Tích hợp của Guru với Gladly
Search Gladly with Guru
Tích hợp liền mạch của Guru với Gladly cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm nền tảng dịch vụ khách hàng yêu thích của họ từ bất kỳ không gian làm việc nào.
- Khả Năng Tiếp Cận Nâng Cao: Tìm kiếm ngay lập tức dữ liệu của Gladly để có câu trả lời do AI tạo ra, tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của bạn.
- Hiệu Quả Được Tăng Cường: Xây dựng một cơ sở kiến thức đồng bộ, giảm thiểu sự trùng lặp và thúc đẩy sự hợp tác với các gợi ý do AI hỗ trợ.
- Cơ Sở Kiến Thức Đáng Tin Cậy: Các chuyên gia có thể làm rõ các câu trả lời trong Trung Tâm Đào Tạo AI của Guru, đảm bảo độ chính xác và cải thiện liên tục.
Tìm hiểu thêm về các tính năng này:
Tích hợp HRIS
Tìm hiểu thêm về các tính năng này:
Đăng nhập duy nhất (SSO)
Chrome Extension + Gladly
Tích hợp mở rộng trình duyệt liền mạch của Guru với Gladly cho phép các đại lý dịch vụ khách hàng truy cập nhanh chóng các câu trả lời và thông tin đáng tin cậy ngay trong nền tảng. Không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng, chỉ cần tương tác với khách hàng hiệu quả và liên kết.
- Kinh nghiệm Kiến thức Thống nhất: Thống nhất việc tạo ra và truy cập kiến thức một cách liền mạch trong quy trình làm việc của bạn.
- Các Công cụ Năng suất Nâng cao: Tăng cường hiệu quả với các đề xuất nội dung trong tầm tay.
- Tính Năng Câu Trả Lời AI: Công cụ tìm kiếm thông minh hỗ trợ AI đảm bảo việc tra cứu kiến thức chính xác và nhanh chóng.
Tìm hiểu thêm về những tính năng này:
Connect Guru to thousands of apps with Gladly
Cách sử dụng
Bảo mật 🔒
Tìm Kiếm Một, Nguồn Lực Vô Tận
Guru là giải pháp tìm kiếm trí tuệ doanh nghiệp kết nối tất cả thông tin rải rác của công ty từ các ứng dụng, trò chuyện và tài liệu khác nhau, giúp dễ dàng tìm thấy câu trả lời cần thiết mà không cần chuyển đổi giữa nhiều nền tảng.
Câu Trả Lời Cá Nhân, Trong Quá Trình Làm Việc Của Bạn
Bằng cách hiểu câu hỏi ngôn ngữ tự nhiên và xem xét bối cảnh như vai trò người dùng, lịch sử tìm kiếm và dự án hiện tại, Guru tạo ra những câu trả lời cá nhân trong khi bảo tồn quyền hạn nguồn gốc ngay trong quy trình làm việc của họ.
Cải Thiện Liên Tục
Huấn Luyện AI của Guru bằng cách xem xét các câu hỏi mà các thành viên nhóm đang hỏi và những câu trả lời mà Guru cung cấp để cải thiện câu trả lời theo thời gian. Khi nhân viên sử dụng Guru, nó biến thông tin rời rạc thành một nguồn thông tin duy nhất, tiến triển, tạo ra một wiki và mạng nội bộ dễ dàng mà không cần cập nhật liên tục.
Một Trợ Lý AI Cho Mỗi Nhân Viên
Với Guru, mỗi nhân viên đều có trợ lý AI riêng của họ dự đoán và cung cấp thông tin mà họ cần trước khi họ hỏi, tăng cường khả năng của nhóm để đạt được nhiều hơn với sức mạnh của kiến thức dễ tiếp cận và phản hồi.
