प्रस्तुति

suits तुम्हारी टिकेटिंग टूल चुनने के लिए, यह एक महत्वपूर्ण पहलू है सुनिश्चित करता है प्रोजेक्ट प्रबंधन के लिए अधिक कुशलता और व्यवस्थित व्यवसायिक प्रक्रियाओं का उपयोग करता है। इस तुलना में, हम पिवोटल ट्रैकर और सर्विसनाउ, टिकेटिंग टूल श्रेणी के दो प्रमुख खिलाड़ियों पर गहराई से विकसित करते हैं। पिवोटल ट्रैकर एक क्लाउड-आधारित प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल है जो अपने एजिल प्रोजेक्ट मैनेजमेंट क्षमताओं के लिए जान जाता है, जो सॉफ्टवेयर टीम्स द्वारा बहुत पूछा जाता है। वहीं, सर्विसनाउ's नाऊ प्लेटफॉर्म डिजिटल व्यापार के परिचालन के लिए एक एकीकृत आधार के रूप में काम करता है, परिवर्तन को ड्राइव करने के शक्तिशाली सुविधाएँ प्रदान करने के लिए, प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए, और संगठनिक साइलो को कनेक्ट करने के लिए।

\\\"उत्पादकता को बढ़ाने और लागत को कम करने में मदद करता है।\\\"

चाहे आप एक सॉफ़्टवेयर टीम हो जो अपनी एजाइल प्रक्रियाओं को बढ़ाने की कोशिश कर रही हो या एक उद्यम जो व्यापार प्रक्रियाओं को अनुकूल करने का लक्ष्य रखता हो, यह तुलना आपको समझने में मदद करेगी कि प्रत्येक उपकरण की सामर्थ्यों और अवधारणाओं का यथावत निर्णय लेने में।

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पिवोटल ट्रैकर ओवरव्यू

पिवोटल ट्रैकर को एजाइल प्रोजेक्ट प्रबंधन के लिए दुनिया का सबसे लोकप्रिय टूल माना जाता है। इसका मुख्य ध्यान है सॉफ्टवेयर टीम्स के लिए सॉफ्टवेयर बनाने और स्वाभाविक रूप से अधिक कुशलता और दक्षता से तैयार करने में मदद करना।

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कुछ मुख्य विशेषताएं

• एजाइल वर्कफ़्लो: पिवोटल ट्रैकर अजाइल मैथडोलॉजी का समर्थन करने में अग्रणी है, कहानी प्वाइंट्स, इटरेशन्स, और बैकलॉग प्रबंधन जैसी विशेषताएँ प्रदान करते हैं।
• सहयोग उपकरण: वास्तविक समय में अपडेट और सूचनाएँ सभी टीम सदस्यों को एक ही पृष्ठ पर रखें, सीमित सहयोग को बढ़ावा देते हैं।
• परियोजना दृश्यता: डैशबोर्ड और चार्ट परियोजना की प्रगति, वेलोसिटी, और टीम प्रदर्शन में अंदरूनी जानकारी प्रदान करते हैं।
• अभिलेखिकरण क्षमताएं: उन्नत विश्लेषण टीमों को महत्वपूर्ण मैट्रिक्स का मापन करने और अपनी वर्कफ़्लो को अधिक सुधारने में मदद करते हैं।
• एकीकरण क्षमताएँ: पिवोटल ट्रैकर जैसे विभिन्न उपकरणों के साथ एकीकरण हॉक्य, जीरा, स्लैक, और अधिक, एक सूचल वर्कफ़्लो सुनिश्चित करते हैं।
• स्वचालित योजना: स्वचालित इटिरेशन प्लानिंग में सहायक होकर कार्यों को श्रेणियों में व्यवस्थित करने में मदद करता है।
• व्यक्तिगतizable वातावरण : अपने वातावरण को अपनी टीम के अनोखे आवश्यकताओं और पसंद के अनुसार अनुकूलित करें।

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सर्विसनाउ ओवरव्यू

सर्विसनाउ, अपने 'नाउ प्लेटफार्म' के साथ, एक एडवर्स फाउंडेशन के रूप में एकमात्र व्यावसायिक प्लेटफार्म बनने का प्रयास करता है। यह उद्यमों के लिए निरंतरता प्राप्त करने के लिए प्रेरित किया जा रहा है, अद्यतन, परिवहन, और वैश्विक पैमाने पर नवाचार के माध्यम से automation की।

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कुछ मुख्य विशेषताएं

• कार्य प्रवाह स्वचालन : सेविसन्याउनर इन सभी विभागों में विभिन्न जटिल कार्य प्रवाहों को स्वचालित करने में विशेषज्ञ है, जिससे मैनुअल कार्यों की मात्रा में कमी आती है।
• एन्टरप्राइज इनटीग्रेशन : यह विभिन्न एंटरप्राइज टूल्स के साथ निर्बाध रूप से जुड़ता है, जिससे उद्योग में हिना डेटा और प्रक्रिया एकीकरण के लिए एक एकीकृत पर्यावरण तैयार होता है।
• व्यक्तिगत ऐप डेवलपमेंट : यह उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट व्यवसायिक आवश्यकताओं के अनुसार स्वच्छ स्वभाव निर्माण, संभावनाओं के बिना विशेषज्ञता नहीं है
• आईटी सर्विसेज मैनेजमेंट(आआईटीएसएम) : यह व्यापक आईटी एसएम सृजन करता है कि यह आईटी मुद्दों के प्रबंधन और उचित निपटान में कुशलता से सहायता करता है।
• ग्राहक सेवा प्रबंधन : उपभोक्ता सेवाओं के बेहतर कार्यभार और संवाद परिदृश्यों में सेवाओं को मजबूत करने वाली उपकरणों का संयोजन करता है।
• प्रदर्शन विश्लेषण : यह चक्रनिर्मूलन विश्लेषण और प्रेषण क्षमताओं आदि सहित प्रदर्शन के पूर्वानुमान और प्रयास में वृद्धि के लिए उन्मोगी विश्लेषणात्मक क्षमताऐं ऑफर करता है।
• सुरक्षा और अनुपालन : यह अनिवार्य सुरक्षा सुविधाओं के माध्यम से डेटा की proteckshन और उद्योग स्तर पर अनुपालन सुनिश्चित करता है।

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अंतर

दोनों पिवोटल ट्रैकर और सर्विसनाउ सफल टिकेटिंग समाधान प्रदान करते हैं जो व्यवसायों को अपने कार्यों और परियोजनाओं का प्रबंधन करने में मदद करते हैं। कुछ समानताएँ शामिल हैं:

• सहयोग : दोनों टूल्स ने चरणों में सहभागिता करन के लिए टीम के सदस्यों के लक्षणों में सहयोग के लिए अवकाश प्रदान करता है।
• ऐनटीग्रेशन : दोनों प्लेटफार्मों पर ट्रेडिंग को विभिन्न तृतीयक टूल्स के साथ एकीकृत करने की क्षमता होती है।
• विश्लेषण : निर्मित विश्लेषणात्मक और प्रेषणात्मक क्षमताओं का उपयोग करके कार्य प्रदर्शन की ट्रैकिंग और तंत्रोंतता कम करने के उद्देश्य से डेटा के मूल्यांकन की प्रक्रिया निर्मित करता करता है।
• इस्केलेबिलिटी : दोनों संग्रहणतंत्र को बड़े संगठनों के बढ़ते आवश्यकताओं से समायोजित करने के लिए समायोजित होने की अनुमति देता है।
• आँकडाकार सांख्यिकी : अद्वितीय कार्यभारों को अनुकूलित करने और GUI कंपोनेंट्स को अनुकूलित करने के लिए अनुकूल तरीके से क्षमता प्रदान करता है।

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अंतर

पिवोटल ट्रैकर जैसे ही सर्विसनाउ भी अपनी समानताओं के कुछ हिस्से है, लेकिन विभिन्न उपयोगकर्ताओं के अलग-अलग आवश्यकताओं के लिए भी विशिष्ट अंतर रखती है।

• निशान लक्ष्य समूह : सॉफिसर्विक डेवलपमेंट टीम के लिए यह उद्धरण-ध्वनिरोधी उपाध्यकार को उसकी स्प्रिंट्स, कहानियों के बिंदुओं और लंबी किश्त में अनुकूलता प्रदान करता है।
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• आँतिकता : पिविटल ट्रैकरर का सारा यही एकाग्रता है कि यह केवल पूर्वा-निर्धारित अ इगल प्रयोजनों पर ध्यान केंद्रित करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
• &​ पिवोटल ट्रैकर छोटे से मध्यम सॉफ्टवेयर टीमों के लिए अधिक उपयुक्त है।

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लाभ और हानियाँ

पिवोटल ट्रैकर

लाभ:

• तेज़गी से प्रोजेक्ट प्रबंधन के लिए पूरी तरह से समर्थन करता है।
• एक यूजर अनुकूल इंटरफेस जो आसानI नेविगेशन और वास्तविक समय को अपडेट करता है।
• इतेरेशन प्लानिंग और प्राथमिकता को स्वचालित करता है।
• यह सॉफ्टवेयर टूल्स जैसे GitHub और JIRA के साथ एक अच्छी जोड़तोड़ करता है।

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नुकसान :

• या तो सर्विसनाउ की की तुलना में विशेषज्ञता की कमी होती है।
• यहाँ सॉफ्टवेयर टीम्स के लिए केंद्रित है, यह हमेशा हमारे अन्य व्यवसायिक कार्यों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है।
• यह दूसरे सॉफ्टवेयर के अतिरिक्त कार्य संचालन का विश्लेषण करने के लिए कुछ अतिरिक्त टूल की आवश्यकता हो सकती है।

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सर्विसनाउ

लाभ:

• विभिन्न व्यवसायिक प्रक्रियाओं की भारी मात्रा में संभालने के लिए एक संपूर्ण समाधान प्रदान करता है।
• यह एक उच्च रूप से अनुकूल इंटरफेस है जिसे उपयोगकर्ता अनुकूलित किया जा सकता है।
• बड़े उद्यमों के लिए मजबूत सुरक्षा और अनुपालन सुविधाएं।
• पेचिदगी कार्यावाही क्षमताएँ कामेच्छित कार्यप्रणालियों को सुविधापूर्ण बनाने के लिए।

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कं

• इसके व्यापक सुविधाओं और लचीलापन के कारण अधिक टिकने सीखने का कोरचा।
• पिवोटल ट्रैकर की तुलना में साधारण, और अधिक समर्थित उपकरणों के साथ उच्च मूल्य।
• सीधप्रबंधन की आवश्यकताओं के साथ छोटे दलों या व्यावसायों के लिए अधिक हो सकता है।

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उपयोग मामले

पिवोटल ट्रैकर

• सॉफ़्टवेयर विकास टीम्स: आज़ाद सॉफ्टवेयर टीमों के लिए उत्कृष्ट है जो स्प्रिंट्स, स्टोरी पॉइंट्स, और बैकलॉग को अनुस्तिथि से प्रबंधित करना चाहते हैं।
• स्टार्टअप्स: तेजी से विकास और अनुक्रमण से ध्यान केंद्रित छोटे से मध्यम आकार के स्टार्टअप्स के लिए सही है।
• एगाइल उत्साही: एजाइल मैथाडोलॉजी का पालन करने वाली टीमें पिवोटल ट्रैकर की सुविधाएं अपनी आवश्यकताओं के साथ मेल खाएंगी।

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सेवा अब

• सामान्य व्यावसायिक इकाइयों: "Large Enterprises: Suitable for large organizations needing a unified platform to manage IT, HR, and customer services." - "बड़े व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिन्हें एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है जिससे वे आईटी ، एचआर और ग्राहक सेवाओं को प्रबंधित कर सकें।"
• आईटी सेवा प्रबंधन: "IT Service Management: Companies with extensive IT infrastructure can benefit from ServiceNow’s robust ITSM capabilities." - "विनियमों के साथ आईटी सेवा प्रबंधन: व्यापारों के साथ विविध आईटी प्रणालियों का लाभ उठाना सेवा कार्यालयों द्वारा मजबूत आईटीएसएम अवास्तविकताओं का उपयोग करने के बाद ही संभव है।"
• स्व-चालित प्रक्रिया व्यावस्था: "Custom Process Automation: Businesses seeking to automate complex workflows and develop custom applications without in-depth coding." - "विभिन्न प्रक्रियाओं का चुनाव और स्व-चालित सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन करने के लिए व्यवसाय जो जटिल प्रक्रियाओं को पैटर्न पर आधारित अनुकूलित करते हैं, केवल तकनीकी प्रौद्योगिकी सहित सभी सामग्री के बारे में गहरा ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं।"
• डिजिटल अनुवादक: "Digital Transformation: Ideal for organizations undergoing digital transformation and looking to connect data silos and optimize processes at scale." - "ज़िप सीमों के साथ, डिजिटल प्रतिध्वनि: लागू संगठनों के लिए सबसे अच्छा है जिन्हें डिजिटल प्रोग्राम की व्याख्या करनी है और डेटा के सिलो को जोड़ना और उनके साथ प्रक्रियाओं को विस्तारित करना चाहते हैं।"

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निष्कर्षण

पिवोटल ट्रैकर और सर्विस अब हाइलाइट्स की तुुलना में, हर साधन के सामर्थ्य और सीमाओं को दिखाता है। पिवोटल ट्रैकर एजाइल सॉफ्टवेयर विकास टीमों के लिए एक लोकप्रिय उपकरण है जो उनकी आवश्यकताओं के अनुसार प्रबंहन करने के लिए विशेष व्यायारी की प्रदान करता है। विकास उपकरणों के साथ उत्कृष्ट एकीकरण प्रदान करता है और एक उपयोगकर्ता-मित्र साकार इंटरफेस, जो इसे स्म्ल से मिड-साइज्ड टीमों के लिए आदर्श बनाता है जो एजाइल विधियों पर केन्द्रित हैं।

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एन्टरप्राइज के लिए उपयुक्त एक विशाल प्लेटफारम के रूप में सेवा एब उभरता है। इसकी व्यापक सुविधाएँ विभिन्न व्यावसायिक कार्यों के साथ, ऊंची दर्जे की अनुकुलन, और मजबूत सुरक्षा इसे कार्यक्षम बनाते हैं जो संगठनों को उनके प्रक्रियाओं को संलग्न और संक्षेपित करने के लिए एक मजबूझ अहमियत देते हैं।

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अंततः, सबसे अच्छा विचार आपकी विशेष जरूरतों पर निर्भर करता है। अगर आप सॉफ्टवेयर विकास टीम हैं जो एजाइल प्रोजेक्ट प्रबंधन उपकरण खोज रहे हैं, तो पिवोटल ट्रैकर एक उत्कृष्ट समायोजन है। अगर आप एक बड़े उद्यम हैं जो एक एकीकृत प्लेटफारम की खोज कर रहे हैं जो डिजिटल परिवर्तन को प्रेरित करने और व्यावसायिक क्रियाएं स्वंत्र करने के लिए है, तो सर्विस अब बेहतर विकल्प है। दोनों उपकरण अद्वितीय लाभ प्रदान करते हैं जो आपके प्रोजेक्ट प्रबंधन और व्यावसायिक कार्यों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं।