ועוד, עובדים יכולים בקלות לגשת למידע שהם צריכים כדי לעשות את עבודתם מבלי לעזוב את זרם העבודה שלהם.

הראה ערך כבר ביום הראשון

הדרך הטובה ביותר לעודד אנשים להשתמש ב-Guru היא להראות להם כמה זה מועיל. כדי להתחיל במהירות מבלי להוסיף ידנית כל פיסת תוכן, חבר את המקורות הקיימים שלך עם Guru. כך, עובדים יכולים להתחיל להשתמש בחיפוש המונע על ידי AI של Guru או ביכולת Answers כדי לקבל את המידע שהם צריכים ברגע שהם מתחילים להשתמש בכלי.

השתמש בהודעות עבור עדכונים קריטיים

האפשרות להודעות של Guru מאפשרת למנהיגים לשתף בקלות עדכוני חברה קריטיים. במקום לתהות אם הם פתחו את האימייל שלך, דחוף בצורה יזומה מידע לעובדים באמצעות הודעות ומעקב מי קרא אותן. כאשר תקשורות קריטיות מגיעות מ-Guru באופן עקבי, עובדים מתחילים לראות בכך את מקור האמת הקטן שלהם לידע החברה.

השתמש באנליטיקה כדי להעריך אימוץ ולזהות פערי ידע

האנליטיקה המפורטת של Guru מספקת תובנות חזקות על פלטפורמת הידע של החברה שלך, כולל:

• סטטיסטיקות בריאות ידע ושימוש: פורסת כיצד התוכן נגיש ומאומץ בכל הארגון.
• שפעת אסטרטגית: ראה אילו תכונות ומידע מנוצלים על ידי אילו צוותים.
• ביצועים: מנהלי צוותים יכולים לראות את שיעורי האימוץ ומדדים עבור הקבוצות שלהם.
• מדדים: עקוב אחרי אינדיקטורים מרכזיים כמו ציון אימות ואחוז אימוץ כולל.

‍

בנוסף, Guru מעלה שאלות לא נענות וחיפושים לא מוצלחים, מה שמדגיש פערי ידע.