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問題

當培訓不足時，公司難以採用新工具。 員工面對過多工具，認為這些工具過於複雜或根本無法認識其價值，導致使用率偏低。

Guru 將維基、內聯網和 AI 企業搜索合併到一個直觀的平台上。 但即使是設計良好的軟體，若沒有穩固的實施策略，亦有未被充分利用的風險。 變化是困難的！ 但有了本指南，它不必是這樣。

解決方案

推動採用不僅僅是宣布您即將推出一些新軟體的問題。 在您組織中主動鼓勵用戶參與——這裡有方法。

鼓勵您的團隊在他們已經工作的地方使用 Guru

不要給員工另一個目的地。 相反，讓您的團隊知道 Guru 在他們已經工作的地方可用。 通過瀏覽器擴展、Slack 和 Teams 的集成等，員工可以輕鬆訪問他們完成工作所需的信息，而無需離開工作流程。

第一天展示價值

激勵人們使用 Guru 的最佳方法是告訴他們它的用處。 為了快速啟動，而不必手動添加每一個內容，將您現有的來源與 Guru 連接。 這樣，員工一開始使用工具時就可以利用 Guru 的 AI 驅動的企業搜索或 Answers 功能，隨時獲取所需的信息。

利用公告進行關鍵更新

Guru 的公告功能允許領導者輕鬆分享關鍵的公司更新。 與其猜測他們是否打開了您的電子郵件，不如主動通過公告將信息傳遞給員工並追踪誰已閱讀。 當關鍵通訊始終來自 Guru 時，員工開始將其視為獲取公司知識的唯一真實來源。

使用分析來評估採用情況並識別知識差距

Guru 的詳細分析提供了對您的公司知識平台的深入見解，包括：

• 知識健康和使用統計：分解組織內各內容的訪問和採用情況。
• 戰略影響：查看哪些團隊正在利用哪些功能和信息。
• 績效：團隊經理可以查看其團隊的採用率和指標。
• 基準：跟踪關鍵指標，例如驗證得分和整體採用百分比。

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此外，Guru 還能顯示未回答的問題和不成功的搜索，突出知識差距。