Guru được thiết kế để tăng cường sự hợp tác bằng cách sống nơi bạn đã làm việc. Đây là cách tốt hơn để wiki, cho phép bạn thu thập, chia sẻ và xác minh kiến thức để công việc được hoàn thành ở bất cứ đâu (hoặc bất kể nơi nào) bạn và các đồng nghiệp của bạn đang ở.

Thách thức là ngay cả những đội ngũ hiệu quả nhất cũng làm việc trên nhiều hệ thống khác nhau. Điều đó giống như làm việc trong nhiều phòng cùng một lúc. Kiểm tra các tab của bạn: bạn có thể đã có công cụ để báo cáo, theo dõi dự án, và ghi chú mở trong trình duyệt của bạn!

An toàn để giả định rằng bạn đang sử dụng các quy trình thủ công để làm cho các hệ thống này hợp tác, và có rất nhiều việc chuyển đổi ngữ cảnh cần thiết để thực hiện công việc hàng ngày của bạn. Bất kỳ ai đã phải vào một ứng dụng, yêu cầu tải xuống dữ liệu, và kiểm tra email của họ để lấy CSV mà họ phải mở trong Google Sheets hoặc Excel đều cảm thấy nỗi đau này. Một khối lượng thông tin đáng kể đơn giản không bao giờ được chia sẻ do những thách thức trong việc xuất ra từ các ứng dụng khác nhau.

Giá mà có một cách để cải thiện sự hợp tác giữa các ứng dụng của bạn.

Chúng tôi có tin tốt: không chỉ những người làm việc tốt hơn với Guru—bây giờ nhiều ứng dụng của bạn cũng có thể hợp tác!

Với ứng dụng Zapier của Guru, bất kỳ ai cũng có thể tự động hóa quy trình quản lý kiến thức giữa các hệ thống để Guru có thể trở thành BFF với tất cả các ứng dụng quan trọng mà bạn cần… và bạn không cần phải là nhà phát triển để bắt đầu.

Zapier cho phép bạn xây dựng với chúng tôi - không cần lập trình

Nền tảng tự động hóa dễ dàng của Zapier cho phép bạn nhanh chóng thiết kế một loạt quy trình kinh doanh để hệ thống của bạn có thể làm việc cùng nhau một cách liền mạch mà không cần lập trình. Chỉ cần chọn ứng dụng bạn muốn kết nối với Guru, chọn những gì bạn cần nó làm, và voila: quy trình chạy trong nền và bạn gặt hái được lợi ích.

Các tự động hóa quy trình làm việc của Zapier là những đối tác tuyệt vời cho các tích hợp sẵn của Guru với Slack, G Suite và Microsoft Teams. Nếu bạn đã mơ về việc kết nối Guru với bất kỳ (hoặc tất cả!) các ứng dụng của bạn, bây giờ là cơ hội của bạn để xây dựng cùng chúng tôi và tạo ra trải nghiệm Guru mà bạn luôn muốn!

Tốt nhất là, Zapier miễn phí để bắt đầu vì vậy không có gì cản trở bạn tự thực hiện cách tự động hóa của bạn hôm nay. Bắt đầu kết nối Guru với các ứng dụng mà bạn yêu thích như Jira, Monday.com và Google Drive để bạn có thể thu thập, tìm và cập nhật kiến thức trong Guru, không cần phải sao chép, dán, và chuyển đổi ngữ cảnh.

Dưới đây là những gì chúng tôi sẽ đề cập hôm nay:

• Những gì bạn cần để bắt đầu
• Các Zap nhanh cho các tích hợp được yêu cầu nhiều nhất của chúng tôi

Bắt đầu với Guru + Zapier

Bạn sẽ cần một tài khoản Zapier để bắt đầu tạo ra các quy trình tự động. Zapier là một giải pháp không cần mã hóa giúp cho những người không có kinh nghiệm phát triển có thể dễ dàng bắt đầu thực hiện các quy trình tự động.

Zapier gọi các quy trình làm việc được tạo ra bằng phần mềm của nó là “Zaps.” Khi bạn kết nối Guru với ứng dụng quản lý dự án, hệ thống ticket, CRM, hoặc ứng dụng quan trọng khác, phép màu bắt đầu xảy ra!

Zapier cung cấp một giấy phép miễn phí giúp bạn bắt đầu với một số lượng giới hạn các Zap một bước. Chúng tôi đã phác thảo ba Zaps starter yêu thích của chúng tôi dưới đây.  Zapier hỗ trợ các Zap đa bước và các tính năng nâng cao khác trong các gói cao cấp của mình.

Truy cập trang web Zapier để bắt đầu ngay hôm nay.

Hãy thử một số Zap!

Trong tinh thần chia sẻ kiến thức, chúng tôi đã thu thập ba Zap mà sẽ giúp bạn bắt đầu một cách riêng biệt!

Guru + Jira: Một cách tốt hơn để giữ kiến thức luôn mới

Sự thật thú vị: Jira là tích hợp được tìm kiếm nhiều nhất của Guru trong trung tâm trợ giúp của chúng tôi. Với Zap của Guru + Jira, bạn có thể ghép nối các yếu tố kích hoạt và hành động để làm cho các ứng dụng này làm việc cùng nhau. Chúng tôi sẽ giúp bạn bắt đầu với một cái thường xuất hiện cho người dùng của chúng tôi: tạo ra các vấn đề phần mềm Jira từ các thẻ Guru chưa được xác minh.

Với Zap này, mỗi khi một thẻ Guru trở nên chưa được xác minh, một vấn đề sẽ tự động được tạo ra trong Jira. Điều này giúp cho các chuyên gia chủ đề (SME) có thể thấy kiến thức mà họ cần cập nhật trong hệ thống mà họ đã sử dụng để theo dõi công việc của mình. Các đồng nghiệp của họ có thể yên tâm rằng kiến thức mà họ nhận được có thể tin cậy.

Hãy thử Zap ở đây.

Guru + Google Drive: Một cách tốt hơn để tìm kiếm Docs, Slides, và Sheets

Đây là một câu chuyện có từ lâu: bạn muốn các thành viên trong nhóm của bạn có các tài liệu công ty, bài thuyết trình, và bảng tính mới nhất. Thật phiền phức cho họ khi phải vào Google Drive, nhấp qua một loạt thư mục và tìm những gì họ cần. Thêm một bước cho bạn là tạo thẻ Guru nhúng các tài liệu để làm cho chúng dễ dàng tìm kiếm. Các tài liệu bị chôn vùi, thông tin bị cô lập, và tất cả các bạn đều trở nên thất vọng.

Đừng lo lắng nữa, vì các tự động hóa của Zapier với Guru và Google Drive sẽ hỗ trợ bạn!

Sử dụng Zap này để tự động tạo một thẻ Guru mới khi bạn lưu một tài liệu trong thư mục Google Drive đã kết nối.  Bảng Google sẽ được nhúng vào thẻ trong một iFrame để những người tìm kiếm kiến thức sẽ thấy các cập nhật mới nhất ngay lập tức. Các đồng nghiệp của bạn sẽ có những tài liệu họ cần ngay khi chúng đã sẵn sàng, trong hệ thống ghi nhận của họ, mà không cần bước bổ sung nào.

Hãy thử Zap ở đây.

Guru + monday.com: Một cách tốt hơn để lấy “quản lý” ra khỏi “quản lý kiến thức”

Chìa khóa cho một chiến lược quản lý kiến thức thành công là giữ thông tin chia sẻ liên quan và cập nhật. Tính năng bình luận của Guru cho phép những người tìm kiếm kiến thức yêu cầu làm rõ và cập nhật từ các SME về các thẻ cụ thể.

Đảm bảo rằng các SME của bạn có thể dễ dàng theo dõi các bình luận mà họ cần giải quyết bằng cách đánh dấu chúng ở nơi họ đã làm việc.

Với Zap này, bạn có thể đưa các bình luận trực tiếp vào công cụ quản lý quy trình của monday.com để các SME có thể dễ dàng nhìn thấy và trả lời các bình luận mở. Biến quản lý kiến thức thành một phần liền mạch trong quy trình làm việc của họ và làm cho việc giữ kiến thức luôn mới trở nên dễ dàng hơn.

Hãy thử Zap ở đây.

Những điều gì tiếp theo?

Guru đã tiếp cận một cách toàn diện đến các yếu tố kích hoạt và hành động mà bạn có thể sử dụng trong các Zap của bạn. Truy cập trang tích hợp Zapier của chúng tôi để xem danh sách tất cả các quy trình bạn có thể tự động hóa trong Guru. Bạn có thể để sự sáng tạo của bạn tự do! Hãy nghĩ về tất cả thời gian bạn có thể tiết kiệm khi ghi lại kiến thức trong Guru, giữ cho nó được xác minh, và đẩy kiến thức Guru vào những nơi bạn và nhóm của bạn đang làm việc.

Chúng tôi muốn biết bạn đang tạo ra các Zap như thế nào! Truy cập cộng đồng của chúng tôi và chia sẻ các Zap yêu thích của bạn với các người dùng Guru khác. Chúng tôi sẽ chia sẻ một số cái mà chúng tôi yêu thích ở đây trong tương lai.