Ми знаємо, що ви, напевно, втомилися чути термін «нові норми», але це досить точно, коли йдеться про стан більшості робочих місць. Багато компаній кардинально змінили свій підхід до роботи під час пандемії. Після того як більше року працювали дистанційно, багато людей намагаються знайти баланс між розкладом в офісі та віддаленою роботою.

Дебати щодо роботи вдома завершено.

Отримати звіт

Ми готові посперечатися, що хороша частка людей, які читають цей допис, щойно почули про те, що їхній офіс офіційно переходить на гібридний графік. Деякі з полегшенням зітхнули, коли почули новини; інші сподівалися на 100% віддалену роботу або 100% в офісі, але більшість розгублено питали себе: «Що таке гібридний графік?».

Оскільки менеджери та співробітники готуються повертатися в офіс, з'являється багато питань, на які потрібно відповісти.

Який гібридний графік працює найкраще для всіх? Як управляти різними робочими годинами всіх? Який найкращий спосіб спілкуватися, коли ви не впевнені в планах людей на день?

Чи входите ви в гібридне робоче середовище чи намагаєтеся спланувати, як воно виглядає для вашої компанії, ми тут, щоб допомогти. Вважайте це вашим офіційним посібником з управління вашим новим гібридним робочим життям.

Що таке гібридна модель роботи?

Гібридна модель роботи — це стиль роботи, який дозволяє повністю віддаленим, частково віддаленим та офісним співробітникам працювати разом максимально ефективно. Ці моделі дозволяють співробітникам та менеджерам ефективно організовувати робочі графіки, що спрощує розуміння того, як співробітники працюватимуть протягом дня та спілкуватися один з одним.

Що таке гібридний графік?

Гібридний графік — це робочий графік, в якому співробітники чергують віддалену роботу з роботою в офісі. Є різні способи організації гібридної роботи, а графіки можуть змінюватись від команди до команди.

Як виглядає гібридна модель роботи в житті?

Відповідь на це питання... складна. Пам'ятайте: гібридні моделі роботи існують на широкому спектрі. Деякі компанії можуть вибрати мати 100% віддалених та 100% офісних співробітників, виходячи з їхніх місцезнаходжень. Інші можуть дозволити співробітникам вибрати, коли вони працюють віддалено, а коли в офісі.

Графік, якому слідують окремі співробітники, буде залежати від вибраної компанією моделі роботи та різноманітних інших факторів. Відділи та команди, старшинство співробітників, поточне навантаження, причудливі капризи менеджера, що не сприймає реальність — при плануванні графіка все можливо.

Зазвичай більшість компаній дотримуються золотого середнього. Але, врешті-решт, сказано, що вам слід вирішити, яким буде ваш гібридний реальний стан.

Що віддають перевагу співробітники та чому?

Шукайте, і знайдете! Ми маємо на увазі, що відповідь на це питання в значній мірі залежить від вашої бази співробітників.

Але якщо ви шукаєте поради, дослідження від Guru і Loom показали, що з точки зору переваги, гібридна робота виграє, з 47% співробітників віддаючи перевагу розподілу часу між домом та офісом. 29% віддали перевагу повністю особистій роботі, а тільки 24% хотіли повну віддалену роботу.

Чи викликали ці цифри більше питань, ніж відповідей? Ось чому ми рекомендуємо активно запитувати людей самостійно. Швидке опитування співробітників може відкрити вам всі необхідні дані.

Переваги гібридної роботи

Коли ви думаєте про найкращий варіант для себе чи своїх співробітників, розгляньте переваги та недоліки переходу на гібридну модель. Давайте почнемо з позитивної ноти і витратимо деякий час, думаючи про переваги гібридної роботи.

Краще співвідношення роботи та життя

Чи слід нам говорити більше? Баланс роботи та життя часто згадується як одна з найважливіших якостей, які можуть мати робочі місця. Можливість самостійно складати свій графік дає вам значний рівень свободи та автономії протягом робочого дня.

Покращена інклюзивність

Гібридні графіки надають гнучкі варіанти роботи людям, які в них найбільше потребують. Батьки та інші опікуни можуть мати час, необхідний для виконання своїх обов'язків по догляду. Люди з тривогами зі здоров’ям можуть вважати, що гібридні умови дають їм необхідну гнучкість для відвідування лікарів та вирішення своїх медичних потреб.

Скорочений час на дорогу

Очевидно, що гібридний графік може безпосередньо скоротити час на дорогу ваших співробітників, але ви, можливо, не знаєте, що ви можете допомогти поліпшити ситуацію на дорогах для всіх у вашій місцевості. Завдяки меншій кількості людей на дорогах, час поїздок багатьох людей насправді покращився за минулий рік, і деякі очікують, що ця тенденція продовжиться, оскільки більше людей вибирають часткову віддалену роботу.

Недоліки гібридної роботи (та як їх пом’якшити)

Хоча є багато переваг, гібридна робота також має кілька недоліків. На щастя, з правильним планом дій управляти цими проблемами може бути просто.

Недоліки гібридної роботи

Як пом’якшити

Складніше налагоджувати глибші зв’язки в командах та привітати нових співробітників.

Збирайте команди разом коли тільки можливо і заохочуйте співробітників ділитися інформацією про себе.

Люди, які більше працюють особисто або працюють безпосередньо з керівництвом, можуть мати кращі можливості для кар'єрного зростання.

Плануйте регулярні віртуальні години офісу, щоб надати співробітникам доступ до керівників компанії, щоб усі мали можливість будувати стосунки.

Люди, які працюють безпосередньо зі своїми менеджерами більше, можуть мати перевагу для кар’єрного зростання.

Відданість навчити людей, які займають керівні посади, найкращим практикам дистанційного та гібридного управління. Вживайте заходів для навчання та заохочення інклюзивного керівництва на всіх рівнях управління.

Вищий потенціал для розривів у комунікації та втрата важливої роботи.

Впроваджуйте модель асинхронної комунікації, щоб люди могли ефективно спілкуватися.

Відсутність загального розуміння проектної роботи та цілей компанії.

Плануйте регулярні наради, щоб надати оновлення про прогрес у проектах та тримати людей на однаковій стороні з метою компанії.

Чим більше людей працює асинхронно, тим важче природним лідерам з’являтися на роботі.

Явно призначайте лідерство в групах, які повинні формуватися віртуально, і навчайте тих, хто виявляє інтерес до лідерства.

Компанія, в якій я працюю, переходить на гібрид. Що мені потрібно знати?

Є можливість перейти на гібридний формат? Ось що потрібно запитати, перш ніж приймати рішення.

Питання щодо здоров'я та безпеки

Здоров'я та безпека мають завжди залишатися на умі, але зрозуміло, що після пандемії виникло ще більше занепокоєння. Хоча ви можете захотіти змінити чи доповнити ці рекомендовані питання в залежності від галузі або місця розташування, ось основні питання, на які слід отримати відповіді перед поверненням до офісу:

• Які протоколи у нас для підтримки чистоти офісу, коли співробітники входять та виходять з офісу для роботи?
• Чи маємо ми спеціальні інструкції з прибирання для ротації парт?
• Чи є якісь ділянки офісу, де співробітникам потрібно носити маски?
• Чи буде можливість працювати в робочих зонах для зборів або спільного використання, де люди можуть комфортно працювати на відстані 6 футів один від одного?
• Чи були внесені якісь зміни до нашої політики призначення на лікарняний?

Логістичні питання

Кожен повинен розуміти, що від них очікується на фоні змін в операціях компанії. Ці питання можуть надати багато необхідних відповідей щодо графіків і планування.

• Чи можу я працювати віддалено та в офісі?
• Якщо мені потрібно вибрати один чи інший варіант, як це буде вирішуватися? (персональний вибір, місце розташування, потреби команди тощо)
• Чи можу я вибрати, скільки днів я хочу працювати в офісі, а скільки - віддалено?
• Чи прив'язаний я до певних днів, чи можу я змінювати свій віддалений/в офісі графік?
• Чи потрібно мені працювати установлені години?
• Чи потрібно буде планувати мої робочі дні в офісі та в режимі віддалено заздалегідь? Якщо так, то за скільки часу заздалегідь?
• Чи є певні зустрічі або активності, які мені необхідно виконати в офісі?
• Чи встановлюються всі політики гібридної роботи на компанію, чи це буде варіюватися від відділу до команди?
• Яке поточне налаштування офісу, і чи буде у мене закріплене робоче місце?
• Якщо я маю закріплене робоче місце, чи буде його хтось інший використовувати, поки я працюю віддалено?
• Чи буде місце, де я можу працювати в офісі, якщо мені потрібно прийти в день, коли я планував працювати віддалено?

Питання справедливості

Справедливість співробітників може бути важливою проблемою для гібридної роботи. Політики не повинні бути упередженими до одного із способів роботи, і всі співробітники заслуговують на однакові можливості незалежно від того, як обирають організовувати свій графік. Ці питання можуть охоплювати стурбованість, яку ви маєте щодо можливостей роботи, виконання та вашої здатності завершити роботу.

• Чи отримуємо ми якісь виплати на офісні прилади або комунальні послуги?
• Чи вибере офіс внести гроші для людей, які хочуть винайняти коворкінг?
• Як компанія планує забезпечити, щоб оцінка ефективності та можливості роботи були рівними і не підлягали (усвідомлено чи підсвідомо) змінам від того, хто вибирає бути в офісі більше?
• Які заходи вживаються, щоб забезпечити, що віддалені співробітники мають такий же доступ до інформації, як і офісні співробітники?
• Як компанія навчає людей управлінню та лідерству на гібридному форматі роботи?

Які плани має компанія, щоб допомогти командам формувати та підтримувати зв’язки з колегами?

Плануєте перейти на гібридну роботу? Ось усе, про що вам потрібно подумати

Співробітники не є єдиними, хто має питання щодо гібридної роботи. Люди в управлінні, напевно, отримали інформацію про те, що компанія переходить на гібридну модель, але потік інформації, напевно, закінчився цим.

Бути відповідальним за графік гібридної роботи вашої команди, відділу чи безпосередньо підлеглих може бути стресово. Але не хвилюйтеся! Як завжди, Guru тут, щоб допомогти. Якщо ви відчуваєте, що застрягли, переконайтеся, що ви врахували всі аспекти, задавши ці питання основним особам, які приймають рішення щодо переходу на гібридну роботу.

Які люди чи підрозділи повинні регулярно бути на місці?

Деякі підрозділи, напевно, будуть більш гнучкими, ніж інші. Відділи, які покладаються на випадкові особисті взаємодії для роботи, такі як HR, IT і операції, можуть частіше бувати в офісі, ніж інші. Якщо ви переходите на систему ротації парт (так звану «гарячу» робочу станцію або «готельну»), можливо, варто переконатися, що ці працівники мають постійні робочі місця.

Скільки людей може безпечно прийняти ваш офіс?

Оздоровчі правила будуть різними в залежності від вашого місця, тому переконайтеся, що ваші плани відкриття офісу відповідають місцевим вимогам. Незалежно від того, якими вони є, підходити до справи всерйоз і подумати про те, що поліпшить відчуття комфорту для співробітників, буде тільки на користь.

Яке навчання отримують менеджери для того, щоб ефективно керувати в гібридному середовищі?

Перехід до гібридного середовища може бути складним для всіх, але менеджери та керівники команд відчують на собі всі труднощі. Менеджерам потрібно дати багато часу, навчання та керівництва, щоб адаптуватися до нового способу роботи, у тому числі розкладу зустрічей та ефективної комунікації.

Як ви будете враховувати потреби працівників в інклюзії та гнучкості?

Дні дистанційної роботи та роботи в офісі у всіх не будуть однаковими, тому виріште, що можна стандартизувати, а що не слід. Якщо, наприклад, є дні, коли команди повинні планувати бути в офісі? Час, коли всі мають планувати бути в режимі онлайн або офлайн?

Чи є юридичні зобов'язання перед працівниками, які потрібно врахувати?

Чи потрібно вам повідомляти працівників, якщо хтось з команди контактував з COVID-19? Чи зобов'язані ви змінювати чийсь робочий час в офісі, якщо він має йти на прийом до лікаря? Будьте обережні з тим, як ви ділитеся конфіденційною інформацією, коли люди працюють дистанційно, та знайте, що ви можете і не можете ділитися.

Ці 7 гібридних робочих графіків роблять нову норму реальною

Ви знаєте, що переходите до гібридного розкладу; ви просто не знаєте точно, як це виглядатиме. Не хвилюйтесь; у вас є багато моделей на вибір!

Незалежно від вашого стилю роботи в гібридному режимі, ми знаємо, що є розклад, який сподобається вам і вашим працівникам. Але для полегшення розгляньте можливість спробувати будь-яку з цих моделей:

1. Розклади по групах

Якби гібридні робочі графіки були смаками морозива, група безсумнівно була б ванільною. Перевірена, популярна і, по суті, базова для гібридних робочих графіків.

Коли ви приймаєте метод групи, ви працюєте певні дні тижня на регулярній основі. Оскільки працівники працюють за встановленими, передбачуваними графіками, цей підхід зазвичай вимагає менше часу та нагляду для управління. Цей метод добре працює для компаній з працівниками, яким потрібно бути на робочому місці, але не обов'язково потрібно працювати з різними відділами, щоб виконати справи.

Наприклад: усі приходять в понеділок, середу, п'ятницю і працюють вдома у вівторок і четвер.

2. Складання графіка

Якщо графіки по групах — це ваніль, то графіки з чергуванням — це стакан ванілі з шоколадним соусом. Працівники, які дотримуються графіків з чергуванням, можуть мати встановлені дні дистанційної та офісної роботи, але вони не приходять в один і той же час. Люди, які працюють у великій будівлі з кількома орендарями, можуть віддати перевагу підходу з чергуванням у разі, якщо хочуть зменшити час перевірки безпеки.

Наприклад: усі члени вашої команди працюють в офісі в понеділок, середу та п’ятницю, але всі починають день та залишають офіс з інтервалами в годину.

3. Гнучкі графіки (керовані менеджерами)

Якщо ваш офіс обирає модель гнучкого управління, ми дуже сподіваємося, що у вас класний бос. Тут менеджери - ті, хто в основному визначає, хто працює вдома, а хто в офісі. З огляду на загальні цілі команди або зустрічі, ваш менеджер може вимагати від вас бути в офісі в певні дні.

Наприклад: ваш менеджер каже, що вашій команді потрібно бути на місці, тому що цього тижня до офісу завітає клієнт, але всі можуть працювати вдома наступного тижня.

4. Гнучкі графіки (керовані працівниками)

Чи завжди хотіли ви зробити свій власний графік? Якщо так, сподівайтесь, що ваша компанія обере гнучкий графік для працівників. Це все ще вимагає багато нагляду та ефективної комунікації з боку менеджерів, щоб усі знали, що від них очікується. Ці графіки не є спонтанними (сказати "Я думаю, що завтра працюватиму вдома, це нормально?" о 15:30 не спрацює) і повинні бути сплановані заздалегідь.

Наприклад: у вас клієнт, який завітає, тому ви будете в офісі весь тиждень, але оскільки наступного тижня вам не потрібно нікого бачити, ви будете працювати вдома.

5. Чергування гібридних графіків

Чергування гібридних графіків пропонує найкращі аспекти вище, дозволяючи працівникам працювати з єдиного офісу групи 1-4 дні на тиждень, поки в інші дні працюють з дому. (Для вашої інформації, це те, що робить Guru.)

Наприклад: ви будете працювати вдома 2 дні на тиждень і бути в офісі в червні, але в липні ви будете в офісі 1 день на тиждень і вдома 4 дні.

6. Постійні графіки WFH

Завдяки змінам ставлення до дистанційної роботи та уподобань працівників, деякі робочі місця переходять на постійну культуру WFH. Багато компаній зробили перехід на постійний WFH після пандемії. Дивіться, чому Guru є одним з 3 кращих інструментів G2 для дистанційної роботи.

7. Комбіновані графіки

Поєднуйте свій стиль роботи на свій смак! Поєднайте графік гібридної роботи, керований менеджером, з графіком групи або іншою комбінацією, щоб знайти те, що найкраще підходить для вашого офісу.

Найкращі шаблони, інструменти та поради з гібридних робочих графіків

Бажаєте трохи допомоги у налаштуванні нового дистанційного графіка? Ми підготували все необхідне, щоб адаптуватися до вашої нової норми. Перегляньте цю картку для наших порад і хитрощів про те, як ви можете працювати дистанційно і ефективно.

Як впровадити гібридні робочі графіки

Після того, як ваша команда визначить гібридний графік, який найкраще працюватиме для них, час створити план його розгортання. (Для довідки: ми рекомендуємо вам ознайомитися з нашим посібником з управління змінами, якщо ви хочете отримати поради щодо того, як впроваджувати значні зміни.)

Розпочніть з пошуку інструменту, який допоможе вам управляти розкладом офісу для працівників. Шукайте щось, що забезпечить прозорість у графіках усіх співробітників і дозволить менеджерам обробляти запити працівників на WFH або роботу в офісі.

Якщо все здається занадто інтенсивним, щоб почати зараз, подумайте про початок з меншою тестовою групою. Спостереження за тестовою групою може допомогти вам вносити корективи в план і вирішувати проблеми, коли вони виникають.

Нарешті, обов'язково зберіть багато відгуків від працівників. Запитайте, чи відчувають вони, що цей новий графік працює для них і чи стикалися з будь-якими проблемами з продуктивністю. Навіть краще: подивіться, чи є у них пропозиції щодо покращення вашого поточного підходу до гібридної роботи.

Дізнайтеся більше про гібридну роботу

Ми витратили багато часу, обмірковуючи найкращий спосіб організації дистанційної та гібридної роботи... для всіх у Guru. Якщо ви хочете дізнатися більше, у нас є кілька матеріалів, які вам захочеться переглянути:

type: entry-hyperlink id: 4zgAlmwe62xq4SxaZ2RM3K

type: entry-hyperlink id: 49XYCnFJSoO7ykU7W0TIAW

type: entry-hyperlink id: 5oqon4Duhp9xdYVQ5hDFUN