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Il Problema

Le aziende faticano ad adottare nuovi strumenti quando la formazione è inadeguata. I dipendenti devono gestire troppi strumenti, considerano questi strumenti troppo complessi o non riconoscono semplicemente il valore, portando a un basso utilizzo.

Guru consolida un wiki, un'intranet e una ricerca aziendale AI su un'unica piattaforma intuitiva. Ma anche un software ben progettato rischia di essere sottoutilizzato senza una solida strategia di implementazione. Il cambiamento è difficile! Ma con questa guida, non deve esserlo.

La Soluzione

Promuovere l'adozione richiede più di un semplice annuncio del nuovo software. Sii proattivo nell'incoraggiare il coinvolgimento degli utenti nella tua organizzazione: ecco come.

Incoraggia i tuoi team a usare Guru dove stanno già lavorando

Non dare ai dipendenti una nuova meta. Invece, fai sapere ai tuoi team che Guru funziona dove lavorano già. Con un'estensione del browser, integrazioni Slack e Teams e altro, i dipendenti possono accedere facilmente alle informazioni di cui hanno bisogno per fare il loro lavoro senza uscire dal loro flusso di lavoro.

Dimostra il valore fin dal primo giorno

Il modo migliore per incoraggiare le persone a usare Guru è mostrare loro come sia utile. Per iniziare rapidamente senza dover aggiungere manualmente ogni pezzo di contenuto, collega le tue fonti esistenti con Guru. In questo modo, i dipendenti possono iniziare a utilizzare la ricerca aziendale potenziata da AI o la funzione Risposte di Guru per ottenere le informazioni di cui hanno bisogno nel momento in cui iniziano a utilizzare lo strumento.

Utilizza annunci per aggiornamenti critici

La funzione annunci di Guru consente ai leader di condividere facilmente aggiornamenti aziendali critici. Invece di chiederti se hanno aperto la tua email, spingi proattivamente le informazioni ai dipendenti tramite annunci e monitora chi li ha letti. Quando le comunicazioni critiche provengono da Guru in modo coerente, i dipendenti iniziano a vederlo come la loro unica fonte di verità per la conoscenza aziendale.

Usa le analisi per valutare l'adozione e identificare le lacune nella conoscenza

Le analisi dettagliate di Guru forniscono approfondimenti robusti sulla piattaforma di conoscenza della tua azienda, inclusi:

• Salute della conoscenza e statistiche di utilizzo: Analizza come i contenuti vengono accessi e adottati nell'organizzazione.
• Impatto strategico: Vedi quali caratteristiche e informazioni vengono sfruttate da quali team.
• Performance: I manager di team possono visualizzare tassi di adozione e metriche per i loro gruppi.
• Benchmark: Monitora indicatori chiave come punteggio di verifica e percentuale di adozione complessiva.

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Inoltre, Guru evidenzia domande senza risposta e ricerche infruttuose, mettendo in evidenza le lacune nella conoscenza.