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O Problema

As empresas enfrentam dificuldades para adotar novas ferramentas quando o treinamento é insuficiente. Os funcionários lidam com muitas ferramentas, consideram essas ferramentas muito complexas ou simplesmente não reconhecem o valor, levando a um baixo uso.

O Guru consolida um wiki, uma intranet e uma pesquisa empresarial por IA em uma única plataforma intuitiva. Mas mesmo software bem projetado corre o risco de subutilização sem uma estratégia de implementação sólida. Mudar é difícil! Mas com este guia, não precisa ser.

A Solução

Impulsionar a adoção requer mais do que apenas anunciar que você está lançando um novo software. Seja proativo em incentivar o engajamento dos usuários em toda a sua organização—veja como.

Incentive suas equipes a usar o Guru onde já estão trabalhando

Não dê aos funcionários outro destino. Em vez disso, deixe suas equipes saberem que o Guru funciona onde já estão trabalhando. Com uma extensão de navegador, integrações com Slack e Teams, e mais, os funcionários podem acessar facilmente as informações de que precisam para realizar seu trabalho sem sair de seu fluxo de trabalho.

Demonstre o valor no primeiro dia

A melhor maneira de incentivar as pessoas a usarem o Guru é mostrar a elas como é útil. Para começar rapidamente sem adicionar manualmente cada peça de conteúdo, conecte suas fontes existentes ao Guru. Desta forma, os funcionários podem começar a usar a pesquisa empresarial acionada por IA do Guru ou o recurso Respostas para obter as informações de que precisam no momento em que começam a usar a ferramenta.

Use anúncios para atualizações críticas

O recurso de anúncios do Guru permite que os líderes compartilhem facilmente atualizações críticas da empresa. Em vez de se perguntar se eles abriram seu e-mail, envie proativamente informações para os funcionários por meio de anúncios e acompanhe quem os leu. Quando comunicações críticas vêm do Guru de forma consistente, os funcionários começam a vê-lo como sua única fonte de verdade para o conhecimento da empresa.

Use análises para avaliar a adoção e identificar lacunas de conhecimento

As análises detalhadas do Guru oferecem insights robustos sobre a plataforma de conhecimento da sua empresa, incluindo:

• Saúde do conhecimento e estatísticas de uso: Analisa como o conteúdo está sendo acessado e adotado em toda a organização.
• Impacto estratégico: Veja quais recursos e informações estão sendo aproveitados por quais equipes.
• Desempenho: Gerentes de equipe podem visualizar taxas de adoção e métricas para seus grupos.
• Referências: Acompanhe indicadores-chave, como pontuação de verificação e porcentagem total de adoção.

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Além disso, o Guru destaca perguntas não respondidas e buscas malsucedidas, evidenciando lacunas de conhecimento.