{{spacer-78}}

Problemet

Företag kämpar för att adoptera nya verktyg när utbildningen är bristfällig. Anställda jonglerar för många verktyg, anser att verktygen är för komplexa, eller känner helt enkelt inte att de har något värde, vilket leder till låg användning.

Guru samlar ett wiki, ett intranät och AI-företagsökning på en intuitiv plattform. Men även väl utformad programvara riskerar att inte utnyttjas utan en solid implementeringsstrategi. Förändring är svårt! Men med denna guide, behöver det inte vara så.

Lösningen

Att driva adoption kräver mer än bara att tillkännage att du lanserar ny programvara. Var proaktiv i att uppmuntra användarengagemang över din organisation—här är hur.

Uppmuntra dina team att använda Guru där de redan arbetar

Ge inte anställda en annan destination. Låt istället dina team veta att Guru fungerar där de redan arbetar. Med en webbläsartillägg, Slack och Teams-integrationer, och mer, kan anställda enkelt få tillgång till den information de behöver för att utföra sina jobb utan att lämna sitt arbetsflöde.

Demonstrera värde från dag ett

Det bästa sättet att uppmuntra folk att använda Guru är att visa dem hur det är användbart. För att komma igång snabbt utan att manuellt lägga till varje innehållsdel, anslut dina befintliga källor med Guru. På så sätt kan anställda börja använda Gurus AI-drivna företagsökning eller Svarsfunktion för att få den information de behöver när de börjar använda verktyget.

Använd meddelanden för kritiska uppdateringar

Gurus meddelandefunktion gör det enkelt för ledare att dela viktiga företagsuppdateringar. Istället för att undra huruvida de har öppnat ditt e-postmeddelande, skicka proaktivt information till anställda via meddelanden och spåra vem som har läst dem. När viktiga meddelanden kommer från Guru konsekvent, börjar anställda att se det som deras enda källa för företagskunskap.

Använd analys för att bedöma adoption och identifiera kunskapsluckor

Gurus detaljerade analyser ger robust insikt i din företagskunskapsplattform, inklusive:

• Kunskapsstatus och användningsstatistik: Detaljerar hur innehåll nås och adopsjoneras över organisationen.
• Strategisk påverkan: Se vilka funktioner och information som utnyttjas av vilka team.
• Prestanda: Teamledare kan se adoptionsgrader och mätvärden för sina grupper.
• Jämförelser: Spåra nyckeltal som verifieringspoäng och övergripande adoptionsprocent.

‍

Dessutom framhäver Guru obesvarade frågor och misslyckade sökningar och lyfter fram kunskapsluckor.