{{spacer-78}}

Het probleem

Bedrijven hebben moeite met het adopteren van nieuwe tools wanneer training tekortschiet. Werknemers jongleren met te veel tools, beschouwen die tools als te complex of herkennen simpelweg de waarde niet, wat leidt tot lage gebruikspercentages.

Guru vereenvoudigt een wiki, een intranet en AI-zoekopdrachten op één intuïtief platform. Maar zelfs goed ontworpen software loopt het risico onderbenut te blijven zonder een solide implementatiestrategie. Verandering is moeilijk! Maar met deze gids hoeft dat niet zo te zijn.

De oplossing

Adoptie stimuleren vereist meer dan alleen aankondigen dat je nieuwe software introduceert. Wees proactief in het bevorderen van gebruikersbetrokkenheid binnen je organisatie—hier is hoe.

Moedig je teams aan om Guru te gebruiken waar ze al werken

Geef werknemers geen andere bestemming. Laat je teams in plaats daarvan weten dat Guru werkt waar ze al werken. Met een browserextensie, Slack- en Teams-integraties, en meer, kunnen werknemers gemakkelijk toegang krijgen tot de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen zonder hun workflow te verlaten.

Toon waarde op de eerste dag

De beste manier om mensen aan te moedigen Guru te gebruiken is om hen te laten zien hoe nuttig het is. Om snel te beginnen zonder elke content handmatig toe te voegen, verbind je bestaande bronnen met Guru. Op deze manier kunnen werknemers beginnen met het gebruik van Guru’s AI-gestuurde zoekfunctie of het Answers-functie om de informatie die ze nodig hebben meteen te krijgen wanneer ze de tool gebruiken.

Gebruik aankondigingen voor kritieke updates

De aankondigingsfunctie van Guru stelt leiders in staat om gemakkelijk belangrijke bedrijfsupdates te delen. In plaats van te twijfelen of ze je e-mail hebben geopend, duw je proactief informatie naar werknemers via aankondigingen en volg je wie ze heeft gelezen. Wanneer kritieke communicatie consequent van Guru komt, beginnen werknemers dit te zien als hun enige bron van waarheid voor bedrijfskennis.

Gebruik analytics om adoptie te beoordelen en kennisgaten te identificeren

De gedetailleerde analytics van Guru biedt robuuste inzichten in het kennisplatform van jouw bedrijf, inclusief:

• Kennisgezondheid en gebruiksstatistieken: Geeft weer hoe content wordt geraadpleegd en geadopteerd binnen de organisatie.
• Strategische impact: Bekijk welke functies en informatie door welke teams worden gebruikt.
• Prestatie: Teammanagers kunnen adoptiepercentages en statistieken voor hun groepen bekijken.
• Benchmarks: Volg belangrijke indicatoren zoals verificatiescore en algemeen adoptiepercentage.

‍

Bovendien brengt Guru onbeantwoorde vragen en onsuccesvolle zoekopdrachten aan het licht, waardoor kennisgaten zichtbaar worden.