सक्सेसफैक्टर्स बनाम प्रोलियंट

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AI for customer service: key technologies powering modern support

प्रस्तावना

आज के डिजिटल कार्यस्थल में, कंपनियों को मजबूत मानव संसाधन सूचना प्रणालियों (एचआरआईएस) की आवश्यकता है ताकि वे अपने कार्यबल को प्रभावी और दक्षतापूर्वक प्रबंधित कर सकें। SAP सक्सेसफैक्टर्स और प्रोलियंट दो अग्रणी HRIS टूल हैं जो संगठनों की HR प्रक्रियाओं को सरल बनाने में मदद करते हैं, वेतन प्रबंधन से लेकर कर्मचारी अनुभव तक।

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वहीं, प्रोलियंट एक वेतन और HR प्रौद्योगिकी प्रदाता है जो सेवा और प्रौद्योगिकी के बीच एक सही संतुलन बनाए रखने को समर्पित है। वे संगत पूर्ण एकीकृत, बादल आधारित उपकरण प्रदान करते हैं जो प्रक्रियाओं को सरल बनाते हैं साथ ही सटीकता में सुधार करते हैं और आवश्यकताओं का पालन सुनिश्चित करते हैं। वे पूरी तरह से एकीकृत, क्लाउड-आधारित उपकरण प्रदान करते हैं जो प्रक्रियाओं को सरल बनाते हैं जबकि सटीकता में सुधार करते हैं और आवश्यकता की पालना सुनिश्चित करते हैं।

इन एचआरआईएस उपकरणों की तुलना करना कंपनी की विशेष आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने के लिए महत्वपूर्ण है, जिससे चुना गया समाधान उनकी एचआर और व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ मेल खाता है।

SAP सक्सेसफैक्टर्स अवलोकन

SAP सक्सेसफैक्टर्स एक आधुनिक मानव अनुभव प्रबंधन (HXM) स्यूट है जो कोर HR/वेतन, प्रतिष्ठान प्रबंधन, HR विश्लेषण/कर्मचारी योजना, और व्यक्तिगत कर्मचारी अनुभवों को एकीकृत करता है। यह सिर्फ HR प्रक्रियाएं सरल बनाने के लिए डिज़ाइन नहीं है बल्कि कर्मचारी भागीदारी और उत्पादकता में सुधार करने के लिए भी है।

मुख्य विशेषताएँ

कोर एचआर और पेरोल: लोकल और ग्लोबल विनियमन के साथ पेरोल प्रक्रियाओं को स्वचालित और सीधा करता है।
प्रतिभा प्रबंधन: व्यापक प्रतिभा अधिग्रहण, पहल में आना, प्रदर्शन प्रबंधन, सीखने और विकास, और क्रमांकण नियोजन।
एचआर एनालिटिक्स और वर्कफोर्स योजना: डेटा-ड्राइवन निर्णय और रणनीतिक वर्कफोर्स योजना के लिए उन्नत विश्लेषण और अवलोकन।
कर्मचारी अनुभव प्रबंधन: कर्मचारी प्रतिपुष्टि को पकड़ने और व्यक्तिगत अनुभव के माध्यम से उल्लास सुधारने के लिए उपकरण।
वैश्विक दर: स्थानीय विनियमन संगठनों का समर्थन करता है स्थानीय विनियमन और भाषा क्षमताएँ।
इंटीग्रेशन क्षमताएँ: अन्य SAP समाधानों और थर्ड पार्टी सिस्टमों के समर्थ एकत्रीकरण।

प्रोलियंट अवलोकन

प्रोलियंट एक पूरी तरह से एकीकृत, बादल आधारित HRIS प्रदान करता है जो वेतन समाधानों पर ध्यान केंद्रित करता है जबकि HR प्रक्रियाएँ सुधारता है। इसका उपयोगकर्ता केंद्रित डिज़ाइन और शक्तिशाली कार्यक्षमताएं सटीकता को सुधारने और आवश्यकताओं का पालन सुनिश्चित करने के लिए लक्ष्य करता है, जिससे कार्यबल प्रबंधन सरल और अधिक कुशल हो।

मुख्य विशेषताएँ

पेरोल प्रोसेसिंग: स्थानीय, राज्य, और संघीय विनियमन के साथ सटीक और कुशल पेरोल प्रक्रियाएँ।
समय और उपस्थिति: कर्मचारी के समय, उपस्थिति, और अनुसूची सहायता करने वाले मजबूत समाधान।
कर्मचारी स्व-सेवा: कर्मचारियों को उनकी सूचनाओं तक पहुंच का सशक्तीकरण करें, जैसे पे स्टब्स और लाभ।
एचआर प्रबंधन: एचआर प्रक्रियाओं को संक्षेपित करता है, शामिल होने, पहल में आना, लाभ प्रशासन, और ऺबोर्डिंग।
विनियमन: Nnnनियामक आवश्यकताओं के साथ सुनिश्चित करने के लिए उपकरण, जैसे एके, ईईओसी, और अधिक।
ग्राहक समर्थन: ग्राहकों को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करते हुए सहायता सेवाओं पर मजबूत जोर।

समानताएँ

SAP सक्सेसफैक्टर्स और प्रोलियंट दोनों का हेडलाइन HR प्रक्रियाएं सरल बनाने के लिए और कार्यबल प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए बनाए गए हैं। इन HRIS टूलों के बीच मुख्य समानताएँ शामिल हैं:

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क्लाउड-आधारित समाधान: दोनों उपकरण क्लाउड-आधारित हैं, जो किसी भी स्थान से पहुंचीयता और मापनीयता सुनिश्चित करते हैं।
एकीकृत एचआर और पेरोल: दोनों सिस्टम एचआर और पेरोल कार्यात्मकता को एकीकृत करते हैं लचीले संचालनों के लिए।
कर्मचारी स्व-सेवा: SAP सक्सेसफैक्टर्स और प्रोलियंट कर्मचारियों को उनकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन करने की शक्ति प्रदान करने वाले स्व-सेवा पोर्टल प्रदान करते हैं।
विधिक अनुरुपता: दोनों प्लेटफार्म स्थानीय, राज्य, और संघीय विनियमन के साथ अधिक दिखावट करतें हैं, संगठनों के लिए कानूनी मुद्दों के जोखि बढ़ाते हैं।
कस्टमाइजेशन और विन्यास: दोनों समाधान को विशेष व्यवसायिक आवश्यकताओं के अनुसार आयोजित करने के लिए कस्टमाइजेशन विकल्प प्रदान करते हैं।
विश्लेषण और रिपोर्टिंग: संगठनों को सूचित निर्णय लेने में सहायक भविष्यवाणिकी और रिपोर्टिंग सुविधाएँ।