Ci siamo passati tutti. Fissare un documento vuoto, il cursore che lampeggia come per dire: «perché non hai ancora iniziato a scrivere?» È una cosa essere in questa situazione come scrittore o studente universitario incaricato di un saggio finale. Ma cosa succede se ti è stato chiesto di documentare il rilascio delle tue funzionalità, schede di battaglia competitive, processi interni (SOP), linee guida del marchio e altre informazioni chiave al lavoro? Scrivere tutto ciò che sai su un processo, strumento, abilità o prodotto? Oppure ti è stato chiesto di spostare tutte le tue informazioni interne da una piattaforma a un'altra? Anche come SME (esperto in materia) il processo di documentazione può sembrare intimidatorio.

Vogliamo aiutarti a combattere quel momento di «blocco dello scrittore» con alcuni dei migliori esempi di documentazione delle conoscenze forniti dai clienti di Guru come Slack, Noom, Square e Freshbooks. A partire da oggi, stiamo mettendo in evidenza i modelli di Guru Card nella nostra nuovissima Galleria dei modelli per ispirare il tuo team e aiutarti a trasferire rapidamente e efficientemente le tue conoscenze in Guru.

Quando aiutiamo i clienti ad aggiungere nuove conoscenze in Guru, o a migrare le loro informazioni da una piattaforma diversa, consigliamo sempre di dare priorità alle informazioni più cercate all'interno del tuo team o azienda. Guru rende facile per il tuo team condividere le conoscenze e garantire che qualsiasi compagno di squadra possa trovare le informazioni di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro. Ma quando stai iniziando con Guru, può essere difficile identificare quali siano le informazioni «più cercate». Ora, con esempi curati dai clienti di Guru in aziende come Slack, Square, Shopify e altre, avrai l'ispirazione e il formato di cui hai bisogno per partire rapidamente aggiungendo le tue prime schede in Guru.

Scorrendo la Galleria dei modelli, fai semplicemente clic sulla scheda che ti interessa, controlla come il nostro cliente formatta e organizza le loro schede sull'argomento, e inizia con la scheda già pronta per te!

I modelli coprono un'ampia gamma di temi (e ci sono altri in arrivo!) ma ecco alcuni per dare impulso alla tua documentazione:

«La nostra conoscenza cambia costantemente man mano che il nostro team si espande ed evolve. Le schede degli annunci ci consentono di attirare l'attenzione su nuove informazioni e aggiornamenti che impattano direttamente determinati ruoli all'interno del team. Questo modello aiuta gli autori a curare gli annunci in modo efficiente e fornisce comunicazioni chiare e prevedibilità per i lettori di scheda. Abbinato alla funzionalità degli annunci di Guru, il nostro team può rimanere aggiornato sulle conoscenze necessarie per svolgere il proprio lavoro." Taylor Paschal Responsabile delle conoscenze di Noom

«I tuoi rappresentanti di vendita non sanno mai quando devono combattere contro i concorrenti del settore durante una chiamata. Fornire attenzione a gestione delle obiezioni e differenziali chiave consente ai tuoi rappresentanti di mettere piede nella porta per avere l'opportunità di scavare di più. Questa struttura è stata evidenziata in molti dei nostri sondaggi di abilitazione ed è il preferito della folla." Charles Derupe Manager di Strumenti e Contenuti di Vendita presso Square

«È così importante dare a tutti nella tua azienda chiarezza sugli obiettivi e risultati chiave (OKR) di alto livello. In Guru, catturiamo e condividiamo gli OKR utilizzando questo modello e li aggiorniamo trimestralmente. Questo aiuta a garantire che tutti comprendano cosa significano ciascun obiettivo e risultato chiave, perché sono importanti e come misureremo i risultati. Questo aiuta ad autorizzare ogni team e dipendente ad allineare le proprie priorità alle cose più importanti che stiamo cercando di realizzare come azienda." Anne Raimondi Chief Customer Officer di Guru

Integrazione di nuovi assunti?

Vuoi assicurarti che siano dotati di tutte le risorse di cui hanno bisogno per partire con il piede giusto?

Creare un Manuale del Dipendente intuitivo e un Glossario di Termini (per evitare che i nuovi assunti annegino in tutti i nuovi acronimi) è un ottimo punto di partenza — ma quelle cose possono sembrare intimidatorie. I nostri Checklist e Modelli per l'Integrazione dei Dipendenti sono a tua disposizione!

I nostri campioni sono stati così gentili da inviare questi modelli e puoi copiarli direttamente nel tuo nuovo account Guru. Se già sei un cliente di Guru, condividi la Galleria dei Modelli con i tuoi compagni di squadra e ispirali con nuovi tipi di contenuti delle schede! Se stai solo iniziando con Guru, questa galleria è un ottimo punto di partenza per costruire la tua istanza di Guru con alcune schede iniziali.