Đây là một bài viết từ Sarah Mooney Giám đốc của Nhu cầu Thế hệ @ LEON

Một văn hóa công ty tích cực là một trong những yêu cầu cơ bản của bất kỳ nơi làm việc năng suất nào. Nếu các thành viên trong nhóm của bạn có tâm lý tiêu cực trong khi làm việc, thì rất có thể điều đó sẽ ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của họ.

Tại thời điểm này, chúng ta đều biết rằng làm việc từ xa đi kèm với những cạm bẫy của nó. Không thiếu những yếu tố phân tâm, và việc mắc kẹt ở nhà — đặc biệt trong thời gian đại dịch — không giúp mọi người duy trì được tinh thần.

Văn hóa công ty không chỉ là bàn bi-a và kombucha. Khi công ty bạn chuyển sang làm việc từ xa, dù là do chọn lựa hay vì sự cần thiết, những "tiện nghi" đó sẽ trở nên lỗi thời. Đừng hiểu lầm, ai mà không thích chơi bi-a - đó là một cách tuyệt vời để tập hợp đội ngũ lại với nhau và chơi theo kiểu Balls of Fury. Nhưng việc xây dựng một môi trường làm việc thực sự tích cực, đặc biệt là trong một bối cảnh phân tán, phụ thuộc vào nhiều hơn cả những tiện nghi văn phòng.

Bằng cách khuyến khích nhân viên tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh, và ưu tiên sức khỏe tâm thần và sự an lành của họ, bạn sẽ cho đội ngũ của mình sự ủng hộ để thực sự có mặt khi họ trực tuyến và mang đến những điều tốt nhất của họ tại nơi làm việc. Nuôi dưỡng một nền văn hóa công ty tích cực và làm cho nhân viên hạnh phúc cuối cùng sẽ giúp công ty bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nghiên cứu đã cho thấy rằng khi một người đang vật lộn với những thách thức về sức khỏe tâm thần, khả năng thực hiện các nhiệm vụ công việc của họ giảm xuống 35%.

Nhờ vào một loạt công nghệ mới và những tiến bộ, chúng tôi có khả năng chuyển đổi doanh nghiệp của mình sang một mô hình làm việc từ xa và củng cố văn hóa công ty của chúng tôi trong một môi trường ảo.

Làm việc từ xa không nhất thiết phải cản trở sự phát triển và hiệu suất của một công ty. Có một danh sách dài các công cụ có sẵn để đơn giản hóa giao tiếp, giữ thông tin nội bộ có tổ chức, và tăng cường một môi trường làm việc phân tán tích cực.

Những ngày nói chuyện bên bình nước đã qua rồi. Những cuộc trò chuyện ở hành lang với các đồng đội của bạn và những lần đi dạo để uống cà phê buổi chiều cũng đã biến mất. Tôi nhớ những cái vỗ tay? Bạn có nhớ không? ✋Điều này có nghĩa là gì? Văn hóa công ty bạn có tại văn phòng đã không còn tồn tại nữa

Trong blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào danh sách các ý tưởng mà bạn có thể triển khai với nhóm từ xa của mình để khơi dậy niềm vui trong khi làm việc từ xa:

1. Giao tiếp, giao tiếp, và giao tiếp thêm nữa!

Chúng ta đều biết điều này. Giao tiếp chu đáo và nhất quán là nền tảng để cải thiện văn hóa làm việc từ xa. “Hợp tác và giao tiếp” đã được liệt kê là vấn đề lớn nhất mà công việc từ xa gặp phải trong Báo cáo Trạng thái Làm việc Từ xa năm 2020 của Buffer. Các công cụ giao tiếp là rất quan trọng cho bất kỳ công nghệ từ xa thành công.

Một trong những vấn đề lớn nhất mà nhân viên làm việc từ xa nhấn mạnh là cảm giác cô đơn. Việc tuân theo các hướng dẫn giao tiếp trong làm việc từ xa, và một số nỗ lực đơn giản như giữ cho camera bật trong các cuộc họp, có thể giúp giảm bớt một số cảm giác tách biệt đó.

Dưới đây là một số mẹo về cách làm cho các kênh giao tiếp của bạn trở nên thú vị và hiệu quả:

• Hãy sáng tạo với các kênh Slack của bạn! Hãy xem xét việc bắt đầu một kênh dành riêng cho việc tạo ý tưởng. Khuyến khích các thành viên trong đội của bạn đăng tải những ý tưởng ra ngoài suy nghĩ thông thường và những dẫn dắt brainstorming. Đây nên là một không gian an toàn ngay cả cho những ý tưởng kỳ quặc nhất để được khen ngợi vì sự sáng tạo hơn là bị đóng lại.
• Có thực sự có những buổi giải lao cà phê ảo không? Chúng thật sự có (và không khó khăn như chúng có vẻ trên giấy!). Chúng tôi biết — việc thêm một cuộc gọi Zoom khác vào lịch có thể cảm thấy phản tác dụng, nhưng điều đó sẽ cho đội ngũ của bạn thời gian để kết nối lại, có chút thời gian mặt đối mặt và cảm thấy đỡ cô đơn hơn một chút. Dành 15 - 30 phút vài ngày trong tuần cho những buổi giải lao cà phê ảo, và thiết lập quy tắc rằng đây là thời gian để không nói về công việc - chỉ đơn giản là giao lưu với các đồng nghiệp.
• ,[object Object],
• Những buổi họp sáng cũng là một điều. Giả sử nhóm của bạn đăng nhập vào lúc 9:00 sáng, hãy tham gia một cuộc gọi hàng ngày để chạy qua kế hoạch trò chơi của mọi người cho ngày và tuần. Điều này sẽ cho các thành viên trong nhóm thời gian để đồng bộ hóa các dự án và tìm những lĩnh vực để hỗ trợ nhau.
• Hãy thể hiện một chút sự công nhận! Chuyển sang một môi trường làm việc từ xa không có nghĩa là bạn phải ngừng việc thể hiện sự hỗ trợ và lòng biết ơn. Những đội ngũ xuất sắc sẽ ưu tiên công nhận các thành tựu và chúc mừng lẫn nhau. Như tôi đã nói, tôi nhớ những cái vỗ tay và một gif là thứ tốt nhất tiếp theo.

Bạn không nghĩ họ nên làm một tập đặc biệt hội ngộ của 'The Office' sao?

2. Gieo mầm một cảm giác tin tưởng chân thành

Gieo mầm một cảm giác tin tưởng chân thành giữa các đội là chìa khóa để xây dựng một văn hóa làm việc từ xa tích cực.

Khi bạn làm việc từ nhà, không có quy tắc nào về việc bạn cần phải ngồi bao nhiêu giờ trên ghế của mình. Vào cuối mỗi tuần, đội của bạn sẽ chỉ có đầu ra của họ để chứng minh năng suất. Nhưng nhân viên của bạn không nên cảm thấy như họ liên tục phải chứng minh bản thân. Điều đó chỉ có thể dẫn đến một điều trong thời gian dài — sự kiệt sức của nhân viên.

Bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của bạn biết rằng bạn tin tưởng họ hoàn thành công việc. Nếu một nhân viên không nhấc máy gọi của bạn, hoặc không trả lời tin nhắn ngay lập tức, đừng lập tức cáo buộc hoặc có kết luận về việc họ không làm việc. Làm việc từ xa có nghĩa là sẽ có những hoàn cảnh khách quan — một cái điện thoại có thể im lặng, họ có thể ở trong phòng tắm, họ có thể thậm chí đang nghỉ ngơi hoặc giúp đỡ con cái trong ngày học trực tuyến. Danh sách này còn dài. Các dấu hiệu của sự thiếu tin tưởng trong nơi làm việc bắt đầu từ những điều nhỏ nhặt, một lần nhắc nhở hơi cáo buộc trên Slack nhưng có thể gây hại cho văn hóa của bạn và sự hạnh phúc tổng thể của nhân viên.

3. Tổ chức các buổi gặp mặt ảo

Bạn đã từng tổ chức các sự kiện gắn kết nhóm khi bạn làm việc trong văn phòng, vậy tại sao không giữ lại truyền thống đó? Các sự kiện ảo có thể không chỉ là một cuộc gọi Zoom khác thêm vào lịch của bạn — chúng có thể kết nối lại các đội ngũ của bạn và mang lại một chút xã hội hóa cần thiết.

Không có thiếu thốn về các ý tưởng và lớp học sự kiện ảo đang xoay quanh trên internet ngay bây giờ. Giờ hạnh phúc với bộ làm cocktail, kích thích endorphin với một lớp thể dục nhóm, buổi tối chơi Zoom, và thậm chí là các chuyến đi ảo đến sở thú thú nuôi!

Điều này không có nghĩa là sẽ lấp đầy khoảng trống của những bữa trưa nhóm trực tiếp bởi bất cứ giá nào, nhưng nó là một nơi tốt để bắt đầu nâng cao tinh thần đội ngũ.

4. Lấy cảm hứng từ các đội ngũ từ xa khác

Một số công ty uy tín nhất hiện nay hoàn toàn làm việc từ xa. Twitter, Shopify, Zapier, Buffer, Invision, và Upworthy chỉ là một vài tên tuổi.  

Các công ty từ xa mạnh mẽ đang tận dụng các công cụ giao tiếp như Slack và Zoom để giữ liên lạc. Phần mềm quản lý tri thức như Guru để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm có thông tin cần thiết để làm công việc của họ ngay trong tầm tay. Các công cụ tổ chức như Asana để giữ cho các dự án đi đúng hướng.

Xem ba yếu tố chính của một bộ công cụ làm việc từ xa vững chắc.

Nếu những công cụ này có khả năng kết nối các đội ngũ của bạn và loại bỏ nhu cầu bỏ ra chi phí cho một không gian văn phòng, chúng ta có thể giả định rằng làm việc từ xa sẽ còn tiếp tục.

Leon đã phỏng vấn một số công ty và chuyên gia lớn nhất về hiệu suất và chiến lược sức khỏe nhân viên của họ. Bạn có thể tham gia vào cộng đồng siêu riêng tư của họ Humans để xem xét.

Chuyển sang một môi trường làm việc hoàn toàn từ xa là mới với mọi người. Chúng ta đang xử lý sự thay đổi này theo những cách khác nhau. Nhưng việc làm cho sự hạnh phúc của nhân viên trở thành ưu tiên có thể giúp đội ngũ của bạn gắn bó và hỗ trợ nhau. Tất cả chúng ta cần cảm thấy bớt cô đơn hơn, và tạo dựng một cảm giác văn hóa công ty là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.

LEON đang ra mắt nền tảng hiệu suất nhân viên đầu tiên trên thế giới được điều khiển bởi AI. Bạn có thể tham gia vào danh sách chờ tại đây, và lo lắng về văn hóa sẽ là quá khứ. Họ sẽ xử lý tất cả.