現代收件箱是工作的中心，包含從一次性問題到會議邀請再到團隊廣播的所有內容。 作為這一中心樞紐，它也成為我們每天處理的最擁擠的存儲庫之一 - 一個擁擠但寶貴的寶庫，包含公司知識。 在您的電子郵件內可能包含從複雜產品問題的答案到直接存款註冊說明再到市場推出公告 - 這些關鍵知識很可能需要被多人再次訪問。 然而，更多時候，這些信息從來沒有超出局限的郵件主題，導致重複問題、知識缺口和團隊廣泛混亂。

從電子郵件鏈中提取知識通常需要參與者進行獨特的深思熟慮和努力，因為他們需要 1) 意識到其他人需要訪問這些信息，並 2) 確定分享的方式。 當這似乎很麻煩時，知識永遠無法從那些收件箱中走出來，遺失知識的循環持續下去。 但對於 Guru 和 Gmail 用戶來說，這一循環終將被打破。

Guru 的 G Suite 附加組件

Guru 自豪地宣佈我們的 G Suite 附加元件，這是我們與 Google 合作並與 Google 生態系統集成的最新發展。 G Suite 附加元件 為用戶提供了在 G Suite 內訪問其喜愛應用程式的能力，所有這些都是通過單一集成點進行的，例如 Gmail、Drive 等。 Guru 的首個附加功能將幫助團隊通過允許他們直接從 Gmail 中捕獲有機知識來進行協作，從而使他們能夠無縫地從電子郵件內容中創建卡片而不中斷其工作流程。 這使用戶保持專注、高效，同時鼓勵寶貴知識的實時捕獲和分享。

Guru 用戶通常也是重度使用 Google 的用戶 - 實際上，我們發現 96% 的 Web 應用和擴展使用發生在 Google Chrome 中，對許多團隊來說，工作發生在 G Suite 中，這使得 Guru 對於優先考慮知識管理的公司來說至關重要。 我們與 Google 的合作關係使我們能夠不斷創新並優化 Guru 在其產品中的體驗。 同時，我們還看到 Gmail 是我們的擴展程序所用數千個站點中排名第四的最受歡迎目的地 - 這表明對於許多用戶來說，電子郵件是每天共享、檢索和創建知識的主要途徑。 因此，我們將我們的初步 G Suite 附加努力集中於支持 Gmail 中原生知識捕獲。

將 Guru 與 G Suite 集成

記錄存放在我們收件箱中的知識可以幫助防止重複問題，使個人能夠更自主地工作，並增加全企業的透明度。 通過 Guru 的 G Suite 附加組件，用戶可以從 Gmail 中捕獲知識到 Guru 卡片中，而不會中斷其 Gmail 工作流程，使捕獲電子郵件知識變得更加容易。 Guru 的 G Suite 附加元件具備即時知識捕捉的功能，旨在防止通過電子郵件交流的關鍵信息丟失，並消除與將 Gmail 知識轉換為 Guru 卡片相關的任何上下文切換。

使用 Guru 的 G Suite 附加元件，您可以讓團隊中的每位成員都能為公司的集體知識做出貢獻，而不是將知識創建的負擔壓在少數幾位主題專家身上。 以前，想要將 Gmail 中的知識轉換為 Guru 卡片的用戶需要從電子郵件中複製信息，導航到 Guru 網頁應用程序或打開 Guru 瀏覽器擴展，然後開始卡片創建過程。 現在，卡片創建過程直接在 Gmail 中進行，並且在 G Suite 工作流程中的卡片創建過程更加直觀，知識創建者越多=知識越多。

電子郵件只是開始

在 Gmail 中捕捉知識只是 Guru 的 G Suite 附加元件將知識管理帶入 G Suite 本地工作流程的眾多方式中的第一種，未來的版本將被設計為使知識的捕捉和檢索在 G Suite 體驗中變得盡可能容易。 我們的 Google Chrome 擴展 將繼續是用戶可以在網路上隨時與 Guru 互動的主要方式，並且是用戶在不離開現有工作流程的情況下檢索、捕捉和分享知識的最動態方式。

雖然我們對與 Google 合作以加深我們在 G Suite 生態系統中的功能感到興奮，但我們只是開始為 G Suite 客戶提供更多 Guru 價值。 未來，您可以期待看到與 Google 工具的更深層次整合，包括我們的 Google 雲端硬碟同步 和 Android 應用程序，以及對 G Suite 應用程序的持續整合，超越 Gmail。

現有的 Guru 用戶？ 請安裝 此處的附加元件，並查看我們的 幫助中心文章 以獲取更多信息！

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