Всі ми знаємо, що адаптація важлива. Вона задає тон для нових працівників і може визначити, чи залишаться вони в компанії. Не дивно, що під час цього періоду адаптації працівники піддаються найбільшому ризику звільнення. Згідно Glassdoor, організації з надійним процесом адаптації підвищують утримання нових працівників на 82% і загальну продуктивність на понад 70%.

Ось що вам не потрібно: традиційна, застаріла методологія адаптації, яка залишає працівників перевантаженими інформацією. Ще гірше те, що інформація, яку вони отримали під час адаптації, не доступна для них після цього. Часто цей процес залишає нових працівників розчарованими і з більшою кількістю питань, ніж відповідей.

Спробуйте Guru.

Почати безкоштовно

Звісно, адаптація виглядає не так у всіх компаніях, але ці шаблони мають надати відправну точку. Персоналізуйте ці картки, створивши БЕЗКОШТОВНИЙ стартовий план з Guru сьогодні.

Ось кілька швидких статистичних даних, які підтримують те, що традиційна адаптація не працює:

• Лише 37% компаній продовжують свої програми адаптації більше ніж на перший місяць. (Clickboarding)
• 40% нових працівників кажуть, що отримати відповідь від HR про своє запитання займає занадто багато часу. (Digitate)
• Люди, які мали негативний досвід адаптації, вдвічі частіше шукають іншу можливість у найближчому майбутньому. (Digitate)

«Традиційний корпоративний навчальний портал (система управління навчанням) рідко використовується (крім обов'язкового навчання з дотриманням норм) і зазвичай для пошуку того, що вам потрібно, потрібно кілька кліків.» - Harvard Business Review

Питання полягає в тому, як ми покращимо процес адаптації, визволивши знання компанії та впровадивши їх у робочий процес працівників? Впровадження рішення з управління знаннями (KM) може стати вашим ключем до класного процесу адаптації, який дасть старт вашим працівникам і забезпечить наявність інформації, коли їм неодмінно знадобиться згадати, як забронювати конференц-зал.

Як створити план адаптації працівників?

Використовуючи наш власний інструмент в якості прикладу, ми продемонструємо, як впровадити рішення з управління знаннями в процес адаптації. Використовуйте ці шаблони карток Guru, щоб інформувати про процес адаптації ваших нових працівників і чек-листи з адаптації.

Перш за все, намагайтеся зробити це веселим! Юридичні документи та системні чек-листи зазвичай є сухими. Де тільки можна, намагайтеся вносити легкий тон у ваші документи, щоб нагадати новим працівникам, чому вони приєдналися до вашої компанії та зробити процес зручним для всіх. Це допоможе уникнути вигорання на протязі перших кількох тижнів...

Шаблон інформаційного хабу з адаптації:

Це має бути базою для ваших нових працівників, і вони повинні мати можливість повертатися до нього, коли їм потрібно зрозуміти, що їм потрібно, щоб успішно пройти навчання, і мати можливість отримати доступ до потрібної інформації в будь-якому порядку, який вони вважають найбільш корисним. Ось приклад того, як ми структуруємо наші матеріали з адаптації в Guru:

Додайте шаблон документа адаптації, списку обладнання та систем.

Спростіть (часто нудну) частину завершення документів під час адаптації для ваших нових працівників. Створення загального чек-листа для обов’язкових елементів спростить процес та зробить його повторюваним у майбутньому. Це також може бути чудовим місцем для виділення систем та технологій, які використовує кожна команда всередині. Надання контактної особи для кожної заявки зменшить повторні запитання та підвищить продуктивність.

Знайомство з новими працівниками під час їх адаптації.

Переконайтеся, що частина вашого процесу адаптації передбачає крок, на якому нові працівники можуть поділитися трохи про себе, звідки вони прийшли та найкращі способи роботи з ними. Тут, в Guru, ми робимо це у формі «Картки життєвого руху», яку можуть переглядати всі працівники, щоб дізнатися більше про своїх колег на більш людському рівні. Ось як це виглядає: